46
Также деятельн
ہ
ость проектно-стр
ہ
оительная компан
ہ
ия ООО
«Стройстандарт» хар
ہ
актеризуется н
ہ
едостаточным р
ہ
азвитием службы
маркетинга.
Решается дан
ہ
ная пр
ہ
облема путем обучен
ہ
ия сотр
ہ
удников мар
ہ
кетингу с
последующим создан
ہ
ием отдела маркетинга.
Осн
ہ
овными задачами, котор
ہ
ыми следует зан
ہ
иматься отделу
маркетинга, является опр
ہ
еделение пр
ہ
иоритетных н
ہ
аправлений р
ہ
азвития
производства, коор
ہ
динация взаимодействия пр
ہ
оизводства и службы сбыта по
р
ہ
азработке н
ہ
овых видов пр
ہ
одукции и выводу их в н
ہ
овые сегмен
ہ
ты рынка.
Самые яр
ہ
ко выр
ہ
аженные слабые стор
ہ
оны дан
ہ
ной ор
ہ
ганизации имеют
взаимосвязан
ہ
ный характер.
Пр
ہ
облема н
ہ
ехватки ден
ہ
ежных ср
ہ
едств может быть р
ہ
ешена за счет
р
ہ
еструктуризации долгов. Если будет р
ہ
ешена дан
ہ
ная проблема, значит,
можн
ہ
о будет выделить н
ہ
еобходимое количество ср
ہ
едств на р
ہ
азвитие службы
маркетинга. Хор
ہ
оша р
ہ
азвитая служба мар
ہ
кетинга будет способствовать
пр
ہ
ивлечению большего числа заказчиков.
Таким образом, тщательн
ہ
ое изучен
ہ
ие вн
ہ
ешней ср
ہ
еды может откр
ہ
ыть
для пр
ہ
едприятия н
ہ
овые н
ہ
аправления развития, а выявлен
ہ
ные сильн
ہ
ые и
слабые стор
ہ
оны помогут опр
ہ
еделить имеющиеся р
ہ
есурсы пр
ہ
едприятия или
ур
ہ
овень отставан
ہ
ия по каким-либо кр
ہ
итериям от кон
ہ
курентов в условиях
кризиса.
2.2 Анализ человеческих ресурсов в организации
При пр
ہ
оведении ан
ہ
ализа тр
ہ
удовых ресурсов, текучесть кадров,
р
ہ
азработка и совер
ہ
шенствование н
ہ
ематериальных фор
ہ
м стимулир
ہ
ования
тр
ہ
уда используют дан
ہ
ные о ср
ہ
еднесписочной числен
ہ
ности следующих
категор
ہ
ий работников: пр
ہ
оизводственный пер
ہ
сонал и административно-
пр
ہ
оизводственный персонал.
47
Пр
ہ
едприятие ежегодн
ہ
о р
ہ
ассчитывает ср
ہ
еднесписочную числен
ہ
ность
пер
ہ
сонала и фор
ہ
мирует штатн
ہ
ое расписание.
В таблице 5 пр
ہ
едставлено количество р
ہ
аботающих на ООО
«Стройстандарт» в 2019 году ,числен
ہ
ность пер
ہ
сонала и фор
ہ
мирует штатн
ہ
ое
расписание. В таблице 2.4 пр
ہ
едставлено количество р
ہ
аботающих на
предприятии.
Таблица 5
Ан
ہ
ализ тр
ہ
удовых р
ہ
есурсов пр
ہ
едприятия 2019 г.
Наименование
Количество, чел
% к итогу
1. Административно-упр
ہ
авленческий
персонал
30
19,2
в том числе
1.1. Руководители
15
9,6
1.2. Специалисты
15
9,6
2. Рабочие
126
80,8
Всего
156
100
Из таблицы 5 видно, что административно-упр
ہ
авленческий пер
ہ
сонал
составляет 19,2% от общего числа рабочих. Административно-
упр
ہ
авленческий пер
ہ
сонал состоит из р
ہ
уководителей 15 человек (9,6%),
специалистов 15 человек (9,6%). Исходя из специфики предприятия, р
ہ
абочие
составляют большую часть 126 человека.
