35
13. Уверенность и спокойствие - хладнокровие позволяет лидеру
заниматься поиском решения. Эмоции не влияют на процесс принятия
решения.
14. Гибкость и чувствительность. Мир изменчив. Скорость перемен
возрастает. Для постоянного роста нужно постоянно вносить изменения и
развивать лидерские качества
. 15. Умение признавать свои ошибки. Все люди ошибаются и лидеры
не исключение. Они умеют признавать
свои промахи перед другими людьми.
Это и позволяет продолжить движение вперед.
16. Правильная самооценка - лидер четко понимает, что может, а что
нет. Он сосредотачивает свои усилия на том, что у него получается,
увеличивая эффективность, добиваясь лучших результатов.
17. Страсть к работе – эти люди любят свое дело. Страсть позволяет
сохранять интерес к тому
, что они делают, увеличивает их эффективность и
результативность.
18. Умение зажигать людей. Научившись мотивировать себя, лидер
использует способность зажигать в людях огонь желания, мотивируя их на
выполнение целей и задач.
19. Харизматичность – притягивает необходимых людей. Для
достижений требуется продуктивная команда. И лидер умеет ее подбирать.
20. Щедрость. Оценкой величия лидера выступает не
число его
последователей, а число людей, которым служит он сам. Он ставить на
первое место других людей, а не себя
40
.
Лидер в каждой ситуации за небольшим исключением ведет себя в
соответствии со своей Я-концепцией. Поведение его зависит от того, кем он
себя осознает, как он сопоставляет себя с теми, с кем он вступает во
взаимодействие. Американские ученые Д. Оффер и Ч. Строзаер
рассматривают образ «Я» лидера, который соответствует восприятию,
40
Практическая психодиагностика. Методики и тесты [Текст]: учеб. пособие / Д.Я. Райгородский. – Самара:
Бахрах-М, 2016. – С. 149
36
мыслям и чувствам человека по отношению к себе: физическое Я,
сексуальное Я, семейное Я, социальное Я, психологическое Я,
преодолевающее конфликты Я.
Физическое Я - представление лидера о своем здоровье, физической
силе или слабости. Понимание своей силы и здоровья, часто, придает лидеру
больше уверенности. Если подобного понимания нет, то должна быть
достаточно значительная
компенсация, к примеру, в умственных
способностях.
Сексуальное Я - связано с лидерскими способностями. Прежде всего,
это объединяется с главной мужской ролью - вести семью, принимать
ответственные решения, идти на риск при необходимости, ощущать себя
ведущим в группе людей. Лидер-женщина также показывает эти мужские
качества, и воспринимается людьми как мужчина.
Семейное Я –
огромное значение при формировании личности лидера
оказывают отношения в семье родителей. Схема межличностных отношений
«лидер-подчиненный» определяется схемой отношений «отец-ребенок».
Социальное Я. Лидер должен уметь эффективно работать с другими людьми,
научиться вести переговоры и стимулировать людей к проявлению их
наилучших качеств, должен уметь использовать навыки межличностных
отношений для работы
с разными группами людей, с лидерами других групп.
Психологическое Я это представления о внутреннем мире, фантазиях,
мечтах, иллюзиях, страхах и конфликтах
41
.
Лидер, как всякий человек, имеет большой совокупность
потребностей, каждая из которых проявляется в конкретный момент времени
и растворяется после удовлетворения или подавления, если ее не
удовлетворить. Однако, имеются и особые лидерские потребности,
основными из которых становятся:
потребность во власти;
41
Степанов С.Ю. Психология рефлексии: проблемы и исследования [Текст] / С.Ю. Степанов. – М.: Магистр,
2016. – С. 23
37
потребность в контроле;
потребность в достижениях;
потребность в принадлежности к группе и одобрении
42
.
Когда потребность во власти не реализована, или реализована
частично, то появляется опасность низкой самооценки, что лидеру
непозволительно. А для коррекции самооценки лидер порой прибегает к
компенсации. Показатель потребности во власти это занятие позиции,
которая предоставляет формальную власть. Лидер может проявлять
беспокойство о престиже, склонность к довольно высокому риску в сложных
ситуациях и враждебность к лицам с высоким статусом. Потребность в
контроле выявляется в жестком руководстве
43
.
