25
мотивирующий ее движение к общим результатам. Таким образом, в данной
концепции рассматривается роль лидера, как инструмента по организации
целенаправленных и согласованных действий общности людей для решения
поставленной задачи
27
.
Лидерство как результат группового взаимодействия. В данном
случае лидерство раскрывается как эффект и результат группового
взаимодействия, в котором люди по собственному желанию объединяются
вокруг более результативного человека, ощущая в нем личную
заинтересованность и признавая, что он важный носитель целей, норм и
методов действия, а также групповых ценностей и порядков.
Согласно
мнению П. Друкера, последователи возникают как
следствие завоевания лидером доверия, а успех лидерства определен
готовностью последователей, следовать за лидером. По С. Браун, не бывает
лидера без последователей, поэтому процесс лидерства нельзя отделить от
потребностей и целей его последователей. Лидерство как умение убеждать.
Здесь отмечается различие между лидерством и управлением. Если
управление
, с точки зрения сторонников данного подхода, это искусство
принуждения и использования силы для того, чтобы принудить людей идти в
требуемом направлении, и лидер управляет посредством убеждения и
поощрения. Так, например, С. Шенк писал, что суть лидерства заключается в
управлении людьми силой убеждения и побуждения, а не принуждением
28
.
Лидерство как осуществление влияния. В этой концепции лидерство
понимается как процесс влияния на деятельность всей группы и отдельных
последователей. По данной концепции лидеры в ходе взаимодействия
влияют на окружающую их среду и общность людей.
Так, согласно определению Р. Стогдилла, лидерство - это процесс
оказания влияния на деятельность группы для реализации общих
целей. Ф.
27
Основы управленческой деятельности: учебник и практикум для СПО / В. Д. Грибов, Г. В. Кисляков. - М.;
Издательство Юрайт, 2016. – С.209
28
Психология и педагогика: учебник для бакалавров / П. С. Гуревич. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.:
Издательство Юрайт, 2017. – С.85
26
Хейману считал, что лидерство это процессом непосредственного
взаимодействия, в котором индивид влияет на поведение других людей, тем
самым побуждая их к достижению требуемого результата. Е.В. Кудряшова
анализируя современную литературу, обогатила классификацию Р.
Стогдилла, предложив ряд дополнительных моделей лидерства, наиболее
значимыми из которых следующие
29
.
Лидерство как видение перспективы. Большое количество
современных исследователей считают, что основное отличие лидера от
последователей заключается в том, что он обладает способностью видеть
перспективы, развивает и направляет деятельность группы. Так, еще в 1929
году У. Коули писал, что лидер обязательно должен создавать
перспективную программу действий, согласно которой он с группой
продвигается
к намеченной цели. За лидером пойдут последователи лишь
тогда, когда он знает, куда идти, нацелен на будущее, видит перспективу,
имеет интересные для последователей планы и знание, как их достичь.
Лидерство как следование особым ценностям. Соответствие лидера
притягательным для последователей ценностям – это фундамент авторитета,
который является определяющим лидерство фактором.
Как пишет Е
.В. Кудряшова, для успешного руководства лидеру нужно
не просто принять и стать носителем ценностей группы, которая следует за
ним. Он должен придерживаться того, что называют «правильным
(политически корректное) поведением». Ценностный подход к лидерству
наиболее популярен в последние десятилетия и стал основой ценностных
теорий
30
.
Представленная классификация показывает, как широки
представления разных исследователей о сущности и природе лидерства. До
сегодняшнего дня исследователям не удалось найти единого определения
феномена лидерства, которое удовлетворяло всех исследователей. Каждая из
29
Березин Ф.Б. Психологическая и психофизическая адаптация человека/ Ф.Б. Березин, Л. - 1988. – С. 82
30
Безносов С.П. Профессиональная деформация личности /С.П. Безносов. – Издательство «Речь», 2015. – С.
54.
27
приеденных выше моделей понимания открывает только одну из граней
природы данного феномена.
Согласно мнению Е.В. Кудряшовой, хронологически возникновение
представлений совпадает с развитием теорий лидерства. Вначале личность
лидера понималась как центр процессов в группе и проявление личностных
черт. Далее в процессе исследования и анализа поведенческих особенностей
феномена лидерства, авторы концепции сформировали
умозаключение о
лидерстве, как общности действий и поведенческих факторов по
обеспечению согласованного взаимодействия членов группы по достижению
конкретизированных целей. В последующем, на этапе, направленном на
развитие теорий, исследовавших контекст лидерства, популярными были
определения, объединенные со способностью убеждать, инициированием
структуры и распределением ролей.
