27
диспозиционных концепциях личности и рассматривают копинг через
призму черт личности как устойчивый стиль реагирования индивида на
стрессовые события. Согласно третьему подходу, разработанному R. Lazarus
и S. Folkman, копинг понимается как динамический процесс и
рассматривается как когнитивные и поведенческие усилия личности,
направленные на снижение влияния стресса (ситуационный или
транзакционный подход).
В ходе рассмотрения существующих классификаций копинг-стратегий
выделяются общие принципы, положенные в основу имеющихся
систематизаций. Среди них мы можем выделить:
-адаптивность-дезадаптивность стратегии, модальность (сфера
психического, с которой связана стратегия;
- когнитивная, эмоциональная или поведенческая), направленность
усилий человека (на себя, на ситуацию, на иной предмет), а так же степень
интенсивности совладания (активность - пассивность).
Так же стоит отметить, динамическую составляющую процесса
совладания. На основе данного обстоятельства Уиллс и Шифман выделяют в
нѐм три стадии: предупреждающую, стадию непосредственного совладания с
проблемой, а так же восстановительную стадию. Согласно протеканию
процесса совладания человек сначала приготавливается к преодолению
грядущих затруднений. После чего он предпринимает когнитивные,
эмоциональные и поведенческие усилия для разрешения возникших
трудностей. И наконец - оценивает последствия совладания и принимает
усилия по возвращению к нормальному режиму жизнедеятельности
16
.
16
Кузнецова А.А. Копинг-стратегия как условие личностного и профессионального развития педагогов /
А.А. Кузнецова // Организация в современных социально-экономических условиях: психологическая теория
и практика. – 2016. – №6. – С. 113-118.
28
Говоря об отдельных копинг-стратегиях нужно отметить, что
эффективность той или иной стратегии зависит как от особенностей текущей
ситуации, так и от имеющихся личностных ресурсов
17
.
Поэтому говорить об адаптавности, либо дезадаптивности
определѐнных копинг-стратегий не совсем корректно. Стратегии,
эффективные в одной ситуации, могут быть неэффективными и даже
приносить вред – в другой. Кроме того, эффективность определения
стратегии преодоления стресса зависит не только от реальной ситуации, но и
от еѐ когнитивной оценки субъектом. Поэтому ещѐ один важный параметр
соответствия между преодолением и ситуационными оценками –
воспринимаемый контроль над ситуацией.
Индивидуальные адаптационные возможности, используемые
личностью механизмы психологической защиты и стратегии копинг
поведения – все это может служить ресурсом для успешного выполнения
учебно-профессиональной деятельности.
Разными авторами выделяются от 15 до 23 форм защитных механизмов
(вытеснение, регрессия, проекция, замещение и др.). Все они являются
элементами психики, главной задачей которых является предотвращение
дезогранизации психики в результате воздействия психотравмирующих
факторов (внутренних и/или внешних)
18
.
Также Т. И. Краско акцентирует внимание, что «индивидуальные
репертуары защитных механизмов» в процессе развития личности
преобразуются в индивидуальные «стили переживания»
психотравмирующих факторов. Данные стили позволяют сохранить или
разрушить психологическое благополучие.
В психологической науке наряду с понятием «механизмы
психологической защиты» можно встретить понятие «механизмы
17
Маклаков А.Г. Личностный адаптационный потенциал: его мобилизация и прогнозирование в
экстремальных условиях // Психологический журнал. – 2001. – Т. 22. – № 1. – С. 16 – 24.
18
Смоляр М.А. Жизнестойкость и совладающее поведение / М.А. Смоляр // Международный студенческий
научный вестник. – 2016. – № 5-1. – С. 109-110.
29
совладания» (или копинг-механизмы). Значение копинг-стратегий
проявляется в эффективной адаптации к стрессовой ситуации и поиску
решения, направленном на ее разрешение. Под копинг-стратегиями в
современной психологии понимаются стратегии поведения человека,
направленные на противостояние стрессу.
Связь двух описанных выше понятий по сей день остается
неоднозначной. Некоторые авторы видят различия между механизмами
психологической защиты и механизмами совладания в степени осознанности
выбранного инструмента и адекватности его времени и ситуации. А. В.
Либин утверждает, что психологическая защита выступает предпосылкой к
формированию копинг-стратегии, так как формируется онтогенетически
раньше. Р. Лазарус, внесший значительный вклад в исследование
совладающего поведения, под психологической защитой понимает пассивное
копинг-поведение (защитные механизмы при этом выступают внутренними
формами преодоления проблемной ситуации).
