21
- основные факторы, они объединяют в себе природные ресурсы,
дебетовый капитал, географическое положение страны.
- развитые факторы, которые включают в себя современную
инфраструктуру обмена информацией, высококвалифицированные кадры и
исследовательские отделы университетов, которые занимаются сложными
высокотехнологичными дисциплинами.
Методы оценки конкурентоспособности предприятия.
Методы оценки конкурентоспособности различных объектов, которые
существуют в практике экономики и управления можно инициировать по двум
основным критериям:
1. По степени объективности или субъективности результатов оценки.
2. По подходу к оценке. Она может быть, как качественная, так и
количественная.
Существуют наиболее часто используемые методы оценки
конкурентоспособности. Модель пяти конкурентных сил М.Портера
рассматривает влияние основных факторов, которые определяют
экономические результаты деятельности компании на рынке (рис. 2)
Рисунок 2. Модель пяти конкурентных сил М. Портера
1. Угроза входа потенциальных конкурентов представляет опасность для
прибыльности компании. Появление на рынке новых конкурентов зависит от
двух факторов: реакции существующих конкурентов и наличия препятствий
для входа в отрасль.
22
2. Конкуренция существующих в отрасли компаний возможна по
нескольким параметрам: по цене, качеству и ассортименту. Сила конкуренции
зависит от того, насколько активно участники отрасли пытаются изменить
показатели.
3. Возможность покупателей оказывать давление на организацию.
Уровень давления со стороны потребителей зависит от их возможности
диктовать условия поставок и уровня конкурентной значимости воздействий.
Покупатели наиболее сильны в следующих ситуациях:
• если покупатели делают закупки в больших количествах;
• отрасль в большей своей части зависит от отдельных групп
покупателей;
• в тот момент, когда промежуточные покупатели получают небольшую
прибыль, которая побуждает их снизить издержки, связанные с закупочной
деятельностью;
4. Давление поставщиков на организацию. Они оказывают давление на
участников рынка при заключении договора с помощью увеличения цены или
снижения качества товаров. Уровень давления поставщика зависит от его
способности оказывать влияние на потребителя при помощи изменения
условий поставок, что негативно отражается на уровне продаж и
функционирования предприятия в целом.
Система управления конкурентоспособностью разрабатывается для
каждого предприятия с учетом его деятельности и обеспечивает проведение
индивидуальной политики в достижении поставленных целей. Стратегия
повышения конкурентоспособности может быть ориентирована как на
компенсацию слабых сторон, так и на усиление относительно сильных сторон
предприятия. Для уточнения основных направлений развития
конкурентоспособности предприятия необходимо проводить его сравнение с
ближайшими конкурентами. Конкуренция на рынке может проявляться на
различных уровнях и может быть связана с видом товарного предложения,
уровнем цен и т.д.
23
Исходя из данных факторов и определений, можно сделать вывод, что
конкурентоспособность предприятия – это способность организовывать
эффективное взаимодействие управляющих и исполнительных подразделений,
которые участвуют в подготовке, разработке и сервисном обслуживании
продукции с целью придания ей параметров, которые будут полностью
удовлетворять потребности и запросы потребления при минимальных затратах
ресурсов и средств компании.
1.3. Влияние конкурентной среды на развитие организации
Любое предприятие находится в постоянном обмене с окружающей
средой. Она является источником, который обеспечивает организацию
ресурсами, необходимыми для поддержания её внутреннего потенциала на
требуемом уровне. Но эти ресурсы ограничены. Поскольку на них имеют
притязания многие другие компании, которые присутствуют в этой же среде.
Поэтому всегда есть вероятность того, что компания не сможет получить
необходимые ресурсы из внешней среды, что может уменьшить её потенциал и
привести к множеству отрицательных последствий для предприятия. Задача
стратегического управления - обеспечение взаимодействия предприятия со
средой, которое позволяло бы ей поддерживать её потенциал на нужном для
достижения целей уровне, и тем самым давало бы ей возможность
существовать в долгосрочной перспективе.
Для определения стратегии поведения фирмы и проведении ее в жизнь,
руководство компании должно иметь широкое представление как о внутренней
среде организации, её потенциале и тенденции развития, так и о внешней среде,
тенденциях её развития и месте, которое занимает в ней компания
44
.
Внешняя деловая среда образуется в процессе деятельности фирмы,
непрерывно испытывающей влияние множества разнообразных факторов и
меняющейся с течением времени. Определенный состав потребителей товаров
44
Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. -
480 с.
24
и услуг компании обусловлен полем ее деятельности, специфическими
особенностями продукции и услуг, рынками сбыта, масштабом производства,
ценами на товары и услуги и прочих факторов.
При рассмотрении внешнего окружения на предприятие, необходимо
понимать, что к взаимосвязанности, сложности, подвижности и
неопределённости описывают факторы не только прямого, но и косвенного
воздействия.
Классификация факторов внешней среды из-за их многообразия
достаточно различна и в её основе могут лежать разные принципы. Но в
менеджменте принята, и большей частью придерживаются её, классификация
факторов на факторы прямого и косвенного воздействия.
