24
– оценку текучести кадров и абсентеизма, изучение форм, динамики
причин движения работников, анализ потоков перемещений внутри
организации, состояния дисциплины труда;
– определение в динамике количества работников, занятых
неквалифицированным и малоквалифицированным трудом, тяжелым ручным
трудом;
– исследование социальных аспектов трудовой деятельности (мотивации
труда, профессионально-квалификационного роста, семейного положения,
обеспеченности жильем и др.);
– сбор и анализ данных об уровне санитарно-гигиенических
производственных и бытовых условий (состояние рабочих мест, мест
общественного питания);
– диагностику управленческого, инновационного потенциала персонала
организации, его способности к обучению.
Анализ количественной стороны кадрового потенциала организации
включает в себя показатели:
– численность, состав, соотношение категорий и групп персонала;
– структура кадрового состава в соответствии с классификатором
должностей, по характеристикам профессиональной квалификационной группы
и размера оплаты труда;
– укомплектованность кадрового состава в целом и по уровням
управления;
– состояние внутреннего и внешнего совместительства;
– текучесть кадров.
Качественные характеристики персонала организации и качество труда
оценить значительно сложнее. Анализ качественной стороны кадрового
потенциала организации проводится на основе показателей, характеризующих
условия и влияние социологических и социально-психологических факторов на
удовлетворенность персонала отдельными аспектами труда и взаимоотношений
в коллективе.
25
Методология анализа эффективности использования кадрового
потенциала предприятия включает поэлементный анализ следующих
показателей:
– анализ обеспеченности малого предприятия необходимыми трудовыми
ресурсами;
– анализ использования трудовых ресурсов по затратам рабочего времени;
– анализ производительности труда работников;
– анализ трудоемкости различных видов операций и производимой
продукции;
– анализ оплаты труда и всей системы его мотивации;
– анализ мобильности кадрового состава предприятия;
– анализ профессионально-квалификационного состава предприятия и его
соответствия квалификации выполняемых работ.
26
ГЛ А ВА 2. АНАЛИЗ КАДРОВОГО ПОТЕНЦИАЛА ООО
«PROPREZENT»
2.1 История развития ООО «Proprezent»
История создания обувной фабрики начинается с основания
механических цехов в 1994 г. в г. Анений-Ной. Одним из главных направлений
деятельности ООО «Proprezent» является производство обуви специального
назначения - кожаных сабо, которые по своим характеристикам отвечают
основным условиям охраны труда для медицинских и других предприятий.
Сырье тщательно отбирается и
импортируется из таких стран, как Украина,
Турции, Италии, России, Румынии, Польши и Германии, а также организация
принимала участие в 2012 году на престижных выставках в России и Румынии.
ООО «Proprezent» является дочерним предприятием обувной фабрики
Zorile. Компания Zorile - крупнейший молдавский производитель кожаной
обуви, претендующий на звание первого национального обувного брэнда.
Основное направление работы компании –
классическая обувь из натуральной
кожи для женщин, мужчин и детей. Ежегодно компания представляет 2
коллекции: «весна-лето» и «осень-зима». За последний год значительно
расширился ассортимент, количество моделей и фасонов. Если еще в 2008 году
выпускалась обувь 2 направлений: для мужчин и детей, то в 2010 году – уже
все 3 направления, включая и обувь для женщин
, также уже расширилась
стилистика обуви с традиционной классики к обуви типа кэжуал. Отдельное
внимание уделено внедрению современным технологическим особенностям в
производство обуви, которые позволяют сделать каждодневную ходьбу
удобной и комфортной.
Также в ассортименте ООО «Proprezent» представлена и зимняя обувь -
дотеки, суконные ботинки, валенки, большая коллекция домашней обуви,
галоши, резиновые сапоги.
В
нашем ассортименте обувь с верхом из натуральной,
комбинированной и искусственной кожи, а также из текстильных материалов, с
27
подошвой литьевого метода крепления на вспененном ПВХ и полиуретане. С
недавних пор мы начали производство клеевой обуви. В нашем ассортименте
обувь с верхом из натуральной, комбинированной и искусственной кожи, а
также из текстильных материалов, с подошвой литьевого метода крепления на
вспененном ПВХ и полиуретане. С недавних пор мы начали производство
клеевой
обуви.
