23
Внутренние - маркетинг; участие научного, технологического, кадрового
потенциала; эффективность рекламы; оценка качества товара и его движения;
обслуживание; материальное и техническое снабжение.
Таким образом, внутренние и внешние факторы составляют резерв
конкурентоспособности, позволяющий улучшить один из них и повысить
уровень конкурентоспособности.
Рассматривают пять резервов [8, с. 68]:
– расход финансового и экономического потенциала предприятия;
– расход производственно-технологического потенциала предприятия;
– расход налоговых льгот;
– расходование кадрового потенциала;
– расход организационного потенциала предприятия.
На уровни оценки конкурентоспособности предприятия влияет выбор
правильного показателя.
Важность показателей, влияющих на конкурентоспособность, имеет
разные параметры для населения, товарных предприятий и производителей
продукции.
Производители интересуются экономическими (производственные
издержки, скорость роста продаж, затраты на разработку, прибыльность продаж,
размер рынка, серийное производство и проектирование новых изделий),
технологическими (простота в изготовлении товара, возможность уменьшить
себестоимость продукции, снизить материалоемкость и трудоемкость,
применять современные способы производства, унификация и стандартизация
узлов детали) и организационными (уровень правовой защиты товара, формы
сбыта, эффективность системы организации продаж товара, расходы по сбыту
продукции) показателями [20, с. 86].
Потребитель относится с вниманием к качеству, соответствию моде, цене,
упаковке, рекламе, сервисному обслуживанию товара.
Торговыми предприятиями выделяются такие показатели как: поддержка
продаж с помощью объединения усилий магазинов и производителей,
24
предоставление льгот за сбыт продукции.
Если характеристика уровней конкурентоспособности продукции
способна отражать отличия как по затратам на удовлетворение потребности, так
и по степени ее соответствия конкретной общественной потребности, то
необходимо знать, какие показатели влияют на уровень конкурентоспособности
фирмы.
Отбирая показатели, с помощью которых будет произведена оценка,
следует брать в расчет следующие критерии [11, с. 56]:
– возможность отразить финансовое состояние предприятия и его
существенные аспекты хозяйственной деятельности;
– преобразование показателей во взаимосвязанный вид;
– информация о хозяйственной деятельности предприятия требуется,
чтобы рассчитать показатели.
Механизм оценки конкурентоспособности фирмы представлен
следующими показателями [29, с. 82]:
– производственно-сбытовым уровнем;
– финансовой деятельностью предприятия;
– уровнем конкурентоспособности продукции;
– уровень производственно-сбытовой деятельности характеризуется;
– способностью не утратить рынок сбыта;
– способностью не снижать объемы реализации продукции (услуг, работ);
– способность реализовать продукцию в сопоставимых ценах и
натуральном выражении;
– способность производить продукцию в сопоставимых ценах и в
натуральном выражении.
Уровень финансовой деятельности характеризуется:
– возможностью решить намеченные задачи, имея определенные
финансовые ресурсы.
– использованием на конкретном предприятии финансовых ресурсов.
В целях определения уровня конкурентоспособности продукции имеет
25
место быть, участвующая в оценке, номенклатура параметров.
Технические и экономические показатели также должны использоваться
при расчетах.
Эстетические, эргономические, параметры назначения, нормативные
параметры – составляют группу технических параметров, которые используются
при оценке уровня конкурентоспособности предприятия.
Значимость факторов. Проводя анализ, необходимо уделять внимание, в
первую очередь, показателям финансовой деятельности (коэффициенту
ликвидности и рентабельности), так как критериями оказывается неоднородное
влияние на уровни конкурентоспособности предприятия.
Во вторую очередь, необходимо заниматься коэффициентом
рентабельности своего капитала. Он изменяется от 0 до 0,4. Второе место по
степени влияния на уровень конкурентоспособности предприятия во второй
группе показателей занимает коэффициент рентабельности собственного
капитала. Пределы его изменения от 0 до 0,4. В зависимости от того, насколько
больше этот показатель, тем будет выше уровень конкурентоспособности
предприятия.
Менее значима группа по показателям конкурентоспособности
продукции. Для того, чтобы увеличить конкурентоспособность, необходимо
оценивать не только величину и структуру факторов отдельных субъектов
хозяйствования, но и провести анализ уровня конкурентоспособности, выявить
особенности плохой структуры. Затем, произвести управление этими факторами,
предварительно сделав настоящую оценку внешней и внутренней среды
предприятия, относительно сложившейся экономической ситуации в области, с
использованием прогнозов и опираясь на информацию внешних пользователей.
Ключевыми направлениями, чтобы повысить конкурентоспособность
продукции, служат:
– работа с инновационной деятельностью предприятия;
– учет и анализ преимуществ и качества конкурентной продукции;
– падение себестоимости товара;
26
– для сокращения условно-постоянных расходов, проводят
реструктуризацию объемов производства;
– улучшение качества товара;
– стимулирование больших итоговых результатов работы среди
сотрудников компании материальным способом;
– улучшение системы маркетинга на предприятии;
– совершенствование и создание системы сервисного обслуживания;
– задействование рекламной политики.
