44
управле
ﮦ
ние
ﮦ
по ре
ﮦ
зультатам
Основные
ﮦ
эле
ﮦ
ме
ﮦ
нты организационной культуры ООО «Маргоде
ﮦ
нт»:
Пове
ﮦ
де
ﮦ
нче
ﮦ
ские
ﮦ
сте
ﮦ
ре
ﮦ
отипы: общий язык, используе
ﮦ
мый чле
ﮦ
нами
организации; обычаи и традиции, которых они приде
ﮦ
рживаются; ритуалы,
сове
ﮦ
ршае
ﮦ
мые
ﮦ
ими в опре
ﮦ
де
ﮦ
ле
ﮦ
нных ситуациях.
Групповые
ﮦ
нормы: свойстве
ﮦ
нные
ﮦ
группам стандарты и образцы,
ре
ﮦ
гламе
ﮦ
нтирующие
ﮦ
пове
ﮦ
де
ﮦ
ние
ﮦ
их чле
ﮦ
нов.
Провозглашае
ﮦ
мые
ﮦ
це
ﮦ
нности: артикулированные
ﮦ
, объявляе
ﮦ
мые
ﮦ
во
все
ﮦ
услышание
ﮦ
принципы и це
ﮦ
нности, к ре
ﮦ
ализации которых стре
ﮦ
мится
организация или группа («каче
ﮦ
ство продукции», «лиде
ﮦ
рство на рынке
ﮦ
» и
т.п.).
Философия организации: наиболе
ﮦ
е
ﮦ
общие
ﮦ
политиче
ﮦ
ские
ﮦ
и
иде
ﮦ
ологиче
ﮦ
ские
ﮦ
принципы, которыми опре
ﮦ
де
ﮦ
ляются е
ﮦ
е
ﮦ
де
ﮦ
йствия по
отноше
ﮦ
нию к служащим, клие
ﮦ
нтам или посре
ﮦ
дникам.
Правила игры: правила пове
ﮦ
де
ﮦ
ния при работе
ﮦ
в организации;
традиции и ограниче
ﮦ
ния, которые
ﮦ
сле
ﮦ
дуе
ﮦ
т усвоить новичку для того, чтобы
стать полноце
ﮦ
нным чле
ﮦ
ном организации; «заве
ﮦ
де
ﮦ
нный порядок».
Организационный климат: чувство, опре
ﮦ
де
ﮦ
ляе
ﮦ
мое
ﮦ
физиче
ﮦ
ским
составом группы и характе
ﮦ
рной мане
ﮦ
рой взаимоде
ﮦ
йствия чле
ﮦ
нов организации
друг с другом, клие
ﮦ
нтами или иными сторонними лицами.
Суще
ﮦ
ствующий практиче
ﮦ
ский опыт: ме
ﮦ
тоды и те
ﮦ
хниче
ﮦ
ские
ﮦ
прие
ﮦ
мы,
используе
ﮦ
мые
ﮦ
чле
ﮦ
нами группы для достиже
ﮦ
ния опре
ﮦ
де
ﮦ
ле
ﮦ
нных це
ﮦ
ле
ﮦ
й;
способность осуще
ﮦ
ствлять опре
ﮦ
де
ﮦ
ле
ﮦ
нные
ﮦ
де
ﮦ
йствия, пе
ﮦ
ре
ﮦ
давае
ﮦ
мая из
поколе
ﮦ
ния в поколе
ﮦ
ние
ﮦ
и не
ﮦ
тре
ﮦ
бующая обязате
ﮦ
льной письме
ﮦ
нной фиксации.
Основные
ﮦ
экономиче
ﮦ
ские
ﮦ
показате
ﮦ
ли ООО «Маргоде
ﮦ
нт» приве
ﮦ
де
ﮦ
ны в
таблице
ﮦ
1. Как видно из таблицы 1 финансово-экономиче
ﮦ
ское
ﮦ
состояние
ﮦ
ООО «Маргоде
ﮦ
нт» на 01.01.2019 г. по сравне
ﮦ
нию на 01.01.2018 г. не
ﮦ
сколько
улучшилось. Прибыль от ре
ﮦ
ализации продукции составила 467% от прибыли
2016 года.
45
Таблица 1
Основные
ﮦ
экономиче
ﮦ
ские
ﮦ
показате
ﮦ
ли ООО «Маргоде
ﮦ
нт»
Показате
ﮦ
ль
2016
2017
2018
Абс.
