41
– при переходе с одной версии на другую могут возникнуть
небольшие проблемы, а при переходе на другую программу –
существенные;
– невозможность ведения учета в динамике;
– невысокая скорость проведения вычислений;
– затруднен поиск ошибок, сделанных в процессе работы;
– сложна в освоении и требует специального обучения.
В связи с постоянным и резким увеличением количества
информации человеку становится достаточно трудно в ней
ориентироваться. Происходит рост документооборота. Возрастает
умственная нагрузка. Из-за огромного количества данных люди просто не
могут ими воспользоваться в полной мере, поскольку их возможности
часто достаточно ограниченны. В результате информационной революции
произошел кризис, и перед людьми встала необходимость выхода из него.
Именно поэтому нужна информатизация общества. Это означает
необходимость осуществления деятельности, направленной на улучшение
условий по удовлетворению информационных потребностей людей во всех
сферах жизни общества. Недостаточная грамотность, низкий уровень
информационной культуры, отсутствие желания затрудняют процесс
информатизации. В связи с этим государства стремятся к улучшению
качества образования, увеличению инвестиций в исследования,
повышению качества труда.
Основываясь на анализе, проведенном в данной главе можно
заметить, что «Военный комиссариат Сахалинской области» по Анивскому
району также имеет довольно крупную базу программного обеспечения,
позволяющую учреждению без труда справляться с основными задачами в
своей деятельности.
42
3. РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ФГКУ
«ВОЕННЫЙ КОМИССАРИАТ САХАЛИНСКОЙ
ОБЛАСТИ» ПО АНИВСКОМУ РАЙОНУ
3.1. Мероприятия по совершенствованию использования
информационных технологий в учреждении
С появлением компьютеров информатизация общества стала
возможной. Поэтому большое значение уделяется компьютеризации
населения. Благодаря компьютерным технологиям среди целого потока
информации можно найти все, что необходимо. Развитие других отраслей
тесно взаимосвязано с цифровыми технологиями. Именно поэтому
информатизация общества привела к увеличению производительности
труда, появилась возможность систематизации и хранения необходимых
данных.
Общество считается информационным при наличии следующих
условий:
– любой человек бесплатно или за плату может получить нужную
для жизнедеятельности информацию в любое удобное время;
– современные информационные технологии производятся и
доступны каждому индивиду в обществе;
– наличие развитых инфраструктур, обеспечивающих создание
информационных ресурсов, необходимых для научно-технологического
прогресса;
– происходит автоматизация в сферах управления и производства;
– расширяются сферы информационной деятельности.
43
Основываясь на анализе, проведенном во второй главе можно
заметить, что «Военный комиссариат Сахалинской области» по Анивскому
району также имеет довольно крупную базу программного обеспечения,
позволяющую учреждению без труда справляться с основными задачами в
своей деятельности.
Однако в учреждении также имеются определенные проблемы в
работе с информационными технологиями.
Во-первых, это программное обеспечение, имеющее определенные
недостатки и, соответственно, требует замены.
Во-вторых, это отсутствие собственного сайта, откуда граждане
могли бы получать всю необходимую информацию об учреждении.
В-третьих, это отсутствие информативности по вопросам призыва
среди призывников и их родственников.
Далее рассмотрим пути решения, имеющихся проблем.
1. На данный момент для автоматизации учета «Военный
комиссариат Сахалинской области» по Анивскому району использует
программу 1С: БУХГАЛТЕРИЯ 8.
Недостатками данной бухгалтерской программы являются:
– для некоторых видов деятельности необходима специальная
настройка (версия);
– в подавляющем большинстве случаев программу нужно
дорабатывать;
– доработку осуществляют только специалисты компании;
– при переходе с одной версии на другую могут возникнуть
небольшие проблемы, а при переходе на другую программу –
существенные;
– невозможность ведения учета в динамике;
– невысокая скорость проведения вычислений;
– затруднен поиск ошибок, сделанных в процессе работы;
44
– сложна в освоении и требует специального обучения.
Следовательно, данное программное обеспечение необходимо
заменить на более функциональное и современное.
При выборе программы для документооборота в организациях,
можно предложить несколько критериев обязательных для получения
программы, которая на самом деле сможет прижиться и быть полезной в
офисе:
– если конечным результатом работы программы является документ,
то он должен выдаваться в формате удобном для ручного редактирования.
