45
подбор проектных решений по нюансам разработки ИС;
описание настоящих компонентов ИС;
оформление и утверждение технического проекта (ТП).
2.2) детальное проектирование:
подбор или же разработка математических способов или же
алгоритмов программ;
корректировка структур баз данных (БД);
создание документации на доставку и установку программных
продуктов;
подбор комплекса технических средств с документацией на ее
установку.
2.3) разработка техно-рабочего проекта (ТРП) ИС.
2.4) разработка методологии реализации функций управления с
помощью ИС и описанием регламента действий аппарата управления.
3) Разработка приложений, тестирование, написание документации:
получение и установка технических и программных средств;
тестирование позволяет выявить наличие ошибок или;
подготовка текстовых и учебных материалов.
4) Внедрение:
ввод разработанного модуля;
обучение работников, для которых разрабатывался этот модуль;
сдача и подписание актов приемки-сдачи работ.
5) Эксплуатация и сопровождение:
повседневная эксплуатация;
общее сопровождение всего проекта.
Стандарт ISO/IEC 15288 «Информационная технология. Системная
инженерия. Процессы жизненного цикла систем» считается буквально
первым международным стандартом, в котором со всех сторон зрения
организации процессов жизненного цикла рассматриваются
46
методологические основы проектирования систем. Документ обеспечивает
основы для моделирования и реализации совокупных процессов,
составляющих ЖЦ систем, предоставляя вероятность для их оценки и
совершенствования, и, охватывая все концепции и идеи, имеющие
отношение к этим системам, начиная от замысла и вплоть до момента
снятия с эксплуатации. Процессы ЖЦ, задаваемые стандартом, имеют все
шансы применяться однократно, неоднократно или рекурсивно, как по
отношению к системе в целом, например и к хоть каким ее составляющим,
применяться для систем единичного и глобального производства, а также
адаптируемых к требованиям заказчика.
Для компании ООО «Информационные технологии» было принято
решение подвергнуть доработке программу «1С: Предприятие Управление
торговлей, редакция 11», а т.е. написать первый модуль.
Этот модуль позволит:
осуществлять быстрый прием техники на ремонт;
вести базу клиентов;
контролировать этапы ремонта и согласования.
Цель разработки заключается в повышении клиентской базы, с
поддержкой хранения данных клиентов, можно производить спам
рассылку или холодные звонки.
Пользователями данного модуля будут являться:
менеджеры – для приема, выдачи и согласования техники;
операторы – для приема, выдачи и согласования техники;
инженеры – для уточнения проблемы указанной от клиента, а так
же для описания определенных неисправностей проблемы и обозначения
абсолютной стоимости ремонта;
бухгалтер – для подсчета заработной платы инженерам по
стоимость услуг из наряда заказов.
47
От модуля потребуется скорость работы, интуитивно понятный
интерфейс, достоверная безопасность данных, функциональная
спецификация, активный поиск по клиентам или же оборудованию.
Кластер Разработка отвечает за оценку технологий; логический и
физический дизайн; проект и календарный график разработки; смета
разработки.
Кластер удовлетворения потребителя оценивает сценарии/примеры
использования, пользовательские запросы, запросы локализации и
общедоступности; пользовательская документация/план обучения/график
испытания удобства эксплуатации; изучение.
Кластер тестирования создает оценку дизайна; запросы
тестирования; план и календарный график испытания.
Кластер управление выпуском выполняет функции оценки дизайна;
эксплуатационные требования; план и календарный график
окончательного внедрения.
Я совместила задачи кластеров и сформировал из их 3 ответственных
лица, они же и есть команда плана.
1) Программист, на которого возложены следующие кластеры:
управление программой,
разработка
удовлетворение пользователей
2) менеджер проекта, он же вводит и тестирует, на него возложены
следующие кластеры:
управление продуктом,
тестирование
управление выпуском.
Выходной информацией и итогам предоставленной Фазы считается
подбор претендентов и назначение более оптимальных из них к требуемым
задачам на выполнение двух ролей, то есть составление команды, вопреки
48
тому, что она состоит всего из двух человек. В нашем плане на
предоставленном этапе станет, определен состав, и роли членов.
Составлена смета по времени и планирование бюджета данного плана.
Следующим этапом идѐт планирование. Ведущей еѐ целью считается
формирование планов проекта. Он включает в себя подготовку проектной
группой функциональной спецификации, разработку дизайнов, подготовку
рабочих планов, оценку проектных затрат и сроков разработки различных
составляющих проекта.
Процесс проектирования – это регулярный метод продвижения от
абстрактных концепций к определенным техническим деталям.
Далее идет этап разработки – это этап, в направление которого
разрабатывается проект, проводятся переговоры и подписываются
проектные договоры, объединяют собственный капитал и займы для
финансирования, создаются условия для планирования.
Внедрение – во время данной фазы проектная группа вводит
технологии и составляющие заключения, передает работу персоналу
поддержки и сопровождения и получает со стороны заказчика
окончательное одобрение итогов проекта. По окончанию внедрения
проектная группа производит анализ выполненной работы и
удовлетворенности клиента.