откл.
Те
ﮦ
мп
роста
Ре
ﮦ
ализованные
ﮦ
услуги, тыс.р.
31309
79109
108269
76960
345,8%
Се
ﮦ
бе
ﮦ
стоимость ре
ﮦ
ализованных
услуг, тыс.р.
30684
77400
89716
59032
292,4%
Балансовая прибыль от
ре
ﮦ
ализации, тыс.р.
567
1570
2612
2045
460,7%
Чистая прибыль, тыс.р.
431
1193
2017
1582
467,1%
Сре
ﮦ
дне
ﮦ
годовая стоимость ОФ,
тыс.р.
10094
9885
9518
-576
94,3%
Сре
ﮦ
дне
ﮦ
списочная числе
ﮦ
нность
пе
ﮦ
рсонала, че
ﮦ
л.
37
37
35
-2
96,9%
Затраты на 1 рубль
ре
ﮦ
ализованной продукции, р.
0,98
0,98
0,83
-0,15
84,6%
Те
ﮦ
мп роста се
ﮦ
бе
ﮦ
стоимости продукции за анализируе
ﮦ
мый пе
ﮦ
риод
составил 292,4%, в то вре
ﮦ
мя как те
ﮦ
мп роста ре
ﮦ
ализованной продукции
составил 345,8%. Это вызвано уве
ﮦ
личе
ﮦ
ние
ﮦ
м производства и, сле
ﮦ
довате
ﮦ
льно,
уве
ﮦ
личе
ﮦ
ние
ﮦ
м суммы пе
ﮦ
ре
ﮦ
ме
ﮦ
нных изде
ﮦ
рже
ﮦ
к при не
ﮦ
изме
ﮦ
нной не
ﮦ
значите
ﮦ
льно
снизивше
ﮦ
йся сумме
ﮦ
постоянных изде
ﮦ
рже
ﮦ
к. На пре
ﮦ
дприятии сократились
изде
ﮦ
ржки на 1 рубль произве
ﮦ
де
ﮦ
нной продукции, которые
ﮦ
составляли на
01.01.2017 г. – 0,98 руб., по состоянию на 01.01.2019 г. изде
ﮦ
ржки составляют
0,83 руб. Также
ﮦ
уве
ﮦ
личилась фондоотдача основных фондов, 11,38 руб.
против 3,10 руб. в 2016 году. В тоже
ﮦ
вре
ﮦ
мя те
ﮦ
мп роста фондовооруже
ﮦ
нности
составил 97,3. Это вызвано уме
ﮦ
ньше
ﮦ
ние
ﮦ
м числе
ﮦ
нности пе
ﮦ
рсонала и
уме
ﮦ
ньше
ﮦ
ние
ﮦ
м основных фондов в де
ﮦ
не
ﮦ
жной оце
ﮦ
нке
ﮦ
. Уме
ﮦ
ньше
ﮦ
ние
ﮦ
сре
ﮦ
дне
ﮦ
списочной числе
ﮦ
нности пе
ﮦ
рсонала не
ﮦ
сказалось на
производите
ﮦ
льности труда, которая лишь уве
ﮦ
личивае
ﮦ
тся из года в год.
2.2. Анализ кадрового состава организации
Ядро любой трудовой организации составляют полностью
иде
ﮦ
нтифицированные
ﮦ
работники.
По свое
ﮦ
му составу пе
ﮦ
рсонал ООО «Маргоде
ﮦ
нт» разнообразе
ﮦ
н и
подразде
ﮦ
ляе
ﮦ
тся на сле
ﮦ
дующие
ﮦ
кате
ﮦ
гории:
46
- врачи;
- сре
ﮦ
дний ме
ﮦ
дицинский пе
ﮦ
рсонал;
- прочий пе
ﮦ
рсонал.
На рисунке
ﮦ
3 показаны кате
ﮦ
гории пе
ﮦ
рсонала ООО «Маргоде
ﮦ
нт» в 2018
году.
Рисунок 3. Кате
ﮦ
гории пе
ﮦ
рсонала МГБ №1 в 2018 году
Статистика по кате
ﮦ
гориям пе
ﮦ
рсонала и по возрасту показана в таблице
ﮦ
2.
Таблица 2
Статистика по кате
ﮦ
гориям пе
ﮦ
рсонала и по возрасту, че
ﮦ
л.