Не просто на печать, а в файл удобный для изменений. Если потом эти
изменения должны остаться в истории, то сохраняем сам измененный
файл;
– программа с одной стороны должна иметь возможность внесения
информации любым пользователем, с другой стороны обязателен модуль
контроля и оперативного исправления допущенных ошибок ограниченным
кругом специалистов;
– при внесении данных от исполнителя должны требоваться только
списки. Ни каких объединений быть не должно. Все сложения вычитания
перемещения должна делать программа. Необходимо давать возможность
людям элементарно подсчитывать количество строчек и из 10 человек 1
посчитает неправильно, а 1 по-своему;
– при внесении данных программное обеспечение должно
предоставлять возможность оставлять почти все поля пустыми с
возможностью заполнить их потом. Нужно сто раз подумать, перед тем как
требовать обязательное заполнение поля;
– комплексная автоматизация возможна только для максимально
примитивных действий. А поскольку жесткого регламента практически ни
когда не существует, постольку автоматизировать нужно только отдельные
45
наиболее рутинные операции. Программа должна быть инструментом, а не
заменителем исполнителя.
2. Второй и наиболее серьезной проблемой «Военного комиссариата
Сахалинской области» по Анивскому району является отсутствии
собственного Интернет-ресурса в то время как большинство учреждений
активно внедряют данный вид информационных технологий в свою
повседневную работу.
Современный бизнес все больше перемещается в Интернет-
пространство. Виртуальная реклама уверенно теснит все другие ее
разновидности. Крупную корпорацию невозможно уже представить без
многоуровневого хорошо организованного управляющего сайта. А
Интернет-магазины, шутя, отвоевывают у своих материальных
конкурентов толпы покупателей.
Конечно, такая экспансия не может не вызывать беспокойства, тем
более, что виртуальный мир не безопасен и таит в себе множество
опасностей. Уход из реальности не делает человека счастливым, и рано
или поздно кончается крахом. Однако, любой инструмент, появившийся у
человечества, всегда требует разумного и умеренного подхода, будь то
атомная энергия или виртуальная реальность.
Рассмотрим необходимость и пользу от владения собственном
Интернет-ресурсом на примере Министерства Иностранных дел
Российской Федерации.
Министерство иностранных дел РФ имеет собственный сайт, на
котором имеется вся необходимая информация о Министерстве.
Для обращения граждан создана электронная приемная. Чтобы
воспользоваться данной услугой необходимо зайти на официальный сайт
МИД РФ и отправить в электронную приемную письмо.
Письмо в Министерство иностранных дел Российской
Федерации/Министру иностранных дел составляется с указанием Ф.И.О.,
46
почтового/электронного адреса отправителя и должно содержать ясное
изложение вопроса, с которым обращается заявитель. Письмо может быть
направлено по почте, факсу, электронной почте или передано лично
сотруднику Приемной МИД России в ходе приема (адрес: Москва,
Денежный пер., д.19).
Прежде чем отправить письмо в адрес Министерства иностранных
дел Российской Федерации, следует внимательно ознакомиться с
нижеследующими правилами:
1. Перед отправкой следует правильно заполнить прилагаемую
форму.
2. Обращения не принимаются к рассмотрению, если:
– обращение не адресовано МИД Российской Федерации или
Министру иностранных дел;
– указан неполный адрес отправителя;
– обращение содержит нецензурные, оскорбительные выражения;
– текст обращения не поддается прочтению;
– обращение не содержит конкретных заявлений, предложений,
жалоб.
3. Электронное обращение может содержать вложенные файлы.
Тексты большого объема, копии документов, фотографии и другие
вложения следует направлять обычной почтой по адресу: 119200, Москва,
Смоленская-Сенная пл. д. 32/34, Приемная МИД России.
4. Ответ на обращение направляется по почтовому/электронному
адресу, указанному в обращении.
5. Информация о персональных данных авторов обращений хранится
и обрабатывается с соблюдением требований российского
законодательства о персональных данных.
Данные правила перечислены на сайте http://www.mid.ru, в разделе
«Электронная приемная». Используя данные раздел, граждане могут
47
оставить заявку на получение государственных услуг, прикрепив к письму
необходимые документы.
Министерство иностранных дел России также открыло на своем
сайте раздел, посвященный помощи гражданам в чрезвычайных ситуациях
за границей.
Департамент Ситуационно-кризисный центр (ДСКЦ МИД России)
будет оперативно реагировать на ситуации, относящиеся к числу
кризисных и чрезвычайных, затрагивающих безопасность граждан за
рубежом.
