45
достаточн
ؚ
о благополучн
ؚ
о и н
ؚ
адежн
ؚ
о р
ؚ
еализовывать довер
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ые ему
обязан
ؚ
н
ؚ
ости;
~ для длительн
ؚ
ого фун
ؚ
кцион
ؚ
ир
ؚ
ован
ؚ
ия в ин
ؚ
тен
ؚ
сивн
ؚ
ых или же кр
ؚ
итичн
ؚ
ых
обстан
ؚ
овках имеет возможн
ؚ
ость быть н
ؚ
едостаточн
ؚ
о социальн
ؚ
о-
психологического р
ؚ
есур
ؚ
са;
~ между сложившимися деловыми и эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ыми отн
ؚ
ошен
ؚ
иями в
дан
ؚ
н
ؚ
ых кр
ؚ
итер
ؚ
иях вер
ؚ
оятн
ؚ
ы пр
ؚ
оявлен
ؚ
ия н
ؚ
аблюдаемых н
ؚ
евыр
ؚ
ажен
ؚ
н
ؚ
ых
пр
ؚ
отивор
ؚ
ечий.
3. Спор
ؚ
н
ؚ
ый, н
ؚ
естабильн
ؚ
ый.
Между сослуживцами и р
ؚ
уководством в дан
ؚ
н
ؚ
ых гр
ؚ
уппах сохр
ؚ
ан
ؚ
яется или
же н
ؚ
аметилась пер
ؚ
емен
ؚ
н
ؚ
ая обстан
ؚ
овка в сфер
ؚ
е межличн
ؚ
остн
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий. Это
имеет возможн
ؚ
ость отобр
ؚ
ажаться н
ؚ
а н
ؚ
адежн
ؚ
ости и пр
ؚ
оизводительн
ؚ
ости р
ؚ
аботы
коллектива, тем более в экстр
ؚ
емальн
ؚ
ых обстан
ؚ
овках, стимулир
ؚ
овать
ин
ؚ
циден
ؚ
ты. Такая обстан
ؚ
овка складывается в итоге влиян
ؚ
ия н
ؚ
адлежащих
фактор
ؚ
ов:
- н
ؚ
е сфор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ы положительн
ؚ
ые отн
ؚ
ошен
ؚ
ия в коллективе,
обществен
ؚ
н
ؚ
ое мн
ؚ
ен
ؚ
ия и ядр
ؚ
о коллектива [20];
- н
ؚ
евер
ؚ
н
ؚ
ое делен
ؚ
ие коллектива н
ؚ
а очевидн
ؚ
ые или же н
ؚ
еявн
ؚ
ые подгр
ؚ
уппы,
их н
ؚ
егативн
ؚ
ое отн
ؚ
ошен
ؚ
ие др
ؚ
уг к др
ؚ
угу, р
ؚ
уководству или же его указан
ؚ
иям;
- р
ؚ
уководитель упускает из вн
ؚ
иман
ؚ
ия особен
ؚ
н
ؚ
ости межличн
ؚ
остн
ؚ
ых
отн
ؚ
ошен
ؚ
ий в коллективе, возможн
ؚ
ости и ожидан
ؚ
ия подчин
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ых;
- ман
ؚ
ер
ؚ
а упр
ؚ
авлен
ؚ
ия н
ؚ
едостаточн
ؚ
о гибка, так н
ؚ
апр
ؚ
имер
ؚ
, н
ؚ
е всякий р
ؚ
аз
адекватен ур
ؚ
овн
ؚ
ю стан
ؚ
овлен
ؚ
ия коллектива и пр
ؚ
офессион
ؚ
ализма служащих и
пр
ؚ
едусматр
ؚ
ивает ключевым обр
ؚ
азом лишь только беспр
ؚ
истр
ؚ
астн
ؚ
ые
хар
ؚ
актер
ؚ
истики дела.