В заключении первой главы сделаем следующие выводы.
Адаптация предприятия - это приспособление предприятия к
сложившимся условиям и изменениям в экономике, политике и др.
Целью адаптации предприятий к факторам воздействия внешней среды
является обеспечение экономической безопасности предприятия посредством
повышения эффективности использования ресурсов, обеспечения баланса
интересов с субъектами внешней среды, укрепления или сохранения его
рыночных позиций для обеспечения конкурентоспособности продукции.
Конечная цель адаптации предприятия в конкурентной среде - победа в
конкурентной борьбе за потребителя, за рынки сбыта как закономерный итог его
интегрированных усилий по реализации организационно-экономической
системы адаптации.
Конкуренция - это борьба между экономическими субъектами за
максимально эффективное использование факторов производства.
Выделяют следующие функции конкуренции:
– установление или выявление рыночной стоимости товара;
– регулирование перетекания средств между отраслями и производствами;
– выравнивание индивидуальных стоимостей и распределение прибыли в
зависимости от различных затрат труда.
Отмечают следующие основные направления конкурентной
деятельности фирмы:
– конкуренция в области сбыта товаров и/или услуг на рынке;
27
– конкуренция в области рынков сырья за позиции на ресурсных рынках;
– конкуренция между покупателями на сбытовых рынках.
Конкурентоспособность предприятия - это его свойство,
характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им
конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами,
представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет
способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами
на данном рынке.
Различают следующие факторы конкурентоспособности предприятия:
– внутренние, практически целиком определяемые руководством
предприятия;
– внешние, проявление которых в небольшой степени зависит от
предприятия.
Достичь конкурентных преимуществ и укрепить свои позиции
предприятие может за счет:
– обеспечения более низких издержек на производство и сбыт товара;
– обеспечения незаменимости продукта с помощью дифференциации;
– концентрация на сегменте.
Источником адаптивности является гибкость технической базы и широта
ассортимента предлагаемых товаров и услуг.
28
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТНОЙ СРЕДЫ И
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ООО «ВЕНЕРА»
2.1 Общая характеристика предприятия ООО «Венера»
ООО «Венера» действует с 1 февраля 2001 г., Руководитель организации:
директор Моисеев Павел Викторович. Юридический адрес ООО «Венера» -
182110, Псковская область, город Великие Луки, Октябрьский проспект, 69.
Основным видом деятельности является «Торговля розничная
писчебумажными и канцелярскими товарами в специализированных магазинах»,
зарегистрирован 1 дополнительный вид деятельности «Торговля оптовая
писчебумажными и канцелярскими товарами».
Организации общество с ограниченной ответственностью «Венера»
присвоены:
ИНН 6002007468;
ОГРН 1026001546890;
ОКПО 53469659.
Общество учреждено двумя учредителями. Основным нормативным
документом, регламентирующим деятельность общества, является Закон «Об
обществах с ограниченной ответственностью».
Учредительными документами являются учредительный договор и Устав
общества. Учредители имеют одинаковые права и обязанности, Каждый
учредитель внес вклад в уставный капитал общества в размере 50%.
Устав предприятия утвержден общим собранием участников общества с
ограниченной ответственностью в момент регистрации общества и состоит из
следующих статей [41]:
1. Общие положения;
2. Цель создания и предмет деятельности;
3. Юридический статус общества;
4. Филиалы и представительства общества, дочерние общества;
5. Учредители общества;
29
6. Права и обязанности участников общества;
7. Уставный капитал общества;
8. Изменения уставного капитала общества;
9. Порядок перехода доли (части доли) участника общества в уставном
капитале общества к другому лицу;
10. Залог долей в уставном капитале общества;
11. Выход участника общества из общества;
12. Исключение участника из общества;
13. Доли, принадлежащие обществу;
14. Распределение прибыли общества между участниками общества;
15. Имущество и фонды общества;
16. Управление обществом;
17. Контроль за деятельностью общества;
18. Хранение документов общества;
19. Предоставление обществом информации;
20. Реорганизация и ликвидация общества.
Общество является коммерческой организацией. Целью его считается
наиболее полное удовлетворение потребностей в осуществлении предмета
работы для получения прибыли в интересах участников на основе долевого
соединения материальных, экономических и прочих средств физических
(юридических) лиц.
Предметом деятельности предприятия в соответствии с Уставом является
[41]:
– торгово-закупочная деятельность, в том числе оптово-розничная
торговля;
– коммерческо-посредническая деятельность;
– открытие в соответствии с действующим законодательством торговых
точек, магазинов, создание оптовых и мелкооптовых торговых баз,
посредническая деятельность;
– организация и проведение семинаров, курсов, конференций, презентаций
30
и других массовых мероприятий;
– рекламно-информационная и издательская деятельность.