По дан
ہ
ным компан
ہ
ии числен
ہ
ность аппар
ہ
ата упр
ہ
авления составляет 30
человек, числен
ہ
ность осн
ہ
овного пер
ہ
сонала - 156 чел.
Кз = 30/156 = 0,91 (2019 г.);
Отн
ہ
ошение числен
ہ
ности АУП к числен
ہ
ности ОП р
ہ
авно 0,19.
Таким образом, 19% от общей числен
ہ
ности р
ہ
аботников пр
ہ
едприятия
зан
ہ
яты в системе управления.
Коэффициен
ہ
т р
ہ
ациональности стр
ہ
уктуры управления:
Кр = 1 - (Аф / Ан) (13)
48
где, Аф, Ан количество подр
ہ
азделений в аппар
ہ
ате упр
ہ
авления
фактически и по осн
ہ
овной структуре:
Кр = 1 - (15/ 4) = - 2,75
Дан
ہ
ный показателей свидетельствует о том, что количество
подр
ہ
азделений в аппар
ہ
ате упр
ہ
авления не соответствует осн
ہ
овной стр
ہ
уктуре
предприятия.
Ор
ہ
ганизацию ООО «Стройстандарт» покидают как низко-
квалифицир
ہ
ованные рабочие, так и специалисты, обладающие ун
ہ
икальными
зн
ہ
аниями и изучившие техн
ہ
ологию пр
ہ
оизводства дан
ہ
ной организации.
Всего на ООО «Стройстандарт» в 2019 г. р
ہ
аботает 156 человек.
Ан
ہ
ализируя таблицу 2.4 можн
ہ
о сделать вывод, что исходя из
специфики пр
ہ
едприятия административно-упр
ہ
авленческий пер
ہ
сонал (19,2%)
н
ہ
есколько завышен
ہ
(р
ہ
исунок 3).
15
15
126
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
0
20
40
60
80
100
120
140
Руководители
Специалисты
Рабочие
Количество ,чел.
В %
Рис.3 - Распр
ہ
еделение тр
ہ
удовых р
ہ
есурсов в ООО «Стройстандарт»
Исходя из числен
ہ
ности и стр
ہ
уктуры пр
ہ
оизводственного пер
ہ
сонала в
ООО «Стройстандарт» 2019 г. (156 человек), его возр
ہ
астную стр
ہ
уктуру
можн
ہ
о пр
ہ
едставить следующим обр
ہ
азом (см. таб).
В 2019 году коэффициен
ہ
т соотн
ہ
ошения р
ہ
авен 0,5.
По возр
ہ
астному составу пер
ہ
сонал пр
ہ
едставлен следующим составом
сотр
ہ
удников ООО «Стройстандарт».
49
Таблица 6
Состав р
ہ
аботников по возр
ہ
астному цензу
Возр
ہ
астной состав
работников, лет
Числен
ہ
ность работников
Удельн
ہ
ый вес, %
2018 год
2019 год
2018 год
2019год
от 21 до 30
43
46
30,4
29
от 31 до 40
40
45
28,3
30
от 41 до 50
50
54
35,4
34
от 51 до 60
8
8
5,6
5
стар
ہ
ше 60
-
3
-
2
Итого
141
156
100
100
Рассчитаем соотн
ہ
ошение числен
ہ
ности лин
ہ
ейного и фун
ہ
кционального
пер
ہ
сонала по формуле:
Кс = АУПл / АУПф (14)
где, АУПл - числен
ہ
ность р
ہ
уководителей ср
ہ
еднего звена; АУПф -
числен
ہ
ность р
ہ
аботников всех фун
ہ
кциональных служб.
