41
Подведем итог. Продвижение бренда «Магнит» основывается на
демонстрации преимуществ формата "дискаунтер": шаговой доступности,
низких цен, регулярных скидок, гарантии качества.
2.3. Анализ среды и оценка конкурентной позиции «Магнит» АО «Тандер»
Внешняя среда организации - совокупность условий, в которых протекает
деятельность организации. Внешняя среда зависит от внешних и внутренних
факторов влияния.
Анализ внешней среды позволяет своевременно спрогнозировать
возникновение угроз и возможностей, разработать ситуационные планы на
случай возникновения непредвиденных обстоятельств, разработать стратегию,
которая позволит организации достигнуть целей и превратить потенциальные
угрозы в выгодные возможности.
Анализ внешней среды осуществляется с помощью STEP – анализа
(рисунок 10).
Рисунок 10 - Технология STEP-анализа
STEP-анализ:
1. S – социально-культурные факторы:
- стиль и уровень жизни;
S
Социум
Т
Технология
Е
Экономика
Р
Политика
42
- демократическая структура населения;
- базовые ценности населения;
- социальная мобильность населения;
- изменение структуры доходов.
2. Т – технологические факторы:
- значимые тенденции НИОКР;
- новые продукты и технологии (новые патенты);
- защита интеллектуальной собственности;
- государственная технологическая политика.
3. Е – экономические факторы:
- общая экономическая ситуация (подъем, стабилизация, спад);
- уровень инфляции;
- динамика курса национальной валюты;
- динамика ставки рефинансирования;
- цены на энергоресурсы;
- уровень безработицы;
- контроль цен и заработных плат.
4. Р – политико-правовые факторы:
- правительственная нестабильность;
- налоговая политика и законодательство;
- антимонопольное законодательство;
- государственное влияние в отрасли (доля государственной
собственности);
- внешнее экономическое законодательство;
- регулирование занятости населения;
- группы лоббирования.
Проанализируем внешнюю среду магазина «Магнит» АО «Тандер» (гм
Воронеж-4) с помощью STEP анализа (таблица 6).
43
Таблица 6 - Анализ внешней среды магазина «Магнит» АО
«Тандер» (гм Воронеж-4)
Фактор
Воздействие на
отрасль
Воздействие на АО
«Тандер»
1
2
3
Политика
Усиление политического
лобби российских
розничных сетей
Появление законов,
создающих преференции
российским компаниям
Дополнительные
расходы ресурсов
Усиление попыток со
стороны правительства
регулировать рынок
Образование новых
лобби в отрасли как
контрмера по борьбе с
ужесточением влияния
на рынок
Необходимость большего
участия в различных
лобби и ассоциациях
Экономика
Уход с рынка мелких
розничных продавцов
Увеличение доли
розничных сетей
Увеличение рынка
конечных потребителей,
сокращение рынка
профессиональных
покупателей
Внутренняя среда организации - это управленческий производственный
потенциал предприятия[28, с. 79].
Основными переменными внутренней среды организации являются: цели:
структура, трудовые ресурсы; оборудование, материальные запасы; технология:
культура организации.
Анализ внутренней среды организации проводится с помощью SWOT –
анализа (рисунок 11).
Алгоритм методики SWOT анализа
1. Выявление и оценка сильных и слабых сторон внутренней среды
предприятия. Оценка силы воздействия и вероятности проявления этих
факторов, составление ранжированного списка или анализ с помощью
стратегической матрицы (решетки) сил и слабостей.
Наиболее типичные сильные стороны предприятия:
- наличие менеджеров и специалистов выдающейся квалификации;
- устойчивое финансовое положение;
- хороший средний уровень квалификации менеджеров среднего и
низшего уровней управления, исполнителей;
- хорошая репутация у потребителей;
44
- лидерство на рынке (значительная доля рынка);
- защищенность от конкуренции, наличие конкурентных преимуществ;
- наличие инновационных способностей и возможностей их реализации;
- стабильный состав менеджмента и проверенная временем система
управления;
- специфические преимущества традиционного игрока рынка (выгодное
местоположение).
Рисунок 11 - Технология SWOT-анализа
Наиболее типичные слабые стороны предприятия:
- отсутствует система стратегического планирования, нет четких
стратегических целей развития, маркетинговой стратегии;
- ухудшающаяся конкурентная позиция (например, сокращающаяся доля
рынка);
- неэффективная система издержек;
- уязвимость по отношению к конкурентному давлению (например,
невозможность снизить цены вслед за конкурентами);
S
Сильные
стороны
W
Слабые
стороны
O
Возможности
T
Опасности
45
- неспособность финансировать необходимые изменения в стратегии,
новации.
