46
доступа к различной научно-технической информации. Заявка должна пройти ряд
обязательных процедур, эксперт должен провести международный поиск и понять:
соответствует ли заявление критериям новизны, сравнить изобретение с тем, что
стало известно до даты подачи заявки и потом вынести свое решение в отношении
данного заявления.
Для упрощения прохождения заявки на регистрацию интеллектуальной
собственности, они распределяются по отделам, сформированным по различным
областям науки.
От момента подачи заявки до получения патента, при прохождении всех
этапов документооборота, таких как: сканирование, форматирование, формальная
экспертиза и экспертиза по существу, проходит много времени. Для заявлений на
изобретение на данный момент в среднем требуется 11 месяцев, на товарные знаки
- 9 месяцев, на полезные модели - 3 месяца. Если оптимизировать путь
прохождения документооборота, то можно сократить это время. Например, если
сканировать заявку на интеллектуальную собственность только на этапе возврата к
техническому работнику. Также можно принимать заявления на интеллектуальную
собственность от заявителей уже в электронном виде и вести переписку с ними
через личный кабинет, в этом случае сканирование и форматирование, как этап
прохождения документа можно исключить, сократив при этом время прохождения
документооборота.
Рассчитаем время для работы с заявлением на интеллектуальную
собственность (см. рис. 1.5.):
47
Рисунок 1.5. Этапы разработки
Экспертиза по существу
Эксперт
7 месяцев
Сканирование и сепарация вторичных документов
Технический работник отдела 2 дня
Формальная экспертиза
Эксперт 2 месяца
Форматирование документа
Технический работник отдела 2 недели
Сканирование и сепарация первичных документов
Технический работник
2 дня
Регистация заявления на интеллектуальную собственность
Технический работник 1 день
48
Автоматическая обработка всех потоков информации в машиночитаемой
форме – единственный путь обеспечения действенной защиты результатов
деятельности.
В данном проекте рассмотрим создание системы учёта документооборота и
учёта обработки заявок техническими работниками (техник) и экспертами.
1.3.3 Выбор и обоснование способа приобретения ИС для
автоматизации комплекса задач
Способы приобретения ИС – это последующие действия от определения и
формализации решения о необходимости ИС до момента пока ИС не будет
внедрена на предприятия. Для рассматриваемого предприятия возможны
следующие способы приобретения ИС:
разработка (самостоятельная и заказная);
покупка ИС (покупка отечественной или зарубежной ИС);
покупка + доработка (самостоятельная или заказная);
аренда.
Деятельность делопроизводства состоит из процессов, плохо
вписывающихся в концепцию большинства информационных систем,
предлагаемых на рынке. Комплекс задач автоматизации является очень
узкоспециальным, поэтому подобрать на рынке готовое программное решение
практически невозможно. Отсюда следуют два возможных варианта приобретения
информационной системы:
1. Приобретение одной из информационных систем, предлагаемых на
рынке, с серьезной доработкой под требуемый функционал.
2. Разработка новой информационной системы, непосредственно
решающей поставленные задачи.
К недостаткам первого варианта относится:
Затраты на приобретение информационной системы.
Дополнительные требования к квалификации людей, занимающихся
автоматизацией, т.е. необходимые навыки внедрения, доработки и поддержки,
49
приобретаемой информационной системы, что сказывается на повышении ставки
таких специалистов и ведет за собой дополнительные затраты.
Большие стоимостные и трудовые затраты на доработку
приобретаемой информационной системы.
К плюсам первого подхода можно отнести лишь появление определенного
фундамента для разработки информационной системы, чем в данном случае и
будет являться приобретаемая информационная система [11].
Единственным недостатком второго варианта – разработки новой
информационной системы в нашем случае, является отсутствие фундамента для
создания информационной системы, т.е. разработка с нуля.
Достоинствами разработки новой информационной системы являются:
Полная ориентированность на решение задач отдела.
Учет требований к функционалу происходит на этапе проектирования,
из чего следует максимальное соответствие возможностей системы заявленным
требованиям.
Выбор платформы и программных технологий также осуществляется с
учетом принятых на предприятии требований и критериев, что ведет за собой
максимальное использование системой тех технических и программных средств,
которые уже имеются в наличии у предприятия.
Отсутствие затрат на доработку системы, так как весь функционал
создается на этапе разработки.
Компактность разрабатываемой системы, ориентация только под
конкретные задачи отдела.
На основе проведенного анализа, учета плюсов и минусов каждого из
возможных вариантов, был сделан вывод о разработке новой информационной
системы, которая будет полностью реализовать необходимые задачи и
максимально использовать имеющиеся ресурсы предприятия, не требуя больших
затрат на доработку и поддержку.
1.4 Обоснование проектных решений
1.4.1 Обоснование проектных решений по техническому обеспечению
50
Техническое обеспечение — комплекс технических средств,
предназначенных для работы информационной системы, а также соответствующая
документация на эти средства и технологические процессы [19].
