51
Рис. 2.9. Кредиторская задолженность предприятия [Составлено
автором]
По сравнению с 2013 годом в 2015 году сумма кредиторской
задолженности перед персоналом снизилась и составила 711 тыс. руб., в
сравнении с 2008 годом на 712 тыс. руб.
Проанализировав, финансовое состояние компании ИП Терехина
И.Н., и рассмотрев основные направления по улучшению такового, следует
отметить тот факт, что если руководство компании ИП Терехина И.Н.
намерено проявлять активность в направлении развития своего
производства, изменив принципы управления деятельностью предприятия,
то ему необходимо пересмотреть в целом структуру управления
предприятия. Рассматриваемому хозяйственному субъекту рекомендуется
создать такую структуру управления, при которой в основе права на
принятия решений лежит компетентность, а не занятие официального
поста. В виду этого, следует отметить, что предприятию рекомендуется на
руководствующие посты привлекать специалистов и служащих высокого
профиля, работающих на предприятии в своей специальности больше 5
лет. Положительные стороны системы участия персонала в управлении
очевидны.
52
Во-первых, участие персонала в управлении делает
производственный процесс более демократичным. На предприятиях, где
применяется данная система, как правило, легче разрешаются
конфликтные ситуации.
Во-вторых, осознание работниками факта своего участия в
управлении предприятием служит стимулом к повышению качества своего
труда и укреплению трудовой дисциплины. Следствием этого как раз и
является способом к увеличению рентабельности деятельности компании.
В-третьих, участие в управлении повышает у работников чувство
ответственности за качество выполняемых работ, а как известно, уровень
качества продукции является одной из определяющих
конкурентоспособности предприятия в целом.
В обстановке роста самостоятельности и ответственности
руководителей всех уровней, а также и исполнителей, происходит развитие
так называемых неформальных связей, которые обеспечивают
горизонтальную координацию работ, выполняемых на одном уровне
управленческой структуры. При этом заметим, сокращается
необходимость и в вертикальной координации.
Руководителю ИП Терехина И.Н. необходимо уделить особое
значение подбору кадров, но в силу того, что управляющий не в силах
осуществить данную работу, эти функции возлагаются на работников
отдела кадров, которые в свою очередь должны быть подготовлены для
выполнения данной работы на высоком профессиональном уровне. Для
выполнения этой работы они нуждаются не только в специальных знаниях
в своей области, но и должны быть осведомлены о нуждах руководителей
не только высшего и среднего звена, но и низшего звена управления.
Высококвалифицированные и инициативные работники составляют
интеллектуальный потенциал предприятия, имеющий огромное значение
для успешного развития фирмы. Каждый менеджер должен понимать, что
53
производительность труда зависит очень во многом от квалификации
самих работников, а не только от совершенной технологии и организации
рабочих мест.
Поэтому для обеспечения высокой производительности труда
работников, руководству ИП Терехина И.Н. необходимо формировать и
реализовывать программы систематического обучения и подготовки
кадров в целях более полного раскрытия их возможностей.
Определив потребности предприятия в кадрах, руководителю ИП
Терехина И.Н. рекомендуется разработать программу, удовлетворяющую
данную потребность, которая может включать график мероприятий по
привлечению, найму, подготовке и продвижению работников,
требующихся для реализации целей организации. Также следует отметить,
что руководству ИП Терехина И.Н. целесообразно производить
формирование кадрового потенциала компании на базе уже
существующего собственного персонала организации с помощью
переподготовки и переквалификации таковых в случае необходимости.
При этом, следует сказать, что данное мероприятие обходится дешевле,
чем привлечение работников извне, а соответственно является более
рентабельным, учитывая нынешнее финансовое состояние
рассматриваемой компании. Наряду с этим, внедрение подобного метода
повышает заинтересованность собственных работников в достижении
лучших результатов деятельности, улучшается моральный климат,
усиливается привязанность работников к фирме.
Ещё одной рекомендацией, указанной ранее было изменение
принятых на данный момент стратегических целей компании. Для этого
необходимо:
- проанализировать спрос на предоставление новых услуг, которые
отвечают возможностям фирмы;
- обеспечить эффективную рекламу всех услуг предприятия;
54
- проводить активную коммерческую деятельность (например, сбыт
товаров других фирм, сдача в аренду пустующих помещений и
территорий, и т. п.);
- уменьшение производственных издержек и накладных расходов по
производимым фирмой товарам и услугам.