Среда прямого воздействия
Рисунок 3. Внешнее окружение
45
Влияние потребителей на деятельность организации может проявляться
в следующем: установка определенного уровня цен; выбор более известных
марок товара; формулировка особых требований к качеству, дизайну,
техническим данным; соответствие климатическим характеристикам и моде.
Фирмы, занимающиеся добычей сырья, переработкой материалов,
45
Петров Н.А. Основы менеджмента : учебное пособие.- Самара : Самарский государственный архитектурно-
строительный университет, ЭБС АСВ, 2013. -83 с
25
производством и продажей разнообразных товаров и услуг, обеспечением
организаций капиталами, ресурсами и рабочей силой, являются поставщиками.
К ним также относят посредников, реализующих товары, ресурсы и услуги,
которые производит организация.
Конкуренты – это отдельные лица, либо группа лиц (организации),
соперничающие между собой ради господства на рынке; в стремлении иметь те
же ресурсы и блага и пр. От реакции на конкуренцию зависит не только
существование организации, но и такие внутренние факторы, как условия
труда, оплата труда, характер взаимоотношений с руководителем
46
.
Развертывание НТР, насыщение рынков, глобализация усиливают
давление на предприятие со стороны внешней среды: возникают требования со
стороны общества, ужесточаются требования к качеству продуктов, которые
выдвигают потребители и т.д. Система управления организацией усложняется.
Предсказуемость изменений становится меньше, а рамки внешней среды -
намного шире. Высокий интерес к исследованию внешнего окружения
обусловлен высоким уровнем воздействия факторов внешней среды. Вовремя
полученная информация дает возможность адекватно реагировать на
происходящие и предполагаемые изменения, принимать нужные решения,
которые направлены на сохранение баланса с внешней средой.
Обобщая вышесказанное, можно дать следующее определение внешней
среде как экономической категории: внешняя среда - динамично изменяющаяся
совокупность факторов и условий искусственного или объективно-
независимого происхождения, которые предприятие не способно
контролировать, но которые напрямую или косвенно оказывают на нее
отрицательное либо положительное воздействие.
Анализ внешней среды - очень важный для выработки стратегии
компании и сложный процесс, который требует влиятельного отслеживания в
среде процессов, оценки факторов и установление связей между факторами и
46
Понуждаев Э.А. Популярный менеджмент (или Весь менеджмент на 150 страницах) [Электронный ресурс]/
Понуждаев Э.А.— Электрон. текстовые данные.— М.: Книгодел, 2006.— 150 c.— Режим доступа:
http://www.iprbookshop.ru/5034 (дата обращения 17.06.2018)
26
теми сильными и слабыми сторонами, а также возможностями и угрозами,
заключенными во внешней среде.
Для результативного изучения компанией состояния факторов, нужно
организовать специальную систему отслеживания внешней среды. Она должна
осуществлять как проведение специальных наблюдений, которые связаны с
какими – то особыми событиями, так и проведение регулярных наблюдений за
состоянием важных для компании внешних факторов.
Несомненно, что, не зная среды, предприятие не сможет существовать.
Но оно не плывёт в окружении, как лодка, которая не имеет руля, вёсел и
паруса. Фирма изучает среду, обеспечивая себе успешное продвижение к своим
целям.
27
Глава 2. Анализ конкурентной среды спортивной организации на
примере «Детско-юношеской спортивной школы» (МБУ ДО
«ДЮСШ»)
2.1. Общая характеристика МБУ ДО «ДЮСШ»
Муниципальное бюджетное учреждение дополнительного образования
«Детско-юношеская спортивная школа создано в 2009 года в результате
реорганизации муниципального образовательного учреждения
дополнительного образования детей «Детско-юношеский клуб физической
подготовки «Приокчанин», организованного в сентябре 1998 года.
Учреждение является некоммерческой организацией, имущество
которой находится в собственности города Москва, имеет лицензию на
осуществление образовательной деятельности от 15 сентября 2017 года № 175.
Режим работы — 7 дней, включая каникулы. Начало занятий — 8.00.
Окончание занятий — 20.00, 21.00 час. (для учащихся и спортсменов старше 16
лет)
Учебно-тренировочная работа ведется в 147 группах различного уровня
подготовленности по следующим видам спорта: акробатический рок-н-ролл,
баскетбол, все стилевое каратэ, настольный теннис, футбол, мини-футбол,
хоккей, плавание, синхронное плавание художественная гимнастика,
тхэквондо. чир-спорт.
Общее количество обучающихся в ДЮСШ «Радий» составляет 2634
человека.
Цели: образовательная деятельность по дополнительным
общеобразовательным программам.
