42
Рисунок 2 - Мероприятия по совершенствованию защиты
персонала от переманивания конкурентами ООО «Артель»
Стоит отметить, что данные мероприятия в короткие сроки и без больших
затрат повысят лояльность сотрудников по отношению к руководству, снизят
текучесть кадров. Все это в итоге защитит персонал ООО «Артель» от
переманивании конкурентами на рынке и увеличит его прибыль.
Итак, целесообразно рассмотреть предложенные мероприятия более
подробно.
1. Разработка системы удержания специалистов на рабочих местах,
которая включает в себя мероприятия по совершенствованию
нематериальной мотивации.
Огромное значение для специалистов ООО «Артель» имеет
экономический рост, но без крепкого и сплоченного коллектива никогда не
получится наладить четкую и плодотворную работу. Поэтому целесообразно
Мероприятия по
совершенствованию защиты
персонала от переманивания
конкурентами
Мероприятие 1
Разработка системы закрепления
специалистов на рабочих местах,
которая включает в себя
мероприятия по
совершенствованию
нематериальной мотивации
Мероприятие 2
Разработка рекомендаций по
внедрению инновационных
методов вовлеченности
сотрудников
43
уделить внимание такому немаловажному фактору, как корпоративный отдых.
Проект коснется следующих видов нематериальной мотивации: культурно-
развлекательные мероприятия; спортивные мероприятия; корпоративные
праздники.
Цель совершенствования системы нематериальной мотивации молодых
специалистов ООО «Артель» заключается в снижении затрат, связанных с
высокой текучестью персонала и закреплении сотрудника на рабочем месте.
План реализации предложенных мероприятий по совершенствованию
нематериальной мотивации персонала в ООО «Артель» представлен в таблице
11.
Таблица 11
Мероприятия по совершенствованию нематериальной
мотивации персонала в ООО «Артель»
Мероприятие
Содержание
Ротация кадров
Это когда менеджера низового звена перемещают
в различные отделы компании, где он узнает
тонкости производства, принимаемых решений на
других местах и в результате формируется очень
хорошо информированный специалист.
Привлечение персонала к
участию в управленческих
решениях
Это приведет к формированию единой команды с
едиными, ясными целями и задачами. При этом
будет поддерживаться инициативность и доверие
работников компании
Формирование групп
добровольцев
Они создаются для решения какой
-
либо
производственной проблемы, разработки или
внедрения проекта. В этом случае будет стимул к
быстрому выполнению работниками своих прямых
обязанностей.
Делегирование полномочий
Это повышает эффективность
работы
руководителя и мотивирует рост эффективности
работы подчиненных. Руководители, делегируя
часть своих полномочий:
-укрепляют уверенность сотрудников в своих
силах;
-сплачивают сотрудников, включенных в свое
подразделение, тем самым воспитывая у каждого
отдельного сотрудника чувство общности с
группой;
Целью внедрения предложенных рекомендаций является:
44
- повышение степени удовлетворения сотрудников за счет получения
более свободного доступа к качественному отдыху, поддержанию здоровья
посредством спортивных занятий;
- повышение у сотрудников потребности в родственности как за счет
повышения возможности корпоративного общения, так и за счет развития
командных методов работы и вовлечения персонала в процессы выработки
совместных решений;
- повышение у сотрудников потребности в росте, развитии и
самовыражении за счет получения более свободного доступа к получению
образования, продвижению по службе, самореализации через достижение
высоких результатов работы и участие в делах компании;
- повышение лояльности;
- повышение приверженности сотрудников к работе, стремления к
достижению общекорпоративных целей;
- развитие кадрового потенциала.
Общая сумма затрат на совершенствование системы нематериальной
мотивации составит 224000 руб. (на 2020 год).
При условии внедрения запланированных мероприятий, нематериальная
мотивация будет обеспечивать активное участие специалистов ООО «Артель» в
разработке целей организации.
Главным правилом работы ООО «Артель» должно стать повышение
лояльности сотрудников, тем самым повысив желание чувствовать себя звеном
сплоченного и дружного коллектива, нацеленного на выполнение самых
высоких задач.
