56
Чср - среднегодовая численность работников
Коэффициент оборота по выбытию:
Кв = Чв : Чср, (2)
где Кв – коэффициент оборота по выбытию;
Чв – численность выбывших работников.
Коэффициент текучести кадров:
К
тк
= Ч
у
: (3)
где К
тк
– коэффициент текучести кадров; Ч
у
— численность
работников, уволившихся с предприятия (по собственному желанию, за
прогулы, за нарушение техники безопасности, самовольный уход и т.п.
причинам, не вызванным производственной или общегосударственной
потребностью); Ч
с
— среднесписочная численность работающих.
Нормальная текучесть кадров составляет до 5% в год.
Коэффициент стабильности кадров:
Кст. К. = 1 – Ктк……………..(4)
Рассчитаем показатели движения кадров за 2016-2018 гг. Результаты
сведем в таблицу 6.
Таблица 6
Движение работников предприятия в 2016-2018 г. г.
Показатели
2016
2017
2018
Коэффициент оборота по приёму
16,62%
13,39%
13,78%
Коэффициент оборота по выбытию
8,78%
5,63%
3,97%
Коэффициент текучести кадров
6,33%
3,99%
2,66%
Коэффициент стабильности кадров
93,67%
96,01%
97,34%
57
Коэффициент оборота по приему рассчитывается по формуле 1.
Коэффициент оборота по приему в 2017 г. снизился до 13,39%, в 2018 г. он
возрос до 13,78%.
Коэффициент оборота по выбытию рассчитывается по формуле 2. В
2017 г. он снизился до 5,63%, в 2018 г. он снова уменьшился до 3,97%.
Коэффициент текучести кадров, рассчитанный по формуле 3, в 2017 г.
снизился до 3,99%, в 2018 г. он уменьшился до 2,66%.
Коэффициент стабильности кадров, рассчитанный по формуле 4, в 2017
г. возрос до 96,01%, в 2018 г. он возрос до 97,34%. Коэффициент
стабильности показывает, что за указанный период количество постоянного
персонала увеличилось.
Для того, чтобы выявить уровень удовлетворенности персонала
различными факторами работы и определить слабые и сильные стороны
системы планирования и управления карьерой в данной организации, было
проведено анкетирование среди работников по специально разработанному
опросному листу (Приложение 2).
Количество участников анкетирования составило 71 человек.
Результаты анкетирования были сведены в табличную форму, которая
отражает количество ответивших сотрудников по степени согласия с каждым
из факторов (таблица 7).
Далее рассчитывался индекс удовлетворённости (ИУ) сотрудников
отдельно по каждому фактору по формуле:
(-3)*a + (-2)*b + (-1)*c + 0*d + 1*e + 2*f + 3*g
ИУ=* 100% , (5)
3 * N
где N – количество участников опроса;
«3*N» - максимально возможный уровень удовлетворённости.
В таблице 7 приведены результаты опроса.
58
Таблица 7
Сводная таблица результатов оценки
№
вопроса
-3
-2
-1
0
1
2
3
ИУ
1
1
0
1
1
41
23
4
44,60%
2
1
14
0
12
3
37
4
27,23%
3
1
0
12
4
11
20
23
49,30%
4
0
2
0
23
29
2
15
34,74%
5
4
7
2
3
32
18
5
25,82%
6
14
24
0
23
5
4
1
-
34,74%
7
17
20
17
2
9
3
3
-
39,44%
8
24
19
0
20
1
6
1
-
44,13%
9
3
4
7
8
14
21
14
34,74%
10
1
19
9
1
31
5
5
2,82%
11
38
22
0
5
6
0
0
-
71,36%
12
17
6
16
5
4
21
2
-
12,68%
13
0
12
25
7
22
2
3
-6,57%
14
1
12
0
32
19
4
3
4,23%
15
1
4
17
3
31
14
1
15,96%
16
0
11
1
7
33
2
17
30,52%
Итого
3,81%
-80,00%
-60,00%
-40,00%
-20,00%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
ИУ
%
Рисунок 16. Диаграмма результатов опроса в целом по
предприятию
59
После этого был определён общий индекс удовлетворённости
сотрудников центрального управления, рассчитанный как среднее
арифметическое индексов по всем факторам.
Анализ полученных данных (таблица 7) показывает, что значение
общего индекса удовлетворённости сотрудников (3,81%) очень невелико.
Из таблицы 7 видно, что сотрудники удовлетворены следующим: тем
фактом, что в компании приветствуется умение выполнить задание «любой
ценой» (49,3%); тем, что руководство компании делает то, что заявляет
(44,6%). В остальном индекс удовлетворенности сотрудников низкий, что
указывает на множество слабых сторон в организации управления
персоналом, которые могут стать причиной демотивации сотрудников и даже
увольнения.