Исаева Е. Р. считает, что копинг-стратегии более гибкие, но индивид
должен тратить больше энергии, применять когнитивные, эмоциональные и
поведенческие усилия. Механизмы психологической защиты, в свою
очередь, как можно быстрее понижают эмоциональное напряжение,
действуют по принципу «здесь и теперь».
Р. Плутчик с соавторами предполагают о наличии существенной
взаимосвязи между механизмами психoлогической защиты, свойствами
эмоционального состояния и стратегиями поведения.
Таким образом, личность в своей сложной и многообразной структуре
имеет ряд механизмов, помогающих преодолевать психотравмирующие
ситуации. Одна группа таковых имеет бессознательный характер и, главным
образом, работает на первичное снижение стресса и ослабление
психического дискомфорта, не допускает возможности травмирования
психики определенными ситуациями. Другая группа имеет большую степень
30
осознанности и внешней регуляции, неся в себе функцию влияния на
интенсивность проявления механизмов первой группы
19
.
Согласно Р. Лазарусу существует несколько наиболее часто
применяемых копинг-стратегий. Одной из них является конфронтация.
Данная стратегия предполагает попытки разрешения возникших трудностей
за счѐт поведенческой активности, направленной либо на изменение
ситуации, либо на отреагирование негативных эмоций в создавшийся
ситуации. Часто эта стратегия из-за нецеленаправленного поведения
рассматривается как неадаптивная, однако при оптимальном использовании
она помогает личности справиться с тревогой в стрессогенных условиях.
Стратегия дистанцирования предполагает преодоление негативных
переживаний за счѐт снижения значимости и степени эмоциональной
включенности в проблемную ситуацию. Для данной стратегии характерно
использование интеллектуальных приѐмов рационализации, обесценивания,
отстранения, и т.п
20
.
Стратегия самоконтроля предполагает преодоление негативных
переживаний за счѐт целенаправленного подавления эмоций, а так же
высокого контроля собственного поведения. При частом использовании
стратегии человек начинает скрывать от окружающих свои переживания
связанные с проблемными моментами, а так же испытывать трудности в
выражении своих переживаний
21
.
Стратегия поиска социальной поддержки предполагает попытки
разрешения проблемы за счѐт привлечения социальных ресурсов, поиска
информационной, эмоциональной и действенной поддержки. Для человека,
использующего данную стратегию, характерна высокая частота
использования внешних ресурсов для разрешения проблемы, но так же и
19
Трусова Н.В.Особенности профессиональной деятельности педлагога – психолога в рамках психолого –
педагогического сопровождения//Инновационное развитие профессионального образования. 2016. Т. 12.
№ 4. С. 96-98.
20
Кузнецова А.А. Копинг-стратегия как условие личностного и профессионального развития педагогов /
А.А. Кузнецова // Организация в современных социально-экономических условиях: психологическая теория
и практика. – 2016. – №6. – С. 113-118.
21
Долгов Ю.Н. Субъективное благополучие личности в контексте жизненных стратегий / Ю.Н. Долгов //
Личность, семья и общество: вопросы педагогики и психологии. – 2013. – №12. – С. 233-239.
31
формирование зависимой позиции по отношению к своему социальному
окружению.
Стратегия принятия ответственности предполагает признание
субъектом своей роли в возникновении проблемы и принятие им
ответственности за еѐ разрешение. Умеренное использование данной
стратегии сообщает нам о готовности человека анализировать своѐ поведение
и искать причины возникших трудностей. Вместе с тем, преобладание
данной стратегии в поведении может привести к неоправданной самокритике
и неудовлетворенности собой.
Стратегия избегания предполагает преодоление личностью негативных
переживаний за счѐт реагирования по типу уклонения. При отчѐтливом
предпочтении данной стратегии могут наблюдаться неконструктивные
формы поведения в стрессовых ситуациях, проявляющиеся в виде отрицания
проблемы, фантазирования и т.п.
Стратегия планирования решения проблемы предполагает еѐ
преодоление за счѐт анализа сложившийся ситуации и возможных вариантов
поведения с учѐтом имеющихся ресурсов и прошлого опыта. Однако при
частом использовании данной стратегии возможна вероятность чрезмерной
рациональности и недостаточной интуитивности в поведении
22
.
Стратегия положительной переоценки предполагает преодоление
негативных переживаний за счет их положительного переосмысления и
рассмотрения как стимула для личностного роста. Однако вследствие
чрезмерно терпимого отношения к проблеме возникающего при довольно
частом использовании данной стратегии имеется, возможность недооценки
личностью возможности действенного разрешения проблемной ситуации
23
.