Потребность в контроле прибывает в противоречии с потребностью в
достижении. Кажется, что они могут дополнять друг друга, однако в
действительности для их достижения требуются разные стили поведения.
При направленности на личный контроль акцент ставится на соперничество,
а при направленности на потребность в достижении акцент ставится на
сотрудничество с людьми.
Потребность
в достижении проявляется в стремлении к совершенству,
мастерству, поведению, направленному на достижение. Как правило,
потребность в достижении очевидна в деловом поведении, когда лидер
склонен к умеренному риску, меняет свое поведение согласно
обстоятельствам, слушает советы экспертов. Потребность в достижении
относится к мастерству, манипулированию, организации окружения,
прохождению препятствий, установлению стандартов работы, победе.
Потребность
лидера в аффилитации в принадлежности к группе и получении
одобрения, выявляется в заботе об отношениях с другими людьми.
42
Бьюдженталь Д. Наука быть живым. Диалоги между терапевтом и пациентами [Текст] / Д. Бьюдженталь:
пер. А.Б. Фенько. – М.: Класс, 2017. – С. 241
43
Дубровина И.В. Психическое здоровье детей и подростков в контексте психологической службы. - М.:
Академия, 2017. – С. 104
38
Нет лидера без последователей. Поэтому он вынужден заботиться о
группе. Личностные черты лидера, и, те из них, которые составляют склад
его характера, определяют то поведение, которое он позволяем себе в
отношении других людей. К. А. Абульханова-Славская сказала, что,
оказываясь в типичной ситуации общения, личность занимает некоторую
позицию, самоопределяясь, какие выбирать
средства и как принимать
решения
44
.
Как бы ни было определено поведение людей в некоторых
обстоятельствах социально-культурными нормами, они уникальные живые
существа. Поэтому кроме конвенциональных отношений, обусловленных
социальной ролью, есть система межличностных отношений, характер их в
каждом случае зависит от индивидуальных черт, включенных во
взаимодействие людей.
С. Л. Братченко выделил шесть видов направленности в общении
лидеров:
1. Ориентация на равноправное общение, с опорой на уважении и
доверии, взаимопонимание, открытость и сотрудничество, стремление к
взаимному развитию и сотрудничеству.
2. Ориентация на доминирование в общении, желание подавить
собеседника, подчинить, нежелание понимать собеседника, неуважение к его
позиции, стереотипное общение и коммуникативная ригидность.
3. Ориентация на использование собеседника в своих целях,
для
получения выгод, отношение к собеседнику как к средству, объекту своих
манипуляций.
4. Ориентация на собеседнике, на его цели, потребностях и своими
интересами в ущерб собственному развитию и благополучию.
5. Отказ от равноправия в общении в пользу собеседника
45
.
44
Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды [Текст]: в 2-х т. / Б.Г. Ананьев. – М.: Педагогика, 2016 –
Т. 2: Развитие и воспитание личности. –2016. – С. 318
45
Бачманова Н.Ф. К вопросу о профессиональных способностях психолога / Современные психолого-
педагогические проблемы высшей школы [Текст] / Н.Ф. Бачманова, Н.А. Стафурина. — Л.: Наука, 1985. —
С. 71-72
39
Устойчивость к стрессу это неотъемлемая характеристика лидера.
Если человек не стресс устойчивый, то лидером он не станет, так как
лидерская позиция предполагает высокие, психологические нагрузки. Таковы
особенности личности лидеров, которые в существенной мере определяют
его развитие и успех в деятельности.
Тем не менее, из всех личностных характеристик, выделенных
исследователями, не определен
точный набор качеств лидеров. Р. Стогдилл
сравнил более 120 «черт лидерства» и сделал вывод об отсутствии серьезных
данных о лидерских особенностях. Лидер в разных ситуациях должен
принимать решения, обходить крайние, безвыходные ситуации или,
наоборот, создавать неизбежный, но выгодный ряд обстоятельств
46
.
