36
формальную структуру команды, утверждаемую руководством;
перечень умений, навыков и знаний, которыми должны владеть
члены команды;
ролевой состав;
виды, этапы и сроки работ по проекту.
4. Для команды проекта требуется наличие у ее членов комбинации
взаимодополняющих навыков, составляющие 3 категории:
функциональные и/или технические, т. е. профессиональные,
навыки;
навыки по принятию решений и решению проблем;
навыки межличностного общения (полезная критика, принятие
риска, активное слушание и др.).
У нее есть такие существенные признаки, как:
групповые ценности. На их основе создается общественное мнение и
формируется чувство общности в команде;
внутренняя организация, которая состоит из органов контроля,
управления и санкций;
групповое давление, т. е. воздействие на поведение членов команды
общими задачами и целями деятельности;
собственный принцип обособления, который делает ее уникальной;
стремление к устойчивости с помощью механизма отношений,
которые возникают между людьми в процессе решения общих задач;
закрепление определенных традиций.
37
Глава 2. Практическое исследование по формированию
команды на примере проекта открытия нового магазина
компании ООО «Бестфурнитура»
2.1 Краткая характеристика компании ООО «Бестфурнитура»
ООО «Бестфурнитура» является частным коммерческим предприятием и
осуществляет свою деятельность в соответствии с Уставом предприятия,
Конституцией РФ и действующим законодательством РФ. Предприятие
создано в целях получения прибыли от его предпринимательской деятельности.
ООО «Бестфурнитура» имеет самостоятельный баланс и расчетный счет.
Целью деятельности Общества является удовлетворение общественных
потребностей юридических и физических лиц в работах, товарах и услугах и
получение прибыли.
Уставом ООО «Бестфурнитура» предусмотрены следующие виды
деятельности:
–оптовая торговля строительными материалами и санитарно-техническим
оборудованием;
–оптовая торговля скобяными изделиями, ручными инструментами,
водопроводным и отопительным оборудованием;
– оптовая торговля прочими потребительскими товарами, не включенными
в другие группировки;
–производство прочих готовых металлических изделий;
–розничная торговля санитарно-техническим оборудованием;
–розничная торговля строительными материалами, не включенными в
другие группировки;
– розничная торговля металлическими и неметаллическими
конструкциями и т.п.
Кроме перечисленных видов деятельности, предприятие может
осуществлять и иные виды деятельности, не запрещенные законом.
38
Фактически основной вид деятельности организации – «Розничная
торговля прочими строительными материалами».
Перечень товарной номенклатуры предприятия включает металлические
строительные леса для фасадных и строительных работ, комплектующие
опалубки для монолитного строительства, трубопрокат, профилированный лист
из оцинкованного и окрашенного металла.
Умелое использование сильных сторон своих подразделений позволяет
компании планомерно интегрировать их в одну группу, чтобы обеспечить
стремительный рост и укрепление позиций мирового лидера в области
энергоэффективных, безопасных, экологичных решений, необходимых для
того, чтобы повысить комфорт зданий и сооружений.
Выручка компании в 2016-м году достигла 43,198 млн. рублей, что на
2,6% больше по сравнению с показателями 2015 года. Операционная прибыль
составила 2,881 млн. рублей, что на 16,3% ниже значений 2015-го года. Чистая
прибыль - 766 тыс. рублей, что ниже значений 2015-го года на 40,3% (таблица
2).
Таблица 2
Показатели финансово-хозяйственной деятельности компании
ООО «БЕСТФУРНИТУРА»
Основные показатели
(в миллионах евро)
2015
2016
Соотнош
ение
2015/20
16
Выручка
42,116
43,198
+2,6 %
Операционная прибыль
3,411
2,881
- 16,3 %
Скорректированная чис
тая прибыль
1,736
1,126
- 35,1 %
Чистая прибыль
1,284
766
- 40,3 %
По уверению руководства компании, полученные результаты стали
результатом общего снижения экономических показателей. Ожидается, что в
2017-м году результаты вернутся на необходимый уровень. Поэтому компания
39
продолжает расширять зону своего присутствия и планирует открытие новых
магазинов по продаже строительных материалов в розницу.
В компании применяется линейная структура управления, при которой у
каждой единицы управления существует только один руководитель.
Преимущества линейной структуры управления заключаются в более
четком распределении обязанностей в коллективе и прозрачности
ответственности за результаты деятельности функциональных единиц.
Организационная структура компании выглядит следующим образом
(рисунок 3).
