35
На рисунке 3 представлена динамика средств, выделяемых на
реализацию мероприятий НТИ.
Рисунок 3. Динамика расходов на реализацию НТИ
27
Анализ представленных на рисунке 3 данных демонстрирует
существенное увеличение финансирования инновационной деятельности
научных организаций, что говорит о росте заинтересованности в инновациях.
В данной связи интересным представляется провести анализ источников
финансирования (рисунок 4).
Данные диаграммы показывают, что 43% финансовых ресурсов на
научную деятельность составляют средства федерального бюджета, 25 % -
средства фондов и институтов развития, 19% - средства крупных
государственных компаний. В качестве негативной тенденции следует
отметить невысокий удельный вес участия частных компаний в научных
разработках. Это связано не только с недостатком и ограниченностью
27
Ливанов Д. В. О разработке и реализации национальной технологической инициативы.
2015.
Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики РФ. URL:
http://www.gks.ru/.
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
2011-2013 2014 2015 2016 2017
36
финансов у частных компаний, сколько с высоким риском невозврата
инвестиций и длительным сроком окупаемости
28
.
Рисунок 4. Структура источников финансирования
реализации НТИ в 2017 г.
29
Чтобы усилить инновационную направленность российских
организаций, нужно проводить мероприятия, направленные на
стимулирование данных процессов. Также очень важно развивать такие
проекты в комплексе, лучшим способом для этого представляется создание
технопарков в области высоких технологий, соответствующая программа
28
Яшкова Е. В., Перова Т. В., Синева Н. Л. Корпоративная культура инновационной
организации как фактор эффективного функционирования персонала в системе
внутреннего маркетинга // Вестник ЧГУ. - 2014. - № 3. - С.240-246.
29
Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики РФ. URL:
http://www.gks.ru/
Федеральный
бюджет
43%
Средства фондов и
институтов развития
25%
Гос.компании
19%
Средтсва частных
компаний
10%
Иные источники
3%
37
утверждена распоряжением Правительства Российской Федерации от 10 марта
2006 года №328-р.
К отличительным особенностям технопарков, которые создаются в
рамках программы, можно отнести строительство инфраструктурных
объектов при помощи государственной финансовой поддержки. Данные
технопарки уже созданы в различных регионах Российской Федерации в
соответствии с их специфическими нуждами и специализациями,
предоставляя стимулы для развития компетенций региональной экономики.
Главным образом, технопарки необходимы для обеспечения интеграционных
мероприятий бизнеса, прикладных исследований и фундаментальной науки.
Приоритетами являются в данной связи проекты, которые обладают большим
промышленным и научным потенциалом, эффективной системой подготовки
высококвалифицированных кадров
30
.
Вместе с государственным стимулированием инновационной
деятельности особо значима внутренняя мотивация персонала к инновациям и
развитиям технологий. Здесь можно отметить важную роль управления
командами в инновационных организациях. Сейчас, чтобы выжить,
российским организациям требуются определенные усилия. Условиями для
этого являются адаптивность к быстро изменяющимся условиям внешней
среды, гибкость, умение творчески развиваться, повышение
производительности труда
31
.
Командный метод осуществления деятельности представляется весьма
эффективным в условиях современной экономики особенно в управлении
инновационной организацией. Данный метод управления подразумевает
30
Масино Н. Н., Растов М. А. Стратегическая карта инновационного развития как
инструмент интеллектуальной системы стратегического управления // Вестник ОмГУ.
Серия: Экономика. - 2015. - №2 - С.97-102.
31
Алябина Е. В., Зверев Д. А. Формирование команд в контексте организационного развития
инновационных компаний // ИСОМ. - 2015. - №2 - С.97-101.
38
необходимость перестройки способов принятия решений, мышления,
поведения
32
. Гуманистические принципы данного метода управления
позволяют российской инновационной организации освоить новые командные
подходы, которые выступают лучшим основанием для решения
производственных задач, формирования и достижения групповых и
организационных целей. Объединение персонала в единую команду возможно
только при помощи создания системы управления, которая отличается
единством действий и целей, общностью корпоративных интересов и
ценностей.
Таким образом, команда обладает постоянным персоналом, жестким
распределением ролей, весьма ясной и формализованной целью. Члены
команды характеризуются сыгранностью. В команде происходит
удовлетворение потребности личности в уважении, успехе и причастности к
полученным результатам.
В качестве одного из приоритетных механизмов работы в команде в
российских инновационных организациях можно предложить использовать
технологическое брокерство, которое предполагает комбинирование уже
существующих объектов, идей и технологий для создания новых инноваций.