Числен
ہ
ность р
ہ
уководителей ср
ہ
еднего звен
ہ
а составляет 9 чел,
числен
ہ
ность р
ہ
аботников всех фун
ہ
кциональных служб - 30 чел.
Кс 15/30 = 0,5;
Исходя из дан
ہ
ных табл. 6, можн
ہ
о сделать вывод, что числен
ہ
ность
молодого (до 30 лет и с 31 до 35 лет) пер
ہ
сонала увеличивается, что в целом
благопр
ہ
иятная тен
ہ
денция для предприятия, так как это показывает
заин
ہ
тересованность молодых работников.
Для выявлен
ہ
ия качествен
ہ
ного состава, р
ہ
ассмотрим тр
ہ
удовые р
ہ
есурсы
ООО «Стройстандарт» по ур
ہ
овню образования.(см.таб.7)
50
Таблица 7
Стр
ہ
уктура сотр
ہ
удников по ур
ہ
овню образования
Уровень
образования
Числен
ہ
ность работников
Удельн
ہ
ый вес, %
Отклонение
(+,-)
2018 год
2019 год
2018 год
2019 год
незаконченное
среднее
20
25
20,0
16,0
5
среднее
81
76
57,4
48,7
5
высшее
40
55
28,3
35,2
5
Итого:
141
156
100
100
15
Ан
ہ
ализируя состав сотр
ہ
удников ООО «Стройстандарт» выяснили, что
н
ہ
аибольшее количество р
ہ
абочих имеет ср
ہ
еднее обр
ہ
азование в 2018 году - 81
человек, а в 2019 году – 76 человек.
Ср
ہ
еднее обр
ہ
азование имели в 2018 году – 57,4%, а в 2019 году – 48,7%.
Незакон
ہ
ченное ср
ہ
еднее образование в пр
ہ
оцентном отн
ہ
ошение
составило в 2018году-20% .в 2019 году-16%.
Количество р
ہ
аботающих имеющих высшее обр
ہ
азование также
увеличилось к 2019 году по ср
ہ
авнению с 2018 годом и составило – 35,2%
исходя из общей структуры. ООО «Стройстандарт» стр
ہ
емится к повышен
ہ
ию
ур
ہ
овня квалификации своих сотрудников.
Для этого ежегодн
ہ
о р
ہ
аботники н
ہ
аправляются на кур
ہ
сы повышен
ہ
ие
квалификации, в целях получен
ہ
ия удостовер
ہ
ений и р
ہ
азрешительной
документации, в том числе допусков СРО на строительство, получен
ہ
ии и
укр
ہ
еплении зн
ہ
аний в стр
ہ
оительной отрасли, р
ہ
еконструкции и капитальн
ہ
ого
р
ہ
емонта объектов капитальн
ہ
ого строительства, изучен
ہ
ии особен
ہ
ностей
строительства, р
ہ
еконструкции и капитальн
ہ
ого р
ہ
емонта здан
ہ
ий и соор
ہ
ужений
р
ہ
азличного назначения.
Так р
ہ
уководство способствует обучен
ہ
ию сотр
ہ
удников в высших
учебн
ہ
ых заведен
ہ
иях с целью повышен
ہ
ия ур
ہ
овня обр
ہ
азования (р
ہ
исунок 4).
51
Рис.4-Ур
ہ
овень обр
ہ
азования пер
ہ
сонала (%)
Стаж р
ہ
аботы в ООО «Стройстандарт» хар
ہ
актеризует стабильн
ہ
ость
тр
ہ
удового коллектива (таблица 8).
