Диплом: Анализ управления персоналом в организации и разработка мероприятий по его совершенствованию (на примере МДОУ "Детский Сад "Левушка")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
45
данным положением составляется план по работе с кадровым составом по
обучению и развитию, таблица 9.
Таблица 9
План работы с кадровым составом по обучению и развития за 2018-
2019гг
Показатели
2018год, чел.
2019год, чел.
Изменения
, 2019г. к
факт.2018
г.
план
факт
Курсы повышения
квалификации (с отрывом
от производства):
5
5
7
2
дошкольное образование
в условиях введения
ФГОС
3
3
4
1
работа с детьми ОВЗ
2
2
3
1
Курсы повышения
квалификации
(дистанционное
обучение):
2
2
1
-1
теория и практика
физкультурно-
оздоровительной работы
1
1
0
-1
дошкольное образование
в условиях введения
ФГОС
1
1
0
0
внедрение современных
технологий в
образовательный процесс
ДОУ
0
0
1
1
Обучающие собрания
(проводятся заместителем
заведующей)
2
3
3
0
Проведение
общегородского
мероприятия
(обучающий мастер -
класс музыкальным
руководителем)
0
0
1
1
Из показателей таблицы 9 видно, что на основании плана в 2018 году 5
работников прошли курсы повышения квалификации (с отрывом от основного
46
места работы), 2 педагогических работника прошли дистанционно курсы
повышения квалификации, инструктор по ФИЗО по теме «Теория и практика
физкультурно-оздоровительной работы», воспитатель – «Дошкольное
образование в условиях введения ФГОС». В 2019 году дистанционно
запланировано «Внедрение современных технологий в образовательный
процесс ДОУ». Необходимо отметить, что курсы повышения квалификации,
которые проходят дистанционно, значительно сокращают расходы
образовательного учреждения.
Также заместителем заведующего проводятся обучающие собрания. В
2018 году было проведено 3 таких мероприятия, хотя изначально было
запланировано только 2.
В 2017-2018 году в детском саду работало 10 педагогических работников.
На базе Управления образования организуются курсы обучения персонала, на
которые приглашаются тьюторы для проведения занятий.
По статистическим данным исследуемой организации, педагогические
работники постоянно проходят курсы повышения квалификации, участвуют в
различных конкурсах профессионального мастерства, что постоянно
поощряется руководителем образовательного учреждения. Так, в 2017 году 3
педагогических работника приняли участие в педагогической конференции и
конкурсе профессионального мастерства, из них: инструктор по ФИЗО занял 2
место в конкурсе «Учитель здоровья», учитель-логопед занял 3 место в
конкурсе по работе с детьми ОВЗ. В 2018 году команда педагогических
работников (6 человек) приняла участие в конкурсе профессионального
мастерства и заняла 2 место, а один из воспитателей занял 1 место в
региональном конкурсе «Воспитатель года».
Все педагоги постоянно проходят курсы повышения квалификации,
осваивают дистанционное обучение, посещают семинары, участвуют
в конференциях и профессиональных конкурсах, результаты которых
представлены в таблице 10.
47
Таблица 10
Результаты прохождения курсов повышения квалификации,
дистанционное обучение, посещение семинаров, участие в
конкурсах и конференциях педагогического персонала за 2017-
2018 г.
Показатели
Количество
человек
2017
Количество
человек
2018
Абсолютные
изменения
Курсы повышения квалификации
3
5
3
Дистанционное обучение
-
2
2
Участие в конференциях,
профессиональных конкурсах
3
9
6
Из них победителей, призеров
профессиональных конкурсов
2
7
5
Поддержание компетентности персонала детского сада происходит за
счет систематического обучения и повышения квалификации сотрудников. Это
соответствует разработанному плану развития и обучения персонала,
заключающемуся в усилении мотивации и стимулирования работников в
сочетании с интересом сотрудников, стремящихся к карьерному росту путем
повышения своей квалификации, и целей организации, направленных на
увеличение эффективности производственной деятельности и
совершенствование организации труда.
48
Рисунок 6 – Динамика прохождения курсов повышения
квалификации за 2017,2018 гг.
По данным таблицы 10 и рисунка6 можно увидеть, что каждый год
увеличивается количество прошедших курсы повышения квалификации. Так, в
2018 году эта цифра составила 5 человек, в сравнении с 20173 человека.
Следует отметить, что с 2018 года началось освоение новой технологии
дистанционного обучения (2 человека участвовали в дистанционном обучении),
что позволяет получать знания без отрыва от рабочего места.