Задачи:
— формирование и развитие творческих способностей учащихся;
— удовлетворение индивидуальных потребностей учащихся в занятиях
физической культурой и спортом;
28
— формирование культуры здорового и безопасного образа жизни,
укрепление здоровья учащихся;
— обеспечение духовно-нравственного, гражданско-патриотического,
трудового воспитания учащихся;
— выявление, развитие и поддержка талантливых учащихся;
— создание и обеспечение необходимых условий для личностного
развития, укрепления здоровья, профессионального самоопределения и
творческого труда учащихся;
— социализация и адаптация учащихся к жизни в обществе;
— формирование общей культуры учащихся;
— удовлетворение иных образовательных потребностей и интересов
учащихся, не противоречащих законодательству Российской Федерации.
Развитие детского и молодежного спорта в России - является одной из
главной задач нашей страны. Глава нашей страны, в рамках «Концепции
долгосрочного социально-экономического развития страны до 2020» поставил
амбициозную цель: к 2020 году повысить количество учащихся, занимающиеся
спортом, до 80%, тем самым выполнить задаче по восстановлению здоровью
нации и поддержании спортивного духа в стране.
47
МБУ ДО «ДЮСШ» является досуговым центром, предлагающий целый
комплекс занятий, позволяющий всесторонне развить ребенка и укрепить его
здоровье. Главным своим преимуществом МБУ ДО «ДЮСШ» считает
разработанные программы, предусматривающие комплексный подход к
развитию ребенка, заключающиеся в равной оценки важности как физического,
так и интеллектуального развития.
МБУ ДО «ДЮСШ» был создан летом 2009 года. Первоначально было
акцент на интеллектуальное развитие (шахматы, подготовка к школе,
развивающие занятия), но со временем стало понятно, что развитие детей в
области спорта становится более востребованным и нужным. К тому же 8 лет
назад такой массовости спорта еще не было, что давало центру уникальную
47
Мухин В.И. Исследование систем управления. Учебник / В.И. Мухин. - М.: Экзамен, 2014. - 384 с.
29
возможность быть лучшими и единственными в этой сфере. Целью
деятельности МБУ ДО «ДЮСШ» является организация процесса оздоровления
детей и взрослых по некотором направлениям средствами физической
культуры и спорта, активной и целенаправленной пропагандой здорового
образа жизни, а так же создания комфортных условии для оказания
квалифицированной помощи в развитии детей в области спорта.
Проведя глубинное интервью, становится очевидным, что МБУ ДО
«ДЮСШ»старается быть лучшим в своем деле и предлагать услуги
профессионального преподавания для детей и их родителей.
МБУ ДО «ДЮСШ» ставит перед собой ряд задач:
предоставление качественных услуг (квалифицированные
специалисты, комфортные площадки, удобное расписание);
предоставление возможности заниматься спортом не только детям,
но и взрослым, независимо от возраста;
обеспечение администратора по каждому направлению для
удобства решения возможных проблем;
помочь родителям осознать и раскрыть индивидуальность ребенка,
его спортивные возможности;
поддержка здорового образа жизни;
усиление позиций на рынке;
формирование внешних связей.
Одной из главных целей МБУ ДО «ДЮСШ» является возможность
делать детей и взрослых счастливыми, пропагандировать здоровый образ жизни
и приучать быть активными и энергичными.
Для достижения задач организации, можно определить следующий ряд
функции:
пропаганда здорового образа жизни;
организация и проведение физкультурно-массовых,
оздоровительных, спортивных и развлекательных мероприятии для детей и их
30
родителей;
проведение учебно-тренировочных сборов и других мероприятий,
носящих спортивный характер;
организация подготовки для успешных выступлении на
соревнованиях.
2.2. Анализ внутренней среды
На данный момент, МБУ ДО «ДЮСШ» функционирует по 6
направлениям для развития детей в области спорта: фигурное катание,
роликовые коньки, танцы, футбол, плавание и ритмопластика для малышей.
Для удобства жителей со всех районов Москвы, МБУ ДО «ДЮСШ» ведет свою
деятельность на территории Парка Культуры, парк Сокольники, где
располагается офис детского центра, метро Маяковская, метро Семеновская,
спортивный комплекс Олимпийский. МБУ ДО «ДЮСШ» ценит своих клиентов
и выстраивает расписание занятий исходя из возможности не пропускать
школу, детский сад или оставлять время на отдых.
Стоит отметить, что МБУ ДО «ДЮСШ» предоставляет возможность
заниматься спортом не только детям, но и их родителям. Так, в секциях
фигурного катания и роликовых коньков функционирует взрослая группа, где
родители могут наглядно показать своим детям как интересно и увлекательно
заниматься спортом независимо от возраста.
Каждое направление было создано исходя из интересов клиентов. Так,
например, секцию по футболу открыли исходя из приближающегося
Чемпионата Мира 2018. Важным плюсом стала уникальная футбольная
площадка с крышей, но открытым пространством, в парке Сокольники, которая
дает возможность заниматься детям круглый год независимо от погодных
условий. Секция по роликам появилась благодаря пожеланиям клиентов,
считающих что они могут стать логичным продолжением занятиям на
фигурных коньках. Таким образом, можно увидеть как МБУ ДО «ДЮСШ»