Он должен уметь, как считал У. Черчилль, извлекать пользу из
невыгодных положений
47
. Особое искусство лидера - это делать союзниками
скрытых и даже ярых противников. Лидер не должен бояться рисковать,
ждать гарантированного успеха или полагаться на случайную победу. Ему
предстоит преодолевать разные осложнения, маневрировать, быть готовым к
неудачам, но все время быть настроенным на движение вперед.
Выводы по второй главе
Важным фактором в осуществлении
лидером своих функций
являются его личностные качества. Однако, не все зависит только от него,
многое зависит от зрелости последователей, их опыта и знаний. Кроме того,
на судьбу лидера влияют как ситуационные факторы, так и результаты
деятельности последователей. Следующими этапами исследования проблемы
лидерства стало появление концепции лидерского поведения, а затем
ситуационного лидерства
.
Человек не становится руководителем только благодаря тому, что он
обладает некоторым набором личных свойств. Структура личных качеств
46
Маркова A.K. Психология профессионализма [Текст] / А.К. Маркова. – М.: Знание, 2016. – С. 104
47
Верняева Т.А. Профессионально-личностный портрет психолога [Текст] / Т.А. Верняева.— СПб.: СПбГУ,
2018. – С. 161
40
руководителя должна соотноситься с личными качествами, деятельностью и
задачами его подчиненных.
В структуре лидерского потенциала мы выделили следующие
основные компоненты:
– когнитивные компоненты лидера и последователей: лидер и
последователи, так или иначе, воспринимают себя и идентифицируют друг
друга;
– компетентностно-поведенческие компоненты лидера и
последователей: лидер и последователи определенным образом
взаимодействуют друг
с другом;
– ситуация (условия) осуществления лидерского взаимодействия:
взаимодействие лидера и последователей осуществляется в определенных
условиях, которые могут способствовать или препятствовать проявлению
организационного лидерства. В предлагаемой структурной
социальнокогнитивной модели лидерского потенциала отражены наиболее
значимые его компоненты, каждый из которых, на наш взгляд,необходимо
учитывать при решении задачи формирования (развития) лидерского
потенциала
руководителя как организационного лидера.
41
Глава 3. Эмпирическое исследование интеллектуального
потенциала людей с выраженными лидерскими качествами
3.1.Программа эмпирического исследования
Цель исследования заключается в изучении интеллектуального
потенциала работников ООО «Созвездие» с выраженными лидерскими
качествами.
Объектом исследования данной работы является интеллектуальный
потенциал работников ООО «Созвездие» с выраженными лидерскими
качествами.
В качестве предмета исследования особенности диагностики и
развития интеллектуального потенциала работников ООО «Созвездие» с
выраженными лидерскими качествами.
Гипотезы исследования
:
1. Существует взаимосвязь уровня интеллектуального развития с
проявлением лидерства и лидерскими качествами;
2. Наиболее сильно лидерство и лидерские качества проявляются у
лиц с наиболее развитым интеллектом.
В ходе эмпирического исследования планируется использовать
следующие методы исследования.
Эмпирические:
1. тест «Определение уровня лидерского потенциала» (Е. Жариков
и Е. Крушельницкий)
2. методика «Коммуникативные
и организаторские склонности»
В.В. Синявский, В.А. Федорошин (КОС).
3. Тест «Я – Лидер» (А.Н.Лутошкин).
4. Тест «Социальный интеллект» Дж. Гилфорда и М. Салливена
5. Методика диагностики рефлексии Карпова А.В.
6. Диагностика эмпатии по А. Меграбяну
7. Методика Н. Холла на определение уровня эмоционального
интеллекта
42
8. Методика диагностики оценки самоконтроля в общении М.
Снайдера «Умеете ли Вы слушать»
9. Методика диагностики межличностных и межгрупповых
отношений («социометрия») Дж. Морено
Статистический: количественный и качественный анализ данных
эмпирического исследования (Т- критерий Вилкоксона).
