45
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
Эмоциональный
Поведенческий
Когнитивный
График 2. Неопределенная оценка компонентов социально-
психологического климата
25% - неопределенно оценивают эмоциональный компонент
психологического климата в коллективе;
35% - неопределенно оценивают поведенческий компонент
психологического климата в коллективе;
30% - неопределенно оценивают когнитивный компонент психологического
климата в коллективе.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
Эмоциональный
Поведенческий
Когнитивный
График 3. Отрицательная оценка компонентов социально-
психологического климата
20% - отрицательно оценивают эмоциональный компонент психологического
климата в коллективе;
45% - отрицательно оценивают поведенческий компонент психологического
климата в коллективе;
30% - отрицательно оценивают когнитивный компонент психологического
климата.
46
Анализируя таблицы и график результатов проведенной методики, можно
сделать вывод о том, что большинство сотрудников коллектива (11 человек)
оценивают эмоциональный компонент психологического климата
положительно. Что позволяет определить эмоциональную атмосферу в
коллективе как благоприятную, так как большинство сотрудников
достаточно благополучно ощущают себя внутри коллектива. Чувствуют свою
принадлежность к группе. При этом, имеются сотрудники, которые оценили
эмоциональный компонент отрицательно и дали неопределенную оценку,
что позволяет сделать вывод о том, что в данные сотрудники не считают свои
взаимоотношения с коллегами и эмоциональную атмосферу в коллективе
полностью благоприятной.
Однако самый низкий процент положительной оценки поведенческого
компонента психологического климата – 20%, говорит о том, что отношения
сотрудников в коллективе носят чисто деловой характер. Члены коллектива
не являются активными участниками в процессе формирования дружеских
взаимоотношений.
Когнитивный компонент был оценен сотрудниками как средне
благоприятный. Что позволяет говорить о том, что члены коллектива
эмоционально и психологически недостаточно близки. Мало знают
личностные особенности своих коллег. Не учитывают их в процессе
построения взаимоотношений.
В целом, можно сделать вывод о том, что психологический климат в
коллективе достаточно благоприятный, носит деловой характер
межличностных отношений, но большинство сотрудников не расположены к
тесному общению с коллегами, не испытывают эмпатию к ним.
Для проверки надежности результатов предыдущего исследования, была
проведена еще одна методика.
«Методика оценки психологической атмосферы в коллективе Ф. Фидлера».
Результаты обследования представлены в таблице 4.
47
Таблица 4. Индивидуальные результаты респондентов
Для того, чтобы вычислить субъективный коэффициент оценки
психологического климата в коллективе, суммируем все индивидуальные
оценки респондентов и делим на количество обследуемых.
К = (сумма баллов) : 20
К – субъективный коэффициент
В итоге: 32 балла – субъективный коэффициент оценки психологического
климата в данном коллективе.
Интервал оценивания:
От 10 до 25 баллов – благоприятный климат;
От 26 до 45 баллов – скорее благоприятный, чем неблагоприятный;
От 45 до 65 баллов – скорее неблагоприятный, чем благоприятный;
№
Количество баллов
Степень благоприятности
психологического климата
1
60
неблагоприятный
2
39
средне благоприятный
3
21
благоприятный
4
10
Благоприятный
5
18
Благоприятный
6
23
Благоприятный
7
25
Благоприятный
8
40
средне благоприятный
9
60
Неблагоприятный
10
23
Благоприятный
11
24
Благоприятный
12
10
Благоприятный
13
39
средне благоприятный
14
40
средне благоприятный
15
36
средне благоприятный
16
24
Благоприятный
17
60
Неблагоприятный
18
25
Благоприятный
19
23
Благоприятный
20
35
средне благоприятный
48
От 66 до 80 баллов – неблагоприятный климат.
Общие результаты обследования представлены в таблице 5 и в виде графика.
Таблица 5. Общие результаты обследования
Анализируя таблицу общих результатов, полученных в ходе обследования
видно, что 11 сотрудников коллектива оценили психологический климат, как
благоприятный, 6 человек считают климат в коллективе средне
благоприятным, 3 человека определили психологический климат, как
неблагоприятный.