2. Рекомендации по внедрению инновационных методов
вовлеченности сотрудников ООО «Артель»
Высокий уровень вовлеченности сотрудников в организацию связан с высокой
производительностью бизнеса, включая повышение прибыльности,
производительности, удержания сотрудников, показателей клиентов и уровней
безопасности.
45
Для сотрудников ООО «Артель» целесообразно предложить следующие
рекомендации по улучшению вовлеченности сотрудников и их
производительности, которые представлены в таблице 12.
Таблица 12
Рекомендации по внедрению инновационных методов
вовлеченности сотрудников ООО «Артель»
Меро
приятия
Содержание
Сообщить четкие цели и ожидания
своим сотрудникам
Большинство сотрудников хотят быть
частью неотразимого будущего, хотят
знать, что является самым важным на
работе и как выглядит совершенство.
Чтобы цели были значимыми и
эффективными в мотивации
сотрудников, они должны быть
привязаны к более крупным
организационным амбициям.
Обмен информацией и номерами
Необходимо рассказать сотрудникам о
том, что происходит внутри компании, а
также о том, как их работа вносит вклад
в общую картину. Когда происходит
информирование своих сотрудников,
они, как правило, чувствуют большее
чувство ценности. Необходимо
сохранять общение обнадеживающим и
правдивым. Повышение
производительности за счет
прозрачности - обмениваясь цифрами с
сотрудниками, можно повысить чувство
ответственности сотрудников.
Поощрять открытое общение
Необходимо получить представление о
том, что важно для сотрудника, с
помощью опросов, ящиков для
предложений и совещаний команд.
Быть непредубежденными и поощрять
их высказывать свои идеи и точки
зрения без критики. Это означает
применение на практике всего, что
узнали об эффективном слушании.
Решить их проблемы наилучшим
образом
Не общение или общение поздно может
повредить взаимодействие
Услышав о важных новостях из средств
массовой информации, коллег, членов
семьи и друзей, это может негативно
сказаться на вовлеченности
сотрудников. Необходимо убедиться,
что сотрудники услышат эти сообщения
от бизнеса как можно скорее.
46
Продолжение таблицы 12
Активно продвигать организационную
эффективность, репутацию, ценности и
этику.
Активно продвигать организационную
эффективность, репутацию, ценности и
этику - сотрудники хотят чувствовать
себя хорошо о своих лидерах, где они
работают, о продуктах, которые они
продают, и о репутации своей
компании.
Культура
Поощрять сотрудников, чтобы они
соответствовали культуре компании.
Пусть сотрудники рассказывают свои
истории
Поощрять их рассказывать свои истории
о том, что они делают для поддержки
стратегий компании или воплощения
организационных ценностей.
Доверие
Сотрудники должны доверять друг
другу, а также их руководству.
Сотрудники постоянно следят за
лидерством, чтобы увидеть, как их
решения влияют на стратегическое
направление организации и отражают
ли их поведение то, что они говорят.
Пост
роить взаимодействие
Необходимо показать, что руководство
искренне обеспокоены мнением
сотрудников, и использовать
социальные сети в качестве средства
коммуникации для привлечения новых
пользователей.
Поощрять инновации
Привлеченные сотрудники являются
инновационными. Они всегда ищут
лучший путь.
Создать сильную командную среду
Сильная вовлеченность сотрудников
зависит от того, насколько хорошо
сотрудники ладят, взаимодействуют
друг с другом и участвуют в командной
среде.
Чувство принадлежности
Нераб
отающая деятельность, которая
способствует отношениям, увеличивает
вовлеченность сотрудников.
47
Продолжение таблицы 12
Обеспечить постоянную обратную связь
на позитивах
Когда люди знают, что они делают
хорошо, они будут продолжать делать
это - или, что еще лучше, делать
больше. Предоставление кому-то
небольшого признания в том, что он
делает хорошо, может иметь большое
значение для повышения морального
духа. Это не значит «игнорировать
слабости» - просто не делать слабости
единственной областью обратной связи.