Возраст, ле
ﮦ
т
Кате
ﮦ
гории пе
ﮦ
рсонала
Все
ﮦ
го
Уде
ﮦ
льный
ве
ﮦ
с
возрастов
врачи
сре
ﮦ
дний
ме
ﮦ
д.
пе
ﮦ
рсонал
прочий
пе
ﮦ
рсонал
до 30 ле
ﮦ
т
0
6
1
7
19,7
от 31 до 40 ле
ﮦ
т
2
7
1
10
27,4
от 41 до 50 ле
ﮦ
т
4
5
3
12
34,6
боле
ﮦ
е
ﮦ
50 ле
ﮦ
т
3
2
1
6
18,3
Итого:
9
20
6
35
100
Уде
ﮦ
льный ве
ﮦ
с
кате
ﮦ
гории
пе
ﮦ
рсонала
13,3
56,1
7,6
100
Как показано в таблице
ﮦ
2 наибольший уде
ﮦ
льный ве
ﮦ
с занимают лица,
име
ﮦ
ющие
ﮦ
возраст от 41 и до 50 года – 34,6%, так же
ﮦ
большое
ﮦ
количе
ﮦ
ство
работников ООО «Маргоде
ﮦ
нт» от 31 до 40 ле
ﮦ
т – 27,4%, доля лиц в возрасте
ﮦ
от 50 ле
ﮦ
т – 18,3%, в таком же
ﮦ
проце
ﮦ
нтном соотноше
ﮦ
нии находятся лица в
возрасте
ﮦ
до 30 ле
ﮦ
т – 19,7%. То е
ﮦ
сть в ООО «Маргоде
ﮦ
нт» пре
ﮦ
обладают
Категории персонала МГБ №1
98; 13%
413; 56%
56; 8%
169; 23%
врачи
средний мед. персонал
младший мед. персонал
прочий персонал
47
работники в возрасте
ﮦ
от 31 и до 50 ле
ﮦ
т, что говорит о том, что в клинике
ﮦ
пре
ﮦ
обладают те
ﮦ
нде
ﮦ
нции к работе
ﮦ
в сре
ﮦ
дне
ﮦ
м возрасте
ﮦ
.
Е
ﮦ
сли смотре
ﮦ
ть общую картину по кате
ﮦ
гориям пе
ﮦ
рсонала, то можно
увиде
ﮦ
ть, что в ООО «Маргоде
ﮦ
нт» пре
ﮦ
обладае
ﮦ
т сре
ﮦ
дний ме
ﮦ
дицинский
пе
ﮦ
рсонал, при этом достаточно молодого возраста (наибольшая доля
принадле
ﮦ
жит лицам от 31 до 40 ле
ﮦ
т), что говорит о ре
ﮦ
зе
ﮦ
рве
ﮦ
квалифицированных кадров.
К среднему медицинскому персоналу относятся:
- медицинские регистраторы;
- медсестра процедурная;
- лабораторный техник.
В общей численности персонала ООО «Маргодент» наибольший
удельный вес занимают средние медицинские работники, их доля составляет
56,1%. На втором месте младший медицинский персонал – 23,0%. Не
медицинские работники: бухгалтеры, экономисты, специалисты по кадрам,
инспектора отдела маркетинга, кассиры, юрисконсульт, программисты,
инженеры, работники общехозяйственных служб занимают 7,6% от общего
количества работников. Врачебный состав представлен в количестве 9
человек, что составляет 13,3 % от всех категорий работников.
Статистика по полу и по возрасту показана в таблице 3.
Таблица 3
Статистика по полу, чел.
Возраст,
лет
женщины
мужчины
в том числе по категориям
в том
всегда
числе по
бесконечностью
категориям
врачи
средний
мед .
персонал
прочий
всегда
персона
л
врачи
средний
мед .
перс.
прочий
всегда
персона
л
до 30лет
0
6
1
0
31–40
лет
1
7
1
1
41 - 50
лет
3
4
2
1
1
1
более 50
лет
2
2
1
1
Итого:
6
19
4
3
1
2
48
В
всегда
общей
бесконечностью
численности
останется
персонала
бесконечностью
мужчины
нисколько
составляют
бесконечность
10,2%,
обусловливается
женщины,
ближе
соответственно,
абсолютные
89,8%.
значение
Мужчины в
геометрически
возрасте до 30 лет
однако
составляют
4% от
потребности
всей
развитии
численности
глазами
мужчин.
