49
Любая профессиональная деятельность предполагает некоторые
физические, психологические, эмоциональные, интеллектуальные затраты со
стороны работника.
Каждый вид трудовой деятельности определяет специфическое
соотношение этих показателей для успешного достижения поставленных
профессиональных задач.
В психологии выделяют две составляющие профессиональной
готовности. Это предварительная составляющая, которая включает в себя
знания, умения, навыки и мотивацию к выполнению деятельности. Вторая —
непосредственная, которая является динамичной, изменяющейся в зависимости
от внешних обстоятельств, ситуативного состояния физического здоровья
специалиста и его психологического благополучия, и определяется как
способность эффективного выполнения практических профессиональный
действий в реальных условиях производства.
Из всего вышесказанного становится очевидным, что успешность
выполнения профессиональных действий целиком зависит от предварительной
подготовки сотрудника. Сформированность предварительной готовности
выполнения профессиональной деятельности является основой успешности
выполнения поставленных профессиональных задач, той базой первоначальных
знаний, успешное применение которых на практике позволит работнику
саморазвиваться и переходить на более высокие профессиональные уровни.
В то же время очень часто бывает так, что хорошо теоретически
подготовленный специалист на практике не может применить имеющиеся у
него знания, не может мобилизоваться. В этом случае имеет место
невозможность эффективного выполнения трудовой деятельности, либо ее
низкая эффективность.
Готовность к профессиональной деятельности имеет системный
характер. Она является своего рода организованностью структур личности,
которые упорядочены между собой и согласованы в своей работе. Иными
словами можно сказать, что психологическая готовность является показателем
50
психологического единства личности работника, которая является основой для
продуктивной профессиональной деятельности. Можно сказать, что
психологическая готовность к выполнению деятельности рассматривается
одновременно как предпосылка, установка и результат, ориентированный на
что–то.
Несформированность одного или нескольких вышеперечисленных
компонентов влечет за собой не только некачественное выполнение своих
профессиональных обязанностей, но и неумение построения межличностных
отношения с коллективом коллег, неумение встроиться в структуру
сложившихся отношений, неумение реализоваться в профессиональном и
личностном плане.
Неумение организации профессиональной деятельности и
межличностных отношений влечет за собой возможность возникновения
конфликтов как профессионального, так и личностного уровней, что в свою
очередь приведет к возникновению социально-психологических проблем
коллектива, понижению сплоченности и утрат чувства коллективизма.
Выводы по главе 1
На основании рассмотренного теоретического материала по проблемам
социально–психологического климата в трудовом коллективе было
установлено следующее.
Каждый трудовой коллектив имеет четкую структуру и организацию. В
любом трудовом коллективе, в том числе и педагогическом важное место
занимает сформированность межличностных отношений и их качественные
показатели.
Для профессионального и личностного роста работника характерна
сформированность умения построения корректных межличностных отношений
«по вертикали» и «по горизонтали».
В процессе личностной и профессиональной реализации одну из
ключевых ролей играет статус работника. В каждом трудовом коллективе
51
формируется социально-психологический климат, который оказывает
воздействие на каждого члена коллектива.
Важным показателем социально–психологического климата и
сформированности коллектива является умения конструктивного разрешения
конфликтов. В любом трудовом коллективе имеют место социально-
психологические проблемы. В их основе лежит не только низкий уровень
сплоченности работников, но и личностные особенности каждого человека.
Благоприятный социально-психологический климат, комфортные
межличностные отношения, взаимопомощь и взаимовыручка, высокий уровень
профессиональной подготовки и готовность к профессиональной деятельности
– факторы, определяющие успешность решения профессиональных задач и
достижения поставленных перед трудовым коллективом целей.
52
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
КЛИМАТА В СРЕДНЕЙ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ШКОЛЕ
2.1 Характеристика педагогического коллектива МОУ ЗСОШ №1
пос.Запрудня и условий его профессиональной деятельности
Муниципальное общеобразовательное учреждение Запрудненская
средняя общеобразовательная школа №1 начала свое функционирование в 1963
году. Здание школы двухэтажное, типовое, общая площадь 1986 кв.м.
Школа размещена удаленно от автомобильных и железнодорожных
полотен с регулярным движением транспорта. В наличии ограждения
земельного участка территории с зелеными насаждениями.
Предусмотрено размещение следующих зон: хозяйственной, зоны
отдыха, учебно–опытной, физкультурно–спортивной зоны.
Полное наименование образовательного учреждения в соответствии с
уставом муниципальное общеобразовательное учреждение Запрудненская
средняя общеобразовательная школа №1. Сокращенное наименование — МОУ
ЗСОШ №1.
Учредителем является муниципальное образование Талдомский
муниципальный район Московской области.
Юридический адрес школы — 141960, Московская область, Талдомский
район, г.п. Запрудня, улица Ленина, дом 19.