Это не означает, что не нужно
создавать ответственность, это
фактически означает обратное - но,
если все, что делать - критиковать,
люди научатся скрывать свои ошибки
или перекладывать вину.
Дать немедленную обратную связь
Обратная связь
-
это двус
тороннее
общение. Это возможность поделиться
мнениями и найти решения. Слишком
многие менеджеры считают, что это
должно быть провинцией ежегодного
кадрового ревю. Это не. Это должно
быть ежедневным явлением.
Показать, как используется обратная
связь
Прод
емонстрировать персоналу, как
используются их отзывы.
Поддержка сотрудников в их работе и
росте
Можно поддержать рост сотрудников,
предоставляя им возможности для
обучения и обучения, перекрестного
обучения, коучинга и любых других
взаимодействий, способствующих
личному развитию сотрудников.
Сотрудничать и делиться на решение
проблем
Когда сотрудники получают
представление о том, что их менеджер
или руководитель - это тот, кто должен
решить все проблемы, это лишает их
чувства полномочий и, в конечном
счете, может привести к снижению
вовлеченности с течением времени.
Необходимо поощрять членов команды
брать на себя ответственность и решать
проблемы или проблемы
самостоятельно или совместно. Задача
менеджера - не решать проблемы всех
остальных.
48
Продолжение таблицы 12
Делегация
Делегирование хорошо, потому что оно
расширяет управленческий диапазон
контроля. Это хорошо для сотрудников,
потому что это возможность роста для
них. Это демонстрирует доверие к ним
для правильного выполнения работы и
повышает их ответственность за
выполнение задания.
Стимулы
Стимулы, которые соответствуют
подотчетности и результатам.
Менеджеры, которые хотят, чтобы их
сотрудники были заняты, признают, что
стимулы должны распределяться на
основе объективных критериев и что
разные сотрудники мотивированы
разными вещами.
Отмечать как финансовые, так и
нефинансовые достижения
Сотрудники должны чувствовать себя
проверенными, и что они являются
ценной частью организации.
ООО «Артель» заинтересовано в предоставлении нестандартных
корпоративных бонусов своим сотрудникам, добавляя в «бочку» обязанностей
щедрую «ложку» нематериальных поощрений. Здоровый психологический
климат в коллективе и позитивный настрой сотрудников играют немаловажную
роль в мотивации персонала и формировании команды. Создать
взаимовыгодные условия в тандеме работника и работодателя, сохранив баланс
и удовольствие от взаимодействия, – непростая управленческая задача для
современного менеджера.
Рассматривая эффективные нематериальные способы мотивации
персонала, нельзя обойти стороной такой важный инструмент, как обучение
сотрудников. При грамотном подходе такой метод может стать ключевым
фактором в мотивации и повышении производительности труда. В ООО
«Артель» требующие постоянного подтверждения квалификации мастерства
такие рабочие специальности как каменщик, сантехник, сварщик , электрик,
крановщик, отделочник.
В ООО «Артель» подтянуть профессиональный уровень конкретного
сотрудника может стать личный наставник (начальник отдела, более успешный
49
коллега), но перечисленные выше специальности требуют обязательного
подтверждения квалификации, поэтому предлагается оплачивать обучение за
счет материальных возможностей фирмы.
Одним из наиболее широко распространенных методов материального
стимулирования это выбор «Лучшего сотрудника года», который и
предлагается ввести в практику материального стимулирования ООО «Артель».
Подобное конкурс подразумевает участие всех сотрудников организации в
разрезе подразделений. В основе оценки сотрудника стоит не только
производительность труда, но и мнение коллег, выявленное на основании
анкетирования. Приз для победителей данного конкурса будет дополнительные
пять дней оплачиваемого отпуска.
И все же к наиболее действенным методам поощрения в ООО «Артель»
необходимо внедрение поощрительных выплат, внедрив систему
материального награждения таким образом, чтобы были введены доплаты за
стаж работы в ООО «Артель», где ежегодно увеличивалась окладная часть
специалистам: прорабу и проектировщику на 7% после первого года работы и
на 3% в каждый последующий год, а также сотрудникам всех других
направлений на 5% каждый год.