Стоит заметить, что в основном копинг-стратегии исключают друг
друга, но временами они так же могут успешно дополнять себя. Не случайно
исследования показывают, что каждый второй человек, оказавшийся в
22
Коржова Е.Ю. Психология жизненных ориентаций человека / Е.Ю. Коржова. – СПб.: Издательство
СПбГУ, 2016. – 382 с.
23
Смоляр М.А. Жизнестойкость и совладающее поведение / М.А. Смоляр // Международный студенческий
научный вестник. – 2016. – № 5-1. – С. 109-110.
32
трудной ситуации, использует одновременно несколько стратегий
совладания
24
.
Применительно к конкретной ситуации люди могут использовать
разные копинг-стратегии, и один и тот же человек в различных ситуациях
может применять либо разные стратегии, либо наиболее типичные для него,
при этом в ряде случаев возможна реализация нескольких разнородных
копинг-стратегий.
Таким образом, мы видим, что совладающее поведение представляет
собой целенаправленное социальное поведение, позволяющее человеку при
помощи осознанных стратегий действий разрешать трудные жизненные
ситуации способами, адекватными личностным особенностям и
сложившимся ситуациям. Задача совладания со сложными жизненными
обстоятельствами состоит в том, чтобы либо преодолеть возникшие
трудности, либо уменьшить их отрицательные последствия, либо вовсе их
избежать.
Интерес к проблеме обусловлен потребностью современного
специалиста конструктивно совладать с жизненными трудностями. Вектор
исследования мы направили на будущих специалистов профессии типа
человек − человек, так как управление эмоциями и поведением является
профессионально-значимым качеством в их профессиональной деятельности.
Очень часто студенты имеют инфантильные защитные механизмы и
дезадаптивные копинг-стратегии, что приводит к повышенному уровню
тревожности и психосоматическим заболеваниям. Бесспорно, развитие
способностей к управлению эмоциями и поведением будущих психологов и
юристов является одной из главнейших задач их личностно-
профессионального развития, возможностью из- бежать личностную
деформацию и деструктивные личностные проявления, в том числе и
развитие синдрома эмоционального выгорания.
24
Долгов Ю.Н. Субъективное благополучие личности в контексте жизненных стратегий / Ю.Н. Долгов //
Личность, семья и общество: вопросы педагогики и психологии. – 2013. – №12. – С. 233-239.
33
Студенческий период является ключевым в становлении будущего
специалиста и личности в целом. Современные студенты переживают свое
становление через наложение ряда кризисов: возрастные кризисы, кризисы
профессионального обучения, экзистенциальные, связаны с нестабильностью
и неопределенностью будущего. В то же время, именно в это время
происходит развитие жизнестойкости и совладания со стрессами и вызовами
жизни.
Защитно-совладающее поведение относитель- но новое понятие,
вмещающее в себя совокупность разных подходов и интерпретаций.
Определиться с терминологией можно, разбив понятиена составляющие его
компоненты. Совладающее поведение в русле психоанализа рассматривается
как активность личности, базирующаяся на эго- процессах, направленная на
преодоление разного вида трудностей
25
.
Р. Лазарус вводит понятие копинг-стратегии как совладание с
собственным «Я». Копинг рассматривается как субъективное переживание
ситуации на основе которой вырабатываются определенные стратегии
поведения. Это процесс, включающий в себя восприятие стресса, его
когнитивную оценку, выработку стратегий преодоления, оценку результата
своих действий. При эффективном разрешении проблемы стратегии могут
закрепляться.
Совладающее поведение в русле рассуждений отечественных
психологов сводится к функции приспособления к стрессу, к сохранению
здоровья, целостности, к смягчению жизненных обстоятельств.
Копинг-стратегии являются продуктом сознательной деятельности,
определяются зрелостью личности, социально обусловлены, свойственно
реалистам с устойчивой позитивной самооценкой. Совладающее поведение
вбирает в себя бессознательное, играет роль психологической защиты в
25
Смоляр М.А. Жизнестойкость и совладающее поведение / М.А. Смоляр // Международный студенческий
научный вестник. – 2016. – № 5-1. – С. 109-110.
34
стрессовых ситуациях, свойственно людям с негативной самооценкой и
пессимизмом.
Сравнительный анализ характеристик исследуемых феноменов
приводит Р. Лазарус.
