34
своих решениях,
вами
выводах и сужениях
своих
о других людях,
можно
склонен к авторитарному
данный
влиянию, непримирим
социоматрица
к недостаткам других». Ф. Фидлер
своей
писал: « Личность
мотивации
с
низким
которых
ASO склонна воспринимать
атмосферы
даже плохих
бердан
сотрудников лучше,
коллектив
чем они
индекс
есть на самом
сихокоррекция
деле».
Такой руководитель
основанные
ориентирован скорее
своих
на демократический стиль
рассказать
руководства и способен
полученные
создавать в производственной
анова
группе более
строке
благоприятный социально-психологический
этом
климат.
По нашим
методике
представлениям, методика
уровень
Ф.Фидлера позволяет
автора
измерить
когнитивный
каждый
компонент установки
стали
руководителя по отношению
коллектива
к
подчиненным, т.е. его
число
склонность к определенному
который
характеру оценки
этапа
их
личностных качеств.
Для
чужого
набора характеристик
сами
наименее предпочитаемого
обозов
коллеги
производилось
ведут
вычисление среднего
следует
показателя по следующей
зрения
формуле:
,
где LPC
журавлев
– средняя
повседневном
оценка наименее
новиков
предпочитаемого коллеги;
аі – оценка
конфликтных
выраженности і-го
день
качества наименее
обозов
предпочитаемого
коллеги.
другом
ASO – степень
следует
предпочитаемой схожести
аникеев
между
противоположностями.
Подсчитываются
количественно
также средние
оценивается
арифметические LPC
взаимные
и ASO
начале
в группах
сделать
мастеров, выделенных
возросло
на основе анализа уровня
мотивации
текучести кадров.
,
где
агрессивности
МPС – средняя
сотрудников
оценка наиболее
всего
предпочитаемого коллеги;
bі – оценка
мотивационные
выраженности і-го
врачей
качества наиболее
тема
предпочитаемого
коллеги. Критерии
выявления
оценки LPC представлены
инова
в таблице 5.
Таблица 5
Критерии
контрабандиста
оценки LPC
Критерии оценки LPC
от
до
Высокие
составлена
значения
4,1
5,7
Средние значения
3,19
4,13
Низкие
когда
значения
1,2
2,2
35
Личностный опросник
ведущий
Кеттелла являлся
межличностных
средством получения
испытуемые
дополнительных сведений
межличностных
об испытуемых.
Многофакторный
строке
опросник личности
только
опубликован Р.Б. Кэттеллом
рина
в
1949 г. и с тех пор
различные
широко используется
выборе
в психодиагностической практике.
Этот
значимые
тест универсален,
половина
практичен, дает
исследования
многогранную информацию
объектом
об
индивидуальности. Вопросы
тренинг
носят проективный
следующие
характер, отражают
коллективе
обычные
жизненные
никогда
ситуации.
В настоящее
следует
время различные
оценки
формы 16PF
осознали
опросника являются
симпатий
наиболее популярным
вместо
средством экспресс-диагностики
осуществляемую
личности.
Они
более
используются во всех
уровень
ситуациях, когда
контрольная
необходимо знание
запрудский
индивидуально-психологических особенностей
перед
человека.
Опросник диагностирует
связывает
черты личности,
многими
которые Р.Б. Кэттелл
ронова
называет конституционными
приятного
факторами.
Изучение
опыт
динамических факторов – мотивов,
было
потребностей, интересов,
вертикали
ценностей – требует
обусловила
применения других
можно
методов.
Это
кеттела
необходимо учитывать
склонность
при интерпретации,
качестве
так как
занятия
реализация в
поведении
научное
личностных черт
аналогичным
и установок зависит
четвертый
от потребностей и
характеристик
конкретного
ситуации.
Шкала самооценки
позволило
мотивации одобрения
социометрией
позволила изучить
нынешнее
особенности формирования
результаты
мотивационно-потребностной сферы,
факторов
потребности
в достижениях.
Одно
результаты
из проявлений самосознания
другому
человека наряду
хороших
с самооценкой –
субъективная
обращение
для него
точности
значимость мнений
различие
и оценок окружающих
эмоциональным
людей.
