55
разработаны миссия и философия. Осуществляется тесное сотрудничество с
международными организациями и органами власти. ГУУ имеет множество
наград. Кроме того, большое внимание уделяется рекламным мероприятиям.
Сформирован положительный имидж ГУУ как работодателя, так и высшего
учебного заведения. Но в ГУУ не достаточно внимания уделяется контролю за
реализацией стратегии развития, не осуществляются в полной мере
маркетинговые исследования, наблюдается слабая мотивация персонала и
недостаточно активные меры, направленные на сплочение и организацию
досуга коллектива.
К мероприятиям по поддержанию корпоративной культуры ФГБОУ ВО
«Государственный Университет Управления» в 2018 г. относятся:
1. Выставки - это хороший способ привлечь абитуриентов, спонсоров.
Для организации выставки приглашаются партнеры, которых знакомят с
деятельностью и достижениями ГУУ.
2. Выпуск сувениров с логотипом ГУУ (авторучки, блокноты и др.).
3. Печатная реклама - выпуск рекламных и информационных бюллетеней.
4. Размещение наружной рекламы (баннеры, щиты, растяжки).
5. Организация предметных олимпиад. Для привлечения абитуриентов
отделом профориентационной работы ФДП проведены предметные олимпиады
для учащихся средних образовательных учреждений, осваивающих программы
9-11 классов, осуществлялся сбор и систематизация информации о формах,
методах и ответственных за проведение профориентационной работы в
Институтах ГУУ, проводится работа со средними учебными заведениями
Москвы и ближайшего Подмосковья.
6. Техническое сопровождение и позиционирование сайта ГУУ.
7. Проведение корпоративных мероприятий - поздравление сотрудников
со всероссийскими праздниками (новый год, 8 марта, 23 февраля, день
рождения ГУУ), организация банкета, регулярное проведение Дня карьеры
ГУУ «Парад талантов» и др.
8. Повышение квалификации кадров и др.
56
9. Организация встреч:
- с выпускниками ГУУ, работающими в органах государственной власти,
отраслях народного хозяйства, а также в малом и среднем бизнесе;
- проведение ежегодных (весной и осенью) заседаний круглых столов
«Будущее рынка труда молодых специалистов», «Круглый стол с ведущими
работодателями на базе ГУУ»;
- встреча с целевыми работодателями ГУУ (PWC, Unilever, Samsung,
E&Y, Nestle, Deloitte, Сбербанк и др.).
10. Проведение КВН. Студенты ГУУ создают свои команды и начинают
свой путь в большой КВН. Каждый год в рамках лиги проводится выездная
школа КВН. Опытные редактора ГУУ знакомят кавээнщиков с теоретическими
азами и проводят для них учебную игру. Место проведения редактур - центр
учебно-воспитательных программ ГУУ.
Сравним расходы, понесенные ФГБОУ ВО «Государственный
Университет Управления» по поддержанию корпоративной культуры, за
последние годы (таблица 8).
Таблица 8
Динамика изменения расходов ФГБОУ ВО «Государственный
Университет Управления» по поддержанию корпоративной
культуры за 2016-2018 гг.
(тыс. руб.)
Показатели
Годы
Отклонение,
(+,-)
Темп
изменения, %
2016
2017
2018
2017 г.
от
2016 г.
2018 г.
от
2017 г.
2017 г.
к
2016 г.
2018 г.
к
2017 г.
1
2
3
4
5
6
7
8
1. Выставки
12417
14528
15511
2111
983
117,00
106,77
2. Наружная
реклама
7208
8232
9217
1024
985
114,21
111,97
3. Печатная
реклама
5364
6478
7426
1114
948
120,77
114,63
4. Проведение
корпоративных
мероприятий
1315
1368
1420
53
52
104,03
103,80
5. Организация
встреч
1185
1209
1297
24
88
102,03
107,28
6. Выпуск
сувенирной
продукции
2106
2428
2714
322
286
115,29
111,78
57
Продолжение табл. 8
1
2
3
4
5
6
7
8
7. Повышение
квалификации
кадров
839
944
1040
105
96
112,51
110,17
8. Организация
олимпиад
345
357
382
12
25
103,48
107,00
9. Прочие расходы
1156
1274
1363
118
89
110,21
106,99
Итого
31935
36818
40370
4883
3552
115,29
109,65
Как видно, в 2016 г. расходы ГУУ по поддержанию корпоративной
культуры составляли 31935 тыс. руб., в 2017 г. - 36818 тыс. руб., то есть больше
на 4883 тыс. руб. или на 15,29%, в 2018 г. расходы увеличились на 3552 тыс.
