64
5. Видение будущего (миссия) – у компании есть общее видение будуще-
го, на которое ориентированы все сотрудники в своей трудовой деятельности.
Длякомплексной оценки культуры компании сотрудникам в количестве
50 человек было предложено пройти тест «Уровень развития корпоративной-
культуры».
По мнению большинства опрошенных, которые составляют долю рав-
ную60%, корпоративная культура в ООО «ИНК» находится на среднемуровне,
30% определяют уровень развития как высокий и лишь 10% как оченьвысокий.
Никто не оценил культуру предприятия как имеющую тенденцию кдеградации,
что является положительным результатом.
Ответы респондентов представлены на рисунке 2.11.
Рисунок 2.11 – Ответы сотрудников о степени развития
корпоративной культуры в компании
Итак, по результатам проведенных исследований можно сделать следую-
щие выводы. К сильным сторонам корпоративной культуры ООО «ИНК» мож-
но отнести:
1) Высокий уровень сплоченности внутри подразделений;
2) Поддержание большинством сотрудников ценностей компании;
3) Удовлетворенность сотрудников условиями работы и уровнем оплаты.
К слабым сторонам относится:
10%
30%
60%
очень высокий уровень
высокий уровень
средний уровень
65
1) Нет сплоченности и недостаточный уровень взаимодействия между
подразделениями;
2) Отсутствие совместных для всех подразделений обучающих мероприятий;
3) Отсутствие психологических тренингов.
Анализ показал, что в ООО «ИНК» реализуется демократический стиль
управления. Корпоративную культуру организации по типологии Камерона и
Куинна можно отнести к клановой, так как в компании фокусируют внимание
на гибкости в принятии решений внутри организации, заботе о людях, добром
чувстве к потребителям, лидеры – воспитатели. Организация объединяется за
счет преданности и традиций. Высокое значение придается моральному клима-
ту, сплоченности коллектива. Успех определяется добрым чувством к потреби-
телям и заботе о людях.
Выводы по главе 2
Общество с ограниченной ответственностью «Иркутская нефтяная ком-
пания» (ООО «ИНК») является одним из крупнейших независимых производи-
телей углеводородного сырья в России. ООО «Иркутская нефтяная компа-
ния»занимается геологическим изучением, разведкой и добычей углеводород-
ного сырья на месторождениях и участках недр в Восточной Сибири -
в Иркутской области, Республике Саха (Якутия) и Красноярском крае.
ООО «ИНК» сегодня – одно из крупнейших предприятий нефтегазодобы-
вающей отрасли Восточной Сибири.
Организационная структура ООО «ИНК» линейно-функциональная.
Финансовое положение ООО "Иркутская нефтяная компа-
ния"значительно лучше, чем у большинства сопоставимых по масштабу дея-
тельности организаций Российской Федерации.
Кадровая политика ООО «ИНК» открытая активная.
Корпоративная культура ООО «ИНК» является достаточно развитой, так
как имеет собственную историю, переживала кризисы и подъемы. ООО «ИНК»
динамично развивается, строит амбициозные планы, реализует уникальные
66
проекты, и число сотрудников постоянно увеличивается. В компании разрабо-
таны: миссия, девиз, ценности корпоративной культуры, этические принципы.
В компаниидействуетКодекс этики –набор ожиданий и требований к со-
трудникам и руководителям компании. В Кодексе этики прописаны единые
стандарты и правила поведения, взаимодействия внутри компании, с внешними
контрагентами.
Корпоративную культуруООО «ИНК» отличаютследующие компоненты:
уровень мотивации, профессионализм сотрудников, стиль поведения, актив-
ность сотрудников, стиль общения с коллегами и клиентами, заинтересован-
ность сотрудников в достижении максимального результата своей деятельности
другие компоненты.
Видимыми проявлениями корпоративной культуры выступают традиции,
ритуалы и специальные мероприятия, организуемые на предприятии. Они слу-
жат средством для наглядной демонстрации ценностных ориентаций компании
и призваны напоминать сотрудникам о стандартах поведения, нормах взаимо-
отношений в коллективе, следование которым ожидается от них руководством.