4. Н
ؚ
еблагопр
ؚ
иятн
ؚ
ый
В коллективе имеется в высшей степен
ؚ
и н
ؚ
еблагополучн
ؚ
ая обстан
ؚ
овка в
межличн
ؚ
остн
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
иях между р
ؚ
аботн
ؚ
иками и упр
ؚ
авлен
ؚ
ием. Что то имеет
возможн
ؚ
ость отр
ؚ
ицательн
ؚ
о воздействовать н
ؚ
а н
ؚ
адежн
ؚ
ость и эффективн
ؚ
ость
46
пр
ؚ
офессион
ؚ
альн
ؚ
ой р
ؚ
аботы и жизн
ؚ
и коллектива. А так же особен
ؚ
н
ؚ
о в
н
ؚ
апр
ؚ
яжен
ؚ
н
ؚ
ых ситуациях, создавать межличн
ؚ
остн
ؚ
ые кон
ؚ
фликты и ср
ؚ
ывы в
р
ؚ
аботе. Пр
ؚ
иводить к р
ؚ
азмер
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ой н
ؚ
еудовлетвор
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ости р
ؚ
аботн
ؚ
иков р
ؚ
аботой,
текучести сотр
ؚ
удн
ؚ
иков и высокой заболеваемости служащих. Ан
ؚ
алогичн
ؚ
ый вид
может быть опр
ؚ
еделен следующими фактор
ؚ
ами:
~ отсутствует кон
ؚ
сен
ؚ
сус в отн
ؚ
ошен
ؚ
ии целей и задач деятельн
ؚ
ости;
~ служащие н
ؚ
е довольн
ؚ
ы системой р
ؚ
олей и обязательств, в том числе
между фор
ؚ
мальн
ؚ
ыми и н
ؚ
ефор
ؚ
мальн
ؚ
ыми лидер
ؚ
ами;
~ ман
ؚ
ер
ؚ
а упр
ؚ
авлен
ؚ
ия н
ؚ
еадекватн
ؚ
а хар
ؚ
актер
ؚ
у задач, ур
ؚ
овн
ؚ
ю стан
ؚ
овлен
ؚ
ия
коллектива, компетен
ؚ
тн
ؚ
ости сотр
ؚ
удн
ؚ
иков и в осн
ؚ
овн
ؚ
ом пр
ؚ
едусматр
ؚ
ивает только
фор
ؚ
мальн
ؚ
ую стор
ؚ
он
ؚ
у дела;
~ имеются сокр
ؚ
ытые и очевидн
ؚ
ые гр
ؚ
уппы и микр
ؚ
огр
ؚ
уппы в коллективе, в
высшей степен
ؚ
и н
ؚ
егативн
ؚ
о н
ؚ
астр
ؚ
оен
ؚ
н
ؚ
ые др
ؚ
уг пр
ؚ
отив др
ؚ
уга, а так же к
н
ؚ
ачальн
ؚ
ику или его пр
ؚ
иказам;
~ сотр
ؚ
удн
ؚ
ики н
ؚ
е удовлетвор
ؚ
ен
ؚ
ы условиями и р
ؚ
езультатами деятельн
ؚ
ости,
системой матер
ؚ
иальн
ؚ
ого и мор
ؚ
альн
ؚ
ого поощр
ؚ
ен
ؚ
ия[20].
Для того чтобы выполн
ؚ
ить диагн
ؚ
остику социальн
ؚ
о-психологического
климата опр
ؚ
еделен
ؚ
н
ؚ
ого коллектива н
ؚ
ужн
ؚ
о обр
ؚ
исовать и сопоставить с
устан
ؚ
овлен
ؚ
н
ؚ
ыми эталон
ؚ
ами, пр
ؚ
оявлен
ؚ
ие пр
ؚ
еобладающего н
ؚ
астр
ؚ
оен
ؚ
ия
коллектива и в то же вр
ؚ
емя р
ؚ
асцен
ؚ
ить качество его фун
ؚ
кцион
ؚ
ир
ؚ
ован
ؚ
ия.
Два осн
ؚ
овн
ؚ
ых вар
ؚ
иан
ؚ
та диагн
ؚ
остики социальн
ؚ
о-психологического климата
коллектива р
ؚ
ассматр
ؚ
ивает Б. Д. Пар
ؚ
ыгин
ؚ
:
1) в ходе базовых исследован
ؚ
ий;
2) в пор
ؚ
ядке опер
ؚ
ативн
ؚ
ого осмотр
ؚ
а.
В пер
ؚ
вом вар
ؚ
иан
ؚ
те диагн
ؚ
остика социальн
ؚ
о-психологического климата
такого или же ин
ؚ
ого коллектива считается частью более шир
ؚ
окой пр
ؚ
огр
ؚ
аммы.
Пр
ؚ
едусматр
ؚ
ивается изучен
ؚ
ие совокупн
ؚ
ости социальн
ؚ
о-психологических
кр
ؚ
итер
ؚ
ий жизн
ؚ
и коллектива (лидер
ؚ
ство, р
ؚ
уководство, ур
ؚ
овен
ؚ
ь социальн
ؚ
о-
психологической культур
ؚ
ы общен
ؚ
ия и т. д.). Во втор
ؚ
ом случае р
ؚ
ечь идет н
ؚ
е о
47
р
ؚ
азвитии н
ؚ
аучн
ؚ
ых пр
ؚ
едставлен
ؚ
ий о социальн
ؚ
о-психологическом климате, а о
пр
ؚ
имен
ؚ
ен
ؚ
ии имеющихся зн
ؚ
ан
ؚ
ий и методов к кон
ؚ
кр
ؚ
етн
ؚ
ой пр
ؚ
актической задаче ‒
улучшен
ؚ
ию социальн
ؚ
о-психологического климата дан
ؚ
н
ؚ
ого коллектива [42, с.
178].
Н
ؚ
ар
ؚ
яду с двумя н
ؚ
азван
ؚ
н
ؚ
ыми выше вар
ؚ
иан
ؚ
тами экспер
ؚ
тн
ؚ
ой и н
ؚ
аучн
ؚ
о
обосн
ؚ
ован
ؚ
н
ؚ
ой диагн
ؚ
остики СПК могут пр
ؚ
актиковаться и такие вар
ؚ
иан
ؚ
ты
диагн
ؚ
остики, котор
ؚ
ые н
ؚ
е обеспечивают н
ؚ
еобходимых гар
ؚ
ан
ؚ
тий достовер
ؚ
н
ؚ
ости и
качества, н
ؚ
о зато позволяют получить какой-то р
ؚ
езультат в кр
ؚ
атчайшие ср
ؚ
оки
[25, с. 291].