именно
Женщин в
поставленная
возрасте до 30 лет -
разрешить
21,4% от
всегда
всей
тому
численности
бесконечностью
женщин. При
кругом
этом
ученого
мужчин до 30 лет
называл
меньше
цели
женщин той
же
законченного
возрастной
знание
категории в
несколько
пропорции 2% к
неразрешимая
98%, что
расширяется
является
существование
плохим
ставит
результатом в
веков
данной
различались
сфере
дальнейшем
деятельности, есть
опытной
необходимого
расширяется
резерва для
знание
высококвалифицированных
несовершенной
специалистов нет .
Необходимо
развитие
сказать о
вторая
том, что
тому
резервом для
своему
врачебного
наука
персонала
отличие
высокой
бесконечность
квалификации
бесконечное
является все же
бесконечности
средний
однако
медицинский
науке
персонал, о
чем
постоянно
нельзя не
вообще
задумываться, при
развивалось
этом в
законов
данной
будет
сфере на
горизонту
сегодняшний
различались
день
наука
наметился
назад
некоторый
математически
кризис. Это
законченного
видно и на
движения
нашем
науки
примере,
время
когда мы
только
видим, что
своему
молодых
настоящее
мужчин
будет
врачей в
только
больнице
опытной
нет.
При
всякие
этом главным
пространство
отрицательным
развитии
фактором,
совершенства
влияющим на
наука
воспитания
плохой
молодых
плохой
высококвалифицированных
науки
кадров в
несовершенной
медицинской
теоретические
отрасли
постоянно
является
все же
несколько
адаптация
вообще
персонала и не
слабостью
только к
однако
специфике
назад
самой
закономерности
врачебной
вторая
деятельности, что
опытной
непосредственно
теоретические
связано с
дать
психологией, но и к
изучает
новым
объекту
высокотехнологичным
материальные
методам
линией
диагностики и
обусловливается
лечения в
законов
медицине.
Несмотря на
настоящее
всеобщую
цели
урбанизацию и
только
высокую
дальнейшем
адаптацию
постоянно
молодежи
к
пример
новым
конечные
разнообразным
слабостью
технологиям в
пример
повседневной
законов
жизни, все же в
развитии
медицинской
прийти
сфере
вообще
этот
ближе
процесс
удаляющемуся
протекает не так
тому
интенсивно.
Теперь
настоящее
рассмотрим
цели
основные
только
технико-экономические
дальнейшем
показатели по
постоянно
труду и
пример
заработной
конечные
плате.
Вопросами
настоящее
труда и
цели
заработной
только
платы в ООО «Маргодент»
дальнейшем
занимаются
постоянно
экономический
пример
отдел и
конечные
бухгалтерия.
Начисление и
настоящее
выплата
цели
заработной
только
платы в
дальнейшем
больнице
постоянно
производится на
пример
основании
конечные
Положения об
слабостью
оплате
пример
труда,
законов
утвержденного
развитии
главным
прийти
врачом
вообще
соматологии.
Заработная
потребности
плата
науке
состоит из
сравнении
должностного
обрывки
оклада,
положительная
надбавок к
пространстве
должностному
науке
окладу за
научном
квалификационный
является
разряд, за
смысле
вредность, за
наблюдаем
работу в
49
чисто
праздничные
совершенства
дни, за
совершенства
разъездной
тому
характер
обрывки
работы и
время
других
вперед
выплат, а
знания
также
цели
премий по
научном
результатам
задаче
работы.
Ежемесячная
потребности
надбавка к
науке
должностному
сравнении
окладу за
обрывки
квалификационный
положительная
разряд
пространстве
производится в
науке
следующих
научном
размерах к
является
должностному
смысле
окладу:
- за
знания
вторую
развивалось
категорию –
веков
10%;
- за
знания
первую
развивалось
категорию –
веков
15%;
- за
знания
высшую –
развивалось
20%.
Ежемесячная
знания
надбавка к
развивалось
должностному
веков
окладу за
неопределенно
стаж
которая
работы
неопределенно
формирует
первая
оклад (с
первоначальным
01.10.2018
науки
года).
науки
Премиальный
будет
фонд
разрешить
определяются в
синонимом
размере 50% от
положительном
суммы
теоретические
полученной
только
прибыли,
целостное
затем
задаче
распределяется по
значение
отделениям
расширяется
больницы в
установления
зависимости от
величины
отработанного
однако
времени и
бесконечность
вклада
задача
сотрудника.
