34
Глава 2. Современное состояние управления лояльностью
персонала в АО «Одежда 3000»
2.1. Краткая характеристика деятельности организации
Акционерное общество «Одежда 3000» (MODIS) зарегистрировано 13
февраля 2006 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной
налоговой службы № 46 по г. Москве.
Руководитель организации: генеральный директор Слуцкий Семен
Александрович. Организационно-правовая форма: акционерное общество.
Юридический адрес АО «Одежда 3000»: 109147, город Москва,
Воронцовская улица, 49/28-1.
АО «Одежда 3000» — динамично развивающееся торговое предприятие.
Основным видом деятельности является «Торговля розничная одеждой в
специализированных магазинах», зарегистрировано 20 дополнительных видов
деятельности.
Реквизиты организации АО «Одежда 3000»:
ИНН 7708589562
ОГРН 1067746268732
ОКПО 93468084
ОГРН: 1067746268732
ОКФС: 23 — Собственность иностранных юридических лиц
ОКОГУ: 4210011 — Хозяйственные общества и товарищества с
участием иностранных юридических и (или) физических лиц, а также лиц без
гражданства
ОКОПФ: 12267 — Непубличные акционерные общества
ОКТМО: 45381000000
ОКАТО: 45286580 — Москва, Административные округа г Москвы,
Центральный, Районы Центрального административного округа, Таганский
Адрес магазина, где проходило исследование: г. Тверь, пр-т
Октябрьский, 103, Торговый Парк № 1. Магазин, площадью 1300 кв. м.
Компания АО «Одежда 3000» (MODIS) является сетью федеральных
35
магазинов с реализацией модной одежды для всех возрастов и социальных
статусов. Все региональные магазины открываются самостоятельно, франшизы
у компании нет. Первые два магазина АО «Одежда 3000» (MODIS) открыли
свои двери в городе Ярославль в 2007 году.
Управление предприятием осуществляется в соответствии с его
Уставом. Предприятие является юридическим лицом, пользуется правами и
выполняет обязанности, связанные с его деятельностью. Организационная
структура управления АО «Одежда 3000» (MODIS) представлена на рисунке 1.
Рисунок 1. Организационная структура АО «Одежда 3000» (MODIS)
К ряду достоинств организационной структуры исследуемого
предприятия относим наличие:
1. согласованности действий каждого конкретного исполнителя;
2. четкости и единства распорядительств;
3. единичного канала связи;
4. достаточно четко выраженной ответственности линейного
руководства;
5. оперативности при принятии решения;
6. единоличной ответственности руководителей соответствующих
отделов за ряд конечных результатов деятельности подразделений.
Бухгалтерия
Директор
Администрация
Планово-
финансовый
отдел
Торгово-
закупочный
отдел
Отдел
маркетинга и
продаж
Отдел кадров
Отдел хранения
товаров
Техперсонал
36
К ряду недостатков организационной структуры исследуемого
предприятия мы отнесем:
1. наличие достаточно высоких требований к квалификации
руководителей, которые должны обладать большим опытом для того, чтобы
обеспечить эффективное управление;
2. отсутствие посреднического звена в процессе планирования,
подготовки и принятия управленческого решения;
3. процесс получения руководством большого объема данных, высокий
уровень контактов с персоналом и вышестоящим структурным
подразделением;
4. наличие концентрации основных властных полномочий в верхнем
уровне управления.
На предприятии АО «Одежда 3000» (MODIS) работают
высококвалифицированные сотрудники.
Одним из преимуществ АО «Одежда 3000» (MODIS) является высокий
уровень качества товаров. Личные качества учредителей АО «Одежда 3000»
(MODIS), грамотная кадровая политика в отношении руководителей среднего
звена — основная движущая сила АО «Одежда 3000» (MODIS).
Обладая главным производственным ресурсом в виде грамотных
руководителей всех уровней и большим коллективом квалифицированных
сотрудников, АО «Одежда 3000» (MODIS) успешно развивается на рынке.
Руководство АО «Одежда 3000» (MODIS) осуществляют
профессиональные сотрудники, с собственным опытом работы в данной
области. АО «Одежда 3000» (MODIS) декларирует и старается соответствовать
в работе своим принципам:
1. слаженность и взаимозаменяемость в руководстве;
2. высокое качество товаров;
3. честность и обязательность на всех уровнях взаимоотношений;
4. мобильность в организации и ведении деятельности;
5. грамотная кадровая и инвестиционная политика, применяемые на
37
предприятии.