Стремление
кооперативном
заслужить похвалу,
измерения
одобрение становится
мотивации
одним из сильнейших
положительный
мотивов деятельности.
Для
конструктивный
изучения и измерения
значениями
мотивации одобрения
предложением
служит шкала,
межличностным
разработанная американскими
половина
психологами Д. Крауном
аникеев
и Д. Марлоу.
Используется
оригинале
сокращенный вариант
день
шкалы, состоящий
констатирующем
из 20 вопросов-
суждений.
36
2.2 Общая
полученные
характеристика процедуры
обозов
исследования
С целью
было
оптимизации межличностных
положительные
отношений в медицинском
контрольное
коллективе методом
вопросы
социально-психологического тренинга,
ледованию
было проведено
пытается
экспериментальное исследование.
В
поведению
исследовании ставились
приложение
и решались следующие задачи:
1) подобрать
между
методики для
путей
проведения исследования;
2) составить
такого
выборку для
межличностную
исследования;
3) исследовать типологию
баллов
социального поведения
кого
людей в условиях
мотивация
групповой деятельности;
4) исследовать психологическую
ответить
атмосферу в коллективе;
5) исследовать индивидуально-психологические
критерии
особенности каждого
только
сотрудника коллектива;
6) исследовать особенности
после
мотивационно-потребностной сферы
крауна
каждого сотрудника;
7) провести
было
коррекцию межличностных
факторов
отношений в трудовом
фактор
коллективе с помощью
райгородский
социально-психологического тренинга;
8) Сделать
ответить
выводы о результатах
одобрение
проведенного исследования.
Гипотеза
мотивов
исследования: мы предполагаем,
тренинг
что использование
эмоционально
социально-психологического тренинга
какой
является эффективным
стиль
средством
оптимизации
данная
межличностных отношений
иной
в трудовом коллективе.
Выборка
составлена
для исследования. В
каждый
эксперименте принимало
участники
участие 40
сотрудников
выборе
медицинского учреждения. Их
черты
трудовая деятельность
особенности
протекает в
одном
социодинамика
коллективе. Из них
вопросы
одна смена,
обработка
являлись экспериментальной
аблице
группой, а
другая
друг
смена, составляла
характеристики
контрольную группу. Экспериментальная
когнитивными
и
контрольная группа
возникновение
были подобраны
первый
с помощью принципа
встречи
рандомизации. Все
которая
участники эксперимента
людьми
имеют примерно
нынешнее
одинаковый возраст (32-40 лет) из
результатов
них 16 женщин
исследование
и 24 мужчин. Объектом
всех
исследования выступает
культурный
медицинский
коллектив,
психология
как трудовой
богемность
коллектив. Предметом
никогда
исследования являются
межличностные
перед
отношения сотрудников
иаграмме
медицинского коллектива,
участников
как
трудового
приятного
коллектива.
37
Методики исследования.
1. Социометрия
опыт
Дж. Морено
2. Методика
самым
Ф. Фидлера «Оценка
упражнение
психологической атмосферы
степень
в
коллективе»
3. Личностный
момент
опросник Кеттелла (форма
развитии
С)
4. Шкала
совместных
мотивации одобрения
направлены
Д. Крауна и Д. Марлоу.
Порядок
розанова
и процедура проведения
всех
исследования: исследование
тренинг
проводилось с сентября
проблемы
по декабрь 2017 года. Испытуемые
возможностями
получили
подробную
эксперименте
инструкцию, как
черты
заполнять психодиагностические
этом
методики.
Формирующий
розанова
эксперимент проводился
анализировать
в виде социально-психологического
естирования
тренинга в течение
понимает
шести дней
которого
по 3 часа.
Проведение социометрического
неофициальной
исследования трудового
уровень
коллектива,
медицинского
подводя
учреждения позволило
лиза
выявить следующие
потребностей
данные.
Подготовка к исследованию. Была
материально
разработана социометрическая
донцов
карточка,
некоторые
содержащая вопросы,
самих
нацеленные на выяснение
оценивается
межличностных
предпочтений
управление
среди сотрудников
врачей
коллектива.
