59
2.2 Автоматизированная разработка моделей бизнес-процессов
предприятия
Для того, чтобы описать взаимодействие компании на верхнем уровне с
внешними контрагентами составляется физическая диаграмму. Для составления
физической диаграммы в ходе первого интервью необходимо выяснить, кто
является внешними контрагентами и какие у них основные функции.
Компания осуществляет закупки у отечественных и зарубежных
производителей, следовательно, контрагентами компании являются
отечественные и зарубежные поставщики полиэтиленов. Компания пользуется
услугами транспортных компаний для доставки полиэтиленов. Следовательно,
транспортные компании являются внешними контрагентами. Кроме того,
компания реализует полиэтилен через дистрибьюторскую сеть. Следовательно,
контрагентами компании являются покупатели (дистрибьюторы). Таким
образом, внешними контрагентами компании «Гепард» являются поставщики
(отечественные, зарубежные), покупатели (дистрибьюторы,), транспортные
компании.
В среде Visual Studio на физической диаграмме компания изображается
прямоугольником, для отображения контрагентов используются графический
символ Actor (фигурка человечка). Для изображения связей между компанией и
контрагентами используются линии (Communications), Взаимоотношения
компании и внешних контрагентов должны быть поименованы, чтобы были
понятны функции контрагентов по отношению к компании при знакомстве с
физической диаграммой.
Физическая диаграмма ООО «Гепард» представлена на рисунке (2.8)
На основании общего описания бизнес-процесса "Планирование закупок
и размещение заказов поставщикам" составим диаграмму действий, которая
показывает участников процесса, выполняемые операции каждым участником и
взаимосвязь между ними.