Значение индекса удовлетворённости по вопросу № 11 («В нашей
компании для всех сотрудников разработан индивидуальный план
карьерного роста») составил -71,36%, он свидетельствует о сложившейся
негативной ситуации – большинство работников организации недовольно
тем, что для них не разработан индивидуальный карьерный план. Также
недовольство работников управлением их карьерой выразилось в результатах
ответов на вопрос №8 («Я ознакомлен и согласен с планом своего карьерного
роста в данной компании»), значение индекса удовлетворённости составляет
-44,13%. Для вопроса №7 («Я удовлетворён своим положением (должностью)
в компании и не думаю, что способен на большее») значение индекса
удовлетворённости составляет -39,44%, это тоже низкий результат, который
показывает, что значительная часть персонала не удовлетворена своей
должностью и хотела бы идти вверх по карьерной лестнице.
В разрезе должностей мы видим ту же картину. В опросе принимало
участие 10 руководителей.
60
Таблица 8
Сводная таблица результатов оценки (руководители)
№
вопроса
-3
-2
-1
0
1
2
3
ИУ
1
1
0
1
1
4
2
1
23,33%
2
1
2
0
1
3
1
2
13,33%
3
1
1
2
2
1
0
3
10,00%
4
1
2
1
1
2
1
2
6,67%
5
1
0
2
3
2
1
1
6,67%
6
1
1
1
1
1
3
2
23,33%
7
3
3
2
0
0
1
1
-40,0%
8
3
2
1
2
1
1
0
-36,67%
9
2
0
1
3
2
0
2
3,33%
10
1
1
0
2
3
1
2
20,00%
11
3
2
0
3
1
0
1
-30,0%
12
1
2
0
3
1
2
1
3,33%
13
0
2
2
1
2
2
1
10,00%
14
1
1
0
3
1
3
1
16,67%
15
1
2
1
2
2
1
1
-3,33%
16
0
1
1
2
3
2
1
23,33%
Итого
3,13%
-50,00%
-40,00%
-30,00%
-20,00%
-10,00%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
ИУ
%
Рисунок 17. Диаграмма результатов опроса (руководители)
Руководители удовлетворены:
61
- тем фактом, что руководство компании делает то, что заявляет
(23,33%);
- тем, что они постоянно повышают свою квалификацию, благодаря
работе в нашей компании (23,33%);
- тем, что проработают в данной компании ещё очень продолжительное
время (23,33%).
Показатель индекса удовлетворённости по вопросу № 13 составил 10%,
но, несмотря на довольно высокий результат, он свидетельствует о
негативной ситуации. Работники считают, что повышения в компании
происходят исходя из личных симпатий руководства. Это может привести к
возникновению и разрастанию конфликтов в коллективе. В остальном индекс
удовлетворённости сотрудников низкий, что указывает на множество слабых
сторон в организации планирования и управления карьерой, которые могут
стать причиной демотивации сотрудников и даже увольнения.
Для вопроса №7 («Я удовлетворён своим положением (должностью) в
компании и не думаю, что способен на большее») значение индекса
удовлетворённости составляет -40%, это низкий результат, который
показывает, что значительная часть персонала не удовлетворена своей
должностью и хотела бы идти вверх по карьерной лестнице. Также
недовольство работников управлением их карьерой выразилось в результатах
ответов на вопрос №8 («Я ознакомлен и согласен с планом своего карьерного
роста в данной компании»), значение индекса удовлетворённости составляет
-36,67%.
Значение индекса удовлетворённости по вопросу № 11 («В нашей
компании для всех сотрудников разработан индивидуальный план
карьерного роста») составил -30%, он свидетельствует о сложившейся
негативной ситуации – большинство работников организации недовольно
тем, что для них не разработан индивидуальный карьерный план.
Количество опрошенных специалистов – 31.
62
Таблица 9
Сводная таблица результатов оценки (специалисты)
№ вопроса
-3
-2
-1
0
1
2
3
ИУ
1
2
3
2
6
5
8
5
73,33%
2
2
3
4
6
5
4
7
60,00%
3
4
5
4
8
3
3
4
-16,67%
4
5
4
4
3
5
5
5
10,00%
5
2
3
2
6
5
7
6
76,67%
6
5
4
5
3
4
5
5
3,33%
7
5
7
6
3
3
3
4
-46,67%
8
9
5
5
5
3
1
3
-93,33%
9
4
4
3
4
5
6
5
30,00%
10
2
2
5
8
5
4
5
43,33%
11
7
3
6
6
3
2
4
-46,67%
12
5
4
4
1
6
5
6
23,33%
13
5
4
4
1
5
6
6
26,67%
14
3
5
4
4
6
6
3
13,33%
15
2
6
3
6
5
4
5
23,33%
16
3
6
4
5
3
5
5
10,00%
Итого
11,88%
-120,00%
-100,00%
-80,00%
-60,00%
-40,00%
-20,00%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
100,00%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
ИУ
%
Рисунок 18. Диаграмма результатов опроса (специалисты)
Показатель удовлетворенности этой категории персонала составляет
11,88%. Как и в предыдущей категории, наблюдается низкий результат при
ответах на вопрос № 7, 8, 11. В опросе участвовало 30 служащих.