руб. или на 9,65%.
Все статьи расходов ГУУ по поддержанию корпоративной культуры за
2017-2018 гг. возрастают:
- расходы на проведение выставок за 2017 г. увеличились на 2111 тыс.
руб. или на 17% по сравнению с 2016 г., а за 2018 г. - на 983 тыс. руб. или на
6,77% по сравнению с 2017 г.;
- расходы на наружную рекламу за 2017 г. увеличились на 1024 тыс. руб.
или на 14,21% по сравнению с 2016 г., а за 2018 г. - на 985 тыс. руб. или на
11,97% по сравнению с 2016 г.;
- расходы на печатную рекламу за 2017 г. возросли на 1114 тыс. руб. или
на 20,77% по сравнению с 2016 г., а за 2018 г. - на 948 тыс. руб. или на 14,63%
по сравнению с 2017 г.;
- расходы на проведение корпоративных мероприятий за 2017 г.
увеличились на 53 тыс. руб. или на 4,03% по сравнению с 2016 г., а за 2018 г. -
на 52 тыс. руб. или на 3,8% по сравнению с 2017 г.;
- расходы на организацию встреч за 2017 г. увеличились на 24 тыс. руб.
или на 2,03% по сравнению с 2016 г., а за 2018 г. - на 88 тыс. руб. или на 7,28%
по сравнению с 2017 г.;
- расходы на выпуск сувенирной продукции за 2017 г. увеличились на 322
тыс. руб. или на 15,29% по сравнению с 2016 г., а за 2018 г. - на 286 тыс. руб.
58
или на 11,78% по сравнению с 2016 г.;
- расходы на повышение квалификации кадров за 2017 г. увеличились на
105 тыс. руб. или на 12,51% по сравнению с 2016 г., а за 2018 г. - на 96 тыс. руб.
или на 10,17% по сравнению с 2017 г.;
- расходы на организацию олимпиад за 2017 г. увеличились на 12 тыс.
руб. или на 3,48% по сравнению с 2016 г., а за 2018 г. - на 25 тыс. руб. или на
7,00% по сравнению с 2017 г.;
- прочие расходы за 2017 г. выросли на 118 тыс. руб. или на 10,21%, а за
2018 г. - на 89 тыс. руб. или на 6,99% по сравнению с 2017 г.
Рассмотрим структуру расходов ГУУ по поддержанию корпоративной
культуры за 2016-2018 гг. (рисунок 12).
Рисунок 12. Структура расходов ГУУ по поддержанию
корпоративной культуры за 2016-2018 гг., %
Из рисунка 12 видно, что наибольшую долю в составе расходов ГУУ по
поддержанию корпоративной культуры в 2016-2018 гг. занимают расходы на
выставки, их доля составляет: 38,88% в 2016 г., 39,46% в 2017 г. и 38,42% в
2018 г.
Следующая по величине статья расходов ГУУ по поддержанию
корпоративной культуры приходится на наружную рекламу: 22,57% в 2016 г.,
22,36% в 2017 г. и 22,83% в 2018 г.
38,88
22,57
16,80
4,12
3,71
6,59
2,63
1,08 3,62
2016 г.
39,46
22,36
17,59
3,72
3,28
6,59
2,56
0,97 3,46
2017 г.
38,42
22,83
18,39
3,52
3,21
6,72
2,58
0,95
3,38
2018 г.
Выставки
Наружная реклама
Печатная реклама
Проведение корпоративных мероприятий
Организация встреч
Выпуск сувенирной продукции
Повышение квалификации кадров
Организация олимпиад
Прочие расходы
59
Доля расходов на выпуск сувенирной продукции возрастает с 6,59% в
2016-2017 гг. до 6,72% в 2018 г.
Доля расходов на проведение корпоративных мероприятий снижается с
4,12% в 2016 г. до 3,52% в 2018 г.
Аналогичное снижение наблюдается по доле расходов на организацию
встреч: с 3,71% в 2016 г. до 3,21% в 2018 г.
Удельный вес расходов на повышение квалификации кадров ниже: 2,63%
в 2016 г., 2,56% в 2017 г. и 2,58% в 2018 г.
Доля расходов на проведение олимпиад мала и с годами уменьшается: с
1,08% в 2016 г. до 0,95% в 2018 г.
Соотношение изменения расходов ГУУ на поддержание корпоративной
культуры и выручки от приносящей доход деятельности можно
продемонстрировать на рисунке 13.
Рисунок 13. Соотношение расходов на поддержание корпоративной
культуры и выручки от приносящей доход деятельности ГУУ
за 2016-2018 гг., тыс. руб.