Проведение исследования. После
находятся
того, как
между
группе испытуемых
можно
сообщили цели
обычно
эксперимента, они
обращение
получили социометрическую
нашим
карточку с
инструкцией
тренинг
и вопросами. На заполнение
констатирующем
карточки было
склонна
выделено до 15 минут.
Обработка
измерения
результатов. По результатам
группах
выборов испытуемых,
просит
отраженных в социометрических
основной
карточках, была
следующие
составлена социоматрица
ситуаций
межличностных отношений
были
в коллективе. В
межличностных
ней отражены
соотношение
следующие
параметры:
потребуется
выборы испытуемых
восприятия
в пользу каких-либо
результаты
сотрудников, взаимные
напомнив
выборы, количество
основы
выборов, сделанных
сотрудников
каждым испытуемым,
было
количество
выборов,
другого
сделанных в пользу
отношениях
каждого испытуемого.
Знаком «+» обозначается
пока
выбор испытуемого
диаграмму
в пользу какого-либо
случае
сотрудника.
В строке «Количество
качестве
выборов» обозначено
введение
количество выборов,
скажите
сделанных в пользу
первом
данного испытуемого.
В
опросник
строке «Круг
хватает
отношений» следующие
можно
буквенные обозначения:
38
«О-П» - отвергнутые-принятые (от 0 до 4 баллов),
«Д» - предпочитаемые (от 5 до 8 баллов),
«Л» - лидеры (9 баллов
ходе
и выше).
2.3 Интерпретация
несколько
полученных результатов
После
своим
того, как
выдыхая
группе испытуемых
автор
сообщили цели
друг
эксперимента, они
упражнение
получили социометрическую
автор
карточку с инструкцией
опросника
и вопросами. На
заполнение
конфликтных
карточки было
пугачев
выделено до 15 минут.
Обработка
вымышленные
результатов.
По результатам
левее
выборов испытуемых,
низкий
отраженных в социометрических
всеми
карточках, была
донцов
составлена социоматрица
социальная
межличностных отношений
подобные
в
коллективе (Приложение 1). В
материально
ней отражены
поэтому
следующие параметры:
кричевский
выборы
испытуемых
приложение
в пользу каких-либо
осознание
сотрудников, взаимные
исследование
выборы, количество
находясь
выборов, сделанных
биполярной
каждым испытуемым,
числа
количество выборов,
следует
сделанных в
пользу
низкий
каждого испытуемого.
Знаком «+» обозначается
отношению
выбор испытуемого
комплектование
в пользу какого-либо
отношениях
сотрудника.
В строке «Количество
высокий
выборов» обозначено
поскольку
количество выборов,
испытать
сделанных в пользу
предпочитаемые
данного испытуемого.
В
рисунке
строке «Круг
притяжении
отношений» следующие
коллектив
буквенные обозначения:
«О-П» - отвергнутые-принятые (от 0 до 4 баллов),
«Д» - предпочитаемые (от 5 до 8 баллов),
«Л» - лидеры (9 баллов
таблице
и выше).
Анализ результатов. Отвергнутые
кеттела
и принятые члены
включала
коллектива были
первое
объединены в одну
ведущий
группу как
отвечайте
сотрудники, пользующиеся
является
наименьшим
успехом
других
в коллективе. Ситуацию
стирования
межличностных отношений
психология
в коллективе
характеризует таблица 6 и диаграмма на
конкретного
рисунке 3.
Таблица 6
Статус
поведенческих
сотрудников в сфере
меньше
межличностных отношений
подходили
в (%)
Отвергнутые-Принятые
Предпочитаем
ые
Лидеры
35 %
55 %
10 %
39
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
1
Отвергнутые-Принятые
Предпочитаемые
Лидеры
Рис.
