42
«эмоциональная компетентность» как взаимодействие знаний, умений и
навыков. Таким образом, эмоциональная компетентность организует
систематическую организацию обработанного материала. Понятие же
«эмоциональное мышление» раскрывается автором как содержание
когнитивной сферы в процессе переработки эмоциональной информации.
Эмоциональное мышление отражает процесс переработки эмоциональной
информации.
В процессе функционирования психики следует выделять
инструментальный, динамический, статический аспекты познания. Когда мы
обращаемся к понятию «эмоциональный интеллект», то имеем дело с
интегративным инструментом познания. Данный инструмент имеет сложную
функцию извлечения эмоциональных знаний и последующего их применения.
Как мы видим, эмоциональное мышление запускает процесс, эмоциональная
компетентность отражает конечный результат, а эмоциональный интеллект
является комплексным средством эмоционального познания.
Достаточно новая концепция эмоционального интеллекта представлена
в работах нашего соотечественника Д.В. Люсина, который раскрывает данное
понятие как способность к пониманию и управлению эмоциями. Эта
деятельность может иметь отношение, как к собственным эмоциям, так и к
аффективным проявлениям других людей. В составе конструкта автор
выделяет следующие компоненты
51
.
Способность к пониманию эмоций проявляется в возможности
распознавания эмоций, установления факта и качества аффективного
переживания как у себя самого, так и другого человека. Способный к
пониманию эмоций человек идентифицирует их, устанавливает ее вид, может
словесно описать ощущения, определяется причины возникновения эмоций,
предугадывает последствия проявления этих переживаний.
51
Люсин Д. В. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Социальный интеллект: Теория,
измерение, исследования / Под ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова. М.: Институт психологии РАН, 2004. С. 29–
36.
43
Способность к управлению эмоциями проявляется в возможности
осуществления контроля над интенсивностью переживания эмоций,
намеренном приглушении слишком сильных аффективных переживаний, а
также в способности контроля над внешними проявлениями. При
необходимости возможно даже намеренное вызывание того или иного
эмоционального состояния.
Эмоциональный интеллект Д.В. Люсин подразделяет на
внутриличностный и межличностный подвиды. Речь главным образом в этом
случае идет о понимании и управлении своими или чужими эмоциями. Теория
этого автора носит название двухкомпонентной, поскольку она раскрывает
актуализацию отличающихся друг от друга, но связанных между собой
когнитивных процессов и навыков. Автор подчеркивает, что эмоциональный
интеллект неверно воспринимать исключительно как когнитивную
способность. В то же время эмоциональные способности не являются в чистом
виде личностной чертой.
Способность к пониманию эмоций и навыки управления эмоциональной
сферой имеют непосредственную связь с направленностью личности на
эмоциональную сферу других людей, ориентацию на их внутренний мир и
рефлексивный анализ своего внутреннего мира и поведения, как своего, так и
других людей.
Эмоциональный интеллект, таким образом, имеет двойственную
природу - когнитивную и личностную. В то же время имеет смысл, как считает
автор, рассматривать эмоциональный интеллект как когнитивную
способность. Тогда как личностные черты, повышающие и снижающие
эффективность понимания эмоций, он предлагает не включать в число
компонентов эмоционального интеллекта.
В отечественной психологии считается, что эмоциональный интеллект
формируется в ходе жизни человека.
В число детерминант эмоционального интеллекта Д.В. Люсин включает
три компонента:
44
- особенности эмоциональности: эмоциональная устойчивость,
эмоциональная чувствительность и т. п.,
- представления об эмоциях как о ценностях, как о важном источнике
информации о себе самом и о других людях,
- когнитивные способности: скорость и точность переработки
эмоциональной информации
52
.
1.3. Изучение личностных особенностей лидеров
Лидер — это один из самых уважаемых членов сообщества, который
формирует и планирует ее организацию и занятость для достижения
определенных целей
53
.
Существует формальное и неформальное лидерство. Формальный
лидер, как правило, назначается приказом руководства, согласно стандартам
компании, принимая, таким образом, полноценный статус начальника.
