44
Соблюдение данных правил позволяет избежать конфликтов в команде и
сделать процесс реализации проекта более эффективным.
Далее проанализируем стадии развития команды проекта «Ярегский
промысел» ООО «ЛУКОЙЛ Коми» (табл. 10). Бальная оценка характеристик
сотрудников в целях определения стадии проекта «Ярегский промысел»
проведена в табл.10.
Стадии развития команды оценивались по 3-бальной шкале
1
, где 1 балл-
это высокая степень отдаленности членов команды от утверждения, 3 - полное
соответствие членов команды критерию.
Стадия развития команды определяется по сумме баллов (максимальная
сумма балов характеризует стадию, на которой находится команда)
Таблица 10 – Стадии развития команды проекта «Ярегский
промысел» ООО «ЛУКОЙЛ Коми»
Стадия развития команды
Варианты позиций
Балл
Организация
Наличие умеренного
энтузиазма у сотрудников
0
Обеспокоенность
сотрудников относительно
распределенных ролей
1
Учтивость в поведении,
наличие осторожности в
действиях
2
Наличие неопределенности в
распределении границ
полномочий
1
Итого
-
4
Разочарование
Расхождения между
действительностью и
ожиданиями сотрудников
1
Раздражение по поводу
распределения ролей
1
Наличие
неудовлетворенности от
существующей зависимости
от руководства
2
Конкуренция между
сотрудниками
1
Итого
-
5
1
Дейнека, А.В. Управление человеческими ресурсами / А.В. Дейнека, В.А. Беспалько. - М.:
Дашков и К, 2016. С.105
45
Продолжение таблицы 10
Производство
Прояснение ценностей и
ролей
3
Результативность работы
3
Высокий моральный дух и
наличие удовлетворенности
сотрудников своей работой
3
Итого
-
9
Интеграция
Рост уровня
производительности
сотрудников
2
Наличие командного духа
1
Готовность делиться
ответственностью,
контролем и руководством
1
Итого
-
4
Анализ стадий развития команды проекта «Ярегский промысел» ООО
«ЛУКОЙЛ Коми» показал, что команда находится на стадии производство.
Бальная оценка данной стадии равна 9 баллам, команде понятны роли и
ценности, члены команды понимают результаты своей работы и нацелены на
результат.
На данной стадии развития команды проекта члены команды становятся
более компетентными и повышается результативность их работы.
При изучении работы команды проекта «Ярегский промысел» ООО
«ЛУКОЙЛ Коми» важно оценить психологический климат в команде. Для этого
проведем опрос, в котором членам команды предложено оценить каждый
элемент психологического климата. При этом сотрудникам предоставлялось
право выбора из двух противоположных утверждений, которые они должны
были оценить по трехбалльной шкале.
Количество опрошенных сотрудников – 100 человек.
В таблице 11 содержится усредненный результат, отражающий результаты
ответов большинства сотрудников.
Результаты опроса внесем в матрицу изучения психологического климата
(табл. 11).
46
Таблица 11 – Матрица изучения психологического климата в команде
проекта «Ярегский промысел» ООО «ЛУКОЙЛ Коми»
Свойство психологического
климата
Оценка
Свойство психологического
климата
В команде преобладает
бодрое жизнерадостное
настроение
3210123
В команде преобладает
подавленное настроение
Доброжелательное общение
в команде
3210123
Наличие конфликтов в
команде
Между членами команды
существует
взаимопонимание
3210123
Группировки конфликтуют
между собой
Успехи или неудачи
товарищей вызывают
сопереживание
3210123
Равнодушие к успехам и
неудачам товарищей
Команда активна, полна
энергии
3210123
Группа пассивна и инертна
В группе существует
справедливое отношение ко
всем ее членам
3210123
Новые члены команды
чувствуют себя
некомфортно
По результатам опроса можно сделать вывод, что психологический климат
в команде неблагоприятный, члены команды конфликтуют между собой, что
снижает эффективность командной работы.
Далее проведем анализ команды проекта «Ярегский промысел» в ООО
«ЛУКОЙЛ Коми» в зависимости от имеющихся проблем. Данные представлены
в таблице 12.
Таблица 12 – Анализ команды проекта «Ярегский промысел» в ООО
«ЛУКОЙЛ Коми» в зависимости от имеющихся проблем (по 3-х бальной
шкале)
Проблема
Эксперты
Средняя
оценка
1
2
3
Донесение целей до
членов команды
3
2
3
2,67
Уровень личной
ответственности
сотрудников
2
2
3
2,33
Корректировка
деятельности и
1
2
2
1,67
47
структур от ситуации
на рынке
Продолжение таблицы 12
Распределение
ресурсов
2
2
3
2,33
Понимание
показателей
результата
1
1
3
1,67
Поддержание
заинтересованности
сотрудников в
достижении целей
1
3
2
2,00
По данным таблицы видно, что наиболее слабой стороной
командообрразования является слабый уровень корректировки деятельности
команды в зависимости от ситуации на рынке, а также слабое понимание
показателей работы.
