25
Интересно другое исследование Малышева И.В. о социально-
психологической адаптации, копинг-стратегиях в различных условиях
социализации
21
. Выборку составили студенты и сотрудники полиции. Автор
делает вывод, что социальная адаптация влияет на выбор тактики
совладающего поведения. При этом у студентов высокий уровень адаптации и
прослеживается корреляция большинства адаптационных характеристик со
всеми копинг-стратегиями. В то время как сотрудники полиции, находящиеся
в экстремальных условиях трудовой деятельности имеют средний уровень
адаптации и применяют копинг, направленный на решение задачи.
Корытова Г.С. изучала эмоциональное выгорание в профессиональной
педагогической деятельности. В исследовании приняли участие
педагогические работники и представители несоциономических «объект-
субъектных»
22
профессий. Среди педагогов наибольший процент
«выгоревших» наблюдается у педагогов-руководителей и школьных учителей
(категория психоэмоциональное истощение), у преподавателей вузов и
воспитателей дошкольных образовательных учреждений (категория
деперсонализация). У представителей несоциономических профессий по всем
категориям был выявлен более низкий процент эмоционального выгорания,
что свидетельствует о наличии закономерностей формирования
эмоционального выгорания у тех, кто работает в системе «человек-человек» и
их отсутствии в объект-субъектной системе. Также в исследовании было
выявлено, что высоконапряженной психологическая защита и пассивное
копинг поведение оказываются предпосылками возникновения
профессионального выгорания. Таким образом, автор делает вывод, о
необходимости применения активных копинг-стратегий для предотвращения
21
Малышев, И. В. Характеристика социально-психологической адаптации и копинг-стратегий личности в
разных условиях социализации [Текст] / И. В. Малышев // Современные исследования социальных проблем
(электронный научный журнал). - 2012. - № 12. - С. 1-22.
22
Корытова, Г. С. Эмоциональное выгорание в профессиональной педагогической деятельности: защитно-
совладающий аспект [Текст] / Г. С. Корытова // Вестник Томского государственного педагогического
университета. - 2013. - № 5. - С. 175-181.
26
личностных деформаций и профилактики эмоционального выгорания
23
.
Лазарева Е.Ю. и Николаев Е.Л. исследовали СЭВ работников
психоневрологического интерната
24
. Они изучали корреляцию стажа работы,
эмоционального выгорания, копинг-стратегий, тревожности медицинских
сестер. В результате проведенного анализа авторы делают вывод о том, что
средний медицинский персонал со стажем работы до 5 лет имеет средний
уровень ситуативной и высокий уровень личностной тревожности,
резистенция наблюдается у 50% опрошенных, при этом они используют
условно-адаптивные копинг-стратегии. При стаже работы от 5 до 10 лет
выявлен наивысший уровень истощения (66,6%), но при этом наблюдается
средний уровень личностной тревожности и низкий ситуативной. Медсестры
используют неадаптивные копинг-стратегии. При стаже свыше 10 лет у
сотрудников возникает необходимость в приобретении новых знаний,
ситуативная тревожность средняя, личностная - высокая. Медицинский
персонал использует неадаптивные копинг-стратегии.
Крюкова Т.Л. и Шаргородская О.В.
25
исследовали совладающее
поведение у больных ВИЧ-инфекцией. В выборку испытуемых вошли
респонденты, заразившиеся через употребление наркотических средств (1
группа) и половым путем (2 группа). При сравнительном анализе двух групп
испытуемых авторами было выявлено, что депрессией более страдает 2
группа, ввиду того, что 1 группа находится под действием наркотических
средств и уходит от реальности. Общая для обеих групп стратегия совладания
- избегание. По результатам исследования 2 группа имеет больше ресурсов для
преодоления, так как менее склонны винить себя в случившемся.
Русина Н.А. изучала онкологических больных и ресурсы совладания в
23
Корытова, Г. С. Эмоциональное выгорание в профессиональной педагогической деятельности: защитно-
совладающий аспект [Текст] / Г. С. Корытова // Вестник Томского государственного педагогического
университета. - 2013. - № 5. - С. 175-181.
24
Лазарева, Е. Ю. Психологические особенности эмоционального выгорания у среднего медицинского
персонала психиатрического учреждения [Текст] / Е. Ю. Лазарева, Е. Л. Николаев // Вестник психиатрии и
психологии Чувашии. - 2013. - № 9. - С. 69-78.