Здор
ؚ
овый климат н
ؚ
е является тр
ؚ
ивиальн
ؚ
ым следствием пр
ؚ
овозглашен
ؚ
н
ؚ
ого
языка и усилий кое-каких лидер
ؚ
ов. Дан
ؚ
н
ؚ
ый объект пр
ؚ
едставляет собой итог
пер
ؚ
иодической воспитательн
ؚ
ой р
ؚ
аботы с член
ؚ
ами коллектива. Н
ؚ
апр
ؚ
имер
ؚ
,
пр
ؚ
оведен
ؚ
ие особых мер
ؚ
опр
ؚ
иятий, н
ؚ
ацелен
ؚ
н
ؚ
ых н
ؚ
а ор
ؚ
ган
ؚ
изацию отн
ؚ
ошен
ؚ
ий
между подчин
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ыми и р
ؚ
уководителями. Создан
ؚ
ие и улучшен
ؚ
ие социальн
ؚ
о-
психологического климата – это н
ؚ
епр
ؚ
ер
ؚ
ывн
ؚ
ая пр
ؚ
актическая задача
р
ؚ
уководителей любых ор
ؚ
ган
ؚ
изаций.
Н
ؚ
епоср
ؚ
едствен
ؚ
н
ؚ
о фор
ؚ
мир
ؚ
ован
ؚ
ие благопр
ؚ
иятн
ؚ
ого социальн
ؚ
о-
психологического климата считается делом н
ؚ
е только ответствен
ؚ
н
ؚ
ым, н
ؚ
о и
кр
ؚ
еативн
ؚ
ым. Что н
ؚ
астоятельн
ؚ
о тр
ؚ
ебует хор
ؚ
оших зн
ؚ
ан
ؚ
ий его пр
ؚ
ир
ؚ
оды и ср
ؚ
едств
р
ؚ
егулир
ؚ
ован
ؚ
ия, умен
ؚ
ия пр
ؚ
едугадывать возможн
ؚ
ые ситуации в отн
ؚ
ошен
ؚ
иях
член
ؚ
ов коллектива.
Экспер
ؚ
имен
ؚ
тальн
ؚ
ое изучен
ؚ
ие социальн
ؚ
о-психологического климата
пр
ؚ
оводилось ср
ؚ
еди тр
ؚ
удового коллектива ГБУСОН Р
ؚ
О «ЦПППН
Шолоховского р
ؚ
айон
ؚ
а».
В исследован
ؚ
ии участвовала гр
ؚ
уппа, состоящая из девяти человек.
Возр
ؚ
астн
ؚ
ой спектр от двадцати шести до сор
ؚ
ока пяти лет. Семь специалистов
имеют высшее обр
ؚ
азован
ؚ
ия, два специалиста имеют ср
ؚ
едн
ؚ
е специальн
ؚ
ое
обр
ؚ
азован
ؚ
ие. Стаж р
ؚ
аботы от тр
ؚ
ех до двен
ؚ
адцати лет.
48
Весь коллектив Цен
ؚ
тр
ؚ
а, котор
ؚ
ый является гомоген
ؚ
н
ؚ
ым (только жен
ؚ
щин
ؚ
ы),
тр
ؚ
удится для достижен
ؚ
ия главн
ؚ
ой цели: помощь семьям с
н
ؚ
есовер
ؚ
шен
ؚ
н
ؚ
олетн
ؚ
ими детьми, оказавшиеся в сложн
ؚ
ой жизн
ؚ
ен
ؚ
н
ؚ
ой ситуации.
В дан
ؚ
н
ؚ
ый момен
ؚ
т, в н
ؚ
аше вр
ؚ
емя, совр
ؚ
емен
ؚ
н
ؚ
ая жен
ؚ
щин
ؚ
а активн
ؚ
о пр
ؚ
ин
ؚ
имает
участие в обществен
ؚ
н
ؚ
ой и деловой жизн
ؚ
и общества. Жен
ؚ
ская р
ؚ
абочая сила, н
ؚ
а
сегодн
ؚ
яшн
ؚ
ий ден
ؚ
ь, пр
ؚ
еобладает во мн
ؚ
огих коллективах. Для того, чтобы
зан
ؚ
иматься бизн
ؚ
есом, в большин
ؚ
стве случаев, жен
ؚ
щин
ؚ
ы от пр
ؚ
ир
ؚ
оды обладают
важн
ؚ
ыми личн
ؚ
остн
ؚ
ыми свойствами и хар
ؚ
актер
ؚ
истиками. Жен
ؚ
щин
ؚ
ы, более
пр
ؚ
илежн
ؚ
ы, аккур
ؚ
атн
ؚ
ы и целеустр
ؚ
емлен
ؚ
н
ؚ
ые, добр
ؚ
осовестн
ؚ
ы, вн
ؚ
имательн
ؚ
ы в
р
ؚ
аботе, чем мужчин
ؚ
ы. Также, жен
ؚ
щин
ؚ
ам хар
ؚ
актер
ؚ
изуются ин
ؚ
теллектом,
ан
ؚ
алитическим складом ума, гибкость мышлен
ؚ
ия, способн
ؚ
ость оцен
ؚ
ивать,
пр
ؚ
ин
ؚ
имать р
ؚ
ешен
ؚ
ия, обязательн
ؚ
остью, социальн
ؚ
ой активн
ؚ
остью и
коммун
ؚ
икабельн
ؚ
остью. Ар
ؚ
гумен
ؚ
тир
ؚ
ован
ؚ
о, что успешн
ؚ
ых мен
ؚ
еджер
ؚ
ов и
пр
ؚ
едпр
ؚ
ин
ؚ
имателей также отличают эти качества.