Неформальный лидер — это человек, который продвигается с помощью своих
качеств. В отличие от руководителя, которого иногда целенаправленно
избирают, а чаще назначают и который, будучи ответствен за положение дел
в возглавляемом им коллективе, располагает официальным правом поощрения
и наказания участников совместной деятельности, неформальный лидер
выдвигается стихийно. Если руководитель группы и ее лидер не являются
одним и тем же лицом, то взаимоотношения между ними могут
способствовать эффективности совместной деятельности и гармонизации
жизни группы или же, напротив, приобретать конфликтный характер, что, в
конечном счете, определяется уровнем группового развития
54
.
Феномен лидерства определяется взаимодействием ряда современных,
основными из которых являются: психологические характеристики личности
52
Люсин Д. В. Современные представления об эмоциональном интеллекте // Социальный интеллект: Теория,
измерение, исследования / Под ред. Д. В. Люсина, Д. В. Ушакова. М.: Институт психологии РАН, 2004. С. 29–
36.
53
Тайкова Л.В. Лидерство у студентов // Вектор науки Тольяттинского государственного университета.
Серия: педагогика, психология. - 2013. - № 4 (15). - С. 193-195.
54
Там же
45
самого лидера, социально-психологические характеристики членов малой
группы, особенности ситуации, в которой находится группа, и характер
решаемых задач. Лидеры должны быть целеустремленными, ответственными,
дисциплинированными, общительными, настойчивыми, уверенными в себе и
стремиться к постоянному личностному росту.
К качествам лидера так же можно отнести:
1. Энергичность. Руководителю трудно добиться успеха, не обладая
выносливостью, без физических и интеллектуальных возможностей. Запас
физических и интеллектуальных сил пополняется за счет огромной энергии
успешно действующего лидера. Такой руководитель продолжает дело, когда
другие уже падают от усталости.
2. Способность делать ставку на других. Успешно действующий
руководитель охотно передает знания, дает советы, помогает росту других. Он
всегда готов помочь профессиональному росту и развитию, продвижению
других по служебной лестнице.
3. Сензитивность и способность к сочувствию. Руководители
высшего уровня восприимчивы к чувствам других. Они способны поставить
себя на место другого и испытать его чувства. Достигающие успеха лидеры
обладают своего рода личным радаром, дающим им возможность ощущать,
что чувствуют и даже думают их коллеги. Успешно действующие
руководители проявляют сочувствие к другим, не ожидая, что их за это будут
любить
55
.
4. Идентификация себя с делом. Наиболее успешно действующие
руководители способны переносить неудачи без чувства поражения или
унижения. Их привлекает сам процесс достижения результата; они не
стремятся быть всемогущими и всеведущими, не пытаются быть всюду
одновременно, делать всю работу за других, не стараются казаться умеющими
все. Лидеры высокого уровня умеют поручать работу другим.
55
Солодкова Т.И. Преодоление синдрома «выгорания» [Текст] /Т.И. Солодкова // Психопедагогика в
правоохранительных органах. - № 3 (42).- 2010. - С. 47-50.
46
5. Независимость. Добивающиеся успеха руководители осознают
границы своих возможностей, сотрудничают с другими, прислушиваются к
ним, но принимая окончательное решение, они проявляют независимость.
Лидера нельзя принудить присоединиться к решению, с которым он не
согласен.
6. Устойчивость к стрессу. Лидер умеет заботиться о своем
здоровье, как телесном, так и психическом, и справляется со стрессами. Он
понимает, что для этого необходимо вести сбалансированный образ жизни, и
управляет своей жизнью и своим временем.
Цели лидера:
Лидер имеет твердые убеждения и ясную цель. Цель есть у его жизни,
цель есть у его работы. Наличие цели предполагает планирование, и каждый
день приближает лидера к достижению поставленной цели. Целью обычно
является осуществление мечты: мечты о том, чем станет его корпорация;
мечты о том, чем станет вся его жизнь. Руководитель использует свою власть
и влияние на благо общества. Он ответственно относится к лежащей на нем
ответственности, например, по охране окружающей среды. Лидер отдает свое
время, силы и энергию улучшению жизни людей и развитию общества,
используя для этого все имеющиеся в его распоряжении ресурсы
56
.