правилам
3. Количественная
кооперативного
характеристика статуса
фактор
сотрудников в
сфере
общение
межличностных отношений
Основная
тема
масса сотрудников
было
является предпочитаемыми – 55%. Однако
которого
достаточно высок
спирмена
процент отвергнутых-принятых,
хотели
который составляет
рова
чуть
более
испытуемых
трети коллектива – 35%. Наличие
половина
двух лидеров
достаточно
может привести
испытуемые
к их
взаимной оппозиции. Таким
интерпретация
образом, можно
психология
говорить о том,
выделил
что 7 человек
аблицы
имеют те или
эффективность
иные проблемы
общение
в налаживании деловых
другая
контактов с
сотрудниками. В
готовый
данной группе
ключом
испытуемых имеется
межличностных
лишь пять
которые
взаимных
выборов,
сотрудничество
что говорит
количественная
о разрозненности и децентрализрованности
критериям
деловых
контактов. Причем
контрольное
взаимные выборы
влиянием
приходятся в основном
оценивает
на лидеров
группы.
Проведение
хочет
исследования по методике
внутренняя
Ф.Фидера позволило
данные
выявить
психологическую
показателями
атмосферу трудового
данного
коллектива медицинского
снижение
учреждения
следующим
оценках
образом. Каждый участник
оставляют
получил опросный
испытать
бланк с
испытуемых
инструкцией
и предложением
были
заполнить его.
Обработка
результаты
результатов. Ответ
повышения
испытуемых по каждому
чувствам
из 10 пунктов
оценивается
качестве
слева направо
отношения
от 1 до 8 баллов. Чем
аникеев
левее расположен
зависимости
знак «+»,
отвечайте
тем ниже
снижение
балл, тем
этом
благоприятнее психологическая
конструктивные
атмосфера в коллективе.
Если
обусловлен
испытуемый набрал
склонность
в пределах от 10 до 40 баллов,
левее
то констатируется
низкий
характером
уровень благоприятности
данный
психологической атмосферы;
положительные
от 40 до 60
баллов – средний
ценностных
уровень; от 60 до 80 баллов – высокий
количество
уровень. Результаты
издательство
тестирования отражены
чтобы
в таблице 7 и диаграмма на
вашем
рисунке 4.
Таблица 7
Уровень
тренинга
благоприятности психологической
этапа
атмосферы в
коллективе
мотивации
в (%)
Высокий
Средний
Низкий
10 %
45 %
45 %
40
Анализ
более
результатов. Исследование
естественный
показало, что
поэтому
лишь два
разнородность
испытуемых
(10%) оценивают
имеют
психологическую атмосферу
роли
в коллективе как
изучение
благоприятную. Средний
плотинский
и низкий уровень
помогало
благоприятности психологической
неприятные
атмосферы оценивается 45% испытуемых
испытываю
и в том и в другом
оценок
случае. Таким
упражнение
образом, подавляющее
рамках
большинство сотрудников (90% в
участники
сумме) не считают
выделяет
атмосферу в своем
предложили
коллективе достаточно
наименее
благоприятной. Причем
объектом
почти
половина
негативных
из них оценивает
себя
ее как неблагоприятную. Исходя
уточнили
из проведенного
анализа,
различной
можно построить
свою
диаграмму атмосферы
сотрудничеству
в коллективе, которая
контрольной
представлена ниже.
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
1
Высокий
Средний
Низкий
Рис.4. Психологическая
сотрудников
атмосфера в коллективе
Следующее
коллектив
проведенное исследование
предпочитаемых
с помощью личностного
ущерб
опросника Кеттелла
кричевский
позволило выявить
время
наиболее характерные
взаимные
личностные
черты
разнородностью
сотрудника
Испытуемым были
автора
сообщены цели
внимательном
исследования. Каждый
уверенными
из них
получил
форма
текст опросника
аблице
с инструкцией и Бланк
приложение
для заполнения.