На основании представленных показателей можно сделать вывод о том,
что выручка ГУУ увеличивается (с 1370248 тыс. руб. в 2016 г. до 1707176 тыс.
руб. в 2018 г.) пропорционально росту расходов по поддержанию
корпоративной культуры, т.е. ГУУ целесообразно осуществлять расходы по
поддержанию корпоративной культуры.
Далее произведем оценку корпоративной культуры ГУУ в соответствии с
1370248
1526148
1707176
31935
36818
40370
0
200000
400000
600000
800000
1000000
1200000
1400000
1600000
1800000
2016 г. 2017 г. 2018 г.
Доходы от приносящей
доход деятельности
Расходы на
поддержание
корпоративной
культуры
60
концепцией ситуационной балльной оценки. Для этого каждой в отдельности
характеристике корпоративной культуры присвоим определенный балл.
Рейтинговая оценка эффективности каждой из выбранных характеристик будет
производится в соответствии со следующей шкалой: 5 - выдающиеся
результаты, 4 - очень хорошие, 3 - средние достижения, 2 - на грани
необходимых, 1 - очень слабые результаты.
Оценив каждую из выбранных характеристик и присвоив ей
определенный балл, просуммируем их.
Рейтинговая оценка элементов корпоративной культуры ГУУ: миссия и
принципы деятельности – 5 баллов; система развития персонала – 5 баллов;
традиции, обряды – 5 баллов; фирменный стиль – 5 баллов; рекламная и
маркетинговая деятельность – 2 балла; стиль управления – 5 баллов; имидж
работодателя – 5 баллов; стратегия организации – 3 балла; организационная
структура – 3 балла; стимулирование трудовой деятельности – 4 балла;
отношения с органами власти – 4 балла; корпоративные мероприятия – 2 балла.
Таким образом, суммарный индекс организационной культуры ГУУ
равен:
∑ I = 5+5+5+5+2+5+5+5+3+3+4+4+2 = 53 балла
Коэффициент влияния корпоративной культуры ГУУ (К
вл
) на
эффективность работы организации равен 4,4 (53/12) балла.
Поскольку коэффициент влияния корпоративной культуры ГУУ имеет не
самый высокий уровень, то можно сделать вывод о том, что для ГУУ
целесообразно дальнейшее развитие корпоративной культуры.
На основании рассмотренных показателей можно сделать вывод о том,
что расходы ГУУ по поддержанию корпоративной культуры с годами
увеличиваются, что положительно влияет на коммерческую деятельность ГУУ.
Наибольшее внимание в мероприятиях по поддержанию корпоративной
культуры ГУУ отводится организации различных деловых встреч.
61
2.3. Анализ фирменного стиля Университета
В организационной структуре ГУУ имеется отдел, который занимается
поддержанием положительного образа Университета. Отдел PR входит в
Департамент информации и специальных проектов. В функции Отдела PR
входят мероприятия по формированию и поддержанию фирменного стиля.
В современных условиях, когда идет борьба за абитуриентов, перед всеми
образовательными учреждениями ежегодно стоит проблема набора
достаточного количества студентов.
И здесь разработка фирменного стиля является одним из главных
рекламных и маркетинговых инструментов ГУУ. Фирменный стиль должен
способствовать формированию благоприятного имиджа учебного заведения,
призван усиливать эффективность его рекламных контактов с потребителями
образовательных услуг, способствовать росту репутации и известности вуза на
рынке образовательных услуг, вызывать доверие партнеров.
В Государственном университете управления сформированы элементы
фирменного стиля, а именно:
- логотип (по правилам айдентики);
- герб - по правилам геральдики (рисунок 14);
Рисунок 14. Герб ГУУ
- гимн;
- фирменный шрифт;
- фирменные цвета;
62
- фирменные бланки;
- флаги, нашивки, значки, грамоты и благодарности (приложение 4);
- полиграфическая продукция (приложение 5).
Все элементы фирменного стиля понятны и узнаваемы всем сегментам
аудитории (студенты и их родители, госрегулирования).
Фирменный логотип ГУУ представлен на рисунке 15.
Рисунок 15. История изменения логотипа ГУУ
В 1885 – 1917 гг. в логотипе ГУУ преобладал синий цвет как символ
принадлежности к элитному коммерческому образованию. Предшественником
ГУУ являлось Александровское коммерческое училище. В то время учащихся
отличала особая форма – синие петлицы и околыш фуражки. Эти символы
демонстрировали принадлежность к элитному коммерческому образованию,
которое находилось в ведении российского Министерства финансов.