Можно сказать, что, выделяя некоторые аспекты лидерства,
исследователи
имели различные цели. В результате сформировалась
парадоксальная ситуация: так разработанные в социальной науке теории
лидерства в сумме охватывали все стороны феномена лидерства, однако
имеющиеся разрозненные элементы его понимания не складывались в
целостное представление.
Для формирования интегрального представления о лидерстве, нужно
выделить общие характеристики данного феномена, которые дадут
возможность определять в конкретном
случае, это лидерство или нет.
2.2. Лидерские качества личности и условия их формирования
На основе анализа разных представлений о лидерстве и понимания
сущности термина «лидерство» в качестве основных сущностных
характеристик данного феномена мы воспользуемся следующими.
1. Лидером тот, кто имеет последователей. Это то, что можно
утверждать с уверенностью. Как раз наличие
последователей отличает
лидеров от других людей. Лидер ведет за собой людей, которые отвечают
ему лояльностью. Отсутствие общности лояльных последователей не
28
позволяет охарактеризовать индивида как лидера. Как подчеркивает У.
Бланк, последователи - это элемент, который находится в основе лидерства,
его наличие предоставляет человеку право быть лидером
31
. Последователи
«делают» человека лидером.
2. Лидерство складывается и проявляется в сфере взаимодействия.
Данное утверждение является производным от первого. Когда лидерам
нужны последователи, то есть, лидерство не сводится лишь к вопросу
личности лидера, а, в большей степени, является результатом отношений
между лидером и людьми, которые следуют за ним. Как итог последователи
отмечают именно действия и поступки лидера и на данной основе создают
собственное восприятие лидера. Поэтому лидерство рассматривается через
сферу взаимодействия. Лидерство - не личностный, а межличностный
феномен. Не разум делает лидера, а люди, которые идут за ним. Поэтому,
базовая задача лидера заключается в построении хороших рабочих
отношений с людьми.
3. Лидерство базируется
на авторитете. В основе авторитета находятся
качества, которые имеют высокую ценность для членов группы. Наличие
данных качеств у лидера определяет лояльность людей к его поступкам,
доверие к его решениям, которые он принимает самостоятельно, не всегда
советуясь с членами группы. В данном значении понятие «авторитет»
характеризует лидера, но не всегда руководителя. Авторитет
может иметь
индивид, не имеющий формальных полномочий, но имеющий высокую
степень значимости для окружающих людей. Авторитет обладает
психологической природой и формируется на базе общей
заинтересованности людей в руководителе и убежденности в его
способностях. Следовательно, понятие «авторитет» выступает значимым
ресурсом лидера, тем не менее, не соотносясь с понятием «формальная
31
Сидоров П.И. Синдром эмоционального выгорания /П.И. Сидоров// Медицинская газета. - 2017 г . - № 43.
29
власть». Причём должностной авторитет не самодостаточный и устойчивый,
если он не подкрепляется требуемыми компонентами
32
.
4. Лидерство основано на неформальном влиянии лидера. Данный
тезис во многом сопоставляется с предыдущим. Имея авторитет, лидер
влияет на последователей, но данный ресурс влияния несет ярко выраженный
личностный компонент. Он не основан на позиции долженствования,
соблюдения норм и должностных инструкций. Не заставить людей следовать
за лидером. Это возможно в рамках формального
руководства, а не
лидерства. Следует особо отметить наличие кардинальных различий между
лидером и руководителем. Руководитель преимущественно использует
формальные методы воздействия на общность подчиненных, в то время как
позиция лидера основана на неформальных методах воздействия и основана
на обратной связи группы в ответ на психологические особенности и
характеристики лидера. Лидер, даже
совмещая позицию формального
руководителя, в основе своей власти имеет искреннее и добровольное
желание подчиненных следовать поручениям и решениям лидера. Таким
образом мы можем отметить наличие связи между понятиями руководства и
лидерства, при наличии кардинально различных механизмов воздействия на
группу.
5. Лидерство формируется из дискретных событий - актов лидерства.
Часто лидерство понимается как
продолжительный процесс, в котором
лидеры руководят, а последователи следуют за ними, и процесс
продолжается и продолжается до того, пока лидер жив или хочет вести
руководство. Хотя процесс лидерства формируется из актов лидерства,
событий, которые имеют начало и конец. Как подчеркивает У. Бланк,
области взаимодействия лидера и последователей появляются, достигают
зрелости и
заканчиваются. Эти области оживают, когда «появляются» лидер
и последователь, то есть взаимодействие лидера и последователей идет как
32
Малкина-Пых И.Г. Психология экстремальных ситуаций // Справочник практического психолога. - М.:
Эксмо, 2017. – С.86
30
серия дискретных событий-взаимодействий, которые имеют свое начало и
конец. Когда лидер совершает много актов-событий лидерства, то его
положение кажется продолжающимся. Однако у большей части событий,
которые подтверждают факт лидерства, достаточно короткий срок действия.