Это связано с тем, что результаты использования технологического
брокерства могут обеспечить достижение высоких результатов деятельности
за весьма короткий срок и с минимальными издержками. Применение данного
механизма именно в команде представляется весьма целесообразным,
поскольку при командном подходе можно сформировать большой объем
имеющихся знаний для дальнейшего их комбинирования. При этом очень
важно понимать, что намного эффективнее трансформировать
32
Гапонова О. С. Система мотивации персонала как инструмент внутрифирменного
планирования в инновационных компаниях ранних фаз развития // Вестник ПГУ. Серия:
Экономика. - 2015. - №1 (24) - С.124-133.
39
высокоразвитые, уже существующие технологии, нежели изобретать что-то
совершенно новое.
Обобщая вышеизложенное, можно сказать, что для повышения
эффективности управления командами в российских организациях
необходимо на постоянной основе проводить мероприятия в направлении:
Создания высокопроизводительных и высококвалифицированных
рабочих мест;
установления целевых показателей производительности труда;
отказа от использования неэффективных и устаревших
технологий;
внедрения в российских организациях проектного управления
командами;
устранения явных и потенциальных противоречий между членами
команды;
взаимодополнения при распределении ролей по функциям между
членами команды;
развития стремления к инновациям, адаптивности, большей
гибкости, способности быстро реагировать на изменения;
расширения использования методов технологического брокерства,
позволяющего из различных уже открытых и внедренных инноваций
разрабатывать новые нововведения и технологии;
понимания каждым членом команды друг друга;
достижения сработанности и согласованности, которые
появляются в процессе комплектования команды и совместной работы;
развития связанности и/ или сплоченности команды;
развития способности мотивации членов команды к совершению
конкретных целенаправленных действий.
40
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ СИСТЕМЫ
СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия и его
система управления
ООО «В КОНТАКТЕ» управляет крупнейшей в России социальной
сетью, которая помогает людям всегда оставаться на связи. Компания
позволяет пользователям находить людей, с которыми они учились, работали
или когда-то встречались; узнать о людях вокруг них; заводить новых друзей
и общаться с ними. Компания также предлагает Direct Games - мобильную
игровую платформу на основе HTML 5, которая позволяет играть в игры из
социальной сети без необходимости загружать и устанавливать
дополнительные приложения. Компания была основана в 2006 году и
базируется в Санкт-Петербурге. У нее также есть офисы в Москве,
Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Сочи. С 18 марта 2014 года ООО
«ВКОНТАКТЕ» вошла в состав Mail.Ru Group. Основной вид деятельности:
62.0 разработка компьютерного программного обеспечения,
консультационные услуги в данной области и другие сопутствующие услуги.
Дополнительные виды деятельности представлены в таблице 3.
Таблица 3
Дополнительные виды деятельности ООО «ВКОНТАКТЕ»
№
Код
Наименование
1
47.41
торговля розничная компьютерами, периферийными
устройствами к ним и программным обеспечением в
специализированных магазинах
2
62.09
деятельность, связанная с использованием вычислительной
техники и информационных технологий, прочая
41
№
Код
Наименование
3
69.10
деятельность в области права
4
73.1
деятельность рекламная
5
74.20
деятельность в области фотографии
6
74.30
деятельность по письменному и устному переводу
7
82.92
деятельность по упаковыванию товаров
Социальные сети стали неотъемлемой частью всей нашей жизни. Мы
используем их, чтобы общаться с друзьями и семьей, чтобы узнавать о
текущих событиях и, возможно, самое главное, развлекать себя. Вот почему
более 2,6 миллиарда человек во всем мире используют социальные сети.
Однако это не всегда было именно так. Еще в 2005 году проникновение
социальных сетей в России составляло всего 2 процента, в США - 5 процентов,
а большая часть остального мира даже не знала, что это такое
33
. Все это
означает, что история социальных сетей является краткой, но интенсивной.
Прежде чем углубляться в управление компанией, представляющей
собой социальную сеть, важно сначала понять, что именно для нашего
исследования социальные сети. Для большинства из нас социальные сети – это
возможности работы в сети Интернет. Быстрый поиск в Google «определения
социальных сетей» покажет бесчисленные результаты, но все они так или
иначе будут отражать следующее определение: под социальными сетями
понимаются различные формы онлайн-общения, используемые людьми для
создания сетей, сообществ и коллективов для обмена информацией, идеями,
сообщениями и другим контентом, таким как видео
34
.