2. Выявление и оценка угроз и возможностей внешней среды
предприятия. Оценка силы воздействия и вероятности проявления этих
факторов, составление ранжированного списка или анализ с помощью
стратегической матрицы (решетки) угроз и возможностей.
Наиболее типичные возможности внешней среды предприятия:
- выход на новые рынки или сегменты рынка;
- расширение номенклатуры за счет новых ассортиментных линий;
- увеличение разнообразия во взаимосвязанных продуктах
(дифференциация предложения за счет увеличения количества товарных
позиций в продуктовых линиях);
- добавление в номенклатуру сопутствующих продуктов;
- вступление в интеграцию (например, налаживание собственного
производства сырья);
- вступление в кооперацию с аналогичными предприятиями (например,
организация кооперационного Торгового Дома);
- репозиционирование марки;
- возможность перехода в лучшую стратегическую группу;
- быстрый рост рынка;
- самодовольство и самоуспокоенность основных конкурентов.
Проведем SWOT анализ магазина «Магнит» АО «Тандер» (гм Воронеж-
4) (таблица 7).
46
Таблица 7
SWOT анализ магазина «Магнит» АО «Тандер» (гм Воронеж-4)
Сильные стороны
Слабые стороны
1
2
1. Индивидуальный подход к клиенту
2.Качественный товар известных
брэндов
3.Полный комплекс услуг при доставке
4.Положительная репутация
организации среди клиентов.
5.Высокая заработная плата
сотрудников
1. Высокие накладные расходы
2. Аренда площадей
3. Дорогие цены.
Возможности
Угрозы
1.Выход на новый рынок Интернет-
покупателей.
2.Расширение предложения кредитных
линий.
3.Открытие представительств АО
«Тандер» в городах области
4.Увеличение ассортимента
сопутствующих товаров и услуг.
1. Появление новых конкурентов из
центра
2. Демпинговая политика конкурентов
3. Снижение покупательского спроса
на услуги АО «Тандер»
4.Переход высококвалифицированного
персонала в конкурирующие
организации.
5. Отказ от продления партнерских
отношений заводами изготовителями
товаров.
Вывод: таким образом, при анализе внешней и внутренней среды
предприятия были выявлены факторы, влияющие на деятельность предприятия,
проанализированы сильные и слабые стороны, предложены возможности и
угрозы.
Знание данных аспектов теории рынков, позволяет нам четко определить
качество рынка магазина «Магнит» АО «Тандер». Определим качество рынка
Магнита. С точки зрения рынка продавца – рынок можно определить, как
монополистическую конкуренцию, а с точки зрения рынка покупателей –
полипсония.
Существует несколько факторов, которые влияют на интенсивность
конкуренции в анализируемой нами отрасли:
1. Конкуренция между розничными продавцами в регионе усиливается с
увеличением числа соперничающих организаций. Конкурирующие организации
заставляют руководство магазина «Магнит» искать новые стратегические
47
преимущества по всем элементам маркетингового комплекса (7-P: товар, цена,
место, продвижение, процесс, люди, материальные свидетельства).
2. Как правило, конкуренция усиливается тогда, когда спрос на
продукцию растет медленно. Магазин «Магнит» АО «Тандер» (гм Воронеж-4)
активно использует инструментарий стимулирующего маркетинга.
3. Конкуренция усиливается, когда условия хозяйствования в отрасли
толкают торговую сеть «Магнит» АО «Тандер» на снижение цен и искать
инновационные формы продаж.
4. Конкуренция усиливается пропорционально росту прибыли от
успешных стратегических решений.
Для построения правильной деятельности организации немаловажным
фактом является анализ рынка конкурентов.
Одна из основных составляющих анализа рынка для современных
организаций – это анализ конкуренции, ее интенсивности и определяющих
факторов.
Сегодняшнюю ситуацию на рынке реализации услуг можно
охарактеризовать:
- растущей конкуренцией,
- повышением доходов населения (платежеспособного спроса),
- увеличением объемов данного вида услуг,
- значительными изменениями в структуре спроса и предложения,
продиктованными современными тенденциями и повышением требований
клиентов.
Емкость российского рынка торговых организаций столь велика, что
активно растущее количество предпринимателей сферы реализации данного
вида продукции могут на 100% удовлетворить существующий спрос. В общем,
на сегодняшний день принято считать рынок Нефтекамска насыщенным.
На сегодняшний день существует множество организаций, рассмотрим
основных конкурентов магазинов сети «Магнит» АО «Тандер» и их долю на
торговом рынке.
48
Таблица 8 - Основные конкуренты магазина «Магнит» АО
«Тандер» (гм Воронеж-4) и его доля на рынке за период 2019 год
[Источник: составлено автором]
Наименование организации
2019 год (тыс.