Рассмотрим элементы управления проектом «Ярегский промысел» ООО
«ЛУКОЙЛ Коми» на основе функций управления проектом.
1. Управление содержанием проекта.
Проект «Ярегский промысел» предполагает развитие Ярегского
месторождения, увеличение добычи нефти, модернизацию существующего
оборудования. Содержание проекта предполагает определение оборудования
для реализации проекта, состав команды.
Для разработки Ярегской площади в качестве основной используется
подземно-поверхностная система термошахтной разработки — пар закачивается
на границу блока, и тепловой фронт перемещается от нее к добывающей галерее.
Бурение подземных скважин производят с установки VLD-00833 Series
1000 Valley Longwall Engineering, способной пробить ствол протяженностью до
800 м в точно заданном направлении. Использовавшаяся до этого техника
обеспечивала протяженность всего в 300 м.
Команда включает 100 человек, в которую включены инженеры,
аналитики, мастера.
48
Отбор сотрудников в команду осуществлялся из сотрудников ООО
«ЛУКОЙЛ Коми». Отбор проводился в формате собеседования.
Критериями отбора сотрудников в команду являются:
уровень образования и опыт работы;
знание технологий разработки месторождений;
личные качества: инициативность, внимательность, высокий
уровень ответственности, умение работать в группе.
Для объединения собранных сотрудников в команду был проведен
тренинг, на котором были раскрыты цели проекта «Ярегский промысел»,
обозначена важность данного проекта для организации, также была проведена
работа по мотивации сотрудников.
2.Управление временем проекта.
Управление временем проекта в практике ООО «ЛУКОЙЛ Коми»
относится к следующим видам деятельности: определение проектной работы,
оценка рабочего времени, разработка графика и контроль времени.
Планирование проекта осуществляется под руководством генерального
директора, который является куратором проекта.
Рассмотрим виды работ, выполненные членами команды в ходе
реализации проекта «Ярегский промысел» ООО «ЛУКОЙЛ Коми»:
формирование проектно-сметной документации, расчет показателей
потребления.
покупка материалов. Заключение контрактов с поставщиками.
покупка активного оборудования, заключение контрактов.
выполнение полного спектра работ по проекту, введение его в
эксплуатацию.
График реализации проекта «Ярегский промысел» представлен в табл. 13.
Таблица 13 – График реализации проекта «Ярегский промысел»
Этап
Период
2003 год
2014 год
2015 год
2017 год
2018 год
Старт разработки
месторождения
49
Развитие шахт,
внедрение
инновационных методов
добычи углеводородов
Продолжение таблицы 13
Возведены
парогенераторы
«Север» и «Центр»
Уставновка
водонагревательной
установки
мощностью 700
кубометров в час,
заработал
энергоцентр «Ярега»
Запущен комплекс
парогазовых котлов,
предназначенный для
дальнейшего
увеличения добычи в
рамках реализации
нового этапа
разработки Ярегской
площади
3.Управление стоимостью проекта.
Управление затратами рассматриваемого проекта ООО «ЛУКОЙЛ Коми»
понимается как планирование ресурсов для проекта, оценка стоимости эти
ресурсы, бюджетирование проекта и контроль затрат во время проекта.
Рассмотрим затраты на проект «Ярегский промысел» в таблице 14.
Таблица 14 – Затраты на проект «Ярегский промысел»
Статья затрат
Сумма, тыс. руб.
Затраты на подготовительные
работы по проекту
125300
Затраты на развитие шахт,
внедрение инновационных
методов добычи углеводородов
65800
Стоимость парогенераторов
«Север» и «Центр»
1650200
Уставновка водонагревательной
установки мощностью 700
кубометров в час
12500
Стоимость комплекса
парогазовых котлов
25000
Затраты на оплату труда
3200
50
сотрудников
Итого
1882000
Совокупные затраты на проект составили 1882000 тыс. рублей.
4.Управление качеством проекта
ООО «ЛУКОЙЛ Коми» получил сертификаты управления качеством на
проектирование, разработку и оказание услуг. Качеством проекта управляет
координатор и руководитель проекта.
5.Управление коммуникациями проекта. Корпоративное общение между
членами команды активно используется через телекоммуникационные каналы
связи (телефонная связь, Skype) при реализации проектов ООО «ЛУКОЙЛ
Коми», в основном, для обмена оперативной информацией о реализации
проектов.