Анализ показал, что в ООО «ИНК» реализуется демократический стиль
управления. Корпоративную культуру организации можно отнести к клановой.
К сильным сторонам корпоративной культуры ООО «ИНК» можно отнести:
1) Высокий уровень сплоченности внутри подразделений;
2) Поддержание большинством сотрудников ценностей компании;
3) Удовлетворенность сотрудников условиями работы и уровнем оплаты.
К слабым сторонам относится:
1) Нет сплоченности и недостаточный уровень взаимодействия между
подразделениями;
2) Отсутствие совместных для всех подразделений обучающих мероприятий;
3) Отсутствие психологических тренингов.
67
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ
КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «ИРКУТСКАЯ НЕФТЯНАЯ
КОМПАНИЯ»
3.1. Разработка мероприятий, направленных на развитие корпоративной
культурыООО«Иркутская нефтяная компания»
Проведенный анализ показал, что основное направление корпоративной
культуры ООО «ИНК» – это формирование микроклимата в коллективе, а так-
же создание рабочей атмосферы, способствующей развитию чувства командно-
го духа и чувства гордости за компанию. В ООО «ИНК» сложилась клановая
корпоративная культура (по типологии Камерона и Куинна).
Эффективной является такая корпоративная культура, благодаря кото-
рой предприятие воплощает свою стратегию и приходит к поставленным целям.
Можно выделить ряд универсальных маркеров развитой и эффективной внут-
ренней корпоративной культуры:
1. Высокая узнаваемость бренда на рынке;
2. Внятная и однозначная репутация компании в разных кругах – среди
потребителей, поставщиков, сотрудников. Все они характеризуют фирму оди-
наковым образом;
3. Каждый, кто работает в компании, в курсе её ценностей, миссии, стра-
тегии и актуальных целей, может их озвучить, пояснить. Даже если это новый
работник, работающий первый месяц;
4. Руководители пользуются авторитетом у подчинённых: работники их
искренне уважают, считают компетентными специалистами и образцами для
подражания, советуются с ними. Нет необходимости в давлении, чтобы соблю-
далась субординация;
5. Прозрачность всех процессов в компании: все работники в курсе но-
вовведений и событий (начиная ребрендингом и заканчивая увольнением одно-
го из менеджеров), могут поговорить о них, аргументировать их необходи-
мость;
68
6. Служащие довольны своей работой и её результатами. Каждый с гор-
достью рассказывает, какие функции он выполняет и какой вклад вносит в
успех бизнеса;
7. Развит командный дух: все готовы прийти на помощь коллегам даже в
свободное время, если это необходимо;
8. Неконструктивные конфликты, ссоры возникают редко (а если всё же
возникают, то разногласия становятся двигателем для развития);
9. Понимают, что важна не только их работа, но и вклад коллег. Люди с
удовольствием принимают участие в корпоративных мероприятиях;
10. Сотрудники преданы компании и стремятся соответствовать её вы-
соким требованиям. Это значит, что они не перейдут к конкурентам, могут объ-
яснить, почему они выбирают работать именно в этой компании, готовы пере-
живать кризисные периоды (даже с ухудшением условий труда и снижением
зарплаты), поступаться личными интересами ради фирмы. Текучка кадров
очень невелика;
11. Качество продукции и сервиса поддерживается самими работниками.
Жёсткий контроль не требуется, люди сами готовы «подтягивать» новичков и
отстающих, конструктивно воспринимают критику своих технических и дисци-
плинарных ошибок;
12. Реформы и нововведения воспринимаются с энтузиазмом, а не со
страхом: персонал стремится развиваться вместе с фирмой.
Выстроив здоровую и эффективную корпоративную культуру, компания
обретает конкурентное преимущество на рынке, улучшение качества работы и
повышение прибыли.
В целях совершенствования существующей корпоративной культуры и
корректировки выявленных недостатков ООО «ИНК» можно предложитьмеро-
приятия:
1.Организация совместных корпоративных мероприятий;
2. Организация обмена опытом между подразделениями;
3. Проведение психологических тренингов для трудового коллектива;
69
4. Поддержка непрерывного инновационного развития;
5 Введение должности специалиста по корпоративной культуре.
