46
социальная вовлеченность, чем выше значения данных факторов, тем выше
показатели аффективной, продолженной и нормативной приверженности.
Для решения поставленных задач применялись такие методы
исследования, как:
− теоретические методы (анализ, обобщение и систематизация научных
представлений по проблеме исследования);
− эмпирические методы (психодиагностический метод);
− методы математико-статистического анализа.
База исследования. Исследование поводилось на базе ООО Системы и
связь. Выборка испытуемых – 60 человек.
Для проверки гипотезы сформирован методологический аппарат:
1. Подшкала «Социальная поддержка» из методики «Опросник
дизайна трудовой деятельности» (Ф. Моргесон и С. Хэмфри);
2. «Шкала групповой сплоченности» (С. Хинклем и др.), «Шкала
доверия к организации» (разработана Дж. Габарро и А. Атосом);
3. «Опросник воспринимаемой организационной поддержки»
(разработанный Р. Эйзенбергером и др.);
4. Опросник «Шкала организационной приверженности». Авторы
Дж. Мейер, Н. Аллен (перевод и адаптация Доминяк В.И.)
5. «Шкала дистрибутивной, процедурной и интерактивной
справедливости» (разработана Б. Нихоффом и Р. Муэманом)
6. «Шкала организационной приверженности» («Organizational
commitment scale») Дж. Мейера и Н. Аллен.
Проводимое исследование было четко спланировано и состояло из трех
этапов:
Первый
данные
этап
данные
–
данные
подготовительный.
данные
На
данные
данном
данные
этапе
данные
осуществлялся
данные
подбор
данные
выборки
данные
испытуемых,
данные
базы
данные
исследования,
данные
диагностического
данные
инструментария.
данные
47
Второй
данные
этап
данные
–
данные
основной.
данные
На
данные
данном
данные
этапе
данные
проводилось
данные
исследование
данные
в
данные
рамках
данные
рассматриваемой
данные
проблемы,
данные
анализ,
данные
интерпретация
данные
и
данные
обработка
данные
полученных
данные
результатов
данные
исследования.
данные
Третий
данные
этап
данные
–
данные
обобщающий.
данные
На
данные
этом
данные
этапе
данные
проходило
данные
обобщение
данные
полученных
данные
результатов
данные
исследования,
данные
были
данные
сформулированы
данные
основные
данные
выводы
данные
и
данные
заключение,
данные
даны
данные
практические
данные
рекомендации.
данные
данные
Исследование
данные
было
данные
организовано
данные
и
данные
проведено
данные
на
данные
базе
данные
ООО
данные
«Системы
и связь».
данные
Выборка
данные
испытуемых
данные
–
данные
60
данные
человек:
данные
39
данные
мужчин
данные
(65%)
данные
и
данные
21
данные
женщин
данные
(35%)
данные
в
данные
возрасте
данные
от
данные
23
данные
до
данные
61
данные
лет,
данные
со
данные
стажем
данные
работы
данные
в
данные
организации
данные
от
данные
1
данные
месяца
данные
до
данные
15
данные
лет.
данные
Из
данные
них
данные
35
данные
человек
данные
(58%)
данные
имеют
данные
высшее
данные
образование,
данные
4
данные
человек
данные
(7%)
данные
-
данные
неоконченное
данные
высшее
данные
образование,
данные
20
данные
человек
данные
(33%)
данные
-
данные
среднее
данные
специальное,
данные
1
данные
человек
данные
(2%)
данные
другое
данные
(два
данные
высших
данные
образования).
данные
Должности
данные
испытуемых:
данные
9
данные
руководителей
данные
(15%),
данные
40
данные
специалистов
данные
(67%),
данные
11
данные
других
данные
служащих
данные
(18%).
данные
Семейное
данные
положение
данные
испытуемых:
данные
24
данные
человек
данные
женаты/замужем
данные
(40%),
данные
19
данные
(32%)
данные
холосты/
данные
не
данные
замужем,
данные
7
данные
(12%)
данные
разведены,
данные
10
данные
(16%)
данные
состоят
данные
в
данные
гражданском
данные
браке.
