34
Рисунок 16 - Динамика обеспеченности трудовыми
ресурсами ООО «Престиж»
Таблица 3
Динамика изменения численности персонала ООО
«Престиж» за последние 3 года
Категория
персонала
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Изменение
удельного веса,
+/-
Чел.
%
Чел.
%
Чел.
%
2017 к
2015
2017 к
2016
Руководители
1
11,11
1
7,69
1
6,67
0
0
Администра-
тивный
персонал
1
11,11
3
23,0
8
3
20,00
2
0
Менеджеры
6
66,67
8
61,5
4
10
66,67
4
2
Обслужи-
вающий
персонал
1
11,11
1
7,69
1
6,67
0
0
Всего
9
100
13
100
15
100
6
2
1
1
6
1
1
3
8
1
1
3
10
1
0 2 4 6 8 10 12
Руководители
Административный персонал
Менеджеры
Обслуживающий персонал
2017 2016 2015
35
Анализируя денные табл. 3 можно отметить, что в структуре персонала
ООО «Престиж» произошли незначительные структурные изменения. А
именно удельный вес административного персонала в общей структуре
персонала увеличился в 2017 г. по сравнению с 2015 г. на 8,89%, по
сравнению с 2016 г. наоборот уменьшилась на 3,08%. Удельный вес
менеджеров в 2016 г. по сравнению с 2015 г. не изменился и составил
66,67%, по сравнению с 2016 г. увеличилась на 5,13%. Удельный вес
обслуживающего персонала уменьшился в 2017 г. по сравнению с 2015 г. на
4,44%, по сравнению с 2016 г. на 1,03%. Более наглядно изменения в
структуре персонала можно увидеть на рис. 17.
Таким образом, в 2017 году в ООО «Престиж» дефицита в работниках
не ощущается. Это означает, что по численности работников были созданы
все условия для обеспечения бесперебойной, ритмичной работы и
осуществления основной деятельности.
11,11%
11,11%
66,67%
11,11%
2015
7,69%
23,08%
61,54%
7,69%
2016
36
Рисунок 17 - Структура трудовых ресурсов ООО «Престиж»
Совокупность отдельных групп работников ООО «Престиж» образует
структуру персонала, или социальную структуру организации. В разрезе
общей структуры персонал рассматривается по таким признакам, как стаж
работы, образование, профессия. Рассмотрим качественные показатели
персонала ООО «Престиж».
Стаж работы персонала не высокий, так как организация функционирует
довольно недолго, на рисунке 18.
Таблица 4
Стаж работы персонала в организации, (%)
Стаж работы
%
1
2
до года
15
Продолжение таблицы 4
1
2
от года до двух
34
от двух до трёх
23
свыше трёх
28
6,67%
20,00%
66,67%
6,67%
2017
Руководители
Административный
персонал
Менеджеры
Обслуживающий
персонал
37
Рисунок 18 - Стаж работы персонала в организации, (%)
Анализируя данные табл. 4 и рис. 18 можно сделать вывод, что
трудовой коллектив управы недостаточно стабильный. В организации
наблюдается высокая текучесть кадров.
Основная доля персонала проработала в организации всего от года до
двух (34%).
В свою очередь, состав рабочего персонала по половому признаку
можно посмотреть на рисунке 19.
15
34
23
28
до года от года до двух от двух до трёх свыше трёх
38
Рисунок 19 - Половая структура персонала, (%)
Анализируя рисунок 19 можно увидеть, что основной процент
сотрудников в организации составляют мужчины.
Качественный состав персонала ООО «Престиж» по образованию
представлен в таблице 5 и на рисунке 20.
Таблица 5
Анализ уровня образования персонала ООО «Престиж»
Категория
персонала
2015 г.
2016 г.
2017 г.
Изменение
удельного
веса, +/-
Чел
.
%
Чел
.
%
Чел.
%
201
7 к
201
5
2017
к
2016
Среднее
1
11,11
1
7,69
1
6,67
0
0
Среднеспециально
е
5
55,56
7
53,85
8
53,33
3
1
Незаконченное
высшее
1
11,11
2
15,38
3
20,00
2
1
Высшее
2
22,22
3
23,08
3
20,00
1
0
Всего
9
100,0
0
13
100,0
0
15
100,0
0
6
2
23%
77%
Мужчины Женщины
39
Рисунок 20 - Анализ уровня образования сотрудников
Анализ уровня образованности можно считать удовлетворительным, но
необходимо предпринимать шаги по его повышению, поскольку
конкуренция диктует требования к более высокому уровню образования,
умению свободного владения компьютерной и организационной техникой, а
также средствами коммуникации.
Кроме того, необходимо сделать анализ трудовых ресурсов по
возрасту, так как рекомендуется постоянно отслеживать динамику
возрастной структуры по категориям сотрудников, отдельным
подразделениям, специальностям. Знание этой динамики позволяет более
эффективно управлять процессами планирования потребностей организации
в рабочей силе, подготовки резерва, профессионального обучения,
компенсации.
Возрастной состав сотрудников ООО «Престиж» представлен в
таблице 6.
1
5
1
2
1
7
2
3
1
8
3
3
0 2 4 6 8 10
Среднее
Среднеспециальное
Незаконченное высшее
Высшее
2017 2016 2015
40
Таблица 6
Возрастной состав сотрудников ООО «Престиж»
Наименовани
е
2016 год
2017 год
Изменение
2017 г по
отношени
ю к 2016 г.
чел.
%
чел.