По своему характеру производство обуви сложное, так как
одновременно в больших количествах выпускаются различные виды обуви
методом строчечно-литьевого крепления. Технологический процесс
насчитывает до 70 различных операций (раскрой, разлей, сшивание деталей и
др). Несмотря на это технология производства и качество выпускаемой нами
продукции известны не только в странах СНГ, но
и за рубежом.
Стремясь максимально удовлетворить требования рынка и самые
высокие требования потребителя, ООО «Proprezent» в своей производственной
деятельности успешно решает все поставленные задачи.
Сегодня «Proprezent» прочно стоит на позиции наращивания
производственных мощностей путем использования возможностей рынка,
активно развивает и упрочняет свое положение, осваивая новые виды
продукции. Создание союзов с западными партнерами является
одним из
важных направлений взаимодействия и успешного развития для выхода на
мировой рынок.
ООО «Proprezent» взял на вооружение современные технологии,
новейшие приемы логистики, маркетинговые исследования и разработку
технико-экономически обоснованных рекомендаций.
Успешное комплексное внедрение передовых решений сделал ООО
«Proprezent» стабильным партнером на мировом и внутреннем рынке. Часть
модельного ряда много лет экспортируется
в Румынию, Израиль, Германию. На
Российском рынке экспортируется свыше 10 лет.
Индивидуальный подход и гибкая система работы с каждым отдельным
потребителем делают сотрудничество с ООО «Proprezent» стабильным,
28
выгодным и удобным. Успешное комплексное внедрение передовых решений
сделал ООО «Proprezent» стабильным партнером на рынке СНГ.
Предметом деятельности предприятия является производство обуви.
Эффективность производства на предприятии в течение свыше 10 лет
подряд достигнуто в значительной мере за счет экономии материалов, главным
образом кожевенных. ООО «Proprezent» много лет занимает прочные позиции
на обувном рынке. В
ассортименте обувь с верхом из натуральной,
комбинированной и искусственной кожи, а также из текстильных материалов, с
подошвой литьевого метода крепления на вспененном ПВХ и полиуретане. С
недавних пор на предприятии начали производство клеевой обуви.
Каждый сезон компания обновляет и дополняет свою коллекцию,
учитывая тенденции и запросы покупателей
Полное наименование предприятия –
Общество с ограниченной
ответственностью «Proprezent».
Число учредителей ООО «Proprezent» - 2 человека.
ООО «Proprezent» несет ответственность по своим обязательствам всем
принадлежащим ему имуществом. Учредительным документом ООО
«Proprezent» является Устав. В Уставе указано:
– полное и сокращенное фирменное наименование общества;
– сведения о месте нахождения общества;
– тип общества (открытое или закрытое);
– целью деятельности Общества является достижение максимальной
экономической эффективности и прибыльности, наиболее полное и
качественное удовлетворение потребностей физических и юридических лиц в
производимой Обществом продукции, выполняемых работах и услугах;
– общество считается созданным как юридическое лицо с момента его
государственной регистрации;
– общество несет ответственность по своим обязательствам всем
принадлежащим ему имуществом;
– сведения о размере уставного капитала общества;
29
– сведения о филиалах и представительствах общества;
– сведения о размере дивиденда и стоимость, выплачиваемая при
ликвидации общества (ликвидационная стоимость);
– уставный капитал Общества определяет минимальный размер
имущества Общества, гарантирующего интересы его кредиторов, и состоит из
номинальной стоимости долей участников Общества.
Предприятие является юридическим лицом, имеет самостоятельный
баланс, расчетный и иные счета в банках, круглую печать со своим
наименованием, штамп, бланки, фирменное наименование, товарный знак.
Организационно-правовая форма: Общество с ограниченной
ответственностью
.
Вид деятельности: промышленное производство.