Школа находится на территории городского поселения Запрудня, которое
расположено на севере Московской области. Особенностью поселка является
отсутствие предприятий с достаточным количеством рабочих мест, поэтому
большинство родителей наших учеников — 73% — работают за пределами
поселка (г. Дмитров, г. Дубна, г. Долгопрудный, г. Лобня, г. Москва), то есть
длительное время они находятся вне дома и не могут осуществлять
надлежащий контроль за детьми, что препятствует улучшению
образовательной деятельности школы. Одним из важных факторов, влияющих
на образовательный процесс, является наличие детей–мигрантов — 9% — из
ближнего зарубежья, для которых русский язык не является родным. Как
53
положительный фактор следует отметить укомплектованность
квалифицированными педагогическими кадрами и стабильность
профессионального педагогического коллектива.
Образовательное учреждение реализует следующие образовательные
подпрограммы: «Образовательная»; «Воспитательная»; «Гражданско-
патриотическое движение»; «Одаренные дети»; «Информатизационное
направление»; «Здоровьесберегающие технологии»; «Профилактика
безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних».
В настоящее время школа участвует в реализации национальной
образовательной инициативы «Наша новая школа», что и определяет пути ее
дальнейшего развития. Данная деятельность направлена на обеспечение
образования, ориентированного не только на передачу знаний обучающимся,
но и формирование творческих способностей, практических компетентностей,
готовности к саморазвитию в соответствии с требованиями ФГОС.
На данный момент школа определяется как образовательная организация
со смешанным контингентом обучающихся, в которой организовано обучение
разного уровня, открытое информационное пространство, воспитание
толерантной личности гуманистического типа, с организацией занятий по
интересам.
Миссией школы на ближайшее время выбрано создание такой модели
современной школы, которая полностью соответствующей целям развития
современного информационного общества, в котором созданы все условия для
выявления и развития способностей каждого ученика, поддержки талантливых
детей, развития учительского потенциала и совершенствование
профессиональных навыков, формирование современной инфраструктуры,
соответствующей требованиям комфорта и безопасности детей, эффективной
системой медико–социально–психолого–педагогического сопровождения
учащихся.
Образовательный процесс школы организуется двумя ступеням обучения:
основное общее образование и среднее (полное) общее образование.
54
Школа работает в режиме шестидневной учебной недели.
Школа частично укомплектована педагогическими кадрами, есть
вакансии. В школе работает 19 учителей.
Имеют высшее образование — 15 учителя (79 %).
Имеют неоконченное высшее образование — 1 учитель (5 %)
Среднее специальное образование имеет — 3 учителя (16 %).
Имеют высшую аттестационную категорию — 4 учителей (21 %).
Имеют I аттестационную категорию — 14 учителей (74 %).
Имеют II аттестационную категорию — 1 учитель (5 %).
7 педагогов являются совместителями, 8 достигли пенсионного возраста.
В настоящее время в школе обучается 278 учащихся 1–11 классов.
Результаты первичного наблюдения и собеседований с педагогами
позволило выдвинуть гипотезу о наличии недостаточно благоприятного
психологического климата в педагогическом коллективе.
Подтверждение гипотезы было нами определено посредством проведения
следующих психологических методик:
экспресс–методика по изучению социально–психологического
климата в первичном подразделении организации (авторы–
разработчики О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто);
Методика В.В. Шпалинского, Э.Г. Шелест «Диагностика
психологического климата коллектива»;
Методика Ф. Фидлера «Оценка психологической атмосферы в
коллективе».
Методики проводились на десяти педагогических работниках школы,
работающих на постоянной основе. Средний возраст исследуемых составляет
47 лет.
В целях защиты личной информации и персональных данных фамилии
испытуемых зашифрованы кодами от 01 до 10.
Ниже будут представлены результаты проведенных методик.
55
2.2 Анализ изучения социально-психологического климата
в педагогическом коллективе
Исследование по экспресс-методике по изучению социально-
психологического климата в первичном подразделении организации
(О.С. Михалюк и А.Ю. Шалыто). Методика разработана О.С. Михалюк и
А.Ю. Шалыто, кафедра социальной психологии факультета психологии СПб.
университета.
Дата обследования: 16 февраля, 15.00.
Целью проведения методики является выявление психологического
климата коллектива. Выбор данной методики аргументирован необходимостью
выявления отношения каждого из испытуемых к коллективу в целом для
дальнейшей организации тренинговой работы. Предлагаемая методика
позволяет делать периодические «срезы» с целью диагностики состояния
психологического климата в коллективе, прослеживать эффективность тех или
иных мероприятий и их влияние на психологический климат. Также подобные
измерения полезны при изучении степени адаптации новых сотрудников,
отношения к труду, причин текучести кадров, эффективности руководства,
продуктивности деятельности.
Методика проводилась в групповой форме и была предъявлена педагогам
первой из проведенных. Каждый испытуемый занимал отдельное место в
аудитории, был обеспечен бланком ответов, ручкой.
Методика проводилась после уроков, без ограничения времени
проведения в атмосфере принятия психолога коллективом.
В начале проведения диагностической работы отмечался средний уровень
заинтересованности в проведении обследования испытуемыми, отсутствие
эмоциональной реакции на предлагаемые вопросы. По ходу обследования
интерес к выполняемой деятельности повысился, отмечались малочисленные
комментарии со стороны отдельных испытуемых, не носящие резкой
эмоциональной окраски.