Данные события идут как краткие взаимодействия лидера и последователей в
определенных обстоятельствах. Поэтому, для успеха в
становлении
руководителя лидером ему нужно акцентировать внимание на использование
механизмов лидерства и совершаемых действиях
33
.
6. Лидерство в своей природе имеет когнитивный механизм
восприятия последователей. Особенностью лидерства является его создание
последователями лидера в следствии осуществления действий
оследователями, как некие поступки, ассоциирующиеся с их видением
лидерского поведения.
Следовательно, для успешности становления руководителя в роли
лидера в группе важно изучать качества, которые члены данной группы
понимают как лидерские
, и факторы, которые рассматриваются ими, когда
они приписывают результаты лидерству. Что побуждает людей признавать в
одном человеке лидера, а другому не видеть ответственности на это
признание?
Исследователи отмечают, что для изучения феномена лидерства
необходим учет разных типов переменных, которые в сумме и определяют
природу лидерства.
Такими переменными становятся:
личность
лидера, его происхождение, социализация и средства
выдвижения;
характеристики последователей;
отношения лидера и последователей;
контекст, в котором лидерство проявляется;
взаимодействие между лидером и последователями.
33
Самоукина Н.В. Карьера без стресса. - СПб.: Питер, 2016. – С.154
31
Соответственно при рассмотрении феномена лидерства внимание
уделяется личности лидера.
Наиболее важными личностными характеристиками являются:
личностные черты лидера;
его представления о себе;
потребности и мотивы, которые влияют на поведение;
система убеждений;
стиль принятия решений;
стиль межличностных отношений;
устойчивость к стрессу
34
.
Качества личности лидера и привлекают исследователей при анализе
феномена лидерства. Теория черт лидера появилась под влиянием
исследований английского психолога и антрополога Ф. Гальтона, он
попытался объяснить лидерство на базе наследственности. Были
предприняты исследования царских династий разных наций, анализ союзов
между правителями и т. д.
Главной идеей Ф. Гальтона стало убеждение
в том, что если лидер
имеет качества (передающиеся по наследству), то данные качества можно
определить. Однако перечень данных черт он не составил. Американский
психолог К. Бэрд предложил список из 79 черт, упоминаемых
исследователями как «лидерские». Среди них были такие как
инициативность, общительность, юмор, энтузиазм, уверенность и т. д. Ему
так же не
удалось достаточно точно найти набор личных качеств, которые
непременно имеется у всех или хотя бы у большинства лидеров, успешно
решающих групповые задачи
35
.
Лев Гумилев главной характеристикой лидера считал пассионарность,
у пассионарных личностей желание изменить окружающий мир превышает
34
Самоукина Н.В. Карьера без стресса. - СПб.: Питер, 2016. – С.154
35
Панкин А. И. Основы практического менеджмента. [Текст]/ А.И. Панкин М.: ЮНЙТИ-ДАНА, 2015 – С.
89
32
инстинкт самосохранения
36
. Пассионарии составляют небольшой процент от
общества, но они есть во всех областях общества. Рассмотрим характерные
черты мышления, которые присущи лидерам: гибкость-догматизм,
продуктивность, скорость и аналитичность мышления. Гибкость-догматизм.
Для догматического лидера значимы традиции, принципы при восприятии
информации и принятии решения. Гибкость мышления связана с его умением
получать новую информацию.
Когда он получает большой объем информации, он оперирует более
адекватными объемными образами, которые позволяют мыслить набором
категорий. Гибкое мышление обуславливает приспосабливаемость к
меняющимся обстоятельствам функционирования группы, что поддерживает
ее жизнеспособность. Продуктивность мышления говорит о способности
лидера к рождению новаторских идей.
Лидер часто стоит перед задачей быстрого принятия решения,
выработки качественно нового
подхода к проблемам, без опоры на экспертов
и помощников. Скорость мышления. Тугодум не может стать лидером. К
сожалению, в категорию тугодумов попадают люди, которые привыкли
детально анализировать решения. В жизни данное качество их не подводит,
однако стать лидером мешает. Аналитичность мышления. Если у лидера нет
склонности к анализу ситуации, и
наблюдается тенденция воспринимать ее
поверхностно, то ошибочность поведения предопределена. Подобный лидер
не сохранит свои позиции
37
.