40
Рис. 3. Организационная структура компании ООО
«Бестфурнитура»
Как видно по структуре, в компании существует отдельное
подразделение, осуществляющее руководство торговыми представительствами
компании, а также присутствует отдел развития. Именно данные подразделения
будут осуществлять процесс открытия нового магазина компании.
2.2 Описание проекта открытия нового магазина.
Резюме.
41
Для оценки потенциальной перспективности проекта в разрезе
возможностей компании, проведем SWOT-анализ, который позволит
сформулировать наиболее оптимальную стратегию предприятия на рынке.
Исследование проводилось методом экспертного анализа, в рамках
которого были получены данные, представленные в таблице 3.
Таблица 3
SWOT-анализ компании
Внутренние сильные стороны.
Внешние возможности
Накопленный опыт работы в отрасли
специалистов компании
Благоприятная политика
государства
Образованный и динамичный состав
руководства и персонала
Динамично развивающийся спрос
Достаточный объем финансирования
для развития
Неудачное поведение конкурентов
Современные технологии работы
Рост спроса потребителей
Широкий ассортимент инновационной
продукции
Разорение и уход с рынка
конкурентов
Внутренние слабые стороны
Внешние угрозы
Слабая известность на рынке РФ из-за
слабого продвижения брендов компании
Увеличение доли импортных
поставок других производителей
Отсутствия опыта реализации
аналогичных проектов в РФ
Снижение спроса, связанное со
снижением платежеспособности
населения
Реализация в РФ через посредников
приводит к увеличению цены изделий
Высокая конкуренция на рынке -
усиление маркетинговой активности
конкурентов
Для проведения интегрального анализа, проанализируем влияние
возможностей и угроз на сильные и слабые стороны компании, а также
возможность сильных сторон усилить возможности и снизить влияние угроз,
значение слабых сторон для имеющихся возможностей и угроз (таблица 4).
42
Таблица 4
Интегральный анализ матрицы SWOT
Внешние возможности
Число
связей
Вес
Произ
веден
ие
веса
на
число
связей
Внешние угрозы
Числ
о
связе
й
Вес
Прои
зведе
ние
веса
на
числ
о
связе
й
Сумм
а
произ
веден
ий
Внутренни
е сильные
стороны.
Благоприятная
экономическая
политика
государства
Динамичн
о
развивающийся
рынок
Неудачное
поведение
конкурентов
Рост спроса
потребителей
Разорение и
уход с рынка
конкурентов
Увеличение
доли импортных
поставок
Снижение
спроса
Высокая
конкуренция на
рынке
- заход
новых игроков
Большой опыт работы в
отрасли специалистов
0
1
1
1
0
3
0,2
0,6
0
0
1
1
0,2
0,2
0,8
Образованный и динамичный
состав руководства и
персонала
0
1
1
0
0
2
0,2
0,4
0
0
1
1
0,2
0,2
0,6
Достаточный объем
финансирования для развития
0
1
0
0
0
1
0,15
0,15
1
0
1
2
0,15
0,3
0,45
Широкий ассортимент
инновационной продукции
0
1
1
1
0
3
0,15
0,45
1
0
1
2
0,15
0,3
0,75
Современные технологии
работы
1
1
0
1
1
4
0,3
1,2
0
0
1
1
0,3
0,3
1,5
Число связей
1
5
3
3
1
2
0
5
Вес
0,2
0,2
0,2
0,3
0,1
0,5
0,2
0,3
Произведение веса на число связей
0,2
1
0,6
0,9
0,1
1
0
1,5
Слабая известность на рынке
РФ из-за слабого
продвижения брендов
компании
0
1
1
1
0
3
0,3
0,9
0
0
1
1
0,3
0,3
1,2
Реализация в РФ через
посредников приводит к
увеличению цены изделий
0
0
1
0
1
2
0,4
0,8
1
1
1
3
0,4
1,2
2
Отсутствия опыта реализации
аналогичных проектов в РФ
0
0
0
0
0
0
0,3
0
1
1
1
3
0,3
0,9
0,9
Число связей
0
1
2
1
1
1,1
2
2
3
Вес
0,2
0,2
0,2
0,3
0,1
0,5
0,2
0,3
Произведение веса на число связей
0
0,2
0,4
0,3
0,1
1
0,4
0,9
Сумма произведений
0,2
1,2
1
1,2
0,2
2
0,4
2,4
43
Как показывает анализ, наиболее значимыми возможностями для
компании являются динамично развивающийся рынок, рост спроса
потребителей и неудачное поведение конкурентов.