Исходя из особенностей характера выполняемой работы сотрудниками
ООО «Артель» таких как, напряженный физический труд и повышенная
травмоопасная направленность труда многие сотрудники видят в качестве
преимуществ вакансии условие о предоставлении полиса дополнительного
страхования в качестве социального пакета, поэтому необходимо обеспечение
расширенным социальным пакетом, который включает оплату диагностики и
лечения в том числе в специализированных клиниках, а именно полисом
дополнительного медицинского страхования.
Тут же следует отметить зарубежный опыт нематериального поощрения
сотрудников. Летний номер «Нью-Йорк Таймс» пишет о компании – продавце
товаров для сна, где сотрудникам оплачиваются занятия спортом при условии,
что они отслеживают график своего сна. Кроме того, офис компании
50
оборудован уютными капсулами, в которых можно вздремнуть или провести
совещание.
В компании ООО «Артель» не организовано место отдыха сотрудников,
в связи с этим необходимо использовать успешный зарубежный опыт и
оборудовать комнату психологической разгрузки, где сотрудники будут иметь
возможность снять эмоциональное напряжение и восстановить
работоспособность. Комната психологической разгрузки является
инструментом для снижения нагрузок на работников, занятых выполнением
тяжелых работ, связанных с повышенной концентрацией внимания,
физическими, моральными и эмоциональными нагрузками.
Наряду с выполнением строительных заказов в ООО «Артель» на
постройку малоэтажного строительства загородной недвижимости существует
услуга планового технического обслуживания предприятий, в которую входят
общие строительные работы, сантехнические работы, электромонтажные
работы.
Подобный договор заключен с детским оздоровительным лагерем
«Радуга» на ежегодное плановое обслуживание, в связи с этим предлагается
руководству ООО «Артель» заключить договор с детским оздоровительным
лагерем «Радуга» на предоставление льготных путевок для детей сотрудников
частично компенсируя данные путёвки выполнением плановых работ.
На работе важную роль играет визуальная среда, которая настраивает на
нужный лад и формирует общее настроение.
Активно распространившаяся
сегодня в больших городах России идея полной открытости рабочих
пространств и ставшая популярной, является одним из наиболее оптимальных
инструментов коммуникации и взаимодействия сотрудников. В ООО «Артель»
предлагается усовершенствовать и внести коррективы в оформление
переговорной путем оформления оранжереи, что позволит проводить
совещания, переговоры в более уютной и непринуждённой обстановке с
полным эффектом присутствия нахождения на природе.
51
Как известно, большинство из нас проводят на работе большую часть
своей жизни, поэтому формирование особой офисной среды - благоприятной
для человека - не только эстетично, но и продуктивно. Во многих компаниях
это уже поняли, и там результаты деятельности сразу улучшились, что
сформировало видимый тренд на создание особого офисного дизайна. В связи с
этим предлагается разработать свой уникальный дизайн офиса путем
привлечения профессиональных мастеров разработки офисного дизайна.
Учитывая специфику работы ООО «Артель» воплотить разработанный проект
дизайна офиса своими силами. Подобная практика позволит сотрудникам не
только наслаждаться живой атмосферой и уютом в офисе, но и более бережно
относиться к трудам выполненными своими руками.
После реализации данного проекта организуем тимбилдинг (организация
и проведение корпоративных тренингов командообразования в организации) и
корпоративный отдых на природе, что научит наш коллектив вместе работать
на результат, а руководителю покажет потенциал и слабые места команды.
Внедрить проведение подобных мероприятий на постоянной основе, в каждое
полугодие в зимний и летний периоды.
В повседневных разговорах с подчиненными, на совещаниях и
планерках руководитель и HR-менеджер не должны забывать о коротких, но
очень важных для сотрудников фразах-поощрениях. Мотивирующий эффект
таких фраз очень высок. В связи с этим предлагается внедрить корпоративную
этику общения.
Топ-10 фраз для мотивации представлен в таблице 13.
Таблица13
Топ-10 фраз для мотивации персонала ООО «Артель»
Фраза
Эффект
1
Я вам доверяю
Повышается самооценка
сотрудника