25
Крюкова, Т. Л. Социокультурный контекст совладания в ситуации болезни (ВИЧ-инфекции) [Текст] / Т. Л.
Крюкова, О. В. Шаргородская // Вестник Костромского государственного университета им. Н. А. Некрасова.
Серия: Педагогика. Психология. Социальная работа. Ювенология. Социокинетика. - 2012. - № 4. - С. 135-142.
27
ситуации болезни
26
. Были обследованы пациенты онкологической клиники с
различной локализацией опухолей. В результате было выявлено, что
возникновению заболевания способствует подавление эмоций, сверхконтроль,
самообвинение и внутренняя конфликтность.
Неэффективный копинг предполагает сдерживание эмоций, как
следствие возникновение аутоагрессии и раковых опухолей. Авторы
выделяют направления работы с онкологическими больными: отношение к
себе, психоэмоциональные ресурсы и соответствие жизненных смыслов
личности тому, как он живет (достижение конгруэнтности).
Исследованием копинг-стратегий в контексте деятельности занимались
Рассказова Е.И., Гордеева Т.О., Осин Е.Н
27
. Кроме того эти исследователи в
своей работе проводили адаптацию опросника совладания со стрессом COPE
(авторы К. Карвер., М. Шейер, Дж. Вейнтрауб). А также исследовали
взаимосвязь копинг-стратегий, личностных особенностей и саморегуляции.
Кроме того проверялись различные виды валидности и на разных этапах
исследования выявлялась взаимосвязь копинг-стратегий с другими
факторами, такими как гендерные различия, субъективное благополучие,
возрастные особенности. В исследовании приняли участие студенты
факультетов психологии, химии, а также медицинских специальностей ВУЗов.
По результатам исследований был сделан ряд выводов. Выявлена взаимосвязь
копинг-стратегий с субъективным благополучием (с положительными
симптомами - витальностью и удовлетворенностью жизнью и с негативными
- депрессией, тревожностью). Также выявлена взаимосвязь копинг-стратегий
с саморегуляцией - с ее этапами (планированием, моделированием и оценкой
результата) и ресурсами (жизнестойкостью, оптимизмом, осмысленностью
жизни, самоэффективностью). Выявлено, что чем старше респондент, тем
больше вероятность того, что он будет использовать такую копинг-стратегию
26
Русина, Н. А. Психологический статус и адаптационные ресурсы онкологических больных [Текст] / Н. А.
Русина // Российский медико-биологический вестник им. академика И. П. Павлова. - 2012. - № 3. - С. 116-123.
27
Рассказова, Е. И. Копинг-стратегии в структуре деятельности и саморегуляции: психометрические
характеристики и возможности применения методики COPE [Текст] / Е. И. Рассказова, Т. О. Гордеева, Е. Н.
Осин // Психология. Журнал высшей школы экономики. - 2013. - № 1. - С. 82-118.
28
как позитивное переформулирование. А чем возраст меньше - отрицание.
Женщины чаще выбирают такие копинг-стратегии как концентрация на
эмоциях и поиск социальной поддержки. В целом по результатам
исследований была подтверждена валидность методики.
Копинг-стратегии у супругов с субъективным переживанием
одиночества исследовали Крюкова Т.Л. и Ронч А.М
28
. Выборку исследования
составили супружеские пары с одним или двумя детьми, выполняющие
основные семейные функции. Как оказалось при возникновении чувства
субъективного одиночества супруги используют непродуктивные копинг-
стратегии, такие как избегание, самоконтроль и агрессивные усилия по
изменению ситуации. Такое поведение супругов не способствует снятию
переживаний, а лишь усугубляет ситуацию, может привести к депрессии,
болезням. При выработке конструктивных копинг- стратегий возможно
изменение ситуации.
Другое исследование выявляет взаимосвязь преодолевающего
поведения у партнеров, находящихся в близких (романтических) отношениях.
Авторы Екимчик О.А., Григорова Т.П., Смирнова Н.С
29
. В первой части
исследования характерной особенностью респондентов являлось наличие
деструктивной привязанности партнеров (отношения не приносят им
удовлетворения, но между тем они продолжают их поддерживать). По
результатам исследования было выявлено, что при деструктивной
привязанности партнеров они используют наиболее часто следующие копинг-
стратегии: дистанцирование (желание уйти от проблемы, но невозможность
избавиться от источника), самоконтроль, принятие ответственности (не могут
положиться на партнера и сами ищут пути решения трудных вопросов),
бегство-избегание. Кроме того, такие отношения характеризуются
28
Крюкова, Т. Л. Детерминанты одиночества и совладания с ним в супружеских отношениях [Текст] / Т. Л.