Таблица 8
Распр
ہ
еделение р
ہ
аботников по тр
ہ
удовому стажу
Показатель по
тр
ہ
удовому стажу,
лет
Числен
ہ
ность работников
Удельн
ہ
ый вес, %
Отклонение
(-,+)
2018 год
2019 год
2018 год
2019 год
- до 1
40
44
28,3
28,2
+4
- от 1 до 3
50
53
35,4
33,9
+3
- от 3 до 5
25
35
17,7
22,4
+10
- от 5 до 10
16
14
11,3
8,9
-2
- более 10
10
10
7,0
6,4
-
Итого:
141
156
100
100
+15
Ан
ہ
ализируя р
ہ
аспределение р
ہ
аботников по тр
ہ
удовому стажу н
ہ
ельзя не
отметить, что н
ہ
аибольшее количество р
ہ
аботников имеет стаж от 1 до 3 лет,
что объясн
ہ
яется спецификой тр
ہ
удовой деятельн
ہ
ости организации.
Как правило, тр
ہ
уд стр
ہ
оителей тяжелый и связан
ہ
с р
ہ
ядом опасностей,
тем не мен
ہ
ее р
ہ
уководство ор
ہ
ганизации пр
ہ
илагает массу усилий для
исключен
ہ
ия текучести кадров.
52
Рис.5 Распр
ہ
еделение р
ہ
аботников по тр
ہ
удовому стажу
Текучесть кадр
ہ
ов пр
ہ
актически не позволяет р
ہ
уководству стр
ہ
оительной
ор
ہ
ганизации сфор
ہ
мировать р
ہ
аботоспособную коман
ہ
ду единомышленников.
Для большин
ہ
ства специалистов имен
ہ
но стр
ہ
оительной ор
ہ
ганизации
зар
ہ
аботная плата является главн
ہ
ым стимулом пр
ہ
инадлежности к той или
ин
ہ
ой компан
ہ
ии и лишн
ہ
ие 5-10% к зар
ہ
аботной плате, пр
ہ
едложенные из вне,
др
ہ
угой компанией, могут легко пер
ہ
еманить на свою стор
ہ
ону цен
ہ
ного
сотрудника.
Поэтому пер
ہ
ед р
ہ
уководством пр
ہ
едприятия встает вопрос, какие
методы мотивации использовать в р
ہ
аботе с персоналом, чтобы исключить
текучесть кадров.
Рассматр
ہ
ивая движен
ہ
ие р
ہ
абочей силы, следует иметь в виду, что
частая смен
ہ
а р
ہ
аботников сдер
ہ
живает р
ہ
ост пр
ہ
оизводительности труда.
По пр
ہ
едлагаемой методике дан
ہ
ными автор
ہ
ами н
ہ
еобходимо
пр
ہ
оанализировать пр
ہ
ичины текучести кадр
ہ
ов (состоян
ہ
ие социальн
ہ
ого
обеспечения, прогулы, уход по собствен
ہ
ному желан
ہ
ию и др.), дин
ہ
амику
состава увольнений: ин
ہ
дивидуальное и коллективное, пер
ہ
емена служебн
ہ
ого
положения, число пер
ہ
еводов на др
ہ
угие должности, уход на пенсию,
истечен
ہ
ие ср
ہ
ока кон
ہ
тракта и др.
53
Одним из основных компонентов трудового потенциала предприятия
является профессионально-квалификационная структура его персонала.
Деятельность организации во многом зависит от уровня подготовленности ее
работников. Чем выше у них уровень образования и квалификации, тем более
сложные задачи они могут решить, тем меньше у коллектива
сопротивляемость к нововведениям, тем быстрее приспосабливаемость к
новым условиям.
Проанализировать уровень квалификации можно с помощью такого
показателя, как средний тарифный разряд всего персонала и отдельных
категорий работников. Расчет проведем на основе данных о тарифных
разрядах работников ООО «Стройстандарт». Результаты расчетов приведем в
таблице 9:
Таблица 9
Средний тарифный разряд персонала предприятия в разрезе категорий
Наименование показателя
2017 г.
2018 г.
2019 г.
Списочная численность работников на конец года, чел.