63
Таблица 10
Сводная таблица результатов оценки (служащие)
№
вопроса
-3
-2
-1
0
1
2
3
ИУ
1
2
3
2
6
5
8
4
63,33%
2
2
3
4
6
5
4
6
50,00%
3
4
5
4
7
3
3
4
-16,67%
4
5
4
4
3
5
5
4
0,00%
5
2
3
2
6
5
6
6
70,00%
6
5
4
5
3
4
4
5
-3,33%
7
5
7
5
3
3
3
4
-43,33%
8
9
5
1
5
3
2
5
-53,33%
9
4
4
3
4
4
6
5
26,67%
10
2
2
5
8
5
3
5
36,67%
11
7
3
6
6
3
2
3
-56,67%
12
5
4
4
1
6
5
5
13,33%
13
5
4
4
1
5
6
5
16,67%
14
3
5
4
4
6
5
3
6,67%
15
2
6
3
6
5
4
4
13,33%
16
3
6
4
5
3
4
5
3,33%
Итого
7,92%
-80,00%
-60,00%
-40,00%
-20,00%
0,00%
20,00%
40,00%
60,00%
80,00%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
ИУ
%
Рисунок 19. Диаграмма результатов опроса (служащие)
Показатель удовлетворенности этой категории персонала составляет
7,92%. Наблюдается низкий результат при ответах на вопрос № 7, 8, 11,
высокий при ответах на вопросы 1,2,5,9,10.
64
Таким образом, проведенный анализ удовлетворенности персонала
работой позволил выявить как проблемы и недостатки данной системы, так и
имеющиеся сильные стороны.
2.3 Анализ практики защиты сотрудников организации от угрозы
переманивания конкурентами и оценка степени ее эффективности
Эффективным методом противодействия угрозе переманивания
персонала является корпоративное содействие и поддержка работников
ООО «НИПИ ПЕГАЗ» в улучшении жилищных условий.
Целями корпоративного содействия и поддержка работников
ООО «НИПИ ПЕГАЗ» в улучшении жилищных условий являются:
- Повышение престижа работы в Обществе;
- Привлечение и удержание квалифицированных специалистов
Общества;
- Обеспечение социальной защищенности работников Общества,
добросовестно исполняющих свои трудовые обязанности, неукоснительно
соблюдающих трудовую дисциплину, требования по охране и безопасности
труда, эксплуатации электроэнергетического оборудования и механизмов;
- Развитие корпоративной культуры Общества и мотивации
квалифицированного персонала к эффективному труду.
Формами корпоративной поддержки работников в улучшении
жилищных условий году могут являться:
- Предоставление работникам целевых субсидий на:
- Часть стоимости приобретаемого жилья (до 50%).
- Весь размер первоначального взноса при получении ипотечного
кредита.
- Часть первоначального взноса при получении ипотечного кредита.
- Все дополнительные расходы при оформлении ипотечного кредита
Часть дополнительных расходов при оформлении ипотечного кредита.
65
- Полное погашение ипотечного кредита.
- Погашение части ипотечного кредита.
- Предоставление работникам целевого беспроцентного займа на:
а) Всю стоимость приобретаемого жилья.
б) Часть стоимости приобретаемого жилья.
в) Весь размер первоначального взноса при получении ипотечного
кредита.
г) Часть первоначального взноса при получении ипотечного кредита.
д) Долевое строительство работника Общества в строительстве жилья
(в том числе, в жилищно-строительном кооперативе).
Предоставление работникам компенсации:
- Всего размера затрат на выплату Банку (кредитной организации)
процентов по ипотечному кредиту.
- Части затрат на выплату Банку (кредитной организации) процентов по
ипотечному кредиту.
- Всего размера затрат на услуги Ипотечного Брокера по оформлению и
получению ипотечного кредита.
- Части затрат на услуги Ипотечного Брокера по оформлению и
получению ипотечного кредита.
- Всех дополнительных расходов при оформлении ипотечного кредита.
- Части дополнительных расходов при оформлении ипотечного
кредита.
- Всего размера затрат по найму жилья.
- Части затрат по найму жилья.
Источниками финансирования корпоративной поддержки работников
могут являться:
- фактическое перевыполнение задания по чистой прибыли (по
решению Общего собрания акционеров);