Для совместной работы различных отделов над проектами практикуется
использование документов с общим доступом. Документы хранятся на Яндекс
Диске (который расположен на сервисе), к которому имеют доступ все члены
команды. Это особенно удобно, поскольку позволяет получать оперативную
информацию из всех соответствующих отделов из одного источника.
Таким образом, процесс командообразования при реализации проектов в
организации ООО «ЛУКОЙЛ Коми» имеет определенную последовательность.
При управлении проектами важно соблюдать каждый этап, это позволит
повысить эффективность реализации проекта.
2.3. Анализ эффективности работы команды проекта в организации
Эффективность команды - это степень, в которой команда достигает своих
целей и насколько близка команда к их достижению. Проведем оценку
эффективности работы команды проекта «Ярегский промысел» ООО «ЛУКОЙЛ
Коми» с помощью различных моделей.
51
1. Модель GRPI. Оценим каждый параметр данной модели в таблице 15.
Оценка проведена в процентах, показывающих степень соответствия
утверждения элементу работы команды.
Таблица 15 – Анализ эффективности работы команды с помощью
модели GRPI
Элемент модели
Характеристика
Оценка, %
Цели
Целью формирования команды является реализация
проекта по разработке месторождения. Среди
измеримых целей для команды можно обозначить
следующие:
Реализовать проект за 4 года.
Увеличить объем добычи нефти на 15% в результате
разработки месторождения
80
Роли
Роли при создании команды распределяет инициатор
проекта. Недостатком данного этапа в организации
является то, что роли не закреплены внутренними
документами, а распределяются в устной форме
69
Процессы
Процессы реализации проектов в организации
регламентированы, каждый этап имеет временные
рамки, что позволяет контролировать данный
процесс
80
Межличностные
отношения
Члены команды взаимодействуют между собой при
реализации проектов. Регулярно в коллективе
возникают конфликты, связанные с распределением
обязанностей и ответственности между членами
команды.
30
Анализ составляющих работы команды позволяет сделать вывод, что в
командообразовании в организации существуют определенные недостатки, а
именно межличностные отношения внутри коллектива и принцип распределения
обязанностей.
2. Модель эффективной командной работы Джона Катценбаха и Дугласа
Смита. Для оценки эффективности работы команды по данной модели оценим
три фактора:
приверженность члена команды общей цели;
взаимодополняемые навыки;
взаимная ответственность.
Проведем опрос сотрудников для оценки приверженности сотрудников
цели проекта «Ярегский промысел», а именно достижение высокой
52
производительности шахт Ярегского промысла посредством модернизации
оборудования.
Для проведения опроса была составлена анкета, представленная в
Приложении 3. Количество опрошенных сотрудников – 100 человек.
Результаты опроса представлены в таблице 16.
Таблица 16 – Результаты опроса сотрудников для выявления уровня
приверженности цели проекта «Ярегский промысел» ООО «ЛУКОЙЛ
Коми»
Вопросы
Распределение ответов сотрудников, чел.
Как Вы относитесь к
деформации,
которую освещают в
различных
источниках о вашей
организации?
45
35
20
Насколько важно для
вас наличие условий
для развития в
организации
22
57
21
Необходимы ли вам
корпоративные
праздники
10
23
67
Как вы оцениваете
возможности
карьерного роста в
организации
22
56
22
Результаты опроса представлены на рисунках 13-16.
Рисунок 13. Распределение ответов сотрудников, %
45
35
20
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Как Вы относитесь к информации, которую освещают в
различных источниках о вашей организации?
Безразлично
Огорчаюсь
Горжусь
53
Большинство сотрудников гордится упоминаниями об организации в СМИ
– 45%, что свидетельствует о высоком уровне приверженности сотрудников.
Всего 20% сотрудников безразлична любая информация об организации.
Рисунок 14. Распределение ответов сотрудников, %
Большинство сотрудников (57%) не ассоциирует свое развитие с
организацией, они повышают свою квалификацию постоянно. Около 21%
сотрудников важен карьерный рост.
Рисунок 15. Распределение ответов сотрудников, %
Большинство сотрудников (67%) считают корпоративные праздники
необходимостью, поскольку они позволяют познакомиться с коллегами в
неформальной обстановке.
22
57
21
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Насколько важно для вас наличие условий для
развития в организации
Очень ценю возможности
развития
Я постоянно учусь вне
зависимости от того, что
предлагает организация
Меня устраивает ситуация,
сложившаяся в
организации на
сегодняшний день
10
23
67
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Необходимы ли вам корпоративные праздники
Да, они необходимы
Было бы хорошо, если бы
они проводились с учетом
пожеланий сотрудников
Нет