Основной вид деятельности предприятия - торговля канцелярскими
товарами. Удельный вес этого вида деятельности предприятия составляет 99,0%.
Оставшийся 1% приходятся на оказание услуг ксерокопирования и
ламинирования [41].
Предлагаемый ассортимент канцелярских товаров составляет более 5000
позиций продукции и способен удовлетворять любого клиента - от школьника
до директора предприятия.
Основные группы предлагаемых товаров [41]:
– бумага и бумажная продукция (бумага офсетная, ксероксная, бумажные
блоки, тетради, блокноты, планинги, ежедневники);
– офисные настольные наборы, лотки, накопители, подставки;
– папки, скоросшиватели, регистраторы;
– офисные канцелярские и пишущие принадлежности (дыроколы,
степлеры, ручки, корректоры, маркеры);
– канцелярские мелочи (скрепки, кнопки, скобы);
– школьно-письменные принадлежности;
– калькуляторы и электронные записные книжки;
– штемпельная продукция;
– телефоны, факсы, мини АТС;
– бизнес аксессуары и сувениры;
– кожгалантерея;
– офисное оборудование.
Фирма «Венера» имеет в своем распоряжении магазин розничной и
мелкооптовой торговли в городе Великие Луки.
Также имеются 2 склада, которые используются как для приема товаров
от поставщиков и перемещения его в торговые точки, также для осуществления
оптовой торговли канцелярскими товарами [41].
Сегодня фирма «Венера» это ведущая в своем секторе компания в
31
Великие Луки, динамично развивающаяся, нацеленная на успех, постоянно
совершенствующая свою деятельность для улучшения качества обслуживания
своих клиентов.
Работа ведется в четырех сегментах рынка: в оптовом, корпоративном,
розничном, кроме того, занимается дистрибуцией. Например, фирма активно
продвигает на рынке торговую марку «CENTRUM» (немецкий торговый дом
«HAMBURG»), является эксклюзивным представителем: концерна издательства
«Школярик» (Россия), бумажной фабрики «Техноинформ-Рома» (Россия),
производственного комбината «Химический завод «ЛУЧ» (Ярославль),
производственного комбината «СТАММ» (Россия) и др. известных
производителей.
Компания сотрудничает с фабриками-производителями Германии,
Польши, России, Китая, и др. Это позволяет фирме «Венера» удерживать
оптимальные цены на предоставляемый ассортимент товаров. «Венера»
выбирает партнеров-поставщиков согласно требованиям приднестровских
потребителей и обеспечивает постоянное наличие на складах фирмы широкого
ассортимента товаров.
Фирма «Венера» стала эксклюзивным поставщиком в Великие Луки
большинства торговых марок. И, благодаря тщательно продуманной политике
фирмы и логистике, наши соотечественники получают цены на канцтовары
международного качества ниже, чем в той стране, где эти товары произведены.
Компания не останавливается на достигнутом, поэтому наши
специалисты постоянно посещают все крупные международные выставки, ведут
поиски новых производителей и оценивают новые товары, новые бренды,
активно участвуют в разработках новых дизайнов и направлений у
товаропроизводителя [41].
ООО «Венера» активно развивается, потому что имеет устоявшиеся
отношения с поставщиками и производителями канцелярских товаров.
Некоторые поставщики - производители указаны в таблице 1.
ООО «Венера» является импортером большей части своего
32
предлагаемого товара.
Товар приобретается непосредственно у производителя, что дает
возможность предлагать и поддерживать нормальный, приемлемый уровень цен
и гарантировать качество товара.
Таблица 1
Поставщики - производители ООО «Венера» (по материалам
компании)
Поставщик
Страна
производитель
Поставляемый товар
«CentrumInternational LLC»
Германия
Школьно-письменные
принадлежности;
Офисные наборы; папки,
регистраторы; канцелярские
мелочи.
«Школярик»
Россия
Тетради, конторские книги.
«ЛУЧ»
Россия
Акварель, гуашь, клей,
пластилин, наборы для
детского творчества.
«ИнтернешнлПейпер
Россия
Бумага листовая для офисной
техники.
ООО «Бумажная фабрика
«Рома»
Россия
Бумажная продукция.
«TungYungInternationalLtd»
Китай
Офисные наборы и
канцелярские
принадлежности.
ООО «Полиграфгрупп»
Россия
Бумажно-беловая,
канцелярская продукция.
ООО РПА «Бриск»
Россия
Бумажно-беловая продукция.
На протяжении многих лет фирма завоевала доверие у таких крупных
предприятий Великие Луки.
Основным принципом в работе является предоставить своим
покупателям широкий выбор качественной продукции по самым
демократическим ценам и выгодные условия надежного сотрудничества.
Штат предприятия укомплектован полностью, стаж работы и образование
руководящих работников соответствует должностным требованиям.
Администрация предприятия постоянно следит за конъюнктурой рынка и
завозит именно те товары, которые найдут своего покупателя. Дополнительные
услуги, оказываемые магазином, различны и позволяют повысить культуру