Таким образом, в данном разделе были рассмотрены основные
финансовые и технико-экономические показатели деятельности ИП
Терехина И.Н., был сделан вывод, что с каждым годом предприятие
улучшает свои экономические показатели, эффективно используя при этом
основные производственные фонды. Также было установлено, что
наибольший прирост имущества обеспечен внешними источниками
средств и это хорошо для предприятия, так как проценты по этому виду
заемных средств меньше, чем по кредитам банков. Исходя из этого, у
руководства ИП Терехина И.Н. появилось намерение расширить
деятельность путем открытия дополнительного подразделения в городе
Волгоград. Рассмотрим этапы бизнес-планирования открытия нового
подразделения в следующих разделах.
55
ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА СОЗДАНИЯ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
3.1. Описание проекта, основные структурные элементы
Для формирования качественного бизнес-плана необходимо
детально проработать его структуру. Необходимо отметить, что структура
бизнес-плана разрабатывается, персонифицировано, то есть состав
разделов бизнес-плана и степень их детализации зависят от размеров
будущего проекта и сферы, к которой он относится. Рассмотрим ключевые
разделы создания дополнительного подразделения в г. Волгоград. Помимо
нижеописанных разделов в разрабатываемом бизнес-плане будут
присутствовать такие как титульный лист, меморандум о
конфиденциальности и приложения, которые являются ничем иным как
документальным подкреплением разработанного проекта с юридических и
финансовых аспектов.
Раздел 1. Резюме.
Цель составления бизнес-плана – финансово-экономическое
обоснование реализации проекта по открытию дополнительного
подразделения ИП Терехина И.Н. в г. Волгоград.
В настоящее время рынок рекламы развивается динамичными
темпами, что способствует быстрому развитию данной отрасли. Для ИП
Терехина И.Н. открытие дополнительного офиса в г. Волгоград – это
выход на новый рынок.
Компания ориентирована на массового клиента со среднем уровнем
дохода. На ближайшее время предпочтительно принять следующую
стратегию ценообразования: средняя цена и в дальнейшем возможное
повышение цен в соответствие со спросом и другими условиями рынка.
Помещение, где будет размещен офис, будет арендовано, его
площадь должна быть не менее 30 кв. м. Предположительно оно будет
находиться в одном из торговых центров города Волгоград.
56
Конкурентные преимущества проектируемого предприятия:
хорошее качество, разнообразие услуг, невысокие цены, хороший сервис,
активная рекламная деятельность. Таким образом, можно сделать вывод,
что предприятие составит достойную конкуренцию на рынке.
В рекламных целях будут задействованы такие средства, как
визитки, расклейка объявлений, рассылка по почтовым ящикам, наружная
реклама.
На начальном этапе буде закуплено недорогое оборудование для
офиса, сделан простой косметический ремонт помещения, в дальнейшем
планируется провести более тщательный ремонт, заменить оборудование и
докупить недостающее.
Основные характеристики проекта:
организация подразделения с «нуля»;
штат офиса 7 человек
затраты на рекламу - 25 тыс. рублей в месяц.
Для реализации проекта потребуются инвестиции в размере 500
тыс. рублей.
Прибыль за первый год работы будет составлять 180 тыс. рублей.
Реализация проекта требует капиталовложений в размере 500 000
рублей. Эти средства в полном размере предполагается получить за счет
банковского кредита под 18% сроком на один года с отсрочкой выплат и
процентов на 6 месяцев. Организация аренды помещения, покупки и
монтажа оборудования, найма персонала, рекламы потребует 1 месяц.
Возврат заемных средств будет осуществляться, начиная с шестого
месяца работы, включая выплаты по процентам.
Сумма кредита составляет 3125 тыс. руб., ставка по кредиту - 18 %.
Возврат процентов ежемесячно с 7-го месяца проекта.
Возврат инвестиционных средств ежемесячно с 9-го месяца
проекта.
57
Все работы, связанные с покупкой оборудования и оснащением
офиса, планируется закончить в течение одного месяца с начала
кредитования.
ИП Терехина И.Н. предполагает активное самостоятельное
развитие.
Динамика нарастания чистой прибыли позволяет обеспечить
возврат основной суммы кредита в запланированные сроки. Возврат
инвестиционных средств будет осуществляться из доходов деятельности
компании.
Раздел 2. Анализ рынка.