Комплекс технических средств составляют:
• компьютеры любых моделей;
• устройства сбора, накопления, обработки, передачи информации;
• устройства вывода информации;
• устройства передачи данных и линий связи;
• оргтехника и устройства автоматического съема информации;
• эксплуатационные материалы и др.
Разрабатываемый программный продукт имеет клиент-серверную
архитектуру.
Архитектура клиент-сервер основана на распределении функций между
двумя типами независимых и автономных процессов: серверами и клиентами. Сеть
связывает воедино серверы и клиенты, предоставляя средства связи.
Если вся обработка данных происходит на стороне сервера, а клиент
выполняет только функции интерфейса с пользователем, то клиентское
приложение называют «тонким» клиентом. Если часть обработки данных
происходит на стороне клиента — то «толстым» клиентом [2].
Архитектура клиент-сервер включает в себя три основных компонента:
Клиенты. Клиент представляет собой любой процесс компьютера, который
запрашивает сервис от сервера. Клиент также называется интерфейсным
приложением. Клиентский процесс, базируется на графическом интерфейсе
пользователя.
Серверы. Сервер — это компьютерный процесс, предоставляющий сервис
клиентам. Сервер также называют серверным приложением. Серверный процесс
характеризуется независимостью от местоположения, оптимизацией использования
ресурсов, масштабируемостью и способностью к взаимодействию с другими
системами [21].
Для корректного взаимодействия компонентов клиент-серверной
архитектуры между собой требуется их соответствие некоторым основным
51
правилам. Эти правила должны в равной степени выполнять и клиенты, и серверы,
и ППО.
Технические характеристики используемых в ФГБУ «ФИПС» персональных
компьютеров относятся к компьютерам со средней производительностью, откуда
можно сделать вывод, что их модернизация или замена в целях выполнения
поставленной задачи не требуется.
Локально-вычислительная сеть ФГБУ «ФИПС» состоит из
пользовательского и серверного сегментов. В состав серверного входит следующее
оборудование:
Один коммутатор на 44 порта D-Link DGS-3100-48 L2 управляемый
стекируемый 44xGigaUTP, 4xSFP;
Один ИБП APC Smart-UPS 750VA
Сервера разного назначения (сервер приложений, альтернативный
DNS-сервер, сервер-шлюз, первый и резервный контроллеры домена, другие).
Рабочие станции обладают следующей конфигурацией
Материнская плата: Gigabyte GA-M61PM-S2 Socket AM2, nVidia
GeForce 6100, DDR2-800+, FSB2000, Video, PCI-E, SATA Raid, Sound, LAN1000,
USB2.0, 1394, mATX
Процессор: AMD Athlon 64 X2 4200+ Energy Efficient
Память: 1024Mb DDR2 DIMM
Жесткий диск: 160 Gb 7200rpm
Системный блок: SuperPower, MiddleTower, ATX, 400W, USB, AUDIO,
FAN, Airduct, 5.25''x3, 3.5''x2
CD-DVD RW: NEC Sony Optiarc DVD±RW+CD/ RW [double layer]
Дисковод: 3,5" 1.44Mb NEC .
В качестве операционной системы на АРМ пользователей используется
Windows 7 Professional Edition 32 bit, в качестве серверной - Windows Server 2003.
В качестве пакета офисных приложений установлен MS Office 2010 Prof,
включающий в себя MS Word 2010, MS Excel 2010 и MS Access 2010.
Кроме того, на рабочих станциях сотрудников установлено такое
дополнительное ПО, как архиватор WinRar 3.70, Acrobat Reader 8.0, антивирус
Dr.Web Desktop Security Suite.
52
Технические характеристики серверов также не подлежат улучшению, так
как в настоящее время используемые модели серверов имею возможность
нарастить свою производительность для выполнения автоматизируемой задачи без
ущерба для других выполняемых ими задач.
1.4.2 Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
Информационное обеспечение (ИО) подсистемы состоит из
информационной модели работы персонала ФГБУ «ФИПС». Обычно выделяют
внемашинное и внутримашинное обеспечение.
ИО состоит из: системы определения и кодирования; системы обобщения
документации, применяемой в ИО, информационную базу, т.е. данные из всех
массивов данных [5].
Внемашинное обеспечение включает в себя совокупность данных, главную
часть которых составляют документы. Можно различать первичные (входные)
документы (изобретения, полезные модели, промышленные образцы) а также
выходные документы, к которым можно отнести подготовленный патент на
интеллектуальную собственность.
Внутримашинное ИО определяет представление данных на физических
носителях в виде специальных массивов (файлов), БД и их информационных
связей. Внутримашинное ИО подсистемы использует информационную среду,
направленную на реализацию сотрудниками своих должностных обязанностей. Эта
область выражается набором объектов, их свойств и взаимосвязей. Для каждого
отдельного объекта определяется набор его характеристик и свойств [9].
Информационные потоки внешне машинного ИО выражаются
направленным регулярным движением документов от источников их создания к
получателям.