В заключение отметим, что лидерство — это способность влиять на
индивидуумов и группы людей, чтобы побудить их работать для достижения
целей. Современные лидеры должны жить в гуще трудящихся, знать их жизнь
вдоль и поперек, уметь безошибочно определять по любому поводу и в любой
момент их настроения, их реальные потребности, стремления, мысли, степень
сознательности и силу влияния тех или иных предрассудков, уметь завоевать
себе безграничное доверие тысяч людей товарищеским отношением к ним,
заботливым удовлетворением их интересов .
56
Солодкова Т.И. Преодоление синдрома «выгорания» [Текст] /Т.И. Солодкова // Психопедагогика в
правоохранительных органах. - № 3 (42).- 2010. - С. 47-50.
47
Выводы по главе 1:
Итак, обобщая результаты историко-логического анализа развития
теоретических представлений о лидерстве в организации, можно
сформулировать базовые концептуальные положения:
1.
Лидерство в организации («Leadership in Organization») — это
процесс межличностного взаимовлияния, который может приобретать
различные формы в организации: от спонтанно возникающего лидерства до
лидерства в менеджменте и управленческого лидерства. При этом спонтанно
возникающее лидерство — это социально-психологическое явление, которое
проявляется не только в организации, а в любой малой группе. Оно
характеризуется неформальными отношениями, выдвижением и признанием
членами группы лидера, возможностью самой группы лишить человека
лидерского статуса.
2.
Лидерство как организационный феномен
—
это разновидность руководства, которое принимает в зависимости
от типа организации различные формы: формальное руководство, лидерство в
менеджменте и управленческое лидерство. Если взаимодействия между
руководителем и другими членами группы носит только формальный,
официальный характер и подчинено достижению общей цели, определенной
руководителем (отношения типа «начальник — подчиненный»), то речь идет
об управлении людьми (менеджменте персонала) или о формальном
руководстве, при котором возникают субъектно-объектные отношения между
руководителем и подчиненными.
3.
Организационный феномен, который в отечественной литературе
чаще обозначается термином «управленческое лидерство» и «лидерство в
менеджменте» предполагает особый тип управленческого взаимодействия,
сочетающего в себе и формальное руководство и неформальное лидерство,
при котором могут сохраняться и отношения «начальник
—
подчиненный», и отношения «лидер — последователи». Различия
в понимании управленческого лидерства сводятся к соотношению роли
48
данных двух типов взаимодействия людей в организации: когда тип
отношений «начальник — подчиненный» доминирует над типом отношений
«лидер — последователи», и лидерство является одной из ролей менеджера,
которая облегчает процесс управления, то можно говорить о лидерстве в
менеджменте; в случае, когда два типа взаимоотношений равноценны, и
предполагается поэтапное превращение отношений «начальник —
подчиненный» в отношения «лидер — последователи», то имеет место
собственно управленческое лидерство.
4.
Управленческое лидерство рассматривается с функциональной
точки зрения как самостоятельный организационный феномен, а не как часть
управления. Являясь формой руководства организацией, управленческое
лидерство предназначено не для линейного управления организацией, а для
создания особого типа организаций — высокоэффективных,
самообучающихся организаций, которые не просто выживают и
адаптируются, а развиваются в противоборствующей среде, занимая
лидирующее положение на рынке. При этом основными функционально-
структурными элементами управленческого лидерства являются:
инновационная активность лидера, создание малых инициативных групп
единомышленников, строительство организации и формирование особой
организационной культуры, характерной для высокоэффективных,
самообучающихся организаций.
49
Глава 2. Эмпирическое исследование личностных особенностей
лидеров
2.1. Организация, методы и методики исследования
Объект исследования: психическая сфера личности.
Предмет исследования: взаимосвязь интеллекта и лидерских
способностей .
Цель исследования: выявление взаимосвязи интеллекта с лидерскими
способностями в юности.
Гипотеза исследования: если эмоциональный интеллект является
предиктором лидерских способностей в юношеском возрасте, то:
- чем выше у человека уровень развития эмоционального
интеллекта, тем более выражены у них лидерские способности;
- у студентов направления образование и педагогические науки
уровень развития эмоционального интеллекта и выраженность
лидерских способностей выше, чем у студентов естественно-
научного направления подготовки.
