2. Рекламная информация в специализированных справочниках.
Минимальный эффект наблюдается у следующих видов рекламы:
1. Реклама на радио
2. Интернет – реклама
Остальные виды рекламы имеют среднее значение.
Таблица10
Программа рекламных мероприятий ИП Пелипецкий А.Н. в 2018 г.
Дата проведения
Название мероприятия
Механика мероприятия
Январь - август
Реклама в региональных
информационных печатных
СМИ
Рекламные размещения в
журналах «Домострой»,
«Стройинтерьер», «Твой
дом»
Январь - июнь
Размещение информации в
специализированных
справочниках, в т.ч. и
электронных
«Янтарные страницы»,
«Дубль – Гис», «Желтые
страницы», «Интергис»
Июль – сентябрь
Участие в XIV
Международной отраслевой
выставке «Строительная
неделя Калининградской
области– 2018» ВЦ
«Экспоцентр» (Остров Канта,
г.Калининград)
Поддержание имиджа
компании. Поиск новых
клиентов и расширение
клиентской базы. Раздача
сувенирной продукции
компании (брелки, компакт-
диски, ручки) и т.д.
Июль-декабрь
Определение эффективности
рекламы
Обработка полученной
информации о источниках
информирования о
деятельности предприятия.
Подсчет числа обратившихся
и числа продаж, сравнение
эффективности рекламных
кампаний.
В рамках совершенствованию маркетинговой деятельности ИП
Пелипецкий А.Н. необходимо изначально проанализировать недостатки
существующей PR - деятельности рассматриваемого строительного
предприятия:
1. PR- деятельность представлена достаточно узко и бессистемно.
Целевое планирование не проводится.
2. Не задействован ряд инструментов: публикация годового отчета,
корпоративная газета, отраслевая пресса, спонсорство.
3. Компания не развивает спектр возможных тем. Используется
наиболее активно тема: виды деятельности фирмы.
Таблица 11
Результаты оценки эффективности источников рекламной информации
Источник рекламной информации
Доля посетителей, отреагировавших на
данный источник, %
Реклама в печатных региональных СМИ
15
Рекламная полиграфия
6
Рекламная информация в
специализированных
справочниках
10
Участие в XIV Международной отраслевой
выставке «Строительная неделя
Калининградской области– 2018» ВЦ
«Экспоцентр» (Остров)
16
Реклама на радио
3
Интернет-реклама
4
Обращения по рекомендациям прежних
заказчиков
10
Интернет – сайт www.spreal-39.ru
36
Итого
100
В этой связи следует рассмотреть возможные рекомендации для
расширения и увеличения эффективности PR-деятельности строительной
компании ИП Пелипецкий А.Н.
Комплекс мер по совершенствованию маркетинговой деятельности ИП Пелипецкий
А.Н.
Так, с учетом накопленного опыта реализация PR-мероприятий и
перспективных направлений ИП Пелипецкий А.Н. возможна с
использованием следующих каналов:
1. Реклама и публикации в отраслевых СМИ.
2. Участие в специализированных выставках.
3. Поддержка строительного интернет-магазина в сети Интернет.
Рассмотрим предложения более подробно:
1. Активизация рекламы в СМИ и Интернете подразумевает
публикации в отраслевых изданиях
Для осуществления запланированных мероприятий, связанных с
внесением корректив в маркетинговую деятельность ИП Пелипецкий А.Н.,
следует перейти к основному направлению планируемой кампании– работе
со средствами массовой информации. Так, эффективным инструментом не
только привлечения к организации внимания читателей газет
общественного толка, а также специализированных журналов, но и
средством формирования позитивного имиджа строительной компании
может стать публикация бай-лайнеров – одного из популярных
инструментов связей с общественностью. Бай-лайнер, как правило,
представляет собой статью, подготовленную специалистами по связям с
общественностью, а подписанную руководителем организации. Такая
статья может быть посвящена анализу сегмента рынка, на котором работает
компания, рассматривать какие-то вопросы (например, принятие новых
законодательных актов сфере строительства), связанные с деятельностью
ИП Пелипецкий А.Н. и т.п. В случае, когда речь идет о деятельности
исследуемой строительной компании, то основой таких публикаций могут
быть темы, связанные с участием ИП Пелипецкий А.Н. в деловых встречах,
с проведением пресс-конференций и брифингов, проведением и участием в
выставках с приглашением СМИ. Некоторые из таких публикаций вместе с
тем могут быть привязаны и к сезонам (ввод в эксплуатацию
многоквартирного дома весной, статьи об опережении сроков выполнения
подряда по строительству школы осенью).