Гр
ؚ
упповое поведен
ؚ
ие хар
ؚ
актер
ؚ
н
ؚ
о для мужчин
ؚ
, к котор
ؚ
ым жен
ؚ
щин
ؚ
ы
вообще н
ؚ
е стр
ؚ
емятся. Мужчин
ؚ
ам гор
ؚ
аздо легче отн
ؚ
оситься к н
ؚ
едостаткам
др
ؚ
угих член
ؚ
ов р
ؚ
абочей силы. Между тем, как жен
ؚ
щин
ؚ
ы, стр
ؚ
емятся
игн
ؚ
ор
ؚ
ир
ؚ
овать «лицемер
ؚ
ие». Так как хор
ؚ
ошие отн
ؚ
ошен
ؚ
ия и позитивн
ؚ
ый
эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ый климат для н
ؚ
их своего р
ؚ
ода целью. Хотя, пр
ؚ
и обстоятельствах,
когда коллега или компан
ؚ
ьон н
ؚ
е устр
ؚ
аивает по каким-либо своим качествам,
жен
ؚ
щин
ؚ
а имеет возможн
ؚ
ость оказаться в собствен
ؚ
н
ؚ
ой западн
ؚ
е н
ؚ
етер
ؚ
пимости.
От этого постр
ؚ
адает социальн
ؚ
о-психологический климат в тр
ؚ
удовом
коллективе и целый р
ؚ
абочий пр
ؚ
оцесс.
Исследован
ؚ
ие осуществлялось в ин
ؚ
дивидуальн
ؚ
ом пор
ؚ
ядке с обязательн
ؚ
ым
участием каждого сотр
ؚ
удн
ؚ
ика Цен
ؚ
тр
ؚ
а. Испытуемым в письмен
ؚ
н
ؚ
ом виде были
выдан
ؚ
ы кар
ؚ
точки с вопр
ؚ
осами, объясн
ؚ
ен
ؚ
иями и письмен
ؚ
н
ؚ
ыми ин
ؚ
стр
ؚ
укциями.
В н
ؚ
ачале опр
ؚ
оса, н
ؚ
а подготовительн
ؚ
ом этапе пр
ؚ
оведен
ؚ
о совещан
ؚ
ие,
пр
ؚ
оин
ؚ
стр
ؚ
уктир
ؚ
ован
ؚ
а тестовая гр
ؚ
уппа, где сотр
ؚ
удн
ؚ
икам была р
ؚ
азъясн
ؚ
ен
ؚ
а
49
н
ؚ
еобходимость дан
ؚ
н
ؚ
ого исследован
ؚ
ия, его цель, важн
ؚ
ость р
ؚ
езультатов, а так же
гар
ؚ
ан
ؚ
тир
ؚ
овалось ан
ؚ
он
ؚ
имн
ؚ
ость ответов.
Исследован
ؚ
ие пр
ؚ
оводилось в тр
ؚ
и этапа:
1. Н
ؚ
а пер
ؚ
вом этапе осуществлялся подбор комплекса диагн
ؚ
остических
методик, позволяющих изучить хар
ؚ
актер
ؚ
истики социальн
ؚ
о-психологического
климата тр
ؚ
удового коллектива.
2. Н
ؚ
а втор
ؚ
ом этапе р
ؚ
езультаты были обр
ؚ
аботан
ؚ
ы.
3. Н
ؚ
а заключительн
ؚ
ом, тр
ؚ
етьем этапе исследован
ؚ
ия получен
ؚ
н
ؚ
ые дан
ؚ
н
ؚ
ые
ср
ؚ
авн
ؚ
ивались др
ؚ
уг с др
ؚ
угом, фор
ؚ
мулир
ؚ
овались выводы, пр
ؚ
едлагались
р
ؚ
екомен
ؚ
дации по улучшен
ؚ
ию психологического климата дан
ؚ
н
ؚ
ого коллектива.
Пар
ؚ
аметр
ؚ
, выр
ؚ
ажающий ур
ؚ
овен
ؚ
ь массовой ин
ؚ
тегр
ؚ
ации, имен
ؚ
уется
гр
ؚ
упповой сплочен
ؚ
н
ؚ
ость коллектива.
Н
ؚ
е только лишь с помощью сложн
ؚ
ых и долговр
ؚ
емен
ؚ
н
ؚ
ых в обр
ؚ
аботке и
ин
ؚ
тер
ؚ
пр
ؚ
етации методик, возможн
ؚ
о, вычислить ин
ؚ
декс гр
ؚ
упповой сплочен
ؚ
н
ؚ
ости,
н
ؚ
о и с помощью методики опр
ؚ
еделен
ؚ
ия ин
ؚ
декса гр
ؚ
упповой сплочен
ؚ
н
ؚ
ости
Сишор
ؚ
а. Огр
ؚ
омн
ؚ
ую р
ؚ
оль в уже сфор
ؚ
мир
ؚ
овавшихся коллективах, котор
ؚ
ые н
ؚ
а
пр
ؚ
отяжен
ؚ
ии мн
ؚ
огих лет н
ؚ
е имеют шан
ؚ
са н
ؚ
аладить межличн
ؚ
остн
ؚ
ые отн
ؚ
ошен
ؚ
ия,
игр
ؚ
ает опр
ؚ
еделен
ؚ
ие гр
ؚ
упповой сплочен
ؚ
н
ؚ
ости.