Теоретико-методологическая база исследования: теория эмоционально-
интеллектуальных способностей Дж. Мэйера, П. Сэловея, теория
эмоциональной компетентности Д. Г оулмана;
теория лидерства Л.И. Уманского.
Методы и методики исследования:
Теоретические методы: анализ, обобщение и структурирование научной
литературы.
Фактологическая база исследования: ИП Зацепина Наталья Викторовна.
В исследовании приняли участие студенты 1-4 курсов в количестве 220
человек, проходившие практику в организации в течении 2019 года. Возраст
исследуемых - от 18 до 23 лет.
Исследование осуществлялось поэтапно с января 2019 г. по сентябрь
2019 гг.
50
Задачи исследования:
1.
Подобрать комплекс психодиагностических методик, направленных
на определение уровня развития эмоционального интеллекта и выраженности
лидерских способностей у студентов направлений подготовки высшего
образования - бакалавриата: естественные науки и образование и
педагогические науки.
2.
Изучить и сравнить уровень развития эмоционального интеллекта и
выраженность лидерских способностей между студентами, обучающимися в
русле естественных наук и наук образования и педагогики.
3.
Определить взаимосвязь между эмоциональным интеллектом и
выраженность лидерских способностей с помощью метода ранговой
корреляции Ч. Спирмена.
4.
Осуществить анализ полученных данных и сформулировать выводы.
В соответствии с обозначенной нами целью были использованы такие
методики как: опросник эмоционального интеллекта Д.В. Люсина «ЭмИн»;
тест «Эмоциональный интеллект» Н. Холла; опросник «Диагностика
лидерских способностей» Е. Жарикова, Е. Крушельницкого.
Опросник эмоционального интеллекта «ЭмИн» Д.В. Люсина является
психодиагностической методикой, которая основывается на самоотчёте. Он
предназначен для измерения эмоционального интеллекта. Состоит из 46
утверждений. В него входят такие шкалы как, межличностный и
внутриличностный эмоциональный интеллект, понимание, а также
управление эмоциями. Опросник предусматривает наличие субшкал:
управление чужими эмоциями, понимание чужих эмоций, управление своими
эмоциями, понимание своих эмоций и контроль экспрессии. Диагностируется
и общий уровень эмоционального интеллекта. Содержание опросника
представлено в Приложении 1.
Методика «Эмоциональный интеллект» Н. Холла была использована
нами с целью диагностики эмоционального интеллекта у студентов, а именно
чтобы выявить насколько студенты способны понимать отношения личности,
51
демонстрирующиеся в эмоциях, а также основывающиеся на принятии
решений относительно управления сферой эмоций. Данная методика
включает в себя 30 утверждений, соответствующих 5 шкалам, таким как:
эмоциональная осведомленность, управление своими эмоциями, эмпатия,
распознавание эмоций других людей и самомотивация. Содержание теста
представлено в Приложении 2.
Диагностика лидерских способностей (Е. Жариков, Е. Крушельницкий).
Данная методика включает в себя 50 вопросов. Она позволила оценить
способность человека быть лидером, а также оценить уровень выраженности
лидерских качеств у студентов юношеского возраста. Содержание методики
представлено в Приложении 3.
2.2. Результаты и их обсуждение
Студентам, включенным в квалификационную выборку, было
предложено пройти опросник эмоционального интеллекта Д.В. Люсина
«ЭмИн»; тест «Эмоциональный интеллект» Н. Холла и опросник
«Диагностика лидерских способностей» Е. Жарикова, Е. Крушельницкого.
В ходе исследования с помощью опросника «ЭмИн» Д.В. Люсина, нами
были получены следующие результаты, которые представлены в Приложении
4 (Таблицы 1 и 2).
Изучив таблицы 1 и 2, мы наблюдаем следующее, у студентов
представленных направлений профессиональной подготовки общий уровень
эмоционального интеллекта - разный. Так, у студентов образовательно -
педагогического направления подготовки он имеет средний уровень, что
выше, чем у студентов естественно-научного направления - низкий. Данное
можно объяснить тем, что студенты, чьи будущие профессии связанны с
образованием и педагогикой в ходе обучения больше обращают внимания на
свой внутренний мир, саморазвитие и эмоциональные состояния;
образовательная культура есть стимулирование ценностей, ориентированных