В работе с прессой может использоваться и такое средство связей с
общественностью, как организация специальных событий – то есть
мероприятия, основной задачей которых является привлечения внимания
представителей прессы и различных сегментов целевой аудитории к ИП
Пелипецкий А.Н.. В качестве такого мероприятия для строительной
компании может стать празднование ее дня рождения – в нашей стране
подобный прием уже хорошо знаком и воспринимается общественностью
вполне позитивно. Более того, подобные юбилеи обычно сопровождаются
рядом подарков и скидок для клиентов компании – это тоже уже вполне
привычно. Таким образом, есть все основания полагать, что заявление о
том, что ИП Пелипецкий А.Н. празднует свой день рождения и в честь этого
оптово-розничный центр отделочных и строительных материалов дарит
подарки и предоставляет скидки должно заинтересовать потенциальных
покупателей: практика показывает, что сегодня все больше людей
стремиться приурочить свои покупки и пользование услугами к
проведению рекламных акций, позволяющих значительно сэкономить.
В связи с изложенными с целью совершенствованию маркетинговой
деятельности ИП Пелипецкий А.Н. предлагаются публикации в отраслевой
прессе (электронной и печатной):
а) Реклама в электронном издании «Стройинтерьер»:
Цели:
-развитие коммуникационного пространства в строительной сфере.
Задачи:
-информирование поставщиков товаров и услуг о нормативной базе
и процессуальных особенностях деятельности на предприятиях
строительной отрасли;
-налаживание диалога между отраслевыми потребителями и
поставщиками строительных товаров и услуг по актуальным вопросам
деятельности;
-информирование поставщиков товаров и услуг о потребностях
отраслевых предприятий в строительной сфере.
-информирование отраслевых потребителей строительных товаров и
услуг о деятельности поставщиков и предлагаемых ими товарах и услугах.
б) Журнал «Стройка».
Журнал «Стройка» - это отраслевое издание строительных товаров
и услуг. Так, темой PR-публикаций можно избрать рекламу строительной
продукции и рекламу надежности рабочего персонала ИП Пелипецкий
А.Н.. В качестве рекламы продукции также необходимо использовать тему
инноваций в области продуктов для строительства.
Как итог, полнота использования инструментов PR и возможных
информационных тем позволяет привлечь целевую аудиторию к
деятельности ИП Пелипецкий А.Н..
2.Участие в специализированных выставках. Тема PR-кампании –
реклама продукции и инновационных строительных технологий ИП
Пелипецкий А.Н..
Основным положительным фактором участия в выставках является
непосредственная коммуникация и «живой» контакт между потребителями
и непосредственно продукцией, предлагаемой компанией, а также между
поставщиками и партнерами по бизнесу. На выставке заинтересованные
стороны получают возможность воочию оценить объем и виды продукции,
получить консультации специалистов компании, сравнить с продукцией
других компаний, сэкономив при этом своё время.
Тематика выставки должна соответствовать области деятельности
ИП Пелипецкий А.Н. (сфера строительства) или находится в смежной
области.
Рассмотрим выставки, в которых может принять участие
исследуемая компания в 2019году на территории Калининградской
области:
а) ФАСАД 2019
XXI Международная строительная выставка
Дата проведения: 13.07.2019-15.07.2019
Место проведения: г. Калининград, ВЦ «Балтик-Экспо» (Остров
Канта, г. Калининград).
б) Городское ЖКХ 2019
Специализированная выставка строительных услуг.
Дата проведения: 22.08.2019-24.08.2019.
Место проведения: г. Калининград, ВЦ «Балтик-Экспо» (Остров
Канта, г. Калининград).
в) Строительная неделя Калининградской области– 2019
XV Международная отраслевая выставка
Дата проведения: 19.09.2019-21.09.2019.
Место проведения: г. Калининград, ВЦ «Балтик-Экспо» (Остров
Канта, г. Калининград).
Так, размеры арендуемой площади в рамках участия ИП
Пелипецкий А.Н. в указанных выставках должны быть не менее 30 м2,
чтобы на них можно было разместить несколько зон. Затраты на аренду
незастроенной площади оцениваются примерно в 600 тыс. руб. без учета
расходов на дизайн и строительство павильона.