%
1
2
3
4
5
6
Продолжение таблицы 6
1
2
3
4
5
6
От 20 до 25
лет
5
38,46%
6
40,00%
1
От 26 до 30
лет
2
15,38%
4
26,67%
2
От 31 до 35
лет
3
23,08%
2
13,33%
-1
От 36 до 40
лет
1
7,69%
1
6,67%
0
От 41 до 45
лет
0
0,00%
0
0,00%
0
От 46 до 50
лет
1
7,69%
1
6,67%
0
От 51 до 55
лет
1
7,69%
1
6,67%
0
Старше 55 лет
0
0,00%
0
0,00%
0
Итого
13
100,00%
15
100,00%
2
Средний
возраст, лет
27,1
30,13
Таким образом, средний возраст сотрудников изменился с 27,1 до 30,13
лет.
Для анализа стабильности рабочей силы и преданности (оценки
лояльности) сотрудников организации исследовались следующие данные:
- общий стаж работы;
- продолжительность работы в конкретной организации.
Для оценки защиты персонала от переманивания в следующем пункте
работы проанализируем систему мотивации и удовлетворенность персонала
условиями труда.
41
2.2 Практика защиты персонала организации ООО «Престиж» от
переманивания конкурентами и выявленные в ней недостатки
По результатам изучения документов можно сделать вывод о том, что
персонал ООО «Престиж» довольно устойчив, так как не малое количество
работников трудится в данной организации уже более 3 лет.
Система мотивации в компании ООО «Престиж» состоит из
административных, экономических и социальных методов.
Общая структура методов и форм мотивации персонала в ООО
«Престиж» представлена в таблице 7.
Таблица 7
Общая структура мотивации персонала в ООО «Престиж»
Методы мотивации
Содержание методов
Административные
Применение положений Трудового кодекса РФ
Наблюдение за соблюдением правил внутреннего
распорядка Наличие должностных инструкций
Социальные
Социальные гарантии Возможность развития
профессионального рост и карьеры в рамках
организации
Экономические
Заработная плата на среднеотраслевом уровне:
-менеджеры (от 24 тыс.)
-бухгалтер и административный персонал (25 тыс.)
-младший обслуживающий персонал (10 тыс)
Данные методы управления мотивацией действуют по состоянию на
момент проведения исследования. Безусловно, это характеризует систему
менеджмента компании как устоявшуюся и имеющую высокий уровень
развития.
В компании ООО «Престиж» используется также нематериальное
стимулирование, которое тесно увязано с материальным стимулированием.
Оплата труда работников производится из единого фонда оплаты труда
в зависимости от количества и качества затраченного труда и его конечных
результатов.
1. Руководителям, специалистам, служащим и рабочим
установлены оклады, оплата труда производится согласно штатному
42
расписанию, утвержденному генеральным директором предприятия, и
количеству отработанного времени.
2. По приказу директора допускается производить Работнику
следующие виды доплат и премий:
2.1 Доплаты:
- за работу в праздничные и выходные дни;
- за работу в сверхурочное время.
2.2 Премии:
- за выполнение обязанностей, не связанных с работой по
основной должности;
- за результаты выполненной работы при получении
положительных отзывов от заказчиков;
- ежеквартальная премия по результатам хозяйственной
деятельности для основных работников, отработавших текущий квартал;
- 13-ая заработная плата для основных работников, отработавших
текущий год;
- прочие виды премий по отдельному приказу директора.
Доплаты производятся в размерах, установленным трудовым
законодательством РФ.
Премии устанавливаются индивидуально в каждом конкретном случае
и оговаривается в приказе.
Бухгалтерия производит начисление заработной платы и удержания из
нее на основании утвержденного штатного расписания, и табеля фактически
отработанного времени, приказов генерального директора о премировании,
командировках.
Организация выплачивает в полном размере причитающуюся
работнику заработную плату в следующие сроки: за первую половину месяца
- 20 числа; за второю половину - 05 числа следующего месяца.
Справки о размере заработной платы, начислениям и удержаниям
выдаются только лично сотруднику. Работник несет личную ответственность
43
за разглашение сведений о сумме заработной платы, которая составляет
предмет коммерческой тайны.
Каждому работнику предприятия предоставляются ежегодные
оплачиваемые отпуска:
- работнику, проработавшему в Компании не менее 6 месяцев,
предоставляется ежегодный основной оплачиваемый отпуск
продолжительностью 28 календарных дней. Очередность предоставления
отпусков определяется ежегодно в соответствии с графиком отпусков,
утвержденным директором с учетом необходимости обеспечения
нормального хода работы;
- по соглашению между работником и работодателем ежегодный
оплачиваемый отпуск может быть разделен на части, при этом хотя бы одна
из частей этого отпуска должна быть не менее 14 календарных дней;
- по семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам
работнику по его письменному заявлению может быть предоставлен отпуск
без сохранения заработной платы, продолжительность которого определяется
по соглашению между работником и работодателем.
Основными методами нематериального стимулирования являются:
1. Гарантию различных социальных выплат: оплата больничных
листов; оплачиваемый отпуск.
2. Профилактику заболеваний - вакцинацию сотрудников от гриппа
(ежегодно осенью).
4. Корпоративные праздники с вручением подарков (Новый год,
День рождения компании, День защитника Отечества, 8 Марта).
5. Корпоративный отдых.
Работникам Общества для использования в производственных целях
могут выдаваться мобильные телефоны.
Следует отметить, что в компании ООО «Престиж» отсутствуют
специальные методы мотивации, характерные для предприятий данного вида
бизнеса.