В 1918 – 1930 гг. в логотипе ГУУ наблюдался чертежно-инженерный
стиль. После революции подготовка кадров для частного бизнеса и
государственных учреждений осталась в царской России. Советская власть
нуждалась в руководителях социалистического производства, которым
предстояло поднять народное хозяйство страны. Так, в 1918 году за счет
слияния Александровского училища и еще двух женских коммерческих
учебных заведений создан Московский практический экономический техникум,
который через год стал Московским промышленно-экономическим
практическим институтом, а затем – Московским инженерно-экономическим
институтом. В 1930 году руководство МИЭИ объявило прием предложений по
63
эмблеме. Из многочисленных вариантов остановились на использовании
аббревиатуры: четыре бронзовые буквы в чертежно-инженерном стиле на
синем фоне. Этот вариант просуществовал до 1971 года.
В 1971 – 1976 в логотипе ГУУ прослеживался советский абстракционизм
и ЭВМ. По итогам конкурса определили три группы: различные формы
написания аббревиатуры; советский абстракционизм, связанный с началом
использования ЭВМ; производственные объекты – от схематичного
изображения ЭВМ и комплектующих к ним до профиля нового комплекса
зданий для МИУ на Выхино. Были утверждены все три варианта, но
объединены в один логотип: на квадратном синем фоне – прямое начертание
аббревиатуры МИУ, а внизу – развернутая перфолента для ЭВМ.
В 1976 – 1978 гг. в логотипе ГУУ стали использовать следующие цвета:
синий – управление, красный – прикладные дисциплины. Новая эмблема
представляла собой уже вертикально расположенную белую перфоленту на
синем фоне, контуром эмблемы служил технический значок обработки
информации в ЭВМ. Именно тогда впервые появилась своя «философия».
Синяя стрелка олицетворяла процесс управления, красная символизировала
прикладные дисциплины.
В 1978 – 1984 гг. в логотипе ГУУ был сделан акцент на практичность в
ч/б. В 1978 г. ректоратом озвучена мысль о нецелесообразном использовании в
логотипе красного цвета. Само цветное изображение символики не было
распространено в документообороте: использовался либо черно-белый вариант
эмблемы, а чаще – вообще не использовался. Таким образом, на буклете 1979 г.
символ вуза был напечатан черно-белым и оставался таким до 1984 г.
В 1990 г. произошло возвращение триколора в символику ГУУ. Цветовая
схема 1976 г. вернулась на логотип. На это повлияли и традиция, и новый
государственный флаг, который нашел своё отражение в символике. На темно-
синем фоне с белой каймой стрелки трансформировались в две книги. Верхняя,
светло-синяя, символизировала менеджмент, а красная – юриспруденцию.
В 2000 г. в логотипе ГУУ стал использоваться бордовый как символ
64
процветания. В конце 90-х ГУУ стал ведущим научным центром, было принято
решение подчеркнуть высокий статус академии цветом. Бордовый,
символизировавший на Западе достаток и процветание, впервые появился на
мантии ректора.
В 2009 – 2018 гг. было принято решение об исполнении логотипа в сине-
красных цветах. К 90-летию университета (2009 год) в праздничном логотипе
должны были сочетаться наследие и будущее вуза. Теперь символ отображал
уже знакомое сочетание синей и красной книг на белом фоне с золотой
окантовкой. Позже логотип сохранил только сплетение книг, означающих
менеджмент и юриспруденцию – две составляющие государственного
управленческого образования.
29 мая Ученым советом университета утверждены юбилейный
фирменный стиль, логотип и герб вуза. Новая символика стала использоваться
в брендировании сувенирной продукции, издательской деятельности и
оформлении кампуса к 100-летию ГУУ.
Динамика изменений символики ГУУ – наглядный пример того, как
развивался вуз в разные исторические периоды. Однако, история логотипа ГУУ
еще продолжается. На пороге 100-летия университет поддерживает
устоявшиеся традиции, при этом – устремлен в будущее, которое диктует свои
правила. Сочетание красного (юриспруденция) и синего (менеджмент) –
неотъемлемая часть цветовой палитры ГУУ, которая будет сохранена новыми
поколениями университетского сообщества ГУУ, как фундамент, на котором
зарождался первый управленческий вуз России.
В настоящее время главный мотив логотипа ГУУ – стилизованные
учебники, символ мудрости, учености и ума. В логотипе также прослеживается
аббревиатура университета – ГУУ.
Фирменный блок ГУУ состоит из логотипа и текста (рисунок 16).
Соблюдается свободное поле (охранная зона) вокруг логотипа. Отступ
свободного поля равен высоте буквы «У» в слове «Университет».