данные
2.2. Методики исследования
Для
данные
решения
данные
поставленных
данные
задач
данные
исследования
данные
нами
данные
был
данные
подобран
данные
блок
данные
методик,
данные
состоящий
данные
из
данные
семи
данные
опросников:
данные
1.
данные
Подшкала
данные
«Социальная
данные
поддержка»
данные
из
данные
методики
данные
«Опросник
данные
дизайна
данные
трудовой
данные
деятельности»
данные
(Work
данные
Design
данные
Questionnaire;
данные
WDQ),
данные
(Ф.
данные
Моргесон
данные
и
данные
С.
данные
Хэмфри)
48
.
данные
Опросник
данные
предназначен
данные
для
данные
измерения
данные
воспринимаемых
данные
характеристик
данные
работы,
данные
которые
данные
объединены
данные
в
данные
три
данные
широких
данные
категории:
данные
мотивационные,
данные
социальные
данные
и
данные
контекстуальные.
данные
48
Трофимова Е.Л., Бондаренко В.Ю. Исследование приверженности персонала к организации // Психология в
экономике и управлении. 2014. № 2. С. 63-71.
48
Социальные
данные
характеристики
данные
описывают
данные
групповой
данные
и
данные
межличностный
данные
контекст,
данные
в
данные
котором
данные
выполняется
данные
конкретная
данные
работа.
данные
В
данные
категории
данные
социальных
данные
характеристик
данные
выделены
данные
следующие
данные
переменные,
данные
каждая
данные
из
данные
которых
данные
измеряется
данные
отдельной
данные
подшкалой:
данные
социальная
данные
поддержка,
данные
инициируемая
данные
взаимозависимость,
данные
получаемая
данные
взаимозависимость,
данные
взаимодействие
данные
вне
данные
организации,
данные
обратная
данные
связь
данные
от
данные
других.
данные
2.
данные
«Шкала
данные
групповой
данные
сплоченности»
данные
(С.
данные
Хинклем
данные
и
данные
др.)
49
.
данные
8–пунктовая
данные
«Шкала»
данные
(Group
данные
Cohesiveness
данные
Scale)
данные
измеряет
данные
набор
данные
восприятий,
данные
рассматривающихся
данные
ключевыми
данные
для
данные
понятия
данные
групповой
данные
сплоченности.
данные
К
данные
ним
данные
относится
данные
стремление
данные
сохранять
данные
членство
данные
в
данные
группе,
данные
восприятие
данные
того,
данные
насколько
данные
сотрудничество
данные
с
данные
группой
данные
будет
данные
помогать
данные
достижению
данные
личных
данные
целей,
данные
и
данные
эмоциональная
данные
привязанность
данные
к
данные
группе.
данные
Шкала
данные
групповой
данные
сплоченности
данные
может
данные
использоваться
данные
для
данные
измерения
данные
приверженности
данные
коллегам.
данные
Для
данные
оценки
данные
высказываний
данные
используется
данные
семибалльный
данные
формат
данные
выбора
данные
ответов
данные
от
данные
1
данные
=
данные
совершенно
данные
не
данные
согласен
данные
до
данные
7
данные
=
данные
совершенно
данные
согласен.
данные
Показатель
данные
сплоченности
данные
рассчитывается
данные
путем
данные
усреднения
данные
ответов
данные
на
данные
пункты
данные
шкалы.
данные
Ответы
данные
на
данные
2,
данные
4
данные
и
данные
6-й
данные
пункты
данные
перед
данные
обработкой
данные
переводятся
данные
в
данные
обратные.
данные
3.
данные
«Шкала
данные
доверия
данные
к
данные
организации»
данные
(Trust
данные
in
данные
Organization
данные
Scale),
данные
разработана
данные
Дж.
данные
Габарро
данные
и
данные
А.
данные
Атосом
данные
(Gabarro,
данные
Athos,
данные
1976).