56
По просьбам других участников исследования комментарии
прекратились. Моментов обсуждения вопросов и групповых принятий решений
при ответах на вопросы теста отмечено не было.
По результатам проведения были проанализированы 3 компонента
отношений в коллективе: эмоциональный, поведенческий и когнитивный
компоненты.
Основным признаком эмоционального компонента рассматривался
критерий привлекательности — на уровне «нравится – не нравится».
Испытуемым предлагалось определить свое отношение к членам коллектива,
проанализировать свое внутреннее отношение к каждому из них при ответе на
вопросы, выделить для себя моменты эмоциональной составляющей своего
отношения с коллегами.
Поведенческий компонент, выдерживался в рамках критерия «желание –
не желание работать вместе». Испытуемым предлагались ответить на вопросы,
связанные с особенностями взаимодействия с коллегами по рабочим вопроса,
предлагалось проанализировать возможность сотрудничества, выполнения
коллективных заданий.
Критерием когнитивного компонента выбрано «знание – не знание
особенностей членов коллектива». Испытуемым предлагалось оценить
эмоционально-психологические особенности своих коллег, их деловых и
личных качеств.
Обработка результатов, полученных при использовании методики,
стандартизирована и имеет следующий алгоритм: анализируются различные
стороны отношений к коллективу для каждого сотрудника в отдельности.
Каждый компонент трактуется тремя вопросами, причем ответ на них
принимает одну из трех возможных форм: +1; 0; –1. Следовательно, для
целостной характеристики компонента полученные сочетания ответов каждого
сотрудника на вопросы по данному компоненту должны быть обобщены
следующим образом.
57
К категории положительно оценки (+1) относятся те сочетания, в
которых положительные ответы (4, 5 — на ответы-утверждения; 7, 8, 9 — на
ответы по шкале «1–9») даны на все три вопроса, относящиеся к данному
компоненту, или два ответа положительные, а третий может иметь другой знак;
Отрицательная оценка (–1). Сюда входят сочетания, содержащие три
отрицательных ответа (1, 2 — на ответы-утверждения; 1, 2, 3 — на ответы по
шкале «1–9») или два ответа отрицательные, а третий может иметь другой знак;
Неопределенная (противоречивая) оценка (0). Эта категория включает
такие случаи: на все три вопроса дан неопределенный ответ (3 — на ответы-
утверждения; 4, 5, 6 — на ответы по шкале «1–9»); ответы на два вопроса —
неопределенные, а третий может иметь другой знак; один ответ
неопределенный, а два других имеют разные знаки.
На опросном листе вопросы 1-й, 4-й, и 7-й относятся к эмоциональному
компоненту; 2-й, 5-й, 8-й — к поведенческому компоненту; 3-й, 6-й — к
когнитивному (причем вопрос 3 содержит две позиции).
Обработка результатов дала возможность представить результаты
испытуемых в таблице 1.
Таблица 1.
Результаты исследования по методике О.С. Михайлюка
Код
Номер вопроса
Итог
1
2
3/1
3/2
4
5
6
7
8
01
+
+
+
+
+
0
+
+
+
1
02
0
0
+
0
0
-
+
0
0
0
03
0
0
0
0
0
-
+
0
0
0
04
0
+
+
0
-
0
+
0
+
0
05
-
0
+
-
0
-
+
0
0
0
06
0
-
+
+
0
-
0
0
0
0
07
0
0
+
0
0
-
+
0
-
0
08
-
-
0
0
0
-
0
0
0
0
09
0
0
+
0
-
-
0
-
-
0
10
0
-
+
0
0
-
-
-
-
-1
58
Обработка результатов позволила определить отношение членов
педагогического коллектива к социально-психологическому климату в своем
коллективе по трем направлениям. Результаты представлены в таблице 2.
Таблица 2.
Результаты исследования психологического климата коллектива
по компонентным направлениям
Группа
Компонент
Эмоциональный
Поведенческий
Когнитивный
Педагоги
0,17
0,28
0,16
Большую часть составляет эмоциональный компонент (56%),
поведенческий компонент — 28%, когнитивный — 16%.
Это может говорить о том, что представления членов коллектива друг о
друге и о качестве их профессиональной деятельности строится в основном на
основе понятий «нравится» – «не нравится».
Работник в своих личностных предпочтениях основывается на личном
мнении, эмоциональном отношении к своим коллегам, симпатиях и
антипатиях, а не на анализе и рациональном начале. Высокие показатели по
данному критерию во много м определяют особенности тренинговой работы с
коллективом, заключающейся в создании положительного отношения к
коллегам, симпатии и дружбы между членами коллектива.
Показатель по поведенческому компоненту составляет 28%, по
когнитивному — 16%. Это можно определить как низкие показатели при
анализе ситуации в целом. Данные результаты характерны для групп, которые
недостаточно хорошо знают привычки, интересы, особенности организации
досуга друг друга.
Многое в мотивах поведения и отдельных поступков сослуживцев
становится загадкой, которую чаще всего нет желания разгадать. Коррекция
показателей данного компонента определяет организацию совместной
формальной и неформальной деятельности, в которой каждый член коллектива