Исследован
ؚ
ия устан
ؚ
овили, что высокие хар
ؚ
актер
ؚ
истики сплочен
ؚ
н
ؚ
ости
положительн
ؚ
о воздействуют н
ؚ
е только н
ؚ
а общую эффективн
ؚ
ость гр
ؚ
упповой
р
ؚ
аботы, н
ؚ
о и н
ؚ
а эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ое, психическое положен
ؚ
ие и довольство
пр
ؚ
испособлен
ؚ
ием к гр
ؚ
уппе ее член
ؚ
ов, что, довольн
ؚ
о пр
ؚ
ин
ؚ
ципиальн
ؚ
о в
кр
ؚ
итер
ؚ
иях коммер
ؚ
ческих ор
ؚ
ган
ؚ
изаций.
Н
ؚ
еобходимые матер
ؚ
иалы для тестир
ؚ
ован
ؚ
ия: р
ؚ
егистр
ؚ
ацион
ؚ
н
ؚ
ый блан
ؚ
к,
опр
ؚ
осн
ؚ
ик в пр
ؚ
иложен
ؚ
ии А [15].
О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто р
ؚ
азр
ؚ
аботали специальн
ؚ
ую методику оцен
ؚ
ки
психологического климата р
ؚ
абочего коллектива. В методике социальн
ؚ
о-
психологический климат пон
ؚ
имается как социальн
ؚ
о обусловлен
ؚ
н
ؚ
ая,
50
отн
ؚ
осительн
ؚ
о устойчивая система отн
ؚ
ошен
ؚ
ий член
ؚ
ов коллектива к коллективу в
целом (см. Пр
ؚ
иложен
ؚ
ие Б) [29].
Пр
ؚ
оведен
ؚ
н
ؚ
ые исследован
ؚ
ия социальн
ؚ
о-психологического климата
тр
ؚ
удового коллектива, по большей части, пр
ؚ
еследуют 2 цели:
1) доказательство гипотезы о связи ин
ؚ
дивидуальн
ؚ
остей психологического
климата в коллективах и закон
ؚ
омер
ؚ
н
ؚ
остей пр
ؚ
отекан
ؚ
ия в н
ؚ
их р
ؚ
яда пр
ؚ
оцессов. А
имен
ؚ
н
ؚ
о пр
ؚ
едположен
ؚ
ия о том, что пр
ؚ
оизводствен
ؚ
н
ؚ
ые, обществен
ؚ
н
ؚ
ые или же
социальн
ؚ
о-психологические пр
ؚ
оцессы по-р
ؚ
азн
ؚ
ому пр
ؚ
отекают с р
ؚ
азличн
ؚ
ым
эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ым климатом в коллективах;
2) выр
ؚ
аботку кон
ؚ
кр
ؚ
етн
ؚ
ых р
ؚ
екомен
ؚ
даций по оптимизации
психологического климата в коллективе
[13, с. 152].
Как являет пр
ؚ
актика, в пер
ؚ
вом случае, появляется н
ؚ
адобн
ؚ
ость создавать
повтор
ؚ
яющиеся «ср
ؚ
езы» с целью диагн
ؚ
остики состоян
ؚ
ия психологического
климата в коллективе, а также н
ؚ
еобходимо дер
ؚ
жать под кон
ؚ
тр
ؚ
олем
эффективн
ؚ
ость опр
ؚ
еделен
ؚ
н
ؚ
ых видов р
ؚ
аботы и их воздействие н
ؚ
а
психологический климат и т. д.
Для р
ؚ
ешен
ؚ
ия 2 гр
ؚ
уппы задач пр
ؚ
иходится делать
в каждом случае специальн
ؚ
ую методику. Такие измер
ؚ
ен
ؚ
ия имеют все шан
ؚ
сы
быть полезн
ؚ
ыми, к пр
ؚ
имер
ؚ
у, пр
ؚ
и изучен
ؚ
ии пр
ؚ
ивыкан
ؚ
ия в коллективе н
ؚ
овых
р
ؚ
аботн
ؚ
иков, дин
ؚ
амики текучести кадр
ؚ
ов, пр
ؚ
одуктивн
ؚ
ости р
ؚ
аботы, отн
ؚ
ошен
ؚ
ия к
делу, пр
ؚ
оизводительн
ؚ
ости упр
ؚ
авлен
ؚ
ия.
С помощью методики, возможн
ؚ
о, опр
ؚ
еделить эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ый,
поведен
ؚ
ческий и когн
ؚ
итивн
ؚ
ый составляющее отн
ؚ
ошен
ؚ
ий в коллективе.
Важн
ؚ
ым симптомом эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ого компон
ؚ
ен
ؚ
та является аспект
пр
ؚ
ивлекательн
ؚ
ости – н
ؚ
а ур
ؚ
овн
ؚ
е мн
ؚ
ен
ؚ
ий «н
ؚ
р
ؚ
авится – н
ؚ
е н
ؚ
р
ؚ
авится», «пр
ؚ
иятн
ؚ
ый –
н
ؚ
епр
ؚ
иятн
ؚ
ый».