Крюкова, А. М. Ронч // Вестник Костромского государственного университета им. Н. А. Некрасова. Серия:
Педагогика. Психология. Социальная работа. Ювенология. Социокинетика. - 2012. - № 4. - С. 129-134.
29
Екимчик, О. А. Динамические аспекты близких (романтических) отношений и совладающее поведение
партнеров [Текст] / О. А. Екимчик, Т. П. Григорова, Н. С. Смирнова // Вестник Костромского
государственного университета им. Н. А. Некрасова. - Серия: Педагогика. Психология. Социальная работа.
Ювенология. Социокинетика. - 2013. - № 3. - С. 144-150.
29
изменением ценностных ориентаций - возникает толерантность к негативным
переживаниям, специфической формой копинга является контроль над
партнером, возникающим в результате неудовлетворенной потребности в
любви и привязанности. Во второй части исследователи изучали копинг-
поведение в ситуации ревности. Выделены следующие копинг-стратегии:
отреагирование негативных эмоций либо прощение партнера. В случае
несовладания возникает распад отношений, Третья часть исследования
предполагала выявление копинг-стратегий в ситуации измены, к таковым
были отнесены: избегание (уход в работу, учебу, религию, общение с
друзьями). Значительно меньшее число респондентов выбрало эмоционально-
ориентированные стратегии (погружение в переживания, выяснение
отношений) и проблемноориентированные стратегии (посещение психолога,
анализ ситуации).
Болотова А.К., Хачатурова М.Р.
30
исследовали взаимосвязь копинг-
стратегий с временной перспективой в ситуации межличностного конфликта.
В результате исследования были получены следующие данные: респонденты
с ориентацией временной перспективы на прошлое в ситуациях
межличностного конфликта используют эмоциональные копинг-стратегии, те
у которых ориентация временной перспективы на будущее - поведенческие и
когнитивные копинг-стратегии. Те же из участников, временная перспектива
которых ориентирована на настоящее - выбирают неэффективные копинг-
стратегии (избегание, отсутствие инвариантов при совладающего копинга).
В другой работе Хачатурова М.Р.
31
исследовала личностные аспекты во
взаимосвязи с копинг-стратегиями в ситуации межличностного конфликта с
учетом гендерных различий и возраста. По результатам исследования
женщины в ситуации межличностного конфликта используют эмоциональный
30
Нестерова А. А. Жизнеспособность личности как условие снижения факторов риска в развитии детей и
подростков // Психическая депривация детей в трудной жизненной ситуации: образовательные технологии
профилактики, реабилитации, сопровождения : сборник науч. ст. / ред: В. Н. Ослон, Е. В. Селенина. — М. :
ГБОУ ВПО МГППУ, 2013. — С. 143—149. — (Электронный ресурс. Режим доступа: http:
//psyjoumals.rn/ffles/69143/Nesterova.pdf; дата обращения: 05.11.2019
31
Хачатурова, М. Р. Личностные предикторы совладающего поведения в ситуации межличностного
конфликта [Текст] / М. Р. Хачатурова // Автореф. дисс. ... канд. психол. наук. - М., 2012. - 29 с.
30
копинг, мужчины - когнитивный. Чем старше респондент, тем чаще он
выбирает когнитивные копинг-стратегии, чем младше - тем чаще
эмоциональные. Интересно, что автор отмечает использование в
организационной среде когнитивных копинг-стратегий, а в бытовой и
семейной сферах - эмоциональных стратегий совладания. После проведенного
анализа респонденты в зависимости от используемых копинг- стратегий были
разделены автором на 4 группы:
1) зависимый тип (адаптивные копинг-стратегии - сотрудничество и
альтруизм);
2) устойчивый тип (адаптивные когнитивные, поведенческие и
эмоциональные стратегии - респонденты обращаются за помощью к другим
людям, сохраняют позитивный настрой). Представители данного типа менее
всех склонны к проявлению агрессивности, подавлению эмоций.
3) негативный тип (респондентов отличает самообвинение,
подавление эмоций, агрессивность, избегание проблемы);
4) диффузный тип (в целом относительно адаптивное копинг
поведение, за исключением эмоционального копинга). В конфликте ведут себя
пассивно.
Интересным представляется исследование Халитова Р.Г.