данные
7-пунктовая
данные
«Шкала
данные
доверия
данные
к
данные
организации»
данные
определяет
данные
доверие
данные
как
данные
«уровень
данные
открытости,существующий
данные
между
данные
двумя
данные
людьми,
данные
степень,
данные
в
данные
которой
данные
один
данные
человек
данные
чувствует
данные
уверенность,
данные
что
данные
другой
данные
не
данные
станет
данные
совершать
данные
злонамеренных
данные
или
данные
произвольных
данные
действий,
данные
и
данные
степень,
данные
в
данные
которой
данные
можно
данные
ожидать
данные
предсказуемости
данные
поступков
данные
другого
данные
в
данные
терминах
данные
того,
данные
что
данные
обычно
данные
ожидается
данные
от
данные
людей,
данные
поступающих
данные
по
данные
совести».
данные
49
Ребзуев Б.Г. Четырехмерная модель аффективной преданности работников организации: опыт применения
на российской выборке // Психологический журнал. 2016. Том 27. №2. С. 44-59
49
Формулировки
данные
пунктов
данные
шкалы
данные
доверия
данные
охватывают
данные
пять
данные
основных
данные
условий
данные
доверия
данные
в
данные
деловых
данные
взаимоотношениях,
данные
выделенных
данные
Габарро
данные
и
данные
Атосом
данные
(1976):
данные
убеждений
данные
в
данные
честности,
данные
доброте
данные
мотивов
данные
и
данные
намерений,
данные
поведенческой
данные
предсказуемости,
данные
открытости
данные
и
данные
искренности
данные
другой
данные
стороны.
данные
Для
данные
оценки
данные
пунктов
данные
используются
данные
семибалльные
данные
форматы
данные
выбора
данные
ответов
данные
от
данные
1
данные
=
данные
совершенно
данные
не
данные
согласен
данные
до
данные
7
данные
=
данные
совершенно
данные
согласен
данные
и
данные
от
данные
1
данные
=
данные
никогда
данные
до
данные
7
данные
=
данные
постоянно.
данные
Показатель
данные
доверия
данные
к
данные
организации
данные
рассчитывается
данные
путем
данные
усреднения
данные
ответов
данные
на
данные
пункты
данные
шкалы.
данные
Ответы
данные
на
данные
1,
данные
5-й
данные
и
данные
6-й
данные
пункты
данные
перед
данные
обработкой
данные
переводятся
данные
в
данные
обратные.
данные
4.
данные
«Опросник
данные
воспринимаемой
данные
организационной
данные
поддержки»58
данные
(Survey
данные
of
данные
Perceived
данные
Organizational
данные
Support;
данные
SPOS),
данные
разработанный
данные
Р.
данные
Эйзенбергером
данные
и
данные
коллегами.
данные
8-пунктовый
данные
«Опросник
данные
воспринимаемой
данные
организационной
данные
поддержки
данные
измеряет
данные
убеждение
данные
индивида
данные
в
данные
том,
данные
что
данные
его
данные
организация
данные
ценит
данные
его
данные
вклады
данные
и
данные
заботится
данные
о
данные
его
данные
благополучии.
данные
На
данные
восприятие
данные
такой
данные
поддержки
данные
влияют
данные
отношения
данные
работников
данные
с
данные
их
данные
организацией,
данные
связанные
данные
с
данные
получением
данные
похвалы,
данные
поддержки
данные
или
данные
одобрения.
данные
данные
Для
данные
оценки
данные
пунктов
данные
используется
данные
семибалльный
данные
формат
данные
выбора
данные
ответов
данные
от
данные
1
данные
=
данные
совершенно
данные
не
данные
согласен
данные
до
данные
7
данные
=
данные
совершенно
данные
согласен.
данные
Показатель
данные
воспринимаемой
данные
поддержки
данные
рассчитывается
данные
путем
данные
усреднения
данные
ответов
данные
на
данные
пункты
данные
опросника.
данные
Ответы
данные
на
данные
6-й
данные
и
данные
7-й
данные
пункты
данные
перед
данные
обработкой
данные
переводятся
данные
в
данные
обратные
5.