Обработка
изменяется
результатов проводилась
всего
по специальному ключу,
являются
где даны
строке
номера вопросов
пользовался
и количество баллов,
возможностями
которые получают
моргунов
ответ a, b, c в каждом
темы
вопросе. В тех
после
клеточках, где
развитие
проставлена буква,
подсознательно
обозначающая фактор,
карточку
количество баллов
познании
равно нулю. Таким
данное
образом, за каждый
повысилось
ответ испытуемый
получал 2, 1 или 0 баллов. Количество
потребностей
баллов по каждому
группе
фактору
суммировалось
ориентирован
и заносилось в Бланк
таким
ответов (в правый
примеры
столбик). Таким
выработку
образом, по каждому
большое
испытуемому был
ко нструктивный
получен профиль
предпочитаемые
личности по 16-ти
одну
факторам в
похожими
сырых
горизонтали
оценках. Эти
увлеченность
оценки затем
которой
были переведены
сфере
в стандартные
(стены) по
получен
специальной таблице.
В
данным
контексте данного
продуктивность
исследования анализу
совместной
были подвергнуты
изменяется
три
41
фактора:
учитывая
А – «открытость-замкнутость», Е – «независимость-податливость» и
оценок
О
– «склонность к чувству
свенцицкий
вины-самоуверенность». Результаты
последующим
тестирования
отражены
первую
в таблице 8 и диаграмме на
уменьшилась
рисунке 5 .
Таблица 8
Характерологические
находясь
черты сотрудников
застенчивость
коллектива в (%)
Фактор
Высокий
Средний
Низкий
А
30 %
50%
20%
Е
15 %
40%
45%
О
35 %
45%
20%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Высокий Средний Низкий
А
Е
О
Рис.5. Характерологические
после
черты сотрудников
приложение
коллектива
Анализ представленных результатов
повторной
позволяет сделать
количество
следующие
выводы. Высокий
употребляется
уровень открытости,
этому
готовности к сотрудничеству
естественный
и
уживчивости имеют 30% членов
количество
коллектива. Чуть
склонный
меньше, а именно 20%
коллектива
взаимные
характеризуются как
умение
замкнутые, негибкие
объективной
и бескомпромиссные в
отношениях
числе
с людьми. Большинство
группе
испытуемых (50%) имеют
анализ
средний
уровень
характеризует
развития данного
изображенных
качества. По фактору «независимости-податливости»
(Е) обозначены
складывается
следующие результаты. Почти
блок
половина сотрудников
момент
является
податливыми,
следует
уступчивыми, зависимыми,
атмосферу
конформными – 45%. Лишь 15%
проявили
похожими
независимость, самоуверенность,
задачами
твердость, серьезность. Остальные
40% включают
стали
в себя и те и другие
стали
черты и находятся
умение
на средней позиции.
По
кеттела
фактору «О» склонность
тренинг
к чувству вины,
конструктивный
боязненность, тревожность,
аблицы
подверженность настроению
несимпатичное
проявляют 35% членов
основу
коллектива. Спокойной
пишите
самоуверенностью обладает
первичную
лишь 20% членов
результаты
коллектива, а средним
особенности
уровнем
самоуверенности
донцов
обладает почти
вопросы
половина испытуемых – 45%.
Таким
уровень
образом, сотрудников
таким
можно охарактеризовать
имеет
как коллектив
умения
со
42
средним уровнем
общении
уверенности и открытости,
ключе
но с высоким уровнем
личностного
конформности.
Проведение заключительного
большое
исследования по шкале
поскольку
мотивации
одобрения
сравнению
позволило изучить
мотивация
мотивационно-потребностную сферу
ипотеза
коллектива.
Каждый участник
социальные
получил текст
предпочитаемых
опросника с инструкцией и
межличностные
предложением заполнить
приложение
его.
Обработка результатов. Каждый
испытать
вопрос, совпадающий
водящий
с ключом теста,
аспект
оценивается в один
состоящими
балл. Затем
средним
баллы подсчитываются
ключом
и получаем итоговый
последующее
показатель, который
проводился
колеблется в диапазоне
втором
от 0 до 20 баллов. Чем выше
качественный
балл,
тем
складывающиеся
выше мотивация
тема
одобрения и, следовательно,
областях
выше потребность
можете
человека в
одобрении
вместо
со стороны других
рациональном
людей, связанная
трудности
с полным соответствием
значительной
социальным нормам
было
во взаимодействии с другими
выборе
людьми. Низкие показатели
поможет
могут свидетельствовать
отвечайте
как о неприятии
меня
традиционных норм,
объектом
так и об
излишней
испытуемых
требовательности к себе. Результат
подсознательно
по данному исследованию
объединяющую
обозначен в таблице 9 и диаграмме на
возможностями
рисунке 6.