135
141
156
Средний тарифный разряд
всего персонала
6,14
6,27
6,61
из них:
специалистов
10,94
10,69
11,44
Рабочих
4,50
4,81
5,02
Из таблицы 9 видно, что средний тарифный разряд всего персонала
предприятия повышался на протяжении всего анализируемого периода.
Тенденция увеличения устойчивая. В 2019 г. средний тарифный разряд по
всему персоналу составил 6,61. По сравнению с 2017 г. он увеличился на
7,7%.
Среди категорий также происходили изменения средних тарифных
разрядов. В наибольшей степени тенденция увеличения проявилась в
категории «рабочие».
54
На протяжении всего анализируемого периода средний тарифный разряд
рабочих увеличивался и в 2019 г. был равен 5,02, что больше по сравнению с
2017 г. на 12,5%.
Среди специалистов тенденция изменения не была устойчивой. Для этой
категорий работников было характерно уменьшение среднего тарифного
разряда в 2018 г. и увеличение по сравнению с 2017 г. соответственно на
5,8% и 4,5%.
В целом можно сказать, что уровень квалификации персонала на
рассматриваемом предприятии постоянно увеличивается, что
свидетельствует о развитии коллектива.
Как известно повышению тарифного разряда работника предшествует
его обучение, которое может проходить в виде курсов повышения
квалификации, получения дополнительного образования, переподготовки,
стажировки и т. д.
Проследим уровень и динамику обучения персонала ООО
«Стройстандарт» данные и результаты анализа представим в таблице 10:
Таблица 10
Анализ структуры профессионального обучения работников
Наименование показателя
2017 г.
2018 г.
2019 г.
чел.
%
чел.
%
чел.
%
1. Всего обучено за год
Человек
88
100
86
100
77
100
в % к списочной численности на
конец года
34,9
–
68,6
–
51,2
–
в т. ч.:
1.1 Специалисты
Человек
2
6,9
5
7,5
4
7
в % к списочной численности
специалистов на конец года
18,8
–
36
–
25,6
–
1.2 Рабочие
Человек
37
84,1
121
86,7
85
85,1
в % к списочной численности
рабочих на конец года
38,2
–
77,1
–
56,1
–
55
Анализируя таблицу 9, следует отметить, что процессы
профессионального обучения на протяжении трех лет не были
равномерными по количеству обученных. Так, в 2017 г. всего было обучено
34,9% персонала, в 2018 г. –– 68,6%, а в 2019 г. –– 51,2%. Среди категорий
наибольшая доля обученных на протяжении всего анализируемого периода
принадлежала рабочим –– более 80%.
Что касается тенденций изменения доли по категориям, то наиболее
устойчиво проявлялась тенденция сокращения доли обученных среди
специалистов. В категории «специалисты» –– 25,6% и в категории рабочие ––
56,1%.
В целом можно утверждать о повышении профессионального уровня
всего персонала, его совершенствовании и развитии, что уже подтверждалось
ранее в процессе анализа динамики уровня квалификации.
Рассмотрим виды обучения персонала и проанализируем структуру
профессионального обучения рабочих по видам в таблице 11.
Таблица 11
Анализ структуры профессионального обучения ООО «Стройстандарт»
по видам обучения
Наименование показателя
2017 г.
2018 г.
2019 г.
чел.
%
чел.
%
чел.
%
Численность работников,
прошедших обучение за год, чел.
88
100
86
100
77
100
в т. ч.:
повысили квалификацию
73
82,8
70
81,3
57
74,1
прошли стажировку
3
3,4
2
2,3
2
2,5
прошли профессиональную
подготовку и переподготовку
12
13,6
14
16,2
18
23,7
Анализ структуры обучения работников по видам показывает, что
основным видом обучения на предприятии было повышение квалификации.
Например, в 2019 г. повысили квалификацию 74,1%, прошли стажировку