32
, в котором
копинг-стратегии выступают необходимой составляющей в ситуации
конфликта для преодоления психосоциального диссонанса. В конфликтной
ситуации человек либо ищет конструктивные способы совладания и тогда
происходит развитие, открытие новых знаний, либо неконструктивные - и
тогда возникает психологическая защита (происходит уход в алкоголизм,
наркоманию, осуждение). Затем возможно возникновение копинг-стратегии
как реакции на психологическую защиту (в том случае если человек хочет
изменить и планирует свое поведение в ситуации следующего конфликта).
Далее человек пытается предвидеть будущую ситуацию и свою реакцию на
32
Халитов, Р. Г. Психосоциальный диссонанс и конфликт [Текст] / Р. Г. Халитов // Вестник Удмуртского
университета. - Серия «Философия. Психология. Педагогика». - 2012. - № 1. - С. 3-13.
31
нее (антиципация) и таким образом вырабатывает индивидуальную копинг-
стратегию для выхода из ситуации конфликта. При многократном повторении
копинг-стратегии возникает позитивная запланированная психологическая
защита. Таким образом, автор выявил механизм преодолевающего поведения.
Эмоциональное выгорание и стратегии совладания изучала Воронкова
Д.В. у сотрудников в различных организационных культурах (были
обследованы сотрудники организаций разных сфер деятельности)
33
.
Основным выводом стало, что уровень эмоционального выгорания снижается
при выборе сотрудником адаптивных эмоциональных стратегий совладания
(активное возмущение и протест по отношению к трудностям, оптимизм и
уверенность в себе). Кроме того, различные характеристики организационной
культуры влияют на эмоциональное выгорание и стратегии совладания.
Например, такая характеристика как «Дистанция власти» способствует
выбору сотрудниками неадаптивных стратегий совладания.
Носова Д.А., Водопьянова Н.Е.
34
занимались изучением когнитивных
копинг-стратегий, эмоционального выгорания во взаимосвязи с позитивным
мышлением. В качестве показателей последнего выступают: активность,
самоэффективность, оптимизм. Выборку составили руководители
коммерческой сферы (менеджеры высшего и среднего звена). Авторы
выделяют «субъектные» копинг-стратегии (активные) - снижение значимости
события, позитивное рефокусирование, позитивная переоценка, а также
«объектные» (пассивные) - катастрофизация, смирение, обвинение других.
Промежуточную группу составили - «субъектно-объектные» копинг-
стратегии - рефокусирование на планирование, размышление, принятие. И
женщины и мужчины-руководители выбирают проблемно-ориентированные
копинг стратегии, значимых гендерных различий авторами выделено не было.
33
Воронкова, Д. В. Эмоциональное выгорание и стратегии совладания сотрудников в различных
организационных культурах [Текст] / Д. В.
Воронкова // Актуальные проблемы психологического знания. - 2014. - № 2. - С. 74-80.
34
Носова, Д. А. Когнитивные копинг-стратегии в зависимости от позитивного мышления и
профессионального выгорания (на примере менеджеров коммерческой сферы) [Текст] / Д. А. Носова, Н. Е.
Водопьянова // Научные исследования выпускников факультета психологии СПБГУ. - 2013. № 1. - С. 180-187.
32
Чем старше руководитель и чем выше его профессиональный стаж - тем
меньше показатель оптимизма. Менее всего подвержены эмоциональному
выгоранию респонденты использующие «субъектные» когнитивные копинг-
стратегии, при этом они обладают позитивным мышлением (активностью,
самоэффективностью, оптимизмом). Способствует возникновению
эмоционального выгорания «объектные» копинг-стратегии и низкий уровень
позитивного мышления.
Обобщая изученную информацию по копинг поведению, можно сделать
вывод о том, что этот феномен изучен у представителей различных сфер
деятельности: педагогов, медицинского персонала, детей, подростков,
студентов, руководителей, супругов, пациентов, сотрудников полиции.
На копинг поведение и выбор копинг-стратегии влияют различные
факторы.
Выработка продуктивных копинг-стратегий представляется особенно
необходимым для представителей «помогающих» профессий.
1.3.Факторы жизнестойкости и совладания педагогов
С. Мадди. полагает, что ключом к жизнестойкости являются три базовые
установки:
Вовлеченность – уверенность в том, что в трудных ситуациях, лучше
оставаться вовлеченным: быть в курсе событий, в контакте с окружающими
людьми. Противоположностью вовлеченности является отчужденность.
