23
планирование – это итеративная функция, что к планированию необходимо
возвращаться в ходе реализации проекта постоянно и корректировать планы в
соответствии с вновь возникающими обстоятельствами. Более того, об этой
особенности жизненного цикла проекта необходимо информировать заказчика
(инвестора, предприятие, отдел и т. д.). Ведь, как правило, заказчик требует
детальный календарный план еще до вхождения в проект – для того, чтобы
решить, запускать проект или нет. При этом на самом деле детальный календарный
план может появиться только после того, как пройден этап концепции, на этапе
разработки.
Менеджер проекта должен работать со своим заказчиком – научить его
мыслить в категориях точности оценок. Проект – это мероприятие, сопряженное со
случайностями, неопределенностью. Соответственно, точные цифры проекта
узнаются только в момент завершения проекта. В любой другой момент в процессе
реализации проекта цифры будут неточными. Об этом нужно прямым текстом
сообщать заказчику: сроки, которые запланированы и не являются
окончательными. Погрешность должна уменьшаться по мере приближения к
завершению проекта.
Роль жизненного цикла нового проекта в эффективности деятельности
предприятия во многом определяется качеством управления проектным циклом.
Управление проектным циклом – это вид управленческой деятельности по
руководству и координации людских и материальных ресурсов на протяжении
жизненного цикла проекта путем применения современных методов и техники
управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и
объему работ, стоимости, времени, качеству и удовлетворению участников
проекта
31
.
На оперативном уровне управление проектным циклом представляет собой
совокупность действий, направленных на решение проблем, которые связаны с
возникающими задержками, изменениями, препятствиями и открывающимися
возможностями в процессе реализации проекта.
31
Ньютон Р. Управление проектами от А до Я / Р. Ньютон. - М.: Альпина Паблишер, 2016. – С. 34
24
Современная методология управления проектными циклами позволяет
исполнителям проекта решать проблемы, которые связаны как с внешними, так и
внутренними факторами (инфляция и рост стоимости, дефицит средств и ресурсов,
возрастающие экологические требования, проблемы потребительского рынка и
др.).
В настоящее время наблюдаются тенденции к укрупнению бизнеса за счет
различных способов объединения предприятий с различными формами
собственности и финансовым состоянием, а так же за счет открытия новых
подразделений, филиалов, отделов и т. д. Возникающие при этом экономические
проблемы, связанные с выживанием на фоне общемирового финансового кризиса,
поиска партнеров, формирования эффективного производства и т.д., могут быть
решены с минимальными затратами при внедрении в управление предприятием
проектного подхода.
Проектное управление представляет собой комплексное управление
процессами разработки, производства и поставки заказчику (потребителю)
конкретных видов продукции и услуг в рамках отдельных проектных структур.
Цели системы управления проектными циклами заключаются в следующем:
- эффективное управление финансовыми и материальными ресурсами, при
этом эффективность заключается именно в фиксированном распределении затрат
на конкретный проектный цикл;
- снижение себестоимости продукции (услуг) за счет оптимизации затрат на
реализацию того или иного проектного цикла;
- сокращение сроков разработки, производства и поставки продукции и услуг
заказчику (потребителю) за счет концентрации ресурсов и рациональной
организации исполнения проектного цикла;
- более эффективное использование научно-производственного потенциала
компании, сбалансированное развитие ее производственных мощностей;
- привлечение дополнительных инвестиций для реализации наиболее
значимых проектных циклов;
25
- повышение уровня оплаты труда и заинтересованности работников
компании в высококачественном и производительном труде;
- сокращение численности и затрат на содержание аппарата управления
компании, повышение гибкости и оперативности его работы;
- внедрение в производственно-экономическую деятельность компании
современных методов и технологий менеджмента, повышающих эффективность
стратегического, оперативного и текущего управления проектными циклами;
- освоение новых видов продукции и услуг, внедрение новых научно-
технических разработок и передовых технологий, обеспечивающих повышение
конкурентоспособности компании
32
.
Успех системы управления проектными циклами решающим образом
зависит от существующей на производстве организации управления. При
отсутствии у менеджера проекта необходимых полномочий и поддержки,
реализация проекта будет сорвана, даже при наличии совершенных
информационных систем.