Для того, чтобы изучить систему управления персоналом в МДОУ
«Детский сад «Левушка», была проанализирована существующая система
управления персоналом. А также было проведено социологическое
исследование среди сотрудников данной организации с использованием
анкеты, представленной в приложении 2.
В анкетировании приняли участие 25 человек из 30 работающих. Возраст
участников распределен следующим образом: от 20 до 30 лет –16 человек
3
0
3
2
5
2
9
7
3
2
6
5
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Количество человек 2017
Количество человек 2018
Абсолютные изменения
49
(62%), от 30 до 40 лет – 5 человек (20%), от 40 до 50 лет – 4 человека (18%). По
уровню образования сотрудники распределены следующим образом: 4 человека
(16%) с высшим образованием, остальные (84%) со средне-специальным
образованием.
Основной целью данного анкетирования было выявить:
1) как оценивают систему управления сотрудники МДОУ «Детский
сад «Левушка» в целом;
2) какие действия по улучшению системы обучения и развития,
повышению уровня образования сотрудников предпринимаются руководством;
3) удовлетворены ли сотрудники организации существующим
управлением.
Результаты анкетирования по степени удовлетворенности системой
обучения в МДОУ «Детский сад «Левушка» представлены в таблице 11.
Таблица 11
Степень удовлетворенности обучения в МДОУ «Детский сад
«Левушка»
Ответы на вопрос
анкетирования
Кол-во
человек
% от общего
количества
отлично
1
4
хорошо
18
72
удовлетворительно
5
20
неудовлетворительно
1
4
ИТОГО:
25
100
По результатам анкетирования 18 человек (72%) оценивают систему
обучения хорошо. Данные результаты не свидетельствуют о высоком уровне
удовлетворенности, однако их можно рассматривать в качестве положительной
оценки для детского сада. Пять человек (20%) удовлетворены системой
обучения в МДОУ «Детский сад «Левушка» и по 1 человеку (4%) оценили
работу на отлично и неудовлетворительно.
В связи с полученными ответами на первый вопрос необходимо узнать:
предпринимаются ли со стороны руководства какие-либо действия, чтобы
повысить уровень обучения сотрудников. Данные представлены в таблице 12.
50
Таблица 12
Предпринимаются ли руководством действия по повышению
уровня обучения сотрудников в МДОУ «Детский сад «Левушка»
Ответы на вопрос
анкетирования
Кол-во
человек
% от общего
количества
Предпринимаются
17
68
Не предпринимаются
8
32
ИТОГО:
25
100
На данный вопрос 17 человек (68%) ответили положительно. При этом,
32% респондентов ответило, что со стороны руководства не предпринимается
никаких действий по повышению уровня обучения сотрудников. Такие данные
свидетельствуют о том, что не все работники видят эффективность в
организации процесса обучения персонала со стороны руководства.
На вопрос о том, полезно ли было бы усовершенствовать процесс
обучения сотрудников, все респонденты ответили положительно. Важным
является то, что методы, применяемые руководством организации для обучения
и развития сотрудников, не считаются наиболее действенными и
эффективными. Таким образом, можно сделать следующий вывод: система
обучения, хотя и представлена широко, но находится в стадии развития и
требует усилий и ресурсов для ее совершенствования.
Ответы на вопрос: «Что побудило Вас принять решение работать в
МДОУ «Детский сад «Левушка»?» представлены в таблице 13.
Таблица 13
Мотивация принятия решения трудиться в МДОУ «Детский сад
«Левушка»
Ответы на вопрос
анкетирования
Кол-во
человек
% от общего
количества
оплата труда
5
20
возможность самореализации
14
56
смена сферы деятельности
0
0
возможность карьерного роста
6
24
ИТОГО:
25
100
По результатам данного опроса 14 человек (56%) приняли решение
работать в МДОУ «Детский сад Левушка» в связи с возможностью
51
самореализации, 5 человек (20%) приняли решение в связи с оплатой труда, и 6
человек (24%) – с возможностью карьерного роста. Один раз в три года
педагогическим работникам предлагается право получить или подтвердить уже
имеющуюся категорию. Некоторые воспитатели могут зарекомендовать себя на
должность заместителя заведующего. Данные результаты свидетельствуют о
том, что для сотрудников персонала очень важна возможность реализовать свои
возможности в данном учреждении.
На 5 вопрос результаты распределены в таблице 14.
Таблица 14
Какие причины удерживают Вас в этой организации?