руб.)
Доля рынка в %
Ашан
53,1
18,25
Пятерочка
26,8
36,68
Огонек
86,9
18,41
Бегемот
66,3
14,04
Эконом
68,4
14,49
Всего
472,1
100,00
Основными конкурентами АО «Тандер» можно назвать:
- ООО «Пятерочка», данная организация имеет долю рынка более 36%;
- ООО «Ашан», доля данной организации составила более 18%.
Внешняя среда предприятия является основным источником поступления
ресурсов, которые необходимы для функционирования организации. Внешняя
среда предприятия включает большое количество факторов, которые
оказывают на предприятие разное по степени, характеру и периодичности
влияние. Одни элементы внешней среды помогают организации развиваться,
другие же создают определенные препятствия.
Принято выделять две части внешней среды, которые по-разному
оказывают влияние на организацию, а именно: макроокружение и
непосредственное окружение.
Макроокружение представляет часть внешней среды, которая является
общей для всех организаций. К элементам макросреды относятся: технологии,
экономические факторы, социокультурные факторы, политические факторы,
международные изменения.
К непосредственному окружению относится все, что находится за
пределами предприятия, непосредственно взаимодействует с ней и оказывает
прямое влияние как на предприятие в целом, так и на отдельные его элементы
(таблица 9).
49
Таблица 9 -Непосредственное окружение магазина «Магнит» АО
«Тандер» (гм Воронеж-4)
Факторы
Характеристика
Потребители
Полное и качественное удовлетворение спроса потребителей
– цель деятельности любого торгового предприятия. Именно
потребитель диктует, какие товары или услуги ему
необходимы и по какой цене. Магазин рассчитан на любой
контингент покупателей, т.е. в нем совершают покупки люди,
как с низким уровнем дохода, так и с высоким.
Поставщики
Все виды товара, необходимые для реализации деятельности,
магазин приобретает у следующих поставщиков:
- ЗАО « Сальмон Интернешинл»
- ЗАО « Русское море»
- ИП Савченко О.А
- ИП Рыжов А.Н.
- ООО «Сандер- Логистик»
- ООО «Рутойс»
- ООО «Сампо»
- ООО «Рус-Фиш»
- Рязанская чайная фабрика
- Русский вкус и др.
Конкуренты
Конкурентами являются организации, с которыми магазину
приходится бороться за покупателей, чтобы обеспечить свое
существование. Основные конкуренты АО «Тандер»
- Супермаркет «Огонек» ул. Мичуринская, 149Б
- Универмаг «Эконом» ул. Мичуринская, 197А
- Гипермаркет «Карусель» ул. Мичуринская, 211
Конкурентное положение на соответствующем сегменте рынка можно
рассмотреть с использованием классической матрицы, впервые предложенной
Бостонской консалтинговой группой (BCG). Матрицу BCG можно
использовать для выбора соответствующей стратегии. Управление
ассортиментом – это ответ на важный для организации вопрос: в какие группы
товаров активно вкладывать денежные средства, и что нужно вывести из
товарного ассортимента.
Матрица BCG позволяет магазину «Магнит» АО «Тандер» (гм Воронеж-
4) классифицировать товарный ассортимент по его доле на рынке
относительно основных конкурентов и темпам годового роста в отрасли.
Матрица дает возможность определить, какой товар занимает ведущее
положение на рынке.
50
Рисунок 12 - Матрица БКГ для магазина «Магнит» АО «Тандер» (гм
Воронеж-4)
Матрица выделяет четыре типа товаров: «звезды», «дойные коровы»,
«знак вопроса», «собаки». Для каждого типа матрица предлагает
соответствующие стратегии.
«Звезды» занимают лидирующее положение в развивающейся отрасли.
«Звезды» приносят значительные прибыли, но одновременно требуют
значительных объемов ресурсов для финансирования продолжающегося роста
или удержания лидирующих позиций на рынке, а также жесткого контроля за
этими ресурсами. Роль «звезды» в ассортименте услуг АО «Тандер» выполняет
мясная, рыбная продукция
«Дойная корова» занимает лидирующее положение в относительно
стабильном или сокращающемся рынке (медленный рост). Поскольку сбыт
стабилен без каких-либо дополнительных затрат, то этот товар приносит
прибыли больше, чем требуется для поддержания его доли на рынке. Такой
?
низкий
высокий
1/8
1/4
1/2
Доля рынка относительно ведущего конкурента
Мясная продукция, рыбная
продукция
Бакалея
Бытовые товары
Алкогольная , табачная продукция,
полуфабрикаты