Для наиболее эффективного выполнения проекта в рамках предприятия и
стабильной работы производства необходимо тщательно определять
функциональные обязанности и полномочия менеджеров проекта и членов
команды проекта, менеджеров и сотрудников функциональных отделов, а также
урегулировать их взаимоотношения
33
.
Существуют различные методы определения обязанностей и полномочий и
их передачи в рамках организации
34
:
- на основании схемы организации, дополненной соответствующими
справочниками и распределением обязанностей;
- на основании руководства (справочник по организационному построению
предприятия, перечень должностных инструкций и распределения обязанностей).
32
Шапиро В.Д. Управление проектами: учебное пособие для студентов, обучающихся по
специальности «Менеджмент организации» / И.И. Мазур, В.Д. Шапиро, Н.Г. Ольдерогге. - М.: Омега-Л,
2013. – С. 401
33
Полковников А.В. Управление проектами. Полный курс МВА / А.В. Полковников, М.Ф.
Дубовик. - М.: Олимп-Бизнес, 2013. – С. 209
34
Зуб А.Т. Управление проектами: учебник и практикум для академического бакалавриата / А.Т.
Зуб. - Люберцы: Юрайт, 2016. – С. 130
26
Выполнение проектов в рамках предприятия зависит от полномочий,
которыми наделены руководители соответствующих структурных подразделений
(центра ответственности) (см. Приложение 1). Так, например, начальник
производственного цеха имеет право самостоятельно определять величину и
структуру удельных затрат по выпуску тех или иных видов продукции, а сама
структура и величина выпуска устанавливаются и жестко контролируются
аппаратом управления в лице планово-экономического управления.
Для современного бизнесмена проекты – средство планирования и
определения основных направлений использования ресурсов организаций. В
результате проекты превратились в один из основных позитивных факторов,
определяющих успех и расширения деятельности всех организаций, независимо от
того какие цели они преследуют, какую продукцию выпускают и какие услуги
оказывают, а кроме того, проекты стали средством, с помощью которого мы можем
придавать своей жизни определенное направление. Мир меняется. С годами
проекты становятся масштабнее и сложнее.
Так же для наиболее эффективного выполнения фаз проекта в рамках
предприятия и стабильной работы производства необходимо
35
:
- постоянно удерживать разные состояния системы на разных стадиях её
жизненного цикла (замысел, исследования, разработки-проектирования-
конструирования, изготовления-монтажа-сооружения, эксплуатации,
модернизации, вывода из эксплуатации);
- различать жизненный цикл проекта, системы и технологии, в том числе
необходимо: работать в жизненном цикле проекта, рассматривать жизненный цикл
системы, исследовать жизненный цикл технологии;
- для каждой системы, каждого проекта необходимо выбрать вид жизненного
цикла, иначе нельзя организовать работу. Видов жизненного цикла бесконечное
разнообразие, нет двух одинаковых жизненных циклов. Если делается одна и та же
система второй раз, то необходимо менять вид жизненного цикла – так, получив
35
Кузнецов Б.Т. Стратегический менеджмент: учебное пособие / Б.Т. Кузнецов. - М.: ЮНИТИ,
2013. – С. 411
27
знания в первом проекте, профиль рисков по стадиям жизненного цикла второго
будет уже другой;
- необходимо думать об изменениях состояния не только воплощения
системы в ходе реализации циклов проекта, но и в ходе жизни системы. В
жизненном цикле меняются состояния определений системы, команды,
технологий, работы, стейкхолдеров, возможностей - система ведь никогда не
существует сама по себе. Важно не сосредотачиваться только на состоянии целевой
системы в ходе жизненного цикла, но и постоянно удерживать внимание и
синхронизацию также жизненных циклов использующей системы (операционного
окружения) и обеспечивающей системы.
Таким образом, роль жизненного цикла нового проекта в эффективности
деятельности предприятия безгранична. Результативность, прибыльность,
рентабельность и устойчивость деятельности современной организации во многом
определяется качеством осуществляемых управленческих мероприятий в сфере
руководства проектным циклом. Компетентное управление проектным циклом
является показателем правильного направления стратегического развития в
соответствии с имеющимися возможностями.
В результате написания первой главы данной выпускной квалификационной
работы было выявлено, что проект представляет собой ограниченное во времени
целенаправленное изменение отдельной системы с изначально четко
определенными целями, установленными требованиями к качеству результатов,
срокам, риску, рамкам расходуемых средств и ресурсов и специфической
организацией.