Наиболее оптимальным является зонирование выставочной
площади на 4 зоны:
- экспозиционную;
- переговорную;
- отдыха или приватных переговоров;
- складскую.
Каждая из этих зон выполняет соответствующие важные функции.
Основной является зона размещения экспозиции. К ней предъявляются
максимальные требования по дизайну оформления. Стоимость услуг по
дизайну павильона в соответствии с выбранной концепцией и последующей
застройкой составляет от 500 тыс. руб.
Для работы на стенде компании необходимо привлекать
сотрудников не только отдела маркетинга и логистики, но и прочих
подразделений, участвующих в производственном цикле.
С этой целью необходимо для каждой выставки готовить график
работы на стенде, с указанием представителя структурного подразделения
и времени его дежурства на стенде. Данный план-график целесообразно
утверждать у генерального директора ИП Пелипецкий А.Н.. В процессе
работы на стенде каждый сотрудник ведет анкету, в которой отмечает
количество обращений, тематику, контактную информацию посетителей
стенда и т.д., а также результаты контакта. По окончании выставки
обработка таких анкет позволит точно оценить результаты участия,
проследить динамику изменения интереса к компании, структуру
посетителей и прочие параметры.
Также целесообразно размещать информацию в каталоге в виде
отдельного рекламного модуля. Так, рекламный модуль должен
соответствовать выбранной концепции, которая находит свое отражение в
дизайне павильона. Размер рекламного модуля должен быть не менее 1
полосы. Примерные затраты по размещению рекламного модуля
составляют около 40 тыс. руб.
Кроме того, необходимо подготовить тексты писем-приглашений
для наиболее значимых категорий потребителей, авторитетных
представителей компаний-партнеров (VIP), представителей СМИ и
своевременно разослать их.
Хорошим рекламным ходом является обеспечение сотрудников,
работающих на стенде, фирменной одеждой и соответствующими знаками
отличия.
Требуется изготовить достаточное количество рекламно-
информационных материалов и сувениров (включая материалы и мелкие
сувениры для массовой бесплатной раздачи), фирменные папки, пакеты и
т.д.
Таким образом, участие в выставке является отличным
информационным поводом, который целесообразно предварить серией
публикаций в специализированных СМИ.
Для закрепления установленных в период работы выставки
контактов желательно произвести рассылку благодарственных писем
значимым клиентам, партнерам, журналистам и т.д., а также рассылку
информационных писем, освещающих положительные итоги участия
предприятия тем партнерам, которые по каким-либо причинам не посетили
стенд.
Поскольку участие в выставках является наиболее мощным и
универсальным инструментом маркетинговых коммуникаций ИП
Пелипецкий А.Н., на ближайшую перспективу разумна постановка
следующих задач:
- поддержание имиджа, как стабильной, динамично развивающейся
компании;
- привлечение новых потребителей и поставщиков услуг с целью
обеспечения конкурентоспособности предложения;
- анализ общей конъюнктуры рынка и тенденций его развития;
- анализ конкурентоспособности предприятия с целью
формирования стратегий дальнейшего развития;
- презентация возможностей компании, собственных программных
продуктов и технологических разработок, инноваций.
3. Продвижение официального сайта компании ИП Пелипецкий
А.Н.(www.spreal-39.ru). Это крайне необходимо как с позиции укрепления
имиджа фирмы на рынке строительных услуг, так и с позиции увеличения
уровня ее узнаваемости среди потребителей. Необходимо отметить, что для
компаний, работающих на рынке строительных услуг Калининграда и
области– наличие эффективного собственного сайта на современном этапе
очень высокий и все больше количество жителей региона для поиска
нужной информации выбирает использование возможностей глобальной
Интернет сети.
Так, продвижение сайта необходимо начать с размещения
рекламной информации о строительной компании в наиболее
используемых системах поиска (Яндекс, Rambler, Google): данные
каталоги используются активно потребителями сети для поиска нужной
информации, в том числе и поиске поставщиков товаров и услуг в
строительной сфере.
Также сайт необходимо дополнить рубриками:
- новости компании;
- для инвесторов (здесь публикуются квартальные, годовые отчеты);
Разработанный сайт должен быть максимально информативен и
предоставлять клиентам исчерпывающую информацию о структуре
компании, ее результативности и спектре услуг.
Одновременно могут быть использованы традиционные средства
продвижения Интернет-сайтов по обмену баннерами. Практика