0
10
20
30
40
50
60
1 кв 2 кв 3 кв 4 кв
Благоприятный
Средне благоприятный
Неблагоприятный
График 4. Общие результаты обследования
Степень благоприятности
психологического климата
%
(кол – во человек)
Благоприятный
55% (11ч)
Средне благоприятный
30% (6ч)
Неблагоприятный
15% (3ч)
49
По итогам данного обследования, можно сделать вывод о том, что социально
– психологический климат в коллективе сотрудники детского сада
оценивают скорее как благоприятный, чем неблагоприятный (55%
опрошенных).
Результаты методики Ф. Фидлера подтверждают данные проведенного
обследования с помощью «экспресс – методики», анализируя которые можно
сделать вывод о том, что психологический климат в трудовом коллективе
достаточно благоприятный для трудовой деятельности сотрудников.
Большинство работников психологически и эмоционально положительно
чувствуют себя внутри коллектива, удовлетворены условиями своего труда и
межличностными отношениями, как с коллегами, так и с руководством.
Для того, чтобы качественно оценить насколько сплоченны все сотрудники в
коллективе была проведена следующая методика – «Определение индекса
групповой сплоченности К.Э. Сишора».
Результаты представлены в таблице и виде графика.
№
Количество баллов
Уровень сплоченности
1
16
Высокий
2
17
Высокий
3
6
ниже среднего
4
16
Высокий
5
16
Высокий
6
13
выше среднего
7
13
выше среднего
8
9
Средний
9
16
Высокий
10
19
Высокий
11
13
выше среднего
12
15
выше среднего
13
19
Высокий
14
6
ниже среднего
15
13
выше среднего
16
15
выше среднего
17
16
Высокий
18
17
Высокий
19
7
Средний
20
9
Средний
Таблица 6. Индивидуальные результаты обследования
50
Уровни групповой сплоченности:
15,1 баллов и выше — высокий;
11,6 — 15 баллов — выше среднего;
7— 11,5 — средний;
4 — 6,9 — ниже среднего;
4 и ниже — низкий.
Уровни сплоченности
Количество человек
%
Высокий
9
45
Выше среднего
6
30
Средний
3
15
Ниже среднего
2
10
Низкий
0
0
Таблица 7. Общий результат обследования
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
высокий
выше среднего
средний
ниже среднего
низкий
График 5. Общие результаты обследования
Анализируя таблицы и график результатов обследования, можно прийти к
выводу, что коллектив детского сада «Журавушка» имеет достаточно
высокий уровень сплоченности. Большинство участников обследования -
45% считают, что уровень сплоченности коллектива высокий, 30%
опрошенных оценивают уровень сплоченности выше среднего и 15% - как
средний. Что позволяет сделать заключение о том, что сформированный
коллектив учреждения является достаточно сплоченной группой в рамках
51
своей трудовой деятельности. Каждый сотрудник высоко оценивает
значимость совместного труда, как возможности более эффективной и
результативной профессиональной деятельности всего учреждения в целом.
Выводы по второй главе
В данной главе требовалось провести практическое исследование
социально-психологического климата в педагогическом коллективе и
провести анализ полученных результатов.
Для этого:
- представлены краткие характеристики использованных в исследовании
методик;
- дано описание характеризующих особенностей педагогического коллектива
и необходимости межличностного взаимодействия в нем, как объекта
исследования;
- представлены результаты обследования в виде таблиц и графиков;
- сделаны выводы по итогам обследования каждой из методик.
Полученные в ходе исследования результаты позволяют сделать вывод о том,
что большинство сотрудников в педагогическом коллективе оценивают
психологический климат, как благоприятный. Однако при этом в коллективе
присутствуют сотрудники, которые не определились в своей оценке и дали
отрицательную оценку психологическому климату. Это говорит о том, что
дать однозначную оценку микроклимату в коллективе, как абсолютно
благоприятный невозможно. Так как благоприятным климатом в коллективе
может быть такая атмосфера, внутри которой все сотрудники ощущают себя
комфортно и благополучно. В ходе интерпретации результатов обследования
была выявлена закономерность – некоторые педагоги, оценившие климат в
коллективе, как отрицательный или дали неопределенную оценку, являются
членами внутренних малых групп коллектива. То есть педагоги, работающие
52
в паре на одной детской группе. В связи с этим, можно предположить, что
низкий уровень психологической совместимости, слаженности совместного
труда педагогов в паре, являются негативным фактором в процессе
формирования межличностного взаимодействия данных сотрудников. В
связи с неполной удовлетворенностью условиями труда и вытекает
соответствующая оценка общего психологического климата коллектива.