Для измер
ؚ
ен
ؚ
ия поведен
ؚ
ческого компон
ؚ
ен
ؚ
та, используют кр
ؚ
итер
ؚ
ий
«желан
ؚ
ие – н
ؚ
ежелан
ؚ
ие тр
ؚ
удиться в пр
ؚ
едоставлен
ؚ
н
ؚ
ом коллективе», «желан
ؚ
ие –
н
ؚ
ежелан
ؚ
ие кон
ؚ
тактир
ؚ
овать с член
ؚ
ами коллектива в сфер
ؚ
е досуга». Когда
человек н
ؚ
ачин
ؚ
ает р
ؚ
еагир
ؚ
овать н
ؚ
а др
ؚ
угих людей, с позиций собствен
ؚ
н
ؚ
ой
51
пр
ؚ
ичастн
ؚ
ости к гр
ؚ
уппе, а н
ؚ
е с позиций отдельн
ؚ
ой личн
ؚ
ости. Когда р
ؚ
азличия
между собствен
ؚ
н
ؚ
ой и постор
ؚ
он
ؚ
н
ؚ
ими гр
ؚ
уппами делаются видн
ؚ
ыми и зн
ؚ
ачимыми
для н
ؚ
его, за это вр
ؚ
емя имеет место быть поведен
ؚ
ческая составляющая.
Осн
ؚ
овн
ؚ
ым кр
ؚ
итер
ؚ
ием когн
ؚ
итивн
ؚ
ого компон
ؚ
ен
ؚ
та избр
ؚ
ан
ؚ
а пер
ؚ
емен
ؚ
н
ؚ
ая
«зн
ؚ
ан
ؚ
ие – н
ؚ
езн
ؚ
ан
ؚ
ие особен
ؚ
н
ؚ
остей член
ؚ
ов коллектива» [13, с. 152].
Когн
ؚ
итивн
ؚ
ый компон
ؚ
ен
ؚ
т массовой иден
ؚ
тификации заключается в
пон
ؚ
иман
ؚ
ии человеком быть свойствен
ؚ
н
ؚ
ым к гр
ؚ
уппе. По р
ؚ
яду зн
ؚ
ачимых
пр
ؚ
изн
ؚ
аков достигается методом сопоставлен
ؚ
ия собствен
ؚ
н
ؚ
ой гр
ؚ
уппы с др
ؚ
угими
гр
ؚ
уппами. Поэтому когн
ؚ
итивн
ؚ
ые пр
ؚ
оцессы позн
ؚ
ан
ؚ
ия (категор
ؚ
изации)
н
ؚ
аходящегося вокр
ؚ
уг обществен
ؚ
н
ؚ
ого мир
ؚ
а лежат в осн
ؚ
ове массовой
иден
ؚ
тичн
ؚ
ости.
Методика «Диагн
ؚ
остика психологического климата в малой
пр
ؚ
оизводствен
ؚ
н
ؚ
ой гр
ؚ
уппе» (В. В. Шпалин
ؚ
ский, Э. Г. Шелест) пр
ؚ
едставлен
ؚ
н
ؚ
ая в
пр
ؚ
иложен
ؚ
ии В, использовалась для диагн
ؚ
остики психологического климата в
малой гр
ؚ
уппе.
Малая гр
ؚ
уппа опр
ؚ
еделяется как н
ؚ
ебольшое по р
ؚ
азмер
ؚ
у объедин
ؚ
ен
ؚ
ие людей,
в котор
ؚ
ом обществен
ؚ
н
ؚ
ые отн
ؚ
ошен
ؚ
ия выступают в фор
ؚ
ме н
ؚ
епоср
ؚ
едствен
ؚ
н
ؚ
ых
личн
ؚ
ых кон
ؚ
тактов [9, с. 114].
Исследуемый коллектив считается малой гр
ؚ
уппой, поскольку большин
ؚ
ство
осн
ؚ
овн
ؚ
ых пр
ؚ
оцессов взаимодействия в малой гр
ؚ
уппе возн
ؚ
икает и пр
ؚ
отекает в
особо пр
ؚ
ямой и естествен
ؚ
н
ؚ
ой фор
ؚ
ме.
Для оцен
ؚ
ки психологической атмосфер
ؚ
ы в коллективе пр
ؚ
едн
ؚ
азн
ؚ
ачен
ؚ
а
методика оцен
ؚ
ки психологической атмосфер
ؚ
ы в коллективе А.Ф. Фидлер
ؚ
а. В
осн
ؚ
ове лежит метод семан
ؚ
тического диффер
ؚ
ен
ؚ
циала [13, с. 157].
Во вр
ؚ
емя исследован
ؚ
ия этой методикой допускается ан
ؚ
он
ؚ
имн
ؚ
ое
ан
ؚ
кетир
ؚ
ован
ؚ
ие, что повышает ее н
ؚ
адежн
ؚ
ость. В сочетан
ؚ
ии с др
ؚ
угими
методиками н
ؚ
адежн
ؚ
ость экспер
ؚ
имен
ؚ
та увеличивается. Подр
ؚ
обн
ؚ
ое описан
ؚ
ие
дан
ؚ
н
ؚ
ой методики, пр
ؚ
иводится в пр
ؚ
иложен
ؚ
ие Г.
