44
Выбор аспектов (факторов) производился в соответствии с задачами и
деятельностью организации АО «Тандер». Выбирались те факторы, которые
могут повлиять на деятельность организации напрямую или косвенно на
продажи или прибыль. В табл. 10 представлены выбранные факторы PEST-
анализа.
Таблица 10
Факторы PEST анализа
Политические аспекты
Экономические аспекты
1.Разработка таких систем, как
«Меркурий» для розничной торговли
2.Введение законов на
налогообложение крупных интернет-
магазинов, таких как AliExpress
3.Разработка новых законов по
отслеживанию и налогообложению
незарегистрированной коммерческой
деятельности в соцсетях.
4.Поддержка предпринимательской
деятельности государством
5.Введение новых санкций Россией
против ввоза товаров с других стран
1.Прогноз роста реальных доходов,
который составит 1-2 процента
против роста инфляции, которая
составит составит 4%.
2. Разработка новых пошлин и
сертификаций
3.Прогнозирование рецессии в России
в период с 2020-2025 год.
4.Форматирование новых ставок
налогообложения предприятий.
5.Магнит продолжает оставаться
лидером в доли рынка в российском
ритейле.
6.Тенденция к увеличению налогов
по заработной плате
Социально-культурные факторы
Технологические аспекты
1. Возрастает потребность в
экологической продукции у
населения.
2.Проявляется негативное отношении
к продукции импортного
производства особенно в период лета
3. Из-за сложившейся ситуации в
экономике покупатель сейчас склонен
сберегать, а не тратить деньги
4. Наблюдается тенденция к
расслоению общества.
5.Потребитель становится более
требовательным к сервису и
обслуживанию.
1.Наблюдается рост покупателей
использующих компьютеры,
смартфоны для совершения покупок
сравнимый с развитыми странами.
2.Развитие интернет-магазинов
набирает свои обороты и приносит
отличную выручку
3.Наблюдается развития инноваций и
технологий в сфере оптовой и
розничной торговли
Составлена сводная таблица степени влияния факторов на деятельность
предприятия АО «Тандер», также проведена оценка изменения самого
фактора и какова может оказаться реакция компании на данные факторы
(таб.11).
45
Таблица 11
Оценка влияния фактора
Факторы
Вероятнос
ть
Влияние
Ответная реакция
Политические факторы
1.Разработка таких
систем, как
«Меркурий» для
розничной
торговли
2, средне-
высокая,2-
3 года
Некоторые мелкие
хозяйства могут
закрыться, у которых
закупается какая-то
продукция и «Магнит»
останется без нужных
поставщиков.
Опережение
ситуации и поиск
новых
поставщиков.
2.Введение
законов на
налогообложение
крупных интернет-
магазинов, таких
как AliExpress
3,
высокая,1-
2,5 года
Благоприятная
обстановка для
оффлайн-магазинов
Появление
благоприятных
возможностей
для освоения
большей доли на
рынке.
3.Разработка
новых законов по
отслеживанию и
налогообложению
незарегистрирован
ной коммерческой
деятельности в
соцсетях.
3,
высокая,2-
4 года
Благоприятная
обстановка для
зарегистрированных и
действующих магазинов.
Появление
благоприятных
возможностей
для освоения
большей доли на
рынке.
4.Поддержка
предпринимательс
кой деятельности
государством
2, средне-
высокая,
2-4 года
Выход на рынок новых
оптовых и розничных
магазинов со льготными
условиями.
Возможность
попасть под эту
программу или
опередить
возможные
конкурирующие
предприятия.
5.Введение новых
санкций Россией
против ввоза
товаров с других
стран
2, средне-
высокая,1-
2 года
Ограничение
ассортимента
вкусной/дешевой
иностранной продукции
Опережение
возможных
событий путем
поиска новых
поставщиков с
аналогичным
продуктом-
заменителем.
Экономические факторы
1.Прогноз роста
реальных доходов
в 1-2 процента
против роста
инфляции, которая
составит составит
4%.
3,
высокая,1-
2 года
Увеличение спроса на
более дешевый продукт-
заменитель
Опережение
возможных
событий путем
поиска новых
поставщиков с
аналогичным
продуктом-
заменителем.
46
2. Разработка
новых пошлин и
сертификаций
2, средне-
высокая,
2-3 года
Увеличение размера
пошлин
Создание запаса
денежного
капитала, чтобы
безболезненно
перенести
данный период с
дальнейшим
медленным
увеличением цен
на продукцию.
3.Прогнозирование
рецессии в России
в период с 2020-
2025 год
3,
высокая,1-
2 года
Увеличение запроса
работников на более
высокую заработную
плату
Организация
тренингов и
тестирования
потенциальных
работников для
выявления и
отбора лучших.
4.Форматирование
новых ставок
налогообложения
предприятий.