Бизнес проект в рамках деятельности предприятия или организации
представляет собой документ, в котором представлено полное описание и
обоснование того или иного проекта, а также возможностей всесторонней оценки
эффективности решений, принятых при его реализации.
Выделяют следующие основные классификации новых бизнес - проектов в
рамках деятельности предприятий и организаций: по типам проекта, по классам
28
проекта, по масштабу проекта, по продолжительности проекта, по сложности, по
виду проекта и так далее.
Жизненный цикл проекта (Project Life Cycle) – это последовательность фаз
проекта, которые задаются в соответствии с потребностями управления проектом.
Понятие жизненного цикла проекта подразумевает под собой определенную
последовательность этапов по осуществлению той или иной идеи касательно
производственного, сбытового, управленческого или другого процесса.
Каждый проект от возникновения до полного завершения проходит ряд
последовательных фаз развития. Жизненный цикл принято разделять на фазы,
фазы – на более мелкие составляющие: стадии, этапы, периоды и т. д.
В рамках методологии Института управления проектами в жизненном цикле
проекта выделяется пять фаз: инициализация, планирование, выполнение,
контроль и мониторинг и завершение.
Существует так же и моделирование жизненного цикла проекта по:
- по принципу «водопада»;
- по итеративной модели;
- моделирование жизненного цикла проекта по спиральной модели;
- моделирование жизненного цикла проекта инкрементным методом
предполагает разбиение большого объёма проектно - конструкторских работ на
последовательность более малых составляющих частей и др.
Таким образом, рациональное и правильное управление жизненным циклом
нового проекта играет огромную роль в эффективности деятельности предприятия,
поскольку результативность, прибыльность, рентабельность и устойчивость
деятельности любой современной организации во многом определяется качеством
осуществляемых управленческих мероприятий в сфере руководства проектным
циклом. Грамотное управление проектным циклом выступает показателем
правильного направления стратегического развития в соответствии с имеющимися
возможностями.
29
Глава 2. Анализ возможности реализации нового проекта на
ООО «Мастер»
2.1 Характеристика предприятия
В данной работе основные характеристики деятельности, а так же фазы,
стадии и этапы жизненного цикла реализации нового проекта будут
рассматриваться на примере ООО «Мастер». Компания ООО «Мастер»
зарегистрирована 8 августа 2011 г. Основным видом деятельности ООО «Мастер»
является строительство, разборка и снос зданий, производство земляных работ,
расчистка строительных участков.
Полное фирменное наименование организации: общество с ограниченной
ответственностью «Мастер». Сокращенное фирменное наименование - ООО
«Мастер». ООО «Мастер» располагается по адресу: 664075, Иркутская область,
город Иркутск, Байкальская улица, д. 249.
ООО «Мастер» действует на основании Устава
36
. Основным видом
деятельности ООО «Мастер» является разборка и снос зданий, расчистка
строительных участков.
Так же компания ООО «Мастер» осуществляет деятельность по следующим
основным направлениям:
- производство земляных работ;
- производство общестроительных работ по возведению зданий;
- производство общестроительных работ по прокладке магистральных
трубопроводов, линий связи и линий электропередачи;
- производство общестроительных работ по строительству прочих зданий и
сооружений, не включенных в другие группировки;
- монтаж зданий и сооружений из сборных конструкций;
- и другие виды работ согласно уставу общества.
История строительной компании ООО «Мастер» началась в 2011 году. На тот
момент коллектив состоял всего из четырех человек. Но уже за первый год
существования ООО «Мастер» стало занимать свою нишу на рынке строительства.
36
Устав ООО «Мастер» от 13 июля 2013 года № 23: по сост. на 01.02.2015// Официальный сайт
ООО «Мастер»: сайт. - URL: http:// masterstroyka.ru / (дата обращения: 19.06.2017)
30
Плодотворная работа коллектива способствовала появлению, как строительно-
монтажных объектов, так и объектов проектирования.