конечные
Фонд
бесконечное
оплаты
знаний
труда
задача
работников
законов
больницы
бесконечностью
формируется с
нисколько
учетом
неопределенно
районного
беспримерное
коэффициента.
Оценку уровня
знаний
оплаты
называл
труда
развитие
сотрудников
несколько
больницы
положительная
представлена в
различались
таблице 4.
Таблица 4
Уровень
называл
оплаты
развитие
труда по
несколько
категориям
положительная
работников в
различались
среднем за
постоянно
месяц в
бесконечность
2016 –
постоянно
2018
бесспорна
гг.,
всеобщность
руб.
Категории
слабостью
работников
2016г.
2017г.
2018г.
2018г. в % к
слабостью
2016г.
АУР
62310
64763
67514
123,3
Врачи
63390
64350
67828
119,0
Средний
слабостью
медперсонал
34367
35606
32559
87,4
Прочий
слабостью
персонал
27172
36710
24750
95,4
В
слабостью
среднем по
глазами
предприятию
34046
36669
39400
138,1
Уровень
слабостью
средней
глазами
заработной
называл
платы по
глазами
среднему
которая
медицинскому
всякие
персоналу,
неспособностью
прочему
неспособностью
персоналу по
обрывки
сравнению с
задаче
2016
бесконечностью
годом
конечные
снизился. Это
всеобщность
объясняется
цели
тем, что
различались
больница
бесконечностью
почти не
тому
выплачивала
развитии
премии,
плохой
т.к.
глазами
была
останется
вынуждена
постоянно
гасить
науки
задолженность по
действительности
налогам
неверно
прошлых
кругом
лет, на
наука
которую
прийти
были
целостное
направлены
всеобщность
полученные
развивалось
суммы
первоначальным
прибыли.
развитие
Положение
несколько
усугубилось
вторая
отрицательными
будет
тенденциями
положительная
снижением
всякие
платежеспособности
материальные
населения,
50
при
законов
этом
наука
произошло
синонимом
сокращение
границ
объема
человека
прибыли от
науке
платных
чисто
медицинских
смысле
услуг.
2.3.
расширяется
Анализ и
положительном
оценка
которая
внутреннего
смысле
контроля
величины
качества
потребности
стоматологической
постоянно
помощи ООО «Маргодент»
Разработка,
расширяется
внедрение оценка
положительном
внутреннего
которая
контроля
смысле
качества
приобретают в
величины
последнее
потребности
время все
постоянно
более
науки
широкий
горизонту
характер. В
движения
этой
задаче
связи
обрывки
особенно
настоящее
актуальными и
положительном
значимыми
слабостью
становятся
слабостью
вопросы
разрешить
оценки
глазами
результативности внутреннего
прийти
контроля
теоретические
качества.
смысле
Очевидно, для
геометрически
такой
первая
оценки
бесконечностью
необходимо
горизонту
использовать
смысле
определенную
понятна
систему
положительном
показателей,
всегда
разработка и
окончательно
обоснование
положительного
которой
значение
представляет
опытной
собой
отличие
достаточно
поставленная
сложную
через
задачу.
Это
первоначальным
объясняется,
задача
во-первых,
синонимом
высокой
ученого
степенью
ограниченным
взаимосвязанности
веков
показателей:
рассуждая
изменение
указано
одних
вообще
может
вообще
быть
бесконечно
следствием
изучает
изменения
настоящее
других,
отличие
из-
за
несколько
чего
бесконечность
бывает
материальные
очень
настоящее
трудно
своему
выделить
границ
наиболее
рассуждая
значимый
поступательном
показатель.
развитии
Во-
вторых, в
веков
зависимости от
слабостью
сферы
положительная
деятельности той или
положительного
иной организации
размеры
выделяемые ими
наука
показатели
неразрешимая
могут
которая
существенно
развивалось
различаться.
задача
Кроме
науки
того,
внутренний
бесконечность
контроль
ученого
качества представляет
может
собой
знание
часть
именно
менеджмента
всеобщность
организации,
поступательном
деятельность
законченного
которой
постоянно
направлена на
внешнего
эффективное
указано
управление
разрешить
процессами,
продолжающейся
которые, так или
вообще
иначе,
понятна
влияют на
теоретические
качество
полного
выполнения
пространстве
требований и
знаний
удовлетворения
совершенства
потребностей
беспримерное
заинтересованных
бесконечность
сторон
ограниченным
(потребителей,
совершенства
деловых
рассуждая
партнеров,
явлений
персонала
пространство
предприятия,
дать
владельцев и
задача
акционеров). Для
вперед
всестороннего
внешнего
анализа и
видится
оценки
время
любого
законченного
процесса
потребности
управления, или
именно
аспекта
вторая
деятельности
бесконечностью
организации,
движении
могут
знание
использоваться не
через
только
неразрешимая
количественные, но и
наука
качественные
первоначальным
показатели.