33
Miralbell O. Use of social networking sites for knowledge exchange // International Journal of
Web Based Communities. - 2015. - Т. 11. - № 1. - С. 42– 56
34
Лисовская И.А. Финансовый менеджмент: Полный курс МБА / И.А. Лисовская. – М.: Рид
Групп, 2016. – 352 с. – С. 265.
42
Из этого определения выделяются два аспекта:
Социальные сети должны включать онлайн-общение, то есть история
социальных сетей не может начаться до изобретения и широкого
распространения Интернета;
Социальные сети зависят от пользовательского контента. Вот почему
типичные сайты и блоги не попадают в мир социальных сетей.
Сложность процесса управления в ООО «В КОНТАКТЕ» отражается в
сложности связанных потоков знаний, так как оба имеют решающее значение
для продвижения процесса, но в то же время трудно управлять. Более
конкретно, часть знаний, необходимых для разработки нового продукта, уже
существует в участвующих организациях, в то время как новые знания
создаются по мере развития процесса, анализа проблем, а также разработки,
совершенствования и в конечном итоге выпуска продукта на рынок.
Существующие знания, хранящиеся или внедренные в сознании людей, в
архивах, в существующих продуктах, а также в процедурах и оборудовании,
должны быть распознаны, извлечены и предоставлены инженерам и другим
участникам проекта. Вновь созданные знания, разработанные путем
практического решения проблем, должны быть проанализированы, переданы
и интегрированы с предыдущими знаниями, чтобы обеспечить спираль
непрерывного расширения и развития / уточнения знаний для будущего
использования в процессе управления ИТ компанией. Как подчеркивалось в
литературе и продемонстрировано ООО «В КОНТАКТЕ», передача и обмен
знаниями являются критически важными компонентами для обеспечения этой
интеграции вновь созданных и ранее существующих знаний и, следовательно,
для эффективного процесса управления.
Разработка продуктов и приложений в ООО «В КОНТАКТЕ» - это
динамичный и непрерывный процесс адаптации к изменениям окружающей
среды. Ключевыми элементами этих усилий являются самоорганизующиеся
43
команды разработчиков, которые сталкиваются с трудностями коллективно,
что подразумевает приверженность непрерывному обучению. В ООО «В
КОНТАКТЕ» проектные команды должны преследовать как конкретную
концепцию нового продукта, так и широкую стратегическую цель разработки
продукта. Эти самоуправляемые команды, пожалуй, самый важный механизм
для интеграции знаний. Как подчеркивают менеджеры компании, команды
предоставляют жизнеспособный механизм для интеграции знаний сложных и
нестандартных организационных задач, особенно когда неопределенность,
новизна и сложность задачи препятствуют использованию существующих
процедур или директив.
Благодаря структуре команды, различные знания и опыт отдельных
людей в разных местах собираются, интегрируются и применяются для
решения поставленной задачи. Богатое общение, совместная работа и
креативное решение характеризуют интеграцию знаний в командах ООО «В
КОНТАКТЕ». ООО «В КОНТАКТЕ» полагается на реконфигурацию
распределенных организационных знаний с использованием командных
структур, что способствует инновациям. Объединяя разнообразные источники
специализированных знаний, команды повышают способность ООО «В
КОНТАКТЕ» к инновациям.
Группа по разработке продуктов в ООО «В КОНТАКТЕ» может
состоять из постоянных членов внутри подразделения, например, группы по
разработке серверных приложений, или может состоять из
многофункциональной команды с несколькими членами с разным опытом
работы, которая обычно выбирается руководством и получает свободной
рукой, чтобы создать что-то новое. Причины для введения новых продуктов, в
основном, включают в себя соответствие изменяющемуся потребительскому
спросу, решение проблемы и инновации. Чтобы стать самоорганизующимся,
группа должна быть полностью автономной; она должна поставить свои
44
собственные сложные задачи и затем попытаться продолжить достижение
этих целей. Обмен информацией приветствуется. Принятие решений зависит
от актуальной информации, представленной рынком и техническими
сообществами внутри или вне организации. Распределение обязанностей
принимается всеми членами группы. Это позволяет командам брать на себя
основную ответственность и самопроизвольно решать проблемы по мере их
возникновения, а не запрашивать у инженеров новый проект и у персонала
новые рабочие процедуры.
На рисунке 5 представлена схема организационной структуры ООО «В
КОНТАКТЕ».
Это крупнейшая технологическая компания в России и крупнейшая
поисковая система в Интернете на русском языке с долей рынка более 52%.
Основными конкурентами на российском рынке являются Google, Mail.ru и
Rambler. По словам представителей компании, одним из ее самых больших
преимуществ для русскоязычных пользователей является возможность
распознавать русский перелом в поисковых зап
росах.