Цели, а также затраты, которые необходимо произвести ООО «ИНК»для
реализации предложенных мероприятий представлены в табл. 3.1.
Таблица 3.1
Мероприятия по развитию корпоративной культуры ООО«ИНК»
Мероприятия
Сроки
выпол-
нения
Цель и структура
мероприятий
Расчет затрат на
мероприятия,
руб.
1.Организация
совместных
корпоратив-
ных меропри-
ятий.
Раз в год
Цель: повышение командного
духа; улучшение отношений
между разрозненными подраз-
делениями;
Структура:
Внедрение Положения по про-
ведению корпоративных меро-
приятий (Приложение 2).
Организация ежегодных корпо-
ративных встреч, которые
включают в себя как деловые
моменты, так и элементы отды-
ха в неформальной, нерабочей
и дружеской обстановке.
Примерные затраты
с 1 подразделения
200 000
2. Организа-
ция обмена
опытом между
подразделе-
ниями
Раз в ме-
сяц
Цель: Сплочение коллектива в
процессе совместных обучаю-
щих встреч, повышение уровня
взаимодействия между филиа-
лами и повышение уровня про-
фессионализма сотрудников.
Структура:
- Положение по организации
системы обмена опытом между
подразделениями
(Приложение 3)
Разработка и внед-
рение будет вы-
полняться общими
силами всех под-
разделений и не
потребует матери-
альных затрат
Раз в ме-
сяц
- Организация круглых столов с
целью разбора сложных задач и
совершенствованием професси-
ональных навыков.
Мероприятие будет
проводиться без
выезда за пределы
офиса, используя
современные ком-
муникационные
технологии и си-
стему онлайн под-
ключения
- Проведение совместных обу-
чающих тренингов сотрудника-
ми, являющимися экспертами в
определенных направлениях.
3. Проведение
психологиче-
ских тренин-
гов для со-
трудников ор-
ганизации
раз в
неделю
Цели тренинга:
1. Профилактика психологиче-
ского здоровья сотрудников.
2. Ознакомление сотрудников с
приемами борьбы со стрессом и
прокрастинацией.
10 000 – один тре-
нинг
70
3. Сбор информации для прове-
дения корпоративных меропри-
ятий, улучшению микроклимата
компании, созданию условий
для благоприятной рабочей
среды.
Задачи тренинга:
1. Снижение уровня эмоцио-
нального выгорания сотрудни-
ков.
2. Планирование посредством
«мозгового штурма» мероприя-
тий по профилактике эмоцио-
нального выгорания.
3. Повышение уровня сплочен-
ности коллектива.
4. Поддержка
непрерывного
инновацион-
ного развития
Раз в три
месяца
Организация конкурса среди
сотрудников на лучшую нова-
торскую идею и вознагражде-
ние победителя
Разовый приз –
30 000
Ежеме-
сячно
Созыв комиссии по корпоратив-
ной дистанционной связи
-
Ежеме-
сячно
Центр обработки данных
30000
5 Введение
должности
специалиста
по корпора-
тивной куль-
туре
Продвижение Кодекса корпора-
тивной этики, и проведением
регулярных анкетирований для
диагностики корпоративной
культуры, и мероприятий по
сплочению коллектива.
Зп 60 000
Представимкаждое из мероприятий подробнее:
1) Организация совместных мероприятий.
Назначение – закрепление стандартов проведения корпоративных меро-
приятий с целью объединения персонала всех подразделений ООО «ИНК».
Мероприятие:
Организация ежегодных корпоративных встреч с целью празднования дня
рождения компании, совместно всеми подразделениями. Данные мероприятия
проводить раз в год. Для большего вовлечения сотрудников взять за правило
праздникпроводить по очереди в каждом подразделении, при этом принимаю-
щая сторона отвечает за прием и развлекательную программу для гостей.
Основные задачи ежегодных корпоративных встреч:
-сплоченность персонала всех подразделений компании;
71
-повышение лояльности сотрудников к компании;
-формирование корпоративных ценностей и управление корпоративной
культурой;
-мотивирование сотрудников компании;
-подведение итогов работы года;
-проведение мероприятий по укреплению командного духа, тренингов и
обмен культурными ценностями.