данные
«Шкала
данные
дистрибутивной,
данные
процедурной
данные
и
данные
интерактивной
данные
справедливости»
50
данные
(Distributive,
данные
Procedural,
данные
and
данные
Interactive
данные
Justice
данные
Scale)
данные
разработана
данные
Б.
данные
Нихоффом
данные
и
данные
Р.
данные
Муэманом
данные
(Niehoff,
данные
Moorman,
данные
1993).
данные
20пунктовая
данные
«Шкала
данные
дистрибутивной,
данные
процедурной
данные
и
данные
интерактивной
данные
справедливости»
данные
состоит
данные
из
данные
3
данные
подшкал.
данные
Подшкала
данные
дистрибутивной
данные
справедливости
данные
(5
данные
пунктов)
данные
описывает
данные
степень,
данные
в
данные
которой
данные
работник
данные
50
Доминяк В.И. Организационная лояльность: модель реализации ожиданий работника от своей организации:
дисс. канд. психол. наук: 19.00.05. СПб., 2006. 281 с.
50
воспринимает
данные
справедливыми
данные
такие
данные
последствия
данные
его
данные
работы,
данные
как
данные
вознаграждения
данные
и
данные
признание.
данные
Последствия
данные
включают
данные
уровень
данные
зарплаты,
данные
требований
данные
к
данные
выполнению,
данные
объем
данные
работы
данные
и
данные
степень
данные
ответственности.
данные
Подшкала
данные
процедурной
данные
справедливости
данные
(6
данные
пунктов)
данные
описывает
данные
наличие
данные
в
данные
организации
данные
формальных
данные
процедур
данные
и
данные
насколько
данные
при
данные
их
данные
использовании
данные
учитываются
данные
нужды
данные
работника.
данные
Формальные
данные
процедуры
данные
характеризуют
данные
степень,
данные
в
данные
которой
данные
решения,
данные
относящиеся
данные
к
данные
работе,
данные
опираются
данные
на
данные
полную
данные
и
данные
беспристрастную
данные
информацию,
данные
а
данные
также
данные
насколько
данные
работники
данные
имеют
данные
возможность
данные
задавать
данные
вопросы
данные
и
данные
оспаривать
данные
решения.
данные
Подшкала
данные
интерактивной
данные
справедливости
данные
(9
данные
пунктов)
данные
отражает
данные
степень
данные
восприятия
данные
работниками
данные
того,
данные
насколько
данные
их
данные
руководители
данные
при
данные
принятии
данные
решений
данные
учитывают
данные
их
данные
нужды
данные
и
данные
объясняют
данные
работникам
данные
мотивы
данные
таких
данные
решений.
данные
Для
данные
оценки
данные
высказываний
данные
используется
данные
семибалльный
данные
лайкертовский
данные
формат
данные
выбора
данные
ответов
данные
от
данные
1
данные
=
данные
совершенно
данные
не
данные
согласен
данные
до
данные
7
данные
=
данные
совершенно
данные
согласен.
данные
Обработка
данные
результатов
данные
производится
данные
для
данные
каждой
данные
шкалы
данные
отдельно
данные
путем
данные
усреднение
данные
ответов
данные
на
данные
соответствующие
данные
пункты.
данные
К
данные
подшкале
данные
дистрибутивной
данные
относятся
данные
1,
данные
2,
данные
3,
данные
4,
данные
5
данные
пункты;
данные
к
данные
подшкале
данные
процедурной
данные
справедливости
данные
–
данные
6,
данные
7,
данные
8,
данные
9,
данные
10,
данные
11
данные
пункты;
данные
к
данные
подшкале
данные
интерактивной
данные
справедливости
данные
–
данные
12,
данные
13,
данные
14,
данные
15,
данные
16,
данные
17,
данные
18,
данные
19,
данные
20
данные
пункты.
данные
6.
данные
Методика
данные
«Шкала
данные
организационной
данные
приверженности»
51
данные
(«Organizational
данные
commitment
данные
scale»)
данные
Дж.