Чтобы приспособить данные документа для эффективного поиска, обработки
и передачи по каналам связи, их нужно перевести в цифровой вид. Для этого их
изначально упорядочивают (классифицируют), а затем формализуют (кодируют)
при помощи классификатора.
53
Классификатор является документом, при помощи которого реализуется
формализованное описание данных документа в ЭИС, содержащей названия
заявления, названия классификационных группировок, а также их кодовые
обозначения.
По сфере действия можно выделить следующие типы классификаторов:
международные, внутригосударственные, отраслевые и локальные.
Главной компонентой внемашинного ИО становится система документации,
используемая в процессе управления объектом. Документом является некая
совокупность сведений, применяемая при решении ряда задач, которая находится
на материальном носителе в соответствии с принятой формой.
Система документации является совокупностью обобщенных форм
документов, которые используются в процессе управления объектом. Главным
отличием системы документооборота становится большое разнообразие типов
документов.
Классификаторы используются для описания данных, определяют единство
классификации и кодирования данных и используются для реализации машинной
обработки и выдачи данных в понятной потребителям форме в процессе решения
различных задач [3].
К внутримашинному ИО можно отнести описание экранных форм.
В процессе построения структуры экранных форм для ввода данных
первичных документов с важными данными лучше всего применять
комбинированную форму, которая почти на 100% приближена к той, которая
применялась для разработки самого документа. Расположение полей должно быть
в той очередности, которая соответствует логической структуре документа и
файлов с важными данными, сокращая при этом трудоемкость операции загрузки
данных в информационную базу.
В процессе создания экранных форм для документов с фиксированными
данными важно иметь в виду, что эти макеты применяются для ввода и
актуализации записей БД, поэтому для их разработки лучше всего применить
анкетную форму расположения реквизитов, оптимальную для выполнения
подобных операций [4].
54
В основе выбора экранных форм заключены принципы минимальной
трудоемкости и стоимости ввода данных в ЭВМ, высокой степени читабельности
выводимой информации, максимальной надежности и правильности выполнения
этих операций.
При разработке системы применялась реляционная модель БД,
представляющая собой набор отношений, которые изменяются во времени. В
процессе создания ИС, совокупность отношений дает возможность хранить данные
обо всех объектах предметной области, отражать связи между ними. Сами данные
в свою очередь хранятся в базах данных и архивах. Для удобства определения
каждая таблица созданной БД имеет уникальный код [6].
Для разрабатываемой системы необходимо спроектировать следующие
экранные формы:
регистрация документа
регистрация даты и времени подачи документа заявителем
регистрация названия документа;
регистрация адреса места жительства заявителя;
вывод заявлений по номеру регистрации;
вывод заявлений по характеристикам;
1.4.3 Обоснование проектных решений по программному обеспечению
Программное обеспечение можно назвать совокупностью компьютерных
программ, описаний и инструкций по их правильной работе на ПК. Все ПО
принято делить на два класса:
• Общее ПО (ОС, оболочки, компиляторы, интерпретаторы, среды для
создания прикладных программ, СУБД, сетевые программы и т.п.);
• Специальное ПО (несколько прикладных программ, созданных под
конкретные задачи в рамках своих подсистем).
Для работы и применения ПО используются ОС. Сами ОС контролируют
работу ПК, их ресурсы, запускают на выполнение разнообразные прикладные
программы, реализуют всевозможные вспомогательные действия по желанию
55
пользователя. ОС делятся на однопользовательские, многопользовательские, и
сетевые. Факторы, влияющие на выбор конкретной ОС, следующие:
• Общее число поддерживаемых программных продуктов;
• Конкретные требования к аппаратным средствам;
• Поддержка сетевой технологии;
• Доступность справочной службы для пользователя;
• Скорость работы;
• Понятный и простой интерфейс [1].
На компьютерах, входящих в состав АРМов сотрудников на данный момент
установлена ОС MS Windows 7, это является оптимальным выбором, т.к. ОС
семейства Windows наиболее распространённые на сегодняшний день, поэтому с
приходом нового сотрудника не придётся его переобучать.
На веб-сервере необходимо использовать ОС FreeBSD 7.1. Так как данная
система является бесплатной, обладает повышенной степенью защиты и на
сегодняшний день является лидером среди серверных ОС как по
производительности, так и по отказоустойчивости.
Требования этих ОС к аппаратным средствам соответствуют
характеристикам технического обеспечения, определенным в разделе 1.4.1 данного
проекта. Кроме того, внедрение новых операционных систем повлечет за собой
дополнительные затраты, несопоставимые с возможной выгодой от перехода на
новую ОС. Это является значительным аргументом в пользу выбора
существующих операционных систем.
Далее рассмотрим выбор СУБД.
Сравнительная характеристика MySQL, PostgreSQL и MS Access
представлена в табл. 1.7.
Таблица 1.7
Сравнение возможностей СУБД PostgreSQL и MySQL
Особенности
PostgreSQL
MySQL
MS Access
Скорость работы
Медленнее
Быстрее
Средняя
Представления
Да
Нет
Нет