Ответы на вопрос анкетирования
Кол-во
человек
% от общего
количества
возможность для обучения и развития
16
64
работа, которая позволяет общаться
7
28
условия труда
2
8
дух единой команды
0
0
ИТОГО:
25
100
Анализируя результаты опроса, представленные в таблице 14, следует
отметить, что ни один из респондентов, отвечая на вопрос, не выбрал ответ
«дух единой команды», т.е. для сотрудников детского сада это не является
причиной работы в учреждении. Наибольшее количество опрашиваемых (64%)
ответило, что их удерживает возможность для обучения и развития, что говорит
о том, что сотрудники видят потенциал для развития и обучения в данной
организации.
Ответы на вопрос о самостоятельности и оперативности принимать
обоснованные решения рассмотрим в таблице 15.
Таблица 15
Самостоятельность и оперативность принимать обоснованные
решения
Ответы на вопрос анкетирования
Кол-во
человек
% от общего
количества
высокая
17
68
средняя
7
28
низкая
1
4
ИТОГО:
25
100
52
68% опрошенных оценили свою способность самостоятельно
и оперативно принимать обоснованные решения как высокую; 28% –как
среднюю; 4% – как низкую. Результаты говорят о том, что сотрудники
коллектива, в пределах своей компетенции, стремятся к самостоятельному
принятию решений.
При ответе на вопрос «Какие цели в развитии собственной карьеры Вы
ставите перед собой на предстоящий год?» результаты распределились
следующим образом.
Таблица 16
Цели развития карьеры в МДОУ «Детский сад «Левушка»
Ответы на вопрос анкетирования
Кол-во человек
% от общего
количества
добиться повышения уровня
заработной платы
20
80
окончить курсы, получить
сертификаты и др.
3
12
перевестись в другое образовательное
учреждение
1
4
стать руководителем учреждения
1
4
ИТОГО:
25
100
По данным таблицы 16 видно, что основная цель развития карьеры для 20
человек (80%) повышение заработной платы. Данный факт, скорее всего,
связан с экономической ситуацией в стране, персонал обеспокоен финансовым
состоянием в будущем, при этом для 3 человек остается немаловажным
окончить курсы и получить сертификаты.
На основе проведенного анализа исследуемой проблемы
сформулированы следующие выводы. В МДОУ «Детский сад «Левушка» есть
достоинства в управлении персоналом:
1) снижение текучести кадров;
2) сплоченный командный дух персонала;
3) руководство предприятия одобряет получение образования среди
своих сотрудников, это видно по данным повышения уровня образования;
4) высокий творческий потенциал педагогических сотрудников.
53
Также отмечены недостатки в управлении персоналом:
1) размеры стимулирующих выплат не зафиксированы в трудовых
договорах, отсутствуют эффективные трудовые договоры;
2) только 20% педагогических работников имеет высшее образование;
3) большой процент запланированных курсов повышения квалификации
вне учреждения;
4) большие затраты на прохождение курсов повышения квалификации.
Для построения целостного управления персоналом необходимо
произвести ряд изменений. Мероприятия будут предложены в третьей главе
данной работы.
54
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В МДОУ
«ДЕТСКИЙ САД «ЛЕВУШКА»
3.1. Разработка рекомендаций по совершенствованию деятельности по
управлению персоналом
На основании проведенного анализа существующего управления
персоналом в МДОУ «Детский сад «Левушка» выявлены проблемы, связанные
с совершенствованием системы управления персоналом.
Как уже было отражено в главе 2 настоящей работы, основные
недостатки в управлении персоналом:
1) размеры стимулирующих выплат не зафиксированы в трудовых
договорах, отсутствуют эффективные трудовые договоры;
2) только 20% педагогических работников имеет высшее образование;
3) большой процент запланированных курсов повышения квалификации
вне учреждения;
4) большие затраты на прохождение курсов повышения квалификации
В первую очередь необходимо обратить внимание на следующие
проблемы:
1) размеры стимулирующих выплат не зафиксированы в трудовых
договорах, отсутствуют эффективные трудовые договоры;
2) большой процент запланированных курсов повышения квалификации
вне учреждения;
3) большие затраты на прохождение курсов повышения квалификации.
Для решения первой проблемы, предлагается заключить со всеми
работниками эффективные договора. При заключении эффективных трудовых
договоров возникает зависимость между уровнем заработной платы педагога и
уровнем освоения знаний воспитанников.
Цель введения эффективного контракта: увязка повышения оплаты труда
с достижением конкретных показателей качества оказываемых

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
IPO - инструмент финансирования деятельности организации. На примере ПАО «Нефтяная компания «Лукойл»
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)