данные
Мейера
данные
и
данные
Н.
данные
Аллен
данные
(Meyer,
данные
Allen,
данные
1993)состоит
данные
из
данные
трех
данные
субшкал
данные
в
данные
соответствии
данные
с
данные
авторской
данные
трехкомпонентной
данные
моделью
данные
по
данные
шесть
данные
вопросов
данные
в
данные
каждой.
данные
Для
данные
обозначения
данные
компонентов
данные
модели
данные
авторы
данные
использовали
данные
термины
данные
аффективная
данные
(affective),
данные
продолженная
данные
(continuous)
данные
и
данные
нормативная
данные
(normative)
данные
лояльность.
данные
Таким
данные
образом
данные
субшкала
данные
аффективной
данные
(эмоциональной)
данные
лояльности
данные
(Affective
данные
Commitment
данные
Scale
данные
-
данные
ACS)
данные
измеряет
данные
степень
данные
идентификации,
данные
вовлеченности
данные
и
данные
эмоциональной
данные
51
Доминяк В.И. Организационная лояльность: модель реализации ожиданий работника от своей организации:
дисс. канд. психол. наук: 19.00.05. СПб., 2006. 281 с.
51
привязанности
данные
работника
данные
к
данные
организации;
данные
субшкала
данные
продолженной
данные
лояльности
данные
(Continuous
данные
Commitment
данные
Scale
данные
-
данные
CCS)
данные
измеряет
данные
степень
данные
осознания
данные
работником
данные
того,
данные
как
данные
затраты,
данные
ассоциирующиеся
данные
с
данные
уходом
данные
из
данные
организации,
данные
связывают
данные
его
данные
с
данные
организацией;
данные
субшкала
данные
нормативной
данные
лояльности
данные
(Normative
данные
Commitment
данные
Scale
данные
-
данные
NCS)
данные
-
данные
степень
данные
ощущения
данные
работником
данные
обязательств
данные
перед
данные
организацией.
данные
При
данные
этом
данные
утверждается,
данные
что
данные
аффективная,
данные
продолженная
данные
и
данные
нормативная
данные
лояльность
данные
являются
данные
именно
данные
компонентами
данные
организационной
данные
лояльности,
данные
а
данные
не
данные
отдельными
данные
ее
данные
типами,
данные
и
данные
могут
данные
рассматриваться
данные
в
данные
терминах
данные
профиля
данные
лояльности.
данные
Соответственно,
данные
измерения
данные
каждого
данные
компонента
данные
являются
данные
независимыми
данные
и
данные
относительно
данные
не
данные
связаны
данные
друг
данные
с
данные
другом.
данные
7.
данные
Опросник
данные
«Шкала
данные
организационной
данные
приверженности».
данные
Авторы
данные
Дж.
данные
Мейер,
данные
Н.
данные
Аллен
данные
(перевод
данные
и
данные
адаптация
данные
Доминяк
данные
В.И.)
52
данные
Опросник
данные
используется
данные
для
данные
оценки
данные
приверженности
данные
сотрудников
данные
своей
данные
организации.
данные
Теоретической
данные
основой
данные
для
данные
этого
данные
опросника
данные
стала
данные
трехкомпонентная
данные
модель
данные
организационной
данные
приверженности
данные
Дж.
данные
Мейера
данные
и
данные
Н.
данные
Аллен.
данные
Авторы
данные
провели
данные
оценку
данные
надежности
данные
и
данные
опубликовали
данные
методику
данные
в
данные
1992
данные
году
данные
(Meyer,
данные
Allen,
данные
1992).
данные
Перевод
данные
на
данные
русский
данные
язык
данные
и
данные
адаптацию
данные
на
данные
российской
данные
выборке
данные
выполнил
данные
Доминяк
данные
В.И.,
данные
опубликована
данные
русскоязычная
данные
версия
данные
опросника
данные
в
данные
его
данные
диссертационной
данные
работе
данные
(Доминяк,
данные
2006).