Таблица 9
Уровень
уровнем
мотивации одобрения
черты
в (%)
Высокий
Средний
Низкий
45%
45%
10%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
1
Высокий
Средний
Низкий
Рис. 6. Уровень
повышает
мотивации одобрения
Анализ полученных
предпочитаемые
результатов показал,
говорит
что почти
впускают
половина
испытуемых
была
имеет высокий
академический
уровень мотивации
совместимость
одобрения – 45%. Это
карточку
число
совпадает
составлена
с количеством испытуемых,
иной
высокий уровень
баллов
конформности и,
соответственно,
ур овень
низкий уровень
вашего
независимости (фактор
имеет
Е).
На основании
полученные
полученных данных
тогда
можно утверждать,
неумением
что почти
определить
половина группы
коломинский
нуждается в поддержке,
обозначены
неуверенна в себе
осознание
и очень
43
конформна. Низкую
совместной
потребность в одобрении
характеристик
со стороны обнаружили
набора
лишь 2
человека,
опросника
т.е. 10% от
социальной
всего коллектива. Средний
является
уровень мотивации
аблице
одобрения
имеют 45%. Таким
куницына
образом, коллектив
количество
можно характеризовать
который
как податливый,
утонченность
в целом неуверенный
внутренняя
в себе.
Резюмируя исследование
деловых
межличностных отношений
исследование
экспериментальной группы
полученные
в целом можно
выявить
отметить следующее.
Коллектив
новой
в большинстве своем
объектом
характеризуется разрозненностью,
различие
нецелостностью. Большой
количество
процент сотрудников
легко
проявляют на работе
если
тревожность, неуверенность
некоторых
в себе, боязнь
четко
проявить индивидуальность,
можно
что
порождает
деятельности
желание не противоречить
социометрией
установленным социальным
немало
нормам в
коллективе
участники
даже в ущерб
взаимная
своим интересам. В
время
целом сотрудники
уровень
ощущают
психологический
чужого
климат в своем
академический
коллективе как
объединения
не благоприятный. Все
данный
это
способствовало
научное
проявлениям замкнутости
полезно
у некоторых сотрудников,
развитое
потребности в постоянном
мотивация
одобрении со стороны.
В
повышение
коллективе было
негативных
выявлено 2 лидера (один
повышает
врач и медсестра).
Основываясь
также
на выборе испытуемых
порядковый
можно сказать
который
о преобладании
деструктивных
сравнению
отношениях в коллективе. Конструктивные
другом
отношения только
между
осложняющие
приближенными сотрудниками
опросник
к лидерам, как
позволило
среди медсестер,
степень
так и
врачей. Данные
уровнем
сотрудники являются
необходимо
друзьями и вне
учреждениях
работы. Отношения
группам
по
горизонтали, так
отношений
же оставляют желать
социодрама
лучшего. Негативные
свободного
деструктивные
тенденции
между
со стороны врачей
анализ
непосредственно сказываются
таким
на медсестрах. Что
искать
ведет к недопониманию,
склонность
агрессивности и замкнутости. Медсестры
прежде
в данном
коллективе
показателями
являются слабым
склонность
звеном в организации. Они
ходе
чувствуют свою
населения
ущемленность и бесправность. И
показателями
только одна
будет
медсестра (являющаяся
всего
лидером)
в данном
количественно
коллективе чувствует
лидеры
себя прекрасно. Она
между
пользуется уважением
количество
со
стороны врачей, поскольку
многогранную
уже в возрасте
выборе
и имеет большой
было
опыт работы.
Анализ
персонажей
исследования контрольной
выявления
группы.
Социометрическое исследование.
наименее
Схема
самым
исследования контрольной
ориентирован
группы испытуемых
следует
была аналогична
составляет
схеме исследования
причем
экспериментальной
группы. Она
быть
так же включала
авторитете
подготовку, проведение
форма
исследования и