Психологические защиты согласно автору неосознаваемы, защита
действует «здесь и сейчас», направлена на актуальный психологический
комфорт, затрагивает только интересы личности, регулируют эмоциональное
состояние (снижение напряженности), в случае закрепления могут приводить
к дезадаптации личности. Главная функция — смягчение дискомфорта.
Копинг используется личностью сознательно, вариативен, направлен
на активное преодоление стресса, обладает целенаправленностью и
адаптивен. Главная функция — управление эмоциями и проблемами.
Зрелость личности определяется умением управлять собственными
эмоциями и поведением, опираясь на целый спектр копинг-стратегий.
Адаптивными копинг-стратегиями, позволяющими решать проблемы
являются:
активный копинг — конкретные действия, устраняющие источник
стресса; планирование — упорядочивание своих действий по решению
травмирующей ситуации; поиск активной поддержки — обращение к
окружающим за советом; положительное истолкование — оценка ситуации с
позиций рефлексии собственного опыта; принятие — признание проблемы:
Адаптивный копинг, связанный со смягчением травмирующего
фактора:
-поиск эмоциональной поддержки, обращение за сочувствием,
пониманием; подавление конкурирующей деятельности: сокращение
активности, связанной с другими делами,
-концентрация на стрессе; сдерживание — ожидание изменений при
решении проблемы
26
.
26
Смоляр М.А. Жизнестойкость и совладающее поведение / М.А. Смоляр // Международный студенческий
научный вестник. – 2016. – № 5-1. – С. 109-110.
35
Копинг-стратегии низко адаптивные, но помогающие справиться с
ситуацией: фокус на эмоциях, эмоциональное реагирование при встрече с
проблемой; отрицание — непринятие, отрицание проблемы; ментальное
отстранение — отвлечеие от стресса через мечтания, развлечения;
поведенческое отстранение — отказ от действий, от разрешения проблемы.
Следующим объектом исследования являются защитные механизмы
личности, суть которых состоит в снижении внутриличностных конфликтов,
напряженности. Определимся с терминологией.
Под «психологической защитой» понимается состояние, при котором
психика человека находится в безопасности, целостности и сохранности,
личность не подвержена негативным воздействиям, ограждена от
переживаний.
Защитные механизмы рассматриваются как процессы,
препятствующие воздействию на личность и ее структуру, функцией
которых является развитие психологической защиты.
З. Фрейд, А. Фрейд, Р. Плутчик выявили характеристики защитных
механизмов. Действуя на неосознаваемом уровне, как производные эмоций,
могут приводить к самообману, искажать восприятие реальности. Набор
защит может быть произвольным, отличаться на уровне личности, но
основной их функцией будет являться адаптация психики к травмирующим
обстоятельствам, ограждение от страха и тревоги, сохранение целостности и
устойчивости.
Психологическая защита относится к более ранним способам
оберегания от рассогласованности чувств, задает вектор копингу, который
формируется в более поздние сроки онтогенеза и закрепляется в процессе
социализации личности.
Доминирующие типы психологических защит формируются в детстве
и определяют в дальнейшем спектр копинг-стратегий. При этом
доминирующая психологическая защита будет влиять на восприятие,
36
когнитивную оценку события и на копинг-стратегии по управлению
проблемой.
2.2. Профессиональная деятельность психолога - консультанта
Интерес к профессии психолога, который начался в 90-х гг. ХХ в., не
ослабевает на фоне глубоких перемен, связанных с формированием нового
типа социально-экономического мироустройства. Сегодня выпускников
связывают свою карьеру с практической работой, специализация приобрела
конкретно- прикладную направленность.
Главная проблема психологического образования – его качество. У
психологического образования в России нет богатых традиций. Поэтому
актуальным является обсуждение проблемы места и роли психолога на рынке
труда, качества его подготовки.
В федеральном государственном образовательном стандарте высшего
образования по направлению подготовки 37.03.01 Психология (уровень
бакалавриата) в характеристике профессиональной деятельности
выпускников, освоивших программу бакалавриата, сказано, что «объектами
профессиональной деятельности выпускников, освоивших программу
бакалавриата, являются:
-психические процессы, свойства и состояния человека, их
проявления в различных областях человеческой деятельности, в
межличностных и социальных взаимодействиях на уровне индивида, группы,
сообщества, а также способы и формы их организации, изменения,
воздействия». В соответствии с полученными знаниями, умениями и
навыками специалист готов участвовать в решении комплексных задач в
системе народного хозяйства, образования, здравоохранения, управления,
социальной помощи населению и может осуществлять следующие виды