2.1.2. Ожидаемые риски на этапах жизненного цикла и их
описание
Во всяком проекте по созданию информационной системы фирмы
всегда включает большое количество задач, связанных с общим
управлением проектом, разработкой ПО, проектированием ИС,
внедрением, любая из которых сама по себе является проектом
свойственными ему особенностями. Поэтому в ходе разработки есть
всевозможные опасности.
49
Опасности связаны с неполным достижением целей плана и не
эффективно израсходованными способами, а опасности исполнителя - с
вероятностью резкого превышения фактической себестоимости дел по
сравнению с плановой. Надобность ведения параллельных и тотчас
принципиально отличающихся по своему характеру работ приводит к
тому, что неоднократно растает уровень риска проекта.
Для данного проекта возможны следующие риски они представлены
в таблице номер 4.
Таблица 4
Возможные риски проекта
Виды рисков
Снижение видов
риска
Снижение
вероятности
возникновения риска
Риски, связанные с
масштабом проекта
Детальный анализ
каждого этапа работ,
взаимодействия
участников,
организация работ
Детально
проработанная
программа качества,
отработанное
управление
конфигурацией
проекта, специальные
процедуры
взаимодействия
участников
Риски, связанные с
недостаточным опытом
в сфере ИТ
Проведение обучения
пользователей, включая
руководство,
соблюдение
технологий работы
Разработка и
утверждение
концепции проекта на
возможно более ранней
его стадии
50
Виды рисков
Снижение видов
риска
Снижение
вероятности
возникновения риска
Технические риски
проекта
Строгий отбор
проектной команды по
квалификационным
критериям. Обучение
участников проекта
технологии проектных
работ,
инструментальным
средствам
Использование
стандартов
предприятия на
проектные работы,
разработка стандартов
проекта
Организационные
риски проекта
Обучение участников
проекта (курс
"управление
проектом"), тренинги
команды, как можно
более полная
формализация
деятельности
Включение в команду
администратора
проекта, детальное
распределение ролей в
проекте
Операционные риски
проекта
Многократное
тестирование
созданных продуктов,
тщательная экспертиза
документов
Строгое выполнение
процедур программы
качества
51
2.1.3. Организационно-правовые и программно-аппаратные
средства обеспечения информационной безопасности и
защиты информации
Информационная безопасность (ИБ) – это положение
информационной системы, при котором она менее восприимчива к
вмешательству и нанесению вреда со стороны третьих лиц. Защищенность
данных еще предполагает управление рисками, которые связаны с
разглашением информации или же влиянием на аппаратные и
программные модули защиты
10
Защита информации – это комплекс мер, которые предусмотрены
для безопасного хранения и защиты информации от ненужных
пользователей. Защищенность коммерческих тайн и оборота документов
считается главной задачей в защите информации. Информацию сохраняют
способом технического программного управления передачей скрытых
данных и доступом.
11
У предоставленной организации защита от внутренних угроз
предполагает разграничение прав пользователей. Подробные права
пользователей описаны в таблице номер 5.
10
https://searchinform.ru/informatsionnaya-bezopasnost/
11
https://biznes-prost.ru/zashhita-informacii.html
52
Таблица 5
Разграничение прав пользователей
Пользовател
ь
Доступ к
первому
модулю
Создание и
редактирован
ие акта
приема
передачи
Доступ в
Internet
Общесетевая
папка
Менеджер
Чтение/создан
ие
Да
Ограниче
н
Чтение/создан
ие/
удаление
Оператор
Чтение/создан
ие
Да
Ограниче
н
Чтение/создан
ие/
удаление
Инженер
Чтение/создан
ие
Да
Полный
Чтение/создан
ие/
удаление
Бухгалтер
Чтение
Нет
Ограниче
н
Чтение/создан
ие/
удаление
Системный
администрат
ор
Чтение/создан
ие/
удаление
Нет
Полный
Чтение/создан
ие/
удаление
Защита от внешних угроз реализуется надлежащими параметрами:
Для начала, все серверные системы в компании ООО
"Информационные технологии" не имеют поставленных посторонних
средств удаленного администрирования, таких как Remote
administrator/Dame Ware/Team Viewer. Доступ санкционирован через
Remote desktop protocol, на нужный сервер. Вход производится только по
доменной авторизации в согласии с уровнем доступа, слаженным по заявке
на горячую линию.
53
В компании ООО «Информационные технологии» применяются все
вероятные способы защиты информации, вследствие этого нет
уникального одного метода, который сумел бы гарантировать все
вероятные способы информационной безопасности, а сочетание всех
способов позволяет реализовать наибольшую информационную
безопасность.
2.2. Информационное обеспечение задачи
2.2.1. Информационная модель и еѐ описание
На рисунке номер 5 приведена информационная модель к
дипломному проекту в облике схемы.
54
ИС
Реквизиты
клиента
Список
клиентов
Прайс лист
Оборудован
ие
Акт приема
передачи
Менеджер
Ввод
клиента в
базу
Прием
оборудован
ия
Передача
оборудования
инженроам
Реквизиты
предприятия
*
Акт приема
передачи*
Прайс лист*
Оборудован
ие*
Список
клиентов*
Бланки наряд
заказа
Списки
поступившего
оборудования
Статистика работы
Менеджер
Рисунок 5. Информационная модель