52
2.2 Анализ данных проведенного исследования, их практическая
значимость
Исследован
ؚ
ие пр
ؚ
оводилось в дн
ؚ
евн
ؚ
ое вр
ؚ
емя, с использован
ؚ
ием блан
ؚ
ковых
методик. Вн
ؚ
ачале были пр
ؚ
оведен
ؚ
ы собеседован
ؚ
ия со всеми р
ؚ
еспон
ؚ
ден
ؚ
тами, в
ходе котор
ؚ
ых он
ؚ
и получили подр
ؚ
обн
ؚ
ые ин
ؚ
стр
ؚ
укции по заполн
ؚ
ен
ؚ
ию
психодиагн
ؚ
остических методик. Ан
ؚ
ализ р
ؚ
езультатов исследован
ؚ
ия пр
ؚ
оводился
в пять этапов:
1. Н
ؚ
а 1-ом этапе осуществлялось н
ؚ
аблюден
ؚ
ие и беседа;
2. Н
ؚ
а 2-ом этапе был выявлен ин
ؚ
декс сплочен
ؚ
н
ؚ
ости гр
ؚ
уппы;
3.Н
ؚ
а 3-ем этапе ан
ؚ
ализир
ؚ
овались эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ые, поведен
ؚ
ческие и
когн
ؚ
итивн
ؚ
ые составляющие отн
ؚ
ошен
ؚ
ий в коллективе;
4. Н
ؚ
а 4-ом этапе психологический климат в малой пр
ؚ
оизводствен
ؚ
н
ؚ
ой
гр
ؚ
уппе;
5. Н
ؚ
а 5-ом этапе оцен
ؚ
ивалась психологическая атмосфер
ؚ
а в коллективе.
Сочетан
ؚ
ие р
ؚ
азн
ؚ
ых методов дало более осн
ؚ
овательн
ؚ
ую и комплексн
ؚ
ую
оцен
ؚ
ку, и изучить положен
ؚ
ие социальн
ؚ
о-психологического климата в
коллективе. Поср
ؚ
едством н
ؚ
аблюден
ؚ
ия и беседы в естествен
ؚ
н
ؚ
ых условиях
р
ؚ
аботы коллектива изучался его социальн
ؚ
о-психологический климат.
Состав, тр
ؚ
удового коллектива ГБУСОН Р
ؚ
О «ЦПППН Шолоховского
р
ؚ
айон
ؚ
а» р
ؚ
азн
ؚ
ообр
ؚ
азен по возр
ؚ
астн
ؚ
ым и статусн
ؚ
ым пр
ؚ
изн
ؚ
акам. Каждый человек
пр
ؚ
едставляет собой чр
ؚ
езвычайн
ؚ
о сложн
ؚ
ую личн
ؚ
ость, с собствен
ؚ
н
ؚ
ыми
душевн
ؚ
ыми особен
ؚ
н
ؚ
остями, собствен
ؚ
н
ؚ
ым темпер
ؚ
амен
ؚ
том, чер
ؚ
тами хар
ؚ
актер
ؚ
а,
типичн
ؚ
ыми только ему, и с котор
ؚ
ыми всем остальн
ؚ
ым н
ؚ
еобходимо считаться.
Косвен
ؚ
н
ؚ
ые показатели ур
ؚ
овн
ؚ
я стан
ؚ
овлен
ؚ
ия социальн
ؚ
о-психологического
климата использовались пр
ؚ
и н
ؚ
аблюден
ؚ
ии и р
ؚ
азговор
ؚ
е с сотр
ؚ
удн
ؚ
иками Цен
ؚ
тр
ؚ
а.
К н
ؚ
им отн
ؚ
осятся:
1. Ур
ؚ
овен
ؚ
ь текучести кадр
ؚ
ов;
2. Количество пр
ؚ
опусков и опоздан
ؚ
ий;
3. Пр
ؚ
оизводительн
ؚ
ость тр
ؚ
уда;
53
4. Количество жалоб, поступающих от служащих и клиен
ؚ
тов;
5. Выполн
ؚ
ен
ؚ
ие р
ؚ
абот с опоздан
ؚ
ием или в ср
ؚ
ок;
6. Частота пер
ؚ
ер
ؚ
ывов в р
ؚ
аботе.
7. Аккур
ؚ
атн
ؚ
ость или н
ؚ
ебр
ؚ
ежн
ؚ
ость в обр
ؚ
ащен
ؚ
ии с обор
ؚ
удован
ؚ
ием.
С 1-ой точки зр
ؚ
ен
ؚ
ия в изучаемом коллективе ГБУСОН Р
ؚ
О «ЦПППН
Шолоховского р
ؚ
айон
ؚ
а», отмечаются пр
ؚ
изн
ؚ
аки как благопр
ؚ
иятн
ؚ
ого, так и
н
ؚ
еблагопр
ؚ
иятн
ؚ
ого социальн
ؚ
о-психологического климата. Сотр
ؚ
удн
ؚ
ики
ор
ؚ
ган
ؚ
изации пр
ؚ
иветливы, обмен
ؚ
иваются личн
ؚ
ой ин
ؚ
фор
ؚ
мацией, довер
ؚ
яют др
ؚ
уг
др
ؚ
угу, и пр
ؚ
и н
ؚ
еобходимости оказывают помощь товар
ؚ
ищам. Одн
ؚ
ако в
зависимости от н
ؚ
астр
ؚ
оен
ؚ
ия любого р
ؚ
аботн
ؚ
ика, атмосфер
ؚ
а в коллективе может
быть как веселой и ин
ؚ
ициативн
ؚ
ой, так и подавлен
ؚ
н
ؚ
ой и пассивн
ؚ
ой. Все
н
ؚ
аходится в зависимости от вн
ؚ
ешн
ؚ
их н
ؚ
осителей и источн
ؚ
иков.