Также стоит отметить, что сотрудники, речь о которых шла выше, работают в
учреждении и в данной паре непродолжительное время.
Уровень сплоченности коллектива был оценен сотрудниками детского сада,
как достаточно высокий. Большинство коллектива (13 сотрудников) имеют
стаж работы в данном учреждении более 10 лет, поэтому можно сделать
вывод о достоверности полученных результатов, так как известно, что долгое
время работающие вместе люди, хорошо знают индивидуальные особенности
своих коллег, знают подход к ним и имеют неформальные отношения,
сложившиеся в процессе работы. Что, в свою очередь, положительно влияет
на сплоченность в трудовой деятельности.
Таким образом, анализируя общие результаты исследования, подтверждается
необходимость коррекционной работы с коллективом учреждения по
оптимизации межличностных отношений в нем и формированию
благоприятного психологического климата.
53
ГЛАВА 3. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УЛУЧШЕНИЮ СОЦИАЛЬНО-
ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В КОЛЛЕКТИВЕ
В качестве рекомендаций на основе проведенного исследования и
полученных результатов была разработана перспективная программа работы
психолога с педагогическим коллективом в детском дошкольном
учреждении.
Перспективная программа оптимизации социально-психологического
климата в педагогическом коллективе на один учебный год
Пояснительная записка
Формирование благоприятного социально-психологического климата в
трудовом коллективе дошкольного образовательного учреждения является
одним из важнейших направлений работы психологической службы в
организации. Как фактор, влияющий на эффективность труда любого
трудового коллектива, социально-психологический климат требует
своевременного изучения и проведения профилактической или
коррекционной психологической работы.
В современных условиях труда в сфере образования, под влиянием огромной
ответственности и загруженности рабочими процессами педагоги
подвержены влиянию стрессовых ситуаций, нервному истощению,
физической и психологической перегрузки в течение рабочего дня.
Профессия педагог предполагает непрерывное общение и взаимодействие с
детьми и их родителями, администрацией учреждения и коллегами, как
средства реализации своей профессиональной деятельности. Навык
сотрудничества с людьми разных социальных и демографических
характеристик, является важным инструментом в работе дошкольных
педагогов.
54
Взаимодействие членов педагогического коллектива необходимое в их
ежедневной работе, как специалистов одной сферы, предполагает под собой
постоянное тесное общение в процессе организации воспитательно –
образовательной деятельности учреждения. Наличие навыков такого
взаимодействия обеспечивает эффективность и результативность общего
труда коллектива, и как следствие, формирование положительной
психологической атмосферы в коллективе, способствующей плодотворной
работе всей организации.
Важнейшим условием развития коллектива, его устойчивости и
организованности является создание условий для активной деятельности всех
участников трудовой группы. Работа в сфере образования, а тем более, в
дошкольном учреждении, предполагает творческий подход к организации
образовательного процесса. Для каждого из специалистов это широкое поле
проявления своих творческих и профессиональных способностей. Задача
руководителя организации предоставить возможность реализации
профессионализма педагогов, общественного признания их успешности и
результатов их деятельности. Осуществление данной задачи влечет за собой
положительный эффект, влияющий на эмоциональный настрой коллектива. В
таких условиях труда, работники чувствуют свою значимость в коллективе,
свою собственную профессиональную успешность, эмоциональное и
психологическое благополучие.
Известно, что трудовой коллектив, как малая социальная группа состоит из
числа совершенно разных по многим критериям людей. Все работающие в
учреждении специалисты имеют свои индивидуальные особенности и
личностные характеристики, свое мировоззрение, жизненные принципы,
нравственные ценности и морали. Став частью коллектива, каждый человек,
как личность непреднамеренно вносит в этот коллектив свои
психологические и эмоциональные особенности, которые могут влиять на
общий эмоциональный настрой группы в целом. Например, всегда активный,
смотрящий на любые жизненные ситуации с позитивом человек, привносит в