данные
Участникам
данные
исследования
данные
предлагалась
данные
анкета,
данные
включающая
данные
в
данные
себя
данные
блок
данные
социально-демографических
данные
показателей
данные
и
данные
блок
данные
содержательных
данные
методик.
данные
В
данные
первом
данные
блоке
данные
испытуемые
данные
должны
данные
были
данные
указать:
данные
пол,
данные
возраст,
данные
семейноеположение,
данные
образование,
данные
стаж
данные
работы,
данные
удаленность
данные
места
данные
жительства
данные
от
данные
места
данные
работы,
данные
специальность
данные
и
данные
должность.
данные
Эти
данные
необходимы
данные
для
данные
проверки
данные
нормальности
данные
распределения
данные
эмпирических
данные
данных
данные
(принадлежит
данные
ли
данные
выборка
данные
генеральной
данные
совокупности
данные
и
данные
репрезентативная
данные
ли
данные
она
данные
52
Трофимова Е.Л., Бондаренко В.Ю. Исследование приверженности персонала к организации // Психология в
экономике и управлении. 2014. № 2. С. 63-71.
52
относительно
данные
нее),
данные
а
данные
также
данные
учета
данные
взаимосвязи
данные
данных
данные
социально-
демографических характеристик и уровня приверженности.
2.3. Эмпирическое исследование приверженности персонала культуре
организации ООО «Системы и связь»
Средние значения и стандартное отклонение показателей каждого
компонента организационной приверженности - аффективная
приверженности, продолженная приверженности и нормативная
приверженности, - а также социально-психологических факторов - «общение»,
«сплоченность», «доверие», ««POS», «справедливость», «престиж»
приведены в таблице 1.
Таблица 1
Описательная статистика переменных исследования
Показатель
Среднее
значение M
Стандартное
отклонение
SD
Компоненты приверженности
Аффективная приверженность ACS
4,36
1,35
Продолженная приверженность CCS
4,21
1,15
Нормативная приверженность NCS
3,86
1,32
Факторы приверженности (семибалльная шкала ответов)
Сплоченность
4,86
1,13
Доверие
4,38
1,21
Воспринимая организационная поддержка
POS
4,3
1,12
Дистрибутивная справедливость DJ
4,5
1,38
Процедурная справедливость PJ
4,33
1,55
Интерактивная справедливость IJ
4,61
1,33
Факторы приверженности (пятибалльная шкала ответов)
Общение
4,12
0,58
Престиж
3,39
0,88
Для определения нормальности распределения эмпирических данных
был использован критерий Колмогорова–Смирнова. Выборка респондентов
является репрезентативной относительно генеральной совокупности. Помимо
оценки репрезентативности, знание о соответствии эмпирического
распределения нормальному позволяет использовать параметрические методы
статистического анализа данных.
53
Можно отметить, что в нашей выборке наивысшие показатели
наблюдаются по аффективной приверженности, а самые низкие - по
нормативной приверженности. Среди социально-психологических факторов
наиболее высокие оценки имеют факторы «социальная вовлеченность в
организацию (общение с коллегами)», и «воспринимаемый престиж
организации». Для оценки влияния показателей пола, семейного положения и
образования на приверженность организации был выбран метод
многомерного дисперсионного анализа (MANOVA).
Выбор обусловлен не только природой данных (номинальные
переменные: пол, семейное положение, образование), но и тем, что
многофакторный анализ позволяет оценить как изолированное влияние того
или иного фактора на зависимую переменную (приверженность), так и
взаимодействие факторов. Наличие нескольких зависимых переменных
побуждает обратиться не к многофакторному дисперсионному анализу, а к
многомерному дисперсионному анализу. Однако дисперсионный анализ
требует помимо нормально распределенных данных наблюдений, еще и
равенства дисперсий.