Сильные стороны, способные значительно повлиять на развитие
компании, представляют собой, в порядке уменьшения значимости,
современные технологии работы, большой опыт работы в выбранной отрасли
специалистами компании и широкий ассортимент инновационной продукции.
Самой значимой слабой стороной компании является реализация в РФ
продукции компании через посредников, что приводит к увеличению цены
изделий и, соответственно, снижению спроса на него. Также обращает на себя
внимание слабая известность на рынке РФ из-за слабого продвижения брендов
компании.
Наиболее значимыми угрозами, по результатам проведенного анализа,
стали высокая конкуренция и возможное увеличение импортных поставок
другими производителями.
Оптимальным стратегическим решением по итогу проведенного анализа
является открытие собственного торгового представительства компании на
территории РФ, что позволит повысить узнаваемость торговых марок
предприятия, снизить цены на продукцию благодаря использованию прямого
канала сбыта, лучше изучить потребителей и обеспечить удовлетворение их
спроса. В период нестабильной экономической ситуации в Европе, рынок РФ
позволяет рассчитывать на стабильный спрос на строительные и отделочные
материалы. Наличие таких сильных сторон компании, как богатый опыт
работы, уникальный ассортимент продукции, современные технологии станут
гарантом эффективности деятельности по открытию торгового
представительства в РФ.
Таким образом, объектом исследования в данной работе является
бизнес-план создания розничного магазина строительных материалов компании
ООО «Бестфурнитура» на территории Московского региона. Продукция
44
проекта – строительные и отделочные материалы, производимые заводами
промышленной группы ООО «Бестфурнитура».
Целью планируемого проекта является разработка нового направления
сбыта продукции и наиболее полное обеспечение спроса высококачественными
товарами населения.
Стратегия предприятия – дифференциация по признаку технического и
инновационного совершенства предлагаемой продукции.
Решаемые проектом задачи – открытие магазина, комплектация
предприятия высоко-квалифицированными специалистами, обеспечение
конкурентоспособности компании на рынке и высокой доходности.
Настоящим бизнес-планом производится обоснование эффективности и
результативности торговой деятельности компании.
Требуемые финансовые средства проекта 18 318 000 руб.
Финансирование планируется осуществлять из собственных средств
предприятия.
Реализация товара будет производиться на арендуемых площадях,
которые расположены непосредственной близости от МКАД (выбор
местоположения обусловлен транспортной доступностью и низкой стоимостью
арендной ставки).
Период планирования – июнь 2017 г – май 2020 г.
Срок реализации проекта – май-июнь 2017 года.
Планируемый объем оптового товарооборота - на сумму 48 944 151 руб.
в квартал.
Срок окупаемости инвестиционных вложений – 3-й год.
Заказчиком проекта выступает компания ООО «Бестфурнитура».
Исполнитель – подразделения развития и управления торговыми
представительствами компании ООО «Бестфурнитура». Финансирование
проекта осуществляется из средств нераспределенной прибыли предприятия.
45
Торгово-технологический процесс состоит из комплекса
взаимосвязанных торговых и технологических операций и представляет собой
завершающую стадию всего торгово-технологического процесса
товародвижения.
Перспективами проекта являются стремительное увеличение объемов
реализации продукции, и, следовательно, роста прибыли, завоевание
минимальной доли рынка.
Основные потребители – розничные покупатели. Поставщиками
продукции будут являться заводы промышленной группы ООО
«Бестфурнитура».
Анализ конкурентной среды проекта
Наиболее крупными конкурентами проектируемого компанией магазина
станут компании «Каширский двор», «Леруа Мерлен», «ОБИ», «Касторама»,
«Люблинское поле», «Миллион мелочей», «Ваш дом», «Метр квадратный»,
«Строй-март», «ЭлитСтройМатериалы», «На Новоостаповской». Конкуренты
отбирались по принципу наличия широкого ассортимента качественной
продукции и предложения полного комплекса услуг по хранению, подбору и
доставке товара. Кроме указанных предприятий, также можно рассматривать в
качестве конкурентов строительные рынки, все еще пользующиеся спросом у
москвичей.
Произведем сравнительный анализ наиболее крупных магазинов,
предлагающих строительные и отделочные материалы в г. Москва.
Леруа Мерлен
Несомненным плюсом центра стройматериалов, расположенного в
Химках, является то, что он работает круглосуточно. Другие магазины «Леруа»
круглосуточно не работают. Ассортимент выбора широкий. Отделочные
материалы представлены наиболее известными марками
ОБИ