Важно подчеркнуть, что лидерство – это своего рода отношения
учителя и ученика. Лидер передает окружению знания и моральные
ценности. Личные достоинства лидера - образец для подражания, и предмет
уважения. Соответственно в его успехе играет роль нравственный облик.
Сегодня чтобы стать лидером нужно иметь или развить в себе особый набор
качеств и черт
характера.
36
Максимцова М.М. Менеджмент под ред. [Текст] / М.М. Максимцова -М.: Юнити, 2019 - С. 82
37
Красовский Ю. Д. Управление поведением в фирме: Эффекты и парадоксы (на материалах 12 российских
комиссий): Практическое пособие. [Текст]/ Ю.Д. Красовский - М.: ИНФРА-М, 2017. – С. 56
33
Лидерские качества – это набор психологических качеств, умений и
способностей взаимодействовать с группой, обеспечивающих успешное
выполнение лидерских задач и функций. Не представляется возможным
выделение одного или двух качеств характеризующих лидера. Их намного
больше. Лидерские качества по-разному влияют на процесс развития и
становления личности лидера.
В жизни каждого лидера возникают ситуации,
когда требуются
лидерские качества, представленные ниже. Более того, лидер часто
сталкивается с разносторонними проблемами и задачами и для их решения
необходим большой набор лидерских качеств, который позволит добиться
задуманного результата. Рассмотрим некоторые их лидерских качеств.
1. Целеустремленность. Лидеры четко знают, к чему и зачем они идут.
Зная это, можно вести за
собой людей. Иначе это просто толпа. Конечно,
определить свою цель не так просто. Для этого, необходимо познать себя и
свои цели в жизни. Когда человек знает, ради чего он живет, ему просто
понять, чего же он стремиться достичь. И еще важно определить, во сколько
обойдется достижение данной цели. К цели надо
двигаться настойчиво
38
.
2.Ответственность. То есть ответственность в широком смысле слова.
Прежде всего, ответственность за себя, свои мысли, свои действия и свои
решения. Ответственность – это также способность выполнять свои
обещания. Лидеры всегда ответственны за свои слова. Они не обещают того,
в чем не уверенны. А самая большая ответственность – это ответственность
за других людей
, кто верит и идет за тобой.
3. Постоянный личностный рост. Никто не последует за человеком
пустым. Лидер не стоит на месте в своем личностном развитии. Он
развивается. Он работает над своим внутренним миром, развивая разные
качества.
38
Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. Пособие [Текст]/ Н.И. Кабушкин. - 7-е изд., стереотип. - М:
Новое знание, 2017. С. 104
34
4. Самодисциплина. Краеугольный камень успеха в каждом деле. Кто
имеет сильную волю, может мотивировать себя на выполнение дел. Он
сможет «есть лягушек», если это нужно. Делать то, что некомфортно, – это
настоящая лидерская привычка, именно она отличает лидера от других
людей. Самодисциплина помогает ему. Важно так же уметь преодолевать
свои сомнения и
страхи перед неизвестным, то есть идти на риск
39
.
5. Умение общаться. Это умение вытекает из природы лидерства.
Нужно уметь: - говорить просто и, по сути; - умение слышать другого
человека; - уметь убеждать. 6. Перспективное видение – данное качество
требует развития и тренировки. Чем больше знаний и опыта, тем лучше и
правильнее лидер сможет прогнозировать будущие события.
7. Открытость. Развитие лидера это постоянный процесс.
Каждый
день лидер получает новую информацию, общается, принимает решения -
для эффективной работы открытость необходима, она одно из самых важных
качеств.
8. Мужество. Способность контролировать свои страхи и действовать
вопреки им. Опасаются все люди, однако успеха добиваются те, кто
неуклонно идет к своей цели.
9. Решительность – жизнь человека ограничена. И лидеры не тратят
времени на разговоры. Если мало информации для принятия решения они ее
получат и продолжат идти к цели.
10. Энергичность. Жизнь лидера требует больших эмоциональных и
физических затрат. Поэтому сильная энергетика особенно важна.
11. Позитивный взгляд на вещи. Проблемы бывают у всех и
постоянно. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Позитивность
помогает
лидеру сосредоточиться на нахождении решения, а не виноватых людей.
12. Внимательность и критическая настроенность. Тщательный сбор
фактов и проверка всей информации. Дело может погубить маленькая деталь.
39
Менделевич В.Д. Клиническая и медицинская психология. - М: Медпресс-информ, 2016.- С. 405