Нами был использован тест Ливиня на проверку гомогенности
дисперсий групп по факторам, который показал, что статистически значимых
различий между дисперсиями для переменных «аффективная
приверженность», «продолженная приверженность» и «нормативная
приверженность» не обнаружено (р > 0,05), следовательно, допустимо
применение дисперсионного анализа. Результаты многомерного
дисперсионного анализа указывают на то, что взаимодействие показателей
пола, семейного положения и образования не влияют на компоненты
приверженности. В дополнение к многомерному дисперсионному анализу,
позволяющему оценить влияние взаимодействующих факторов, следует также
оценить влияние факторов на зависимые переменные по отдельности. Для
этого был использован однофакторный дисперсионный анализ (ANOVA).
54
Согласно критерию Ливиня правило гомогенности дисперсий при
группирующей переменной «пол» соблюдается. Результаты одномерного
дисперсионного анализа говорят об отсутствии статистически значимого
влияния фактора пола на компоненты приверженности. Для оценки влияния
семейного положения на компоненты приверженности организации мы
использовали критерий Ливиня. Он выполняется для всех переменных. Таким
образом, нет ограничений для применения дисперсионного анализа.
Результаты указывают на отсутствие статистически значимого влияния
фактора образования на компоненты приверженности. Для оценки влияния
образования на компоненты приверженности организации использован
критерий Ливиня. Согласно ему, правило гомогенности дисперсий при
группирующей переменной «образование» соблюдается.
Результаты одномерного дисперсионного анализа говорят об
отсутствии статистически значимого влияния фактора образования на
компоненты приверженности. Оценим взаимосвязь возраста и компонентов
приверженности организации. Переменная «возраст» относится к шкале
отношений, а переменные «аффективная приверженность» (Affective
Commitment Scale, ACS), «продолженная приверженность» (Continuous
Commitment Scale, CCS), «нормативная приверженность» (Normative
Commitment Scale, NCS) относятся к порядковой шкале, но их можно
анализировать как интервальные, предполагая, что различиями между
соседними баллами можно пренебречь. Переменная «возраст» не
распределена по нормальному закону (примененкритерий Колмогорова-
Смирнова), поэтому мы использовали коэффициент корреляции r–Спирмена,
так как для распределений, не являющихся нормальными, предпочтительнее
пользоваться ранговыми коэффициентами корреляции.
Результаты отражены в таблице 2. Выявлена статистически значимая
корреляция аффективной приверженности и возраста.
Аналогично рассмотрим взаимосвязь стажа и компонентов
приверженности. Переменная «стаж» относится к шкале отношений. Она не
55
распределена по нормальному закону (применен критерий Колмогорова–
Смирнова). Результаты корреляционного анализа представлены в таблице 2.
Выявлена статистически значимая корреляционная связь аффективной
приверженности и стажа.
Таблица 2
Связь компонентов приверженности с возрастом и стажем
(значения коэффициента корреляции r–Спирмена)
Компоненты приверженности
Возраст
Стаж
Аффективная приверженность ACS
0,24*
0,311**
Продолженная приверженность CCS
0,066
0,089
Нормативная приверженность NCS
0,024
0,187
Примечания: ** - корреляция значима на уровне 0,01 (2-сторон.);* -
корреляция значима на уровне 0,05 (2-сторон.).
Итак, суммируя вышесказанное по анализу взаимосвязи пола,
семейного положения, уровня образования с компонентами приверженности
организации, можно сказать следующее: статистически значимых
взаимосвязей выявлено не было. При рассмотрении взаимосвязей возраста,
стажа и аффективной приверженности была выявлена статистически значимая
положительная корреляция аффективной приверженности и возраста, а также
аффективной приверженности и стажа.
Необходимо учитывать, что связь между индивидуальными
характеристиками работника и его приверженностью по отношению к
организации всегда преломляется через своеобразие индивидуального опыта
и те условия работы, с которыми сотруднику приходится сталкиваться в
конкретной организации.
Это порождает значительные различия в готовности работников,
имеющих похожие индивидуальные особенности, к формированию
организационной приверженности, к стремлению вносить максимальный
вклад в достижение целей организации. Полученные нами в целом
соответствуют результатам мета-анализа Дж. Мейера с коллегами, согласно
которым социально-демографические характеристики работников слабо