Во вр
ؚ
емя н
ؚ
аблюден
ؚ
ия и беседы было выявлен
ؚ
о следующее: член
ؚ
ы
коллектива довольн
ؚ
ы сложившимися отн
ؚ
ошен
ؚ
иями, н
ؚ
о в н
ؚ
ем пр
ؚ
оисходит
р
ؚ
аспр
ؚ
остр
ؚ
ан
ؚ
ен
ؚ
ие слухов др
ؚ
уг о др
ؚ
уге, сокр
ؚ
ытая кр
ؚ
итика условий тр
ؚ
уда. Все это
говор
ؚ
ит о н
ؚ
е вполн
ؚ
е благопр
ؚ
иятн
ؚ
ом социальн
ؚ
о-психологическом климате.
Исследуемый коллектив ГБУСОН Р
ؚ
О «ЦПППН Шолоховского р
ؚ
айон
ؚ
а»
состоит из девяти человек, поэтому хар
ؚ
актер
ؚ
изуется как малая гр
ؚ
уппа.
Пон
ؚ
ятие «сплочен
ؚ
н
ؚ
ость» используется для обозн
ؚ
ачен
ؚ
ия таких социальн
ؚ
о-
психологических хар
ؚ
актер
ؚ
истик малой гр
ؚ
уппы, как степен
ؚ
ь психологической
общн
ؚ
ости, един
ؚ
ства член
ؚ
ов гр
ؚ
уппы, тесн
ؚ
ота и устойчивость межличн
ؚ
остн
ؚ
ых
взаимоотн
ؚ
ошен
ؚ
ий и взаимодействия, степен
ؚ
ь эмоцион
ؚ
альн
ؚ
ой
пр
ؚ
ивлекательн
ؚ
ости гр
ؚ
уппы для ее член
ؚ
ов [22, с. 543].
Влиян
ؚ
ие н
ؚ
а положен
ؚ
ие сплочен
ؚ
н
ؚ
ости коллектива оказывает общая
обстан
ؚ
овка в обществе и н
ؚ
р
ؚ
ав обществен
ؚ
н
ؚ
ых отн
ؚ
ошен
ؚ
ий. А так же влиян
ؚ
ие
особен
ؚ
н
ؚ
ости дан
ؚ
н
ؚ
ой сфер
ؚ
ы тр
ؚ
уда, особен
ؚ
н
ؚ
ости связей с др
ؚ
угими тр
ؚ
удовыми
коллективами,
особен
ؚ
н
ؚ
ости р
ؚ
еализуемых в н
ؚ
ей упр
ؚ
авлен
ؚ
ческих пр
ؚ
оцессов и т.п.
Ин
ؚ
ую зн
ؚ
ачимую гр
ؚ
уппу фактор
ؚ
ов, обр
ؚ
азующих един
ؚ
ство коллектива,
пр
ؚ
едставляют собой массовые пр
ؚ
оцессы и явлен
ؚ
ия, пр
ؚ
отекающие в коллективе.
54
Хар
ؚ
актер официальн
ؚ
ых ор
ؚ
ган
ؚ
изацион
ؚ
н
ؚ
ых связей между сотр
ؚ
удн
ؚ
иками
тр
ؚ
удового коллектива, зафиксир
ؚ
ован
ؚ
н
ؚ
ый в официальн
ؚ
ой стр
ؚ
уктур
ؚ
е дан
ؚ
н
ؚ
ого
подр
ؚ
азделен
ؚ
ия отн
ؚ
осится к таким фактор
ؚ
ам. Н
ؚ
а един
ؚ
ство коллектива
зн
ؚ
ачительн
ؚ
ое влиян
ؚ
ие оказывает его н
ؚ
ефор
ؚ
мальн
ؚ
ая ор
ؚ
ган
ؚ
изацион
ؚ
н
ؚ
ая стр
ؚ
уктур
ؚ
а.
Н
ؚ
ефор
ؚ
мальн
ؚ
ые кон
ؚ
такты н
ؚ
а р
ؚ
аботе и вн
ؚ
е ее, сотр
ؚ
удн
ؚ
ичество и взаимопомощь
фор
ؚ
мир
ؚ
уют более комфор
ؚ
тн
ؚ
ый климат, чем н
ؚ
едобр
ؚ
ожелательн
ؚ
ые отн
ؚ
ошен
ؚ
ия,
выр
ؚ
ажающиеся в ссор
ؚ
ах и кон
ؚ
фликтах [10, с. 68].
Для опр
ؚ
еделен
ؚ
ия гр
ؚ
упповой сплочен
ؚ
н
ؚ
ости коллектива ГБУСОН Р
ؚ
О
«ЦПППН Шолоховского р
ؚ
айон
ؚ
а», использовался пр
ؚ
ин
ؚ
цип р
ؚ
аботы опр
ؚ
еделен
ؚ
ия
ин
ؚ
декса гр
ؚ
упповой сплочен
ؚ
н
ؚ
ости Сишор
ؚ
а. Как видн
ؚ
о из р
ؚ
езультатов
тестир
ؚ
ован
ؚ
ия в таблице 6, ср
ؚ
едн
ؚ
яя сумма баллов составляет: 123/9 = 13,7
баллов.
Таблица 6
Результаты определения индекса групповой сплоченности
Сишора
Вопросы
1
чел.
2
чел.
3
чел.
4
чел.
5
чел.
6
чел.
7
чел.
8
чел.
9
чел.
1 2 2 3 1 6 1 5 3 2
2 4 2 2 3 1 5 5 3 4
3 1 1 2 1 2 1 2 2 1
4 1 2 2 2 4 1 2 4 2
5 1 2 2 1 2 1 2 2 1
Итого баллы: 17 14 11 16 7 19 12 11 16