Адрес: MD-6500 Молдова, г. Анений-Ной, ул. Бадулеску Бадони, 8/4.
Предприятие строит свои отношения с другими организациями и
гражданами во всех сферах хозяйственной деятельности на основе договоров,
соглашений, контрактов.
2.2 Направления деятельности ООО «Proprezent»
Все направления деятельности на предприятии осуществляются в
соответствии системой менеджмента качества.
Система менеджмента качества (СМК
) на предприятии ООО
«Proprezent» создана с целью повышения удовлетворенности потребителей
благодаря выполнению их требований. Высшее руководство несет
ответственность за проведение анализа функционирования СМК, включая
оценку возможностей для улучшения и необходимости изменений, а также
формирует политику в области качества (см.приложение 2).
Политика в области качества
Наше предназначение - разработка и производство обуви класса
«комфорт».
30
Стратегическая цель «Proprezent» в области качества - завоевание и
сохранение полного доверия своих погреби гелей
Для достижения поставленной цели мы организуем свою деятельность
таким образом, чтобы обеспечивать и контролировать все технические,
организационные и социальные факторы, влияющие на качество
разрабатываемой и производимой продукции.
Реализация Политики осуществляется через систему качества,
ориентированную на своевременное предупреждение, выявление
, устранение и
сокращение причин, препятствующих разработке и выпуску
высококачественной продукции.
Основные принципы нашей работы:
– качество продукции - это то, что желает потребитель;
– проблема качества на предприятии касается всех. Каждый работник
несет ответственность за качество своего труда;
– любая работа должна делаться правильно с первого раза;
– предотвращение ошибок дешевле их устранения;
– стремление работать с поставщиками, которые убедительно доказали
стабильное качество своей продукции;
– использование природных ресурсов в деятельности при соблюдении
основного принципа охраны окружающей среды «не навреди!».
ООО «Proprezent» неукоснительно следует изложенным принципам,
всемерно укрепляя неизменные традиции качества выпускаемой продукции.
Мы заявляем о своей приверженности принципам международных
стандартов и обязуемся соблюдать их требования во всех сферах деятельности
предприятия.
Мы ставим знак равенства между понятиями «качество
» и «честь
фирмы».
Высшее руководство должно обеспечивать, чтобы политика в области
качества:
– соответствовала целям организации;
31
– включала обязательство соответствовать требованиям и постоянно
повышать результативность системы менеджмента качества;
– создавала основы для постановки и анализа целей в области качества;
– была доведена до сведения персонала организации и понятна ему.
В подразделениях ООО «Proprezent» назначаются ответственные за
систему качества, которые несут ответственность за своевременное и
достоверное предоставление входных данных для анализа функционирования
СМК.
Общие требования к СМК выражаются в требовании идентификации и
применении процессов менеджмента качества, их последовательности и
взаимосвязи, оценке результативности процессов
и управления ими,
целенаправленность на постоянное улучшение процессов. Инженер по
стандартизации подготавливает всю документацию, необходимую для
регламентации деятельности. Совместно с руководством, отделом кадров они
назначают ответственных за исполнение мероприятий по качеству.
1.Сертификация продукции осуществляется в соответствии с «Законом о
сертификации РМ», PG 01-05-92 «Положение о сертификации продукции в
Республике Молдова» и PG 01-06-92 «Порядок
проведения сертификации
продукции в Республике Молдова», а также «Законом о сертификации
Российской Федерации».
2. Выполнение работ по сертификации готовой продукции включает в
себя ряд процедур:
– оформление бланка-заявки и анкеты-вопросника, выдаваемых органом
сертификации;
– отбор образцов сертифицируемой продукции в присутствии
представителя органа сертификации: каждого вида по 3 (три) для испытаний и
1 (один) в качестве образца для органа сертификации;
– проведение испытаний готовой продукции на соответствие требованиям
нормативной документации в независимой лаборатории, аккредитованной в
утвержденном порядке;
32
– перечисление средств органу сертификации согласно выставленного
счета;
– получение документов по сертификации на готовую продукцию фирмы:
сертификаты соответствия (ПМР, Молдовы, России), протоколы испытаний,
акты отбора образцов, акты о списании обуви, договор на право пользования
Знаком соответствия с выплатой лицензионных платежей; заключение договора
о ежегодном инспекционном контроле.