За короткий срок ООО «Мастер» приобрело репутацию надежного партнера
и грамотного застройщика. С самого начала основной установкой в работе было
качественное выполнение принятых на себя обязательств, использование таких
принципов работы, как профессионализм, индивидуальный подход и
ответственность. Это стало возможно, главным образом, благодаря правильному
подбору кадров. Создав команду единомышленников, используя творческий
потенциал каждого и профессионализм всего коллектива, можно было решать
самые смелые и сложные задачи.
Кризис 2014 года способствовал выходу ООО «Мастер» на новый рынок
строительства. Если до 2014 года основным заказчиком для ООО «Мастер»
выступал коммерческий сегмент рынка, то в 2015 году началось плотное внедрение
в сегмент государственного заказа. На данный момент ООО «Мастер»
рассматривает строительные тендеры и коммерческого, и государственного
заказчиков. Следовательно, ООО «Мастер» занимает ведущее место среди
строительных фирм города Иркутск.
Организационная структура управления ООО «Мастер» на 01.01.2017
наглядно представлена в приложении 2.
Согласно организационной структуре управления списочная численность
персонала на конец 2016 года составила 147 чел., увеличившись при этом за три
года на 2 чел. или на 1,11 %.
Корпоративный директор руководит отделом корпоративной защиты,
отделом автоматизации и отделом по связям с общественностью и средствами
массовой информации.
К основным функциональным обязанностям корпоративного директора в
ООО «Мастер» относятся:
- управление системой рабочих коммуникаций между структурными
подразделениями компании,
31
- проведение рабочих совещаний (планирование времени, места)
корпоративного уровня, в т. ч. контроль их эффективности через контроль
исполнения пунктов протоколов;
- реализация внешнего информационного обмена (входящая и исходящая
официальная документальная информация), в т. ч. подписка на внешние издания,
Интернет, электронная почта, телефонные звонки (в т. ч. мобильная связь) и т. д.;
- и другие функции.
Директор по управлению персоналом и общим вопросам руководит отделом
кадров, отделом технологической связи. К основным функциональным
обязанностям директора по управлению персоналом относятся:
- руководство подбором персонала в объеме, который предусмотрен
текущими запросами компании. Обеспечивает поиск, привлечение новых
сотрудников, как на руководящие позиции, так и на должности рядовых
специалистов и профессионалов;
- составляет базу данных возможных кандидатур на существующие позиции;
- осуществляет вызов кандидатов в офис для личного собеседования,
проводит личные интервью с кандидатами на вакантные должности;
- разрабатывает систему и процедуры внутреннего рекрутмента компании;
- составляет описание должностных обязанностей и полномочий
стандартных позиций в компании;
- и другие функции.
Следовательно, ООО «Мастер» имеет линейную организационную структуру
управления.
Линейная организационная структура (англ. Line organizational structure)
управления представляет собой самую простую иерархическую структуру
управления, называемую также пирамидальной или бюрократической. Линейная
структура состоит из руководителя предприятия и нескольких подчиненных
32
работников, крупные же предприятия могут иметь до 3 – 4-х и более уровней
иерархии
37
.
В настоящее время ООО «Мастер» находится на стадии зрелости, что
наглядно представлено на рисунке 6.
Рисунок 6 Модель жизненного цикла ООО «Мастер» в 2011 – 2016
гг., тыс. руб.
38
Из данного рисунка видно, что ООО «Мастер» согласно динамике
результатов деятельности за 2011 – 2016 гг. находится на стадии зрелости. Для
стадии зрелости характерны значительные объемы продаж. Прибыль на данном
этапе стабилизировалась, так как дополнительных затрат для вывода товара на
рынок не Высшим органом ООО «Мастер» является совет директоров, во главе
которого стоит генеральный директор.
Стратегической целью ООО «Мастер» является становление как лидера
отрасли строительства посредством освоения новых рынков, диверсификации
видов деятельности, обеспечения надежности и качества.
Миссия ООО «Мастер» заключается в предоставлении надежных и
качественных услуг своим клиентам в области строительства и сноса зданий на
территории города Иркутск.
Основные ценности и принципы компании ООО «Мастер» заключаются в
следующем:
37
Мамаева Л. Н. Менеджмент организации. Введение в специальность / Л.Н. Мамаева. - М.:
КноРус, 2013. – С. 101
38
Статистические данные отдела менеджмента и маркетинга, бухгалтерии и ФХД ООО «Мастер»
за 2016 год // ООО «Мастер» (дата обращения: 19.06.2017)