Контроль – убежденность в том, что всегда возможно и всегда
эффективнее стараться повлиять на исход событий. Если же ситуация
принципиально не поддается никакому воздействию, то человек с высокой
установкой контроля примет ситуацию как есть, то есть изменит свое
отношение к ней. Противоположностью контроля является беспомощность.
Принятие риска – вера в то, что стрессы и перемены – это естественная
часть жизни, что любая ситуация – это как минимум ценный опыт, который
33
поможет развить себя и углубить свое понимание жизни.
Противоположностью принятия риска является ощущение угрозы
35
.
С. Мадди считает, что жизнестойкие люди в любых условиях стараются
строить отношения на основе взаимопомощи и взаимоподдержки. Также он
утверждал, что для обеспечения жизнестойкости необходим
трансформационный копинг. Другими словами, нужно извлечь мудрость, урок
из своих неудач, не сдаваться и продолжать действовать, но действовать
осмысленно, мудро, понимая, что происходит и к чему это приведёт.
Однако, встаёт закономерный вопрос: все ли жизненные ситуации
можно решить подобным способом, опираясь на эти три установки?
Например, как можно извлечь мудрость из смерти любимого родного ребёнка?
Как можно забыть о смерти единственного любимого человека или простить
убийство, поджог, изнасилование в школе маленькой, ни в чём неповинной
девочки, которая теперь всю жизнь будет вынуждена жить с этой болью? Разве
эти ситуации могут быть оправданы (извлечь смысл – трансф. копинг)? Разве
можно суметь позитивно на них посмотреть – изменить свой взгляд (установка
контроль)? Или рискнуть и изменить всю свою жизнь? Например, уехать в
другой город (установка риск). А может быть нужно просто быть почаще
среди людей, которые тебя будут поддерживать?
Психология стресса показывает, что существует два способа, с помощью
которых психологические факторы влияют на стрессовые ситуации. Первый
способ – это оценка ситуации. Человек начинает задаваться вопросом,
является ли стресс для него угрозой, сможет ли он побороть его. Второй
способ – это воздействие на реакцию человека. Он влияет на поведение, на
способ преодоления стрессовой ситуации .
Стресс возникает из-за многих факторов. Это может быть и врожденная
слабость организма, подверженность заболеваниям, взгляды и убеждения
35
Черникова, Т. В. Эмоциональное выгорание у студентов-выпускников медицинского вуза как проекция их
профессиональной мотивации [Текст] / Т. В. Черникова // Известия Волгоградского государственного
педагогического университета. - 2012. - № 10. - С. 143-148.
34
человека, внешние факторы, умение индивида бороться со сложной
ситуацией. Врожденная уязвимость и внешние обстоятельства чаще всего
неконтролируемы, но развитие жизнестойкости позволяет смягчить их
последствия.
Жизнестойкость оказывает влияние на оценку ситуации. Мы перестаем
пони мать стресс как нечто травматичное или опасное, ведь убеждения
заставляют нас думать, что мы можем изменить ход событий, добавляют
уверенности в себе.
Жизнестойкость толкает нас на активные действия. Более того,
убеждения помогают нам пойти на борьбу с трудностями. Именно
жизнестойкость заставляет чело века делать зарядку каждое утро, правильно
питаться, ведь это способствует оздо ровлению организма и дальнейшему
благополучию. Так человек становится менее подверженным
психосоматическим или хроническим заболеваниям, постоянные стрессовые
ситуации оказывают на организм минимальное влияние.
Какие бы человеку не приводились разумные доводы, как бы он всего
этого не понимал, и не находил смысл, как бы не менял ситуацию, не
увеличивал число друзей, он никогда не забудет о своей боли. Он будет молча
страдать, потому что где бы человек не находился, как бы не старался убежать
от проблем, или, наоборот, активно их решить, реальность всё равно будет
оставаться неизменным фактом
36
.
Можно ли научиться справляться с подобными ситуациями или это
«неизбежная кара», которая может постигнуть каждого?
Как научиться с этим справляться, что нужно взять за основу? В
противоположность С. Мадди, мы предполагаем, что когда встаёт вопрос о
трудной неизбежной ситуации, которую уже нельзя никак исправить,
изменить, что-то сделать, нужно во внимание принять следующие установки:
36
Черникова, Т. В. Эмоциональное выгорание у студентов-выпускников медицинского вуза как проекция их
профессиональной мотивации [Текст] / Т. В. Черникова // Известия Волгоградского государственного
педагогического университета. - 2012. - № 10. - С. 143-148.