2, средне-
высокая,2-
4 года
Увеличение процента
налогообложения
прибыли предприятия.
Оптимизация
доходов и
расходов
организации.
5.«Магнит»
продолжает
оставаться
лидером в доли
рынка в
российском
ритейле.
3,
высокая,
1-4 года
При владением бОльшим
пакетом акций
организации
государством, она будет
оставаться в топе
лидеров в данной доле
рынка.
Существуют
благоприятные
возможности для
роста.
6.Тенденция к
увеличению
налогов по
заработной плате
2,средне-
высокая,3-
5 лет
Опустошение различных
фондов, куда
отправляются отчисления
по заработной плате.
Существует
необходимость
отобрать более
качественный
персонал, но
меньший по
количеству для
усовершенствова
ния качества
обслуживания.
Социально-культурные аспекты
1. Возрастает
потребность в
экологической
продукции у
населения.
2, средне-
высокая,
1-1,5 года
Увеличение доли
населения, выбирающее
полезную продукцию.
Существует
благоприятная
возможность
организации
продажи
экопродукции
2.Проявляется
негативное
отношении к
продукции
импортного
производства.
2, средне-
высокая,1-
2 года
Интерес покупателя к
продукции российского
производства/происхожде
ния.
Существует
возможность
сотрудничества с
поставщиками и
производителями
отечественной
продукции.
3. Из-за
3,
Покупательская корзина
Есть возможность
47
сложившейся
ситуации в
экономике
покупатель сейчас
склонен сберегать,
а не тратить
деньги
высокая,
0-1 год
становится меньше.
запускать
различного вида
рекламу по
акциям, скидкам.
4. Наблюдается
тенденция к
расслоению
общества
2, средне-
высокая,1-
3 года
Обеднение населения.
Создание
скидочной
политики для
определенной
категории
граждан.
5.Потребитель
становится более
требовательным к
сервису и
обслуживанию.
3,
высокая,1-
3 года
Увеличение запроса
потребителя по
качественному
обслуживанию
Есть возможность
по отбору и
привлечению для
работы
продавцом,
менчейдазером
более опытных и
достойных
сотрудников
путем создания
соответствующих
условий для них.
Технологические аспекты
1.Наблюдается
рост покупателей
использующих
компьютеры,
смартфоны для
совершения
покупок
сравнимый с
развитыми
странами.
3,
высокая,1-
3 года
Переход оффлайн
покупателей в онлайн
покупателей.
Существует
благоприятная
возможность
организации и
создания
интернет-
магазина.
2.Развитие
интернет-
магазинов
набирает свои
обороты и
приносит отличную
выручку и
прибыль.
3,высокая,
1-3 года
Переход оффлайн
покупателей в онлайн
покупателей.
Существует
благоприятная
возможность
организации и
создания
интернет-
магазина.
3.Наблюдается
развития
инноваций и
технологий в
сфере оптовой и
розничной
торговли
2,средне-
высокая,1-
2года.
Уменьшение затрат на
зарплату и налоги для
персонала.
Существует
прекрасная
возможность для
развития оптовой
и розничной
торговли
48
В столбце «вероятность влияния на фактор»:
Цифрой 1 обозначают малый уровень влияния фактора; работа
организации почти не меняется при воздействии фактора;
2 – показатель, который говорит о том, что на уровень продаж и доход
фирмы могут повлиять лишь значительные изменения в факторе;
3 – балл, свидетельствующий о том, что фактор способен оказать
значительное воздействие на работу организации; при любых колебаниях
продажи и прибыль фирмы могут изменяться.
Выводы:
Благоприятный эффект будет иметь улучшение качества обслуживания
путем премиальной системы и обучения персонала, а также более детального
выбора потенциальных работников на работу, связанную с людьми. Это
поспособствует увеличению оборота за счет роста покупателей, а также
поднятию престижа данной сети универмагов.
Возможные изменения в сфере экономического регулирования
означают для компании необходимость создания запаса денежного капитала,
который может пригодится при таких обстоятельствах как: выход нового
закона по увеличению тарифных ставок и налогообложения, а также найти
оптимальные пути по оптимизации расходной и доходной части бюджета.
Рост числа покупателей использующих цифровые технологии, и
увеличение налоговых ставок для иностранных интернет магазинов создают
для компании благоприятную возможность организовать свой интернет-
магазин (с доставкой), можно начать с развития страницы «Вконтакте», это
будет более дешевый способ продвижения товаров в интернете, а также
безопасный.
В свою очередь АО «Тандер» следует создать дисконтную систему для
определенных граждан льготных категорий, это привлечет людей для
покупок именно в этой сети магазинов.
49
В свете последних событий компании следует найти отечественных
производителей, это поднимет доверие покупателя к товару, а также
минимизирует потери при возникновении санкций.