Для проведения исследования нами был разработан алгоритм,
который представляет собой следующую последовательность:
1. Определение зависимой и независимой
переменных. Формирование
психодиагностической базы исследования.
2. Проведение эмпирического исследования.
3. Подбор методов математической статистики для анализа
результатов проведенного исследования.
4. Статистический анализ эмпирических данных, полученных в
результате исследования.
Определение зависимой и независимой переменных
В качестве независимых переменных в психологическом
эксперименте могут выступать:
характеристики заданий;
особенности ситуации (внешние условия);
управляемые
особенности (состояния) испытуемого;
неуправляемые особенности (состояния) испытуемого;
Для нашего случая подходит третий тип переменных, и независимой
переменной будет являться лидерство и лидерские качества.
Зависимая переменная должна быть валидной и надежной.
Надежность переменной проявляется в устойчивости ее регистрируемости
при изменении условий экспериментального исследования в течение
времени.
Существует одно важное свойство зависимой
переменной, а именно –
сензитивность (чувствительность) зависимой переменной к изменениям
43
независимой переменной, т.е. манипуляция независимой переменной влияет
на изменение зависимой.
В нашем эксперименте зависимой переменной является уровень
интеллекта.
Экспериментальная база исследования. Выборка испытуемых
составила 36 человек из числа работников различного уровня компании ООО
«Созвездие».
Распределение участников по полу представлено в таблице 1.
Таблица 1
Распределение участников эксперимента по полу
Пол кол-во человек в %
Мужской 12 33,33%
Женский 24 66,67%
Большинство сотрудников, принявших участие в исследовании –
женщины – 24 человека или 66,67% от общего числа. Мужчин – 12 человек
или 33,3%.
Распределение участников по возрасту представлено в таблице 2.
Таблица 2
Распределение участников эксперимента по возрасту
Возраст кол-во человек
в % к
получают
итогу
От 18 до 25 лет 6 16,67%
От 25 до 35 лет 12 33,33%
От 35 до 50 лет 15 41,67%
Старше 50 лет 3 8,33%
Средний возраст участников эксперимента составил 35 лет.
Подавляющее большинство (15 человек или 41,67%) относятся к возрастной
категории от 35 до 50 лет (зрелый возраст), наименьшее число участников
исследования – работники свыше 50 лет – 3 человека или 8,33%. Возраст от
25 до 35 лет имеют 12 участников или 33,3%, от 18 до 25 лет – 6 человек.
В рамках исследования особое значение имеет распределение
участников по уровню образования
и занимаемой должности.
44
Распределение участников по уровню образования представлено в
таблице 3.
Таблица 3
Распределение участников эксперимента по уровню образования
Уровень
второй
образования кол-во человек
в % к
полнения
итогу
Общее среднее 1 2,78%
Средне-специальное 18 50,00%
Незаконченное
распознать
высшее 6 16,67%
Высшее 9 25,00%
Два и более
данной
высших 2 5,56%
В представленной выборке большая часть имеет средне-специальное
образование – 18 человек или 50% от общего числа. Два человека имеют
более одного высшего образования, что составило 5,56%. Незаконченное
высшее образование имеют 6 человек или 16,67%. Высшее образование
имеется у 9 человек или 25%. Один участник исследования имеет общее
среднее образование.
В зависимости от занимаемой должности все участники исследования
были разделены на две категории: рабочие, специалисты и служащие и
вторая группа – руководители.
Распределение участников исследования в зависимости от
занимаемой должности представлено в таблице 4.
Таблица 4
Распределение участников эксперимента по занимаемой
должности
Должность кол-во
этом
человек
в % к
итогу
Рабочие,
ученик
специалисты и служащие 26 72,22%
Руководители 10 27,78%
К числу руководителей в сформированной выборке принадлежит 10
человек или 27,78%. Рабочие, специалисты и служащие составляют 72,22%
или 26 человек.
Таким образом, представим сводную характеристику сформированной
выборки. Исследование проводилось на базе ООО «Созвездие». Компания