3. По окончании срока действия сертификата соответствия подается
заявка (в виде письма) на
его переоформление.
4. Сертификат соответствия выдается на срок действия, согласно
«Закона о сертификации» (ПМР, Молдовы, России в зависимости от системы,
выдающей сертификат).
5. На сертифицированной продукции (на первичной или вторичной
упаковке) предприятие имеет право проставлять «Знак соответствия».
6. Выпускаемая продукция должна быть безопасной для здоровья
человека, что подтверждается гигиеническим сертификатом.
7. В
случае внесения изменений в оригинал сертификата соответствия на
готовую продукцию, необходимо поставить в известность орган, его выдавший.
После рассмотрения вопроса принимается решение о внесении изменений.
Описанные мероприятия в комплексе с мероприятиями,
обеспечивающими политику качества минимизировать выпуск
низкокачественной продукции на рынок
Одним из показателей эффективного управления кадровым потенциалом
организации выступают результаты финансово
-хозяйственной деятельности.
Анализ полученных данных финансово-хозяйственной деятельности
показал, что 2015 году по сравнению с 2014 годом наблюдается увеличение
доходов ООО «Proprezent» на 6140,2 тыс. лей. Это произошло за счет
увеличения доходов от обычных видов деятельности на 5592 тыс. лей,
операционных доходов на 9,2 тыс. лей, доходов по операциям с долгосрочными
и текущими активами на 12 тыс.
лей и внереализационных доходов на 539 тыс.
33
лей. Однако в 2016 году по сравнению с 2015 годом наблюдается снижение
доходов на 3458,6 тыс. лей. Это произошло за счет снижения доходов от
обычных видов деятельности на 2958 тыс. лей, операционных доходов на 9,6
тыс.лей, доходов по операциям с долгосрочными и текущими активами на 15
тыс.лей и внереализационных доходов на 491 тыс. лей .
Изменилась также
структура доходов предприятия: доля доходов от
обычных видов деятельности в 2015 году по сравнению с 2014 годом
уменьшилась на 1,7 %, а в 2016 по сравнению с 2015 увеличилась на 1,6%; доля
внереализационных доходов уменьшилась на 1,7% и далее снизилась на 1,6%,
доля операций с долгосрочными и текущими активами и доля операционных
доходов не изменилась.
Анализ расходов предприятия показал,
что в 2015 году по сравнению с
2016 годом расходы увеличились на 5806 тыс. лей, и снизились на 215,2 тыс.
лей в 2016г. по сравнению с 2015г. Это произошло за счет увеличения расходов
по обычным видам деятельности 6190 тыс. лей в 2015 году и их снижения на
119 тыс.лей в 2016 году; снижения операционных расходов на 326 тыс
. лей и их
незначительного увеличения в 2016 году на 0,8 тыс.лей , уменьшения
внереализационных расходов на 93 тыс. лей в 2015 году и 16 тыс.лей в 2016
году, увеличения расходов по операциям с долгосрочными и текущими
активами в 2015 году на 35 тыс. лей и их увеличением на 81 тыс. лей в 2016
году.
Изменилась также структура расходов предприятия:
доля расходов по
обычным видам деятельности увеличились на 2,7% и 0,4% в 2015 и 2016 году
соответственно; доля внереализационных расходов уменьшилась на 0,7% и
0,1% в 2015 и 2016 годах, доля операционных доходов уменьшилась в 2015
году по сравнению с 2014 годом на 0,3 %, а в 2016 году она осталась
неизменной, доля расходов по операциям с долгосрочными и текущими
активами уменьшилась на 0,4%
в 2016г по сравнению с 2014г.
ООО «Proprezent» использует линейно-функциональную структуру
управления (см. приложение 3). Это структура, при которой управленческие