Как показывают опросы, клиенты в первую очередь доверяют
именно рекомендациям знакомых. Они обычно говорят со знакомыми,
которые уже пользовались купонной системой, побывали в офисе,
приобрели товар, потом читают отзывы в прессе и в Интернете.
И только после этого принимают окончательное решение.
Результаты опроса мнения на тему, что наиболее важно при выборе
купонной системы оплаты продукции и компании, предоставляющей
данный вид услуги, приведены в таблице 3.1.
Таблица 3.1
Анализ предпочтений потребительского рынка [Составлено автором]
Критерий выбора
% предпочтений
Рекомендации
36
Широта ассортимента
10
Безопасность используемых материалов
10
Возможность получения
дополнительных услуг
10
Месторасположение офиса
4
Квалификация персонала
6
58
Продолжение таблицы 3.1
Комфортность условий
5
Стоимость
5
Скидки
7
Другое
7
Итог
100
Таким образом, результат опроса был вполне предсказуем -
клиенты (почти 40 %) отдают предпочтение тем компаниям, которые им
порекомендовали знакомые.
По десять процентов получили: широта ассортимента, безопасность
используемых материалов и возможность получения дополнительных
услуг.
По семь процентов пришлось на скидки и другое.
Важно отметить, что еще несколько лет назад можно было бы
ожидать, что предпочтение будет отдано уровню скидок. Но тот факт, что
клиенты не верят рекламе - довольно знаковое явление.
Важно помнить, что офис подобного рода компании – это еще и
место отдыха, а не решения проблем. Поэтому при продаже своих
продуктов клиентам наша компания будет использовать строго
индивидуальный подход. Мы будем ориентироваться на интересы
клиентов.
Проведем анализ уровня доходов клиентов и потребительского
спроса.
59
Рис. 3.1. Анализ доходов клиентов [Составлено автором]
Теперь выясним привлекательность сегментов. Проанализировав
статистические данные о покупательной способности различных
сегментов в соответствии с половой принадлежностью, разобьем клиентов
на группы:
мужчины;
женщины.
Оценим привлекательность по пятибалльной шкале (таблица 3.2)
Таблица 3.2
Привлекательность сегментов рынка [Составлено автором]
Показатель
Мужчины
Женщины
Возможный объем продаж в
каждом сегменте
3
5
Средняя цена в сегменте
3
4
Тенденция роста в сегменте
3
5
Количество конкурентов
3
4
Соответствие услуги нуждам
населения
4
5
Потребность дополнительных
услуг
5
5
Соответствие системе сбыта
5
4
Необходимость стимулирования
сбыта
4
2
Итог
30
34
60
Вывод: наиболее привлекательные группы женщины.
Для сегмента женщин выход на рынок нового подразделения
купонатора будет более легким и привлекательным.
Раздел 3. Маркетинговый анализ.
Для маркетингового анализа в качестве конкурентов выберем: ООО
«Медиа Р», ООО «ПраймЮниор», ООО «ВЫГОДА».
ИП Терехина И.Н. более поздняя компания.
Основные факторы конкурентоспособности представим в виде
таблицы 3.3 конкурентных преимуществ.
Таблица 3.3
Факторы конкурентоспособности ИП Терехина И.Н. [Составлено автором]
Критерий
Наша фирма
ИП Терехина
И.Н.
Конкуренты
ООО
«Медиа Р»
ООО
«ПраймЮниор»
ООО
«ВЫГОДА»
Ассортимент услуг
Широкий
Узкий
Средний
Средний
Индивидуальный
подход
Творческий,
нестандартны
й
Нестандартн
ый
Стандартный
Стандартны
й
Ценовой уровень
Различный
Высокий
Выше среднего
Выше
среднего
Месторасположени
е
Близко к
центру
Близко к
центру
Близко к центру
Близко к
центру
Исключительность
ассортимента
Новый виды
продукции
Не новая
продукция
Не новая
продукция
Не новая
продукция
Качество услуг
Высокое
Высокое
Высокое
Высокое
Репутация
Новая фирма
Надежная
Надежная
Надежная
Как видно, на сегодняшний день конкуренция высокая, поэтому
выйти на этот рынок будет достаточно сложно.
Однако, наша фирма должна сделать упор на новые направления.
Будет использоваться стратегия неокругленных цен,
способствующая визуально-психологическому восприятию «экономных
потребителей» и дисконтная система для малообеспеченных потребителей,
а также систем скидок. Постоянных клиентов планируется поощрять