Основные положения проведения ежегодных корпоративных встреч за-
креплены в Положении по проведению корпоративных мероприятий
ООО «ИНК» (Приложение 2).
Данное Положение закрепляет стандарты проведения корпоративных
мероприятий для всех подразделений ООО «ИНК».
Цель:
1.Сплочение персонала ООО «ИНК»;
2. Повышение лояльности сотрудников к ООО «ИНК»;
3. Формирование корпоративных ценностей и управление корпоратив-
ной культурой;
4. Мотивирование сотрудников ООО «ИНК»;
5. Подведение итогов полугодия;
6. Обмен опытом и внесение предложений по совершенствованию мето-
дов работы;
7. Проведение мероприятий по укреплению командного духа, тренингов
и обмен культурными ценностями.
Данный комплекс мероприятий поможет выйти из состояния разрознен-
ности и организовать постоянный контакт со всеми подразделениями. Культур-
ный досуг сотрудников поможет им снять накопившееся напряжение, получить
новые впечатления, с восполненными силами приступить к дальнейшей работе,
продуктивность работы возрастет многократно. Общение между сотрудниками
позволит перенять им не только новые методы работы, но и полезные личные
качества.
72
Мероприятие занимает 3 дня:
-общее собрание, с оглашением результатов работы и награждением от-
личившихся сотрудников;
-проведение тренингов, рассмотрение поступивших предложений и жалоб;
-культурный досуг, спортивные либо увеселительные мероприятия.
2) Организация обмена опытом между подразделениями.
Назначение – закрепить стандарты проведения совместных обучающих
мероприятий с целью обмена опыта между подразделениями.
Мероприятия:
-организация круглых столов с целью разбора сложных задач и совер-
шенствованием профессиональных навыков;
-проведение совместных обучающих тренингов сотрудниками, являющи-
мися экспертами в определенных направлениях;
-командировки с целью обучения.
Проведение круглых столов с участием всех подразделений после успеш-
ной реализации проекта или в процессе его подготовки. В целях экономии де-
нежных средств данные мероприятия можно проводить в виде онлайн конфе-
ренций.
Командировки с целью обучения – помогут использовать знания опытных
сотрудников, которые являясь частью компании, со временем стали экспертом
в определенном направлении.
Основные положения организации обмена опыта между подразделения-
ми закреплено в Положении по проведению корпоративных мероприятий
ООО «ИНК» (Приложение 3).
Данное Положение закрепляет стандарты проведения корпоративных
мероприятий для всех подразделений ООО «ИНК».
Цель:
- сплочение персонала ООО «ИНК»;
-повышение лояльности сотрудников к ООО «ИНК»;
73
-формирование корпоративных ценностей и управление корпоративной
культурой;
-мотивирование сотрудников ООО «ИНК»;
-подведение итогов полугодия;
-обмен опытом и внесение предложений по совершенствованию методов
работы.
-проведение мероприятий по укреплению командного духа, тренингов и
обмен культурными ценностями.
3) Проведение психологических тренингов для трудового коллектива.
Цели тренинга:
1. Профилактика психологического здоровья сотрудников.
2. Ознакомление сотрудников с приемами борьбы со стрессом и прокрас-
тинацией.
3. Сбор информации для проведения корпоративных мероприятий, улуч-
шению микроклимата компании, созданию условий для благоприятной рабочей
среды.
Задачи тренинга:
1. Снижение уровня эмоционального выгорания сотрудников.
2. Планирование посредством «мозгового штурма» мероприятий по про-
филактике эмоционального выгорания.
3. Повышение уровня сплоченности коллектива.
Тренинг проводится в течение двух-трех часов с группой наполняемо-
стью 10–15 человек.
Группа подбирается из состава сотрудников, у которых проявляются
симптомы стресса или эмоционального выгорания, либо менеджерами по пер-
соналу, либо по рекомендации руководителя подразделения.
Форма проведения тренинга – круг, возможно свободное перемещение по
залу при выполнении упражнение в подгруппах.
4) В качестве мероприятий по совершенствованию корпоративной куль-
туры ООО «ИНК», которые направлены на поддержку Программы инноваци-