Экономические факторы. Состояние предприятия, возможности его
развития зависят от экономической ситуации в стране, покупательской
способности населения. Для определения этих составляющих проведем
макроэкономический анализ. Для этого воспользуемся данными
официального сайта АО «Тандер»
На рисунке 14 представлены прогнозируемые показатели
экономического роста и инфляции
Рисунок 14. Прогнозируемые показатели экономического
роста и инфляции
Наблюдается умеренный экономический рост, относительно не
высокий уровень инфляции (рис. 14). Вместе с тем макроэкономическая
ситуация достаточно сложная. В такой ситуации для роста и развития
предприятие должно максимально укреплять свои позиции.
По данным аналитиков вероятность рецессии в период 2020 - 2025
составляет более 25 %. Усложняют экономическую ситуацию санкции США
и стран ЕС. Ужесточается регулирование коммерческой деятельности со
стороны государства:
50
Рост НДС с 18 до 20 процентов;
Новые правила сертификации и новые пошлины;
Риск ужесточения торгового законодательства.
Социальные и технологические факторы. В настоящее время в России
наблюдается рост использования цифровых технологий.
На рисунке 15 представлена диаграмма числа покупателей
использующих цифровые технологии.
Рисунок 15. Рост покупателей использующих цифровые
технологии
Рост покупателей использующих компьютеры, смартфоны для
совершения покупок сравним с развитыми странами. Это значит, что все
больше и больше покупателей пользуется цифровыми технологиями при
совершении покупки.
Анализ конкурентов АО «Тандер»
Для анализа конкурентов на рис 16 приведены данные о доли рынка в
Российском ритейле:
51
Рисунок 16. Доли рынка в российском ритейле
Наибольшую долю рынка в российском ритейле по состоянию на 2018
год составляют три крупнейшие компании:
ООО "Х5-РИТЕЙЛ ГРУПП» - является основным конкурентом АО
«Тандер» Компания управляет магазинами нескольких форматов:магазины у
дома под брендом "Пятерочка", супермаркетами под брендом "Перекресток",
гипермаркетами под брендом "Карусель", розничным Интернет-каналом под
брендом "E5.ru", а также магазинами "у дома" под различными брендами.
В настоящее время под управлением Компании находилось 19223
магазина с лидирующей позицией в Москве, Санкт-Петербурге и
значительным присутствием в европейской части России. Чистая выручка за
2018 г. составила 1025 млр. рублей, прирост за выручки составил 27,5%.
ООО «Ашан Ритейл» Россия
ООО «Ашан» - крупная сеть гипермаркетов, работает на российском
рынке с 2002 г. В настоящее время под управлением компании компания
«Ашан» в России управляет 8712 торговыми объектами. Торговая сеть
быстро развивается. За 2018 г. было открыто 531 новых магазинов. Выручка
за 2018 год составила 425 млрд рублей, а прирост выручки за этот период 5,5
%.
52
АО «Дикси Групп»
Группа Компаний «Дикси» - одна из лидирующих российских
компаний, занимающихся розничной торговлей продуктами питания и
товарами повседневного спроса. Компания специализируется на развитии
универсальных розничных магазинов формата «магазин у дома» в Москве,
Санкт-Петербурге и в трех федеральных округах Российской Федерации:
Центральном, Северо-Западном и Уральском, а также в Калининградской
области, которые в общей сложности составляют более половины объема
розничного рынка продуктов питания и товаров повседневного спроса
Российской Федерации. По состоянию на 31 декабря 2018 г. компания
управляла 3 254 магазинами, включая: 3090 магазина у дома «Дикси», 65
магазинов у дома под брендами «Квартал», «Дешево», «Семейная Копилка»,
31 супермаркет «Виктория»,50 компактных гипермаркетов «МЕГАМАРТ»,
13 экономичных супермаркетов «МИНИМАРТ» и 5 магазин «КЭШ».
На сегодняшний день наибольшую долю рынка занимает сети
магазинов ООО «Х5-РИТЕЙЛ ГРУПП» «Пятерочка», «Перекресток» и
«Карусель», а сети магазинов АО «Тандер» занимают второе место. Причем
темпы роста торговых площадей для обоих предприятий практически
одинаковые.
Для анализа позиции торговой сети «Магнит» и «Пятерочка» выбрана
социальная сеть «ВКонтакте». Это наиболее многочисленная сеть для
русскоязычных стран.
В разделе группы «ВКонтакте» поисковый запрос ОАО «Магнит» (по
запросу ПАО «Магнит» ничего не найдено).
Результаты запроса представлены на рис. 17
53
Рисунок 17. Результаты поиска в VK по запросу ОАО
«Магнит»
Результатами запроса являются несколько малочисленных групп.
Самая большая группа насчитывает 329 человек. Для торговой сети таких
масштабов это очень мало.
На рисунке 18 представлены данные запроса «Пятерочка» в поиске
социальной сети «ВКонткте».