«Департамент Ситуационно-кризисный центр МИД России (ДСКЦ)
создан с целью реагирования на экстренные ситуации, связанные с угрозой
жизни, здоровью и безопасности российских граждан за рубежом», –
говорится на сайте ведомства.
На сайте ведомства необходимо пройти по ссылке «Экстренные
ситуации, связанные с угрозой жизни и здоровью российских граждан за
рубежом», таким образом, туристы попадают на страницу департамента.
Планируется, что туристы смогут оперативно получать информацию
о чрезвычайных ситуациях за границей: о терактах, эпидемиях, захвате
заложников и других. Здесь же можно получить информацию о том, как
действовать в опасных ситуациях. На сайте указаны телефоны, по которым
необходимо будет сообщать об угрозах.
Интернет – это возможность развивать собственное дело, не взирая
на границы. Вряд ли кто-то станет отрицать, что Бизнес в сети открывает
большое количество возможностей даже для тех компаний, которые
функционируют в офлайн режиме. Всемирная паутина – не только
источник информации, но и источник возможности эту информацию
безгранично распространять.
48
Интернет способен сделать нашу жизнь комфортной. Важно только
не злоупотреблять теми преимуществами, которыми обладает Всемирная
паутина и рационально их использовать.
Таким образом, мы понимаем, что Интернет уже давно стал
неотъемлемой частью нашей жизни. И с каждым годом он все активнее
используется для передачи информации. По итогам 2014 года объем
документальной электросвязи в России составил 317.5 млрд. рублей. Из
них объем телематических услуг, то есть услуг предоставляемых в части
электронных коммуникаций (электронная почта, передача видео и
аудиосообщений и т.д.) составляет около 67%, а услуги в сети по передачи
данных около 25%.
Рис. 4. Объем услуг документальной связи в РФ, млрд. руб. [41]
По данным на начало 2015 года, во всем мире насчитывалось около
3,2 млрд. пользователей интернета, то есть около 45% всего населения
земли. Лидером по количеству пользователей является Китай – более 642
млн. человек. Россия занимает шестое место с показателем – 87,5 млн.
пользователей.
49
Рис. 5. Количество пользователей сети Интернет в 2015 году [41]
Как и телефонная связь, интернет распространен по миру не
повсеместно. Наилучший показатель охвата имеет Европа – 75%, Северная
и Южная Америка – 66%, Азия – 45%, Африка – 20%. По глубине
проникновения интернета лидируют северные европейские страны. Первое
место занимает Исландия с показателем 96,21 пользователей на 100
жителей, второе Норвегия – 94,65 пользователей на 100 жителей и
замыкает тройку Швеция – 93,18 пользователей на 100 человек населения.
Россия занимает 55 место с показателем 63,8 пользователей на 100
человек, а среди стран топ-10 по количеству пользователей наилучший
показатель имеет Япония – 15 место, 86,25 пользователей на 100 человек.
Германия – 82.35 (21 место), США – 79.3 (28 место), Китай – 46,3 (98
место). А наихудший показатель у Мьянмы, там, на 100 человек
приходится всего 1,07 пользователей интернета.
На конец 2015 года в Российской Федерации насчитывалось 29 710
000 абонентов широкополосного доступа в интернет. Различают два вида
доступа фиксированный и мобильный. Фиксированный широкополосный
доступ строится на основе проводных соединений, а мобильный основан
на беспроводном соединении и для передачи данных используются
50
технологии мобильной связи. На долю фиксированного широкополосного
доступа приходится 86,2% всех абонентов.
На начало 2015 года более 88% организаций имели доступ к
интернету, при этом собственный веб-сайт имеют только 41,3%
российских компаний и организаций. Интересный факт. Наибольшая
процентное количество организаций имеющих доступ в интернет имеет
отрасль экономики связанная с производством кокса и нефтепродуктов. В
этой отрасли 98,2% всех предприятий и организаций имеют доступ к
всемирной паутине. Наименьший показатель имеют предприятия, чья
деятельность связана с организацией отдыха и развлечений, культуры и
спорта – 74%.
В среднем по России на 100 работников приходится 44
персональных компьютера. Из которых, только 26 имеют доступ к
интернету. Что касается домашних хозяйств, то более 73,5% из них имеют
доступ к интернету. Для городской местности средний показатель по РФ
составляет 77,5%, а для сельской – 61%.
Рис. 6. Категории пользователей интернета, % [41]