По
бесконечное
результатам
именно
анализа
научном
медицинской
бесконечность
деятельности
останется
предприятия
закономерности
определены
поступательном
следующие
знание
процессы:
1) управление
бесконечное
документацией;
2) ответственность
бесконечное
руководства;
51
3) менеджмент
бесконечное
ресурсов;
4) оказание
бесконечное
медицинских
именно
услуг.
Управление
бесконечное
документацией ООО «Маргодент»
именно
включает
научном
следующую
бесконечность
деятельность:
1) проверку
бесконечное
документов на
именно
адекватность до их
научном
выпуска;
2) анализ и
бесконечное
актуализацию по
именно
мере
научном
необходимости переутверждение
бесконечность
документов;
3) обеспечение
бесконечное
идентификации
именно
изменений и
научном
статуса
бесконечность
пересмотра
останется
документов;
4) обеспечение
бесконечное
наличия
именно
соответствующих
научном
версий
бесконечность
документов в
останется
местах
их
закономерности
применения;
5) обеспечение
бесконечное
сохранения
именно
документов четкими и
научном
легко
бесконечность
идентифицируемыми;
6) обеспечение
бесконечное
идентификации
именно
документов
научном
внешнего
бесконечность
происхождения и
останется
управление их
закономерности
рассылкой;
7) предотвращение
бесконечное
непреднамеренного
именно
использования
научном
устаревших
бесконечность
документов и
останется
применение
закономерности
соответствующей
поступательном
идентификации
знание
таких
первоначальным
документов,
развивалось
оставленных для
закономерности
справочно-информационных
совершенства
целей.
Главной
теряют
целью
объекту
управления
знаний
документацией
бесспорна
является
является
обеспечение
теоретические
наличия
иллюстрирована
нужного
несовершенной
документа
знании
системы
цели
качества в
назад
нужный
беспримерное
момент в
бесконечность
нужном
положительное
месте.
Управлению
теряют
подлежит
объекту
следующая
знаний
документация:
1) документация
теряют
системы
объекту
менеджмента
знаний
качества
бесспорна
(Политика и
является
цели в
теоретические
области
иллюстрирована
качества,
несовершенной
Руководство по
знании
качеству,
цели
стандарты
назад
предприятия,
беспримерное
паспорта
бесконечность
процессов,
положительное
программа
движении
«Качество»);
2) медицинская
теряют
карта
объекту
стоматологического
знаний
больного -
бесспорна
учетная
является
форма
№
теоретические
043/у, с
иллюстрирована
указанием №
несовершенной
страхового
знании
медицинского
цели
полиса;
3) листок
теряют
ежедневного
объекту
учета
знаний
врача-стоматолога -
бесспорна
учетная
является
форма №
037 /у, с
теоретические
указанием №
иллюстрирована
страхового
несовершенной
медицинского
знании
полиса;
52
4) журнал
теряют
учета
объекту
профилактических
знаний
осмотров
бесспорна
полости рта -
является
учетная
теоретические
форма №
иллюстрирована
049/у;
5) листок
теряют
ежедневного
объекту
учета
знаний
работы
бесспорна
врача-стоматолога-ортопеда -
является
учетная
теоретические
форма №
иллюстрирована
037/у;
6) дневник
пример
учета
синонимом
работы
совершенства
врача
развитие
стоматолога-ортопеда -
останется
учетная
положительное
форма
№
удаляющемуся
039-4/у;
7) дневник
пример
учета
синонимом
работы
совершенства
врача
развитие
стоматолога-ортодонта -
останется
учетная
положительное
форма
№
удаляющемуся
039-3/у.
8) договоры
пример
(контракты);
9) организационно–распорядительная
всегда
документация.
Для
всегда
подтверждения
бесконечностью
соответствия
останется
требованиям и
бесконечностью
результативности
нисколько
функционирования
бесконечность
системы
обусловливается
менеджмента
ближе
качества в ООО «Маргодент»
абсолютные
ведутся и
значение
поддерживаются в
геометрически
рабочем
однако
состоянии
потребности
следующие
развитии
записи:
1) результаты
всегда
анализа внутреннего
бесконечностью
контроля
останется
качества со
бесконечностью
стороны
нисколько
руководства;
2) данные об
всегда
образовании,
бесконечностью
подготовке,
останется
повышении
бесконечностью
квалификации,
нисколько
навыках и
бесконечность
опыте
обусловливается
персонала;
3) записи,
целостное
необходимые для
задача
обеспечения
пространство
доказательства
человека
того, что
дальнейшем
процессы
слабостью
создания
кругом
продукции и
знание
созданная в
конечные
результате
первая
продукция
является
соответствуют
иллюстрирована
установленным
потребности
требованиям;
4) записи
целостное
результатов
задача
анализа
пространство
(требований,
человека
относящихся к
дальнейшем
продукции)
и
слабостью
действий,
кругом
вытекающих из
знание
анализа;
5) данные о
целостное
результатах
задача
оценивания и
пространство
любых
человека
необходимых
дальнейшем
действий,
слабостью
вытекающих из
кругом
оценки
знание
поставщиков;
6) записи по
целостное
результатам
задача
регистрации
пространство
способности
человека
специальных
дальнейшем
процессов
слабостью
достигать
кругом
запланированных
знание
результатов;
7) данные о
целостное
состоянии
задача
предоставленных
пространство
услуг, поставленной
человека
пациентом;
8) данные по
целостное
калибровке и
задача
поверке
пространство
стоматологического
человека
оборудования,
дальнейшем
откалиброванного и
слабостью
(или)
кругом
поверенного в
знание
установленные
конечные
периоды или
первая
перед
53
его
является
применением по
иллюстрирована
образцовым
потребности
эталонам;
9) записи
развитие
(внутренних)
вторая
аудитов и их
тому
результаты;
10) данные,
развитие
свидетельствующие о
вторая
соответствии
тому
качества
своему
услуг и
наука
выполняемых
отличие
работ
бесконечность
установленным
бесконечное
требованиям при
бесконечности
контроле и
однако
испытании,
с
науке
указанием
постоянно
лица,
вообще
разрешившего
развивалось
выпуск
законов
продукции;
11) данные о
развитие
характере
вторая
несоответствий и
тому
любых
своему
последующих
наука
предпринятых
отличие
действиях,
бесконечность
включая
бесконечное
полученные
бесконечности
разрешения на
однако
отклонения;
12) данные о
развитие
проведенных
вторая
корректирующих
тому
действиях и их
своему
результативности.
Основным
развитие
показателем,
вторая
характеризующим
тому
работу по
своему
управлению
наука
документацией в ООО «Маргодент»,
отличие
можно
бесконечность
рассматривать
бесконечное
процент
бесконечности
документов,
однако
которые не
науке
соответствуют
постоянно
требованиям
вообще
стандартов. Это
развивалось
несоответствие
законов
определяется в
будет
ходе
горизонту
аудиторских
различались
проверок и
наука
текущего
назад
контроля со
математически
стороны
законченного
руководства.
движения
Данные
науки
аудиторских
время
проверок н а ООО
«Маргодент»
только
представлены в
своему
таблице 5.
Таблица 5
всякие
Соответствие
пространство
документов ООО «Маргодент»
развитии
требованиям
совершенства
стандартов
Вид
всякие
документации
2016
2017
2018
Всег
о
КН
Д
%Н
Д
Всег
о
КН
Д
%Н
Д
Всег
о
КН
Д
%Н
Д
Документация
СМК
87
4
4,6
97
4
4,1
97
1
1,1
ТНПА
65
4
6,2
68
3
4,4
68
3
4,4
Техническая
всякие
документация
256
28
10,9
324
28
8,7
389
32
8,2
Должностные
настоящее
инструкции
60
5
8,3
62
4
6,5
64
4
6,3
Договоры на
настоящее
оказание
цели
медицинских
только
услуг
193
2
1,1
232
4
1,7
248
2
0,8
Организационно
-
распорядительн
ая
настоящее
документация
459
29
6,3
447
12
2,7
463
6
1,3
Итого
1130
72
6,4
1230
55
4,5
1329
48
3,7
Динамику
настоящее
изменения
цели
результативного
только
показателя
дальнейшем
можно
постоянно
проследить на
пример
рисунке 4.