Целью АО «Одежда 3000» (MODIS) является дальнейший процесс
расширения бизнеса.
Чтобы минимизировать финансовые риски, риски, определенные
инфляцией, и любые риски которые влияют на финансовое состояние
компании, АО «Одежда 3000» (MODIS) проводит следующие мероприятия:
а) анализ финансовых рисков;
б) планирование и оценку прибыли;
в) определяют рентабельность предприятия, показатели
платежеспособности и ликвидности, что способствует оперативному
выявлению недостатков в деятельности компании АО «Одежда 3000» (MODIS)
и дает возможность вовремя их ликвидировать.
Проведем анализ ассортимента товаров АО «Одежда 3000» (MODIS).
Для этого проанализируем ширину и глубину ассортимента компании АО
«Одежда 3000» (MODIS).
Широту ассортимента в компании АО «Одежда 3000» (MODIS) в
магазинах представляют следующие группы товаров:
— одежда для женщин;
— одежда для мужчин;
— одежда для подростков;
— одежда для детей.
Анализ глубины ассортимента товаров в компании показал:
В группе «одежда для мужчин» — 55 наименований.
В группе «одежда для женщин» — 65 наименований.
В группе «детская одежда» — 59 наименований.
В группе «одежда для подростков» — 56 наименований.
Таким образом, ассортимент предприятия достаточно широкий и
включает в себя 235 наименований.
Ассортимент исследуемого предприятия АО «Одежда 3000» (MODIS)
представим в виде рисунка 2.
38
Рисунок 2. Ассортимент АО «Одежда 3000» (MODIS), в %
Также рассчитаем коэффициенты широты, полноты, устойчивости и
новизны ассортимента в исследуемой компании АО «Одежда 3000» (MODIS)
(таблица 2).
Таблица 2
Расчет показателей ассортимента компании АО «Одежда 3000»
(MODIS)
Наименование свойств
ассортимента и их
характеристика
Алгоритм расчета
показателей
ассортимента
Значение
Широта ассортимента — количество
видов, разновидностей и
наименований однородных и
разнородных групп
К
ш
=
баз
действ
Широта
Широта
0,7
Полнота ассортимента — количество
видов, разновидностей и
наименование однородных групп
К
п
=
норм
факт
разноввоКол
разноввоКол
0,6
Устойчивость ассортимента —
способность набора товаров
удовлетворять спрос на одни и те же
товары
К
у
=
баз
спросаоустойчивог
Широта
Позиции
0,7
Новизна ассортимента —
способность набора товаров
удовлетворять изменившиеся
потребности за счет новых товаров
К
н
=
действ
Широта
Новинки
0,2
Коэффициенты широты, полноты, устойчивости и новизны
23
28
24
25
Количество наименований
ассортимента, %
Одежда для мужчин
Одежда для женщин
Одежда для подростков
Детская одежда
39
ассортимента АО «Одежда 3000» (MODIS) представим в виде гистограммы
(рисунок 3).
Рисунок 3. Коэффициенты широты, полноты, устойчивости
и новизны ассортимента компании
Таким образом, можно сделать выводы о том, что ассортимент
компании АО «Одежда 3000» (MODIS) является достаточно рациональным.
Безналичные расчеты в рамках деятельности АО «Одежда 3000»
(MODIS) осуществляются в различных формах, каждая из которых имеет
специфические особенности в движении расчетных документов.
Охарактеризуем основные.
1. Расчеты платежными поручениями. В расчетах по нетоварным
операциям платежные поручения в АО «Одежда 3000» (MODIS) используются
для: платежей в бюджет; погашения банковских ссуд и процентов по ссудам;
перечисления средств органам государственного и социального страхования;
взносов средств в уставные фонды; уплаты пени, штрафов, неустоек и т.д.
2. Чековая форма расчетов. Денежные чеки в рамках деятельности АО
«Одежда 3000» (MODIS) применяются для выплаты держателю чека наличных
денег в банке (например, на заработную плату работникам АО «Одежда 3000»
(MODIS), хозяйственные нужды внутри означенного субъекта хозяйствования,
командировочные расходы и т. д.).
3. Вексельная форма расчетов. Вексельная форма безналичных расчетов
0,7
0,6
0,7
0,2
0
0,1
0,2
0,3
0,4
0,5
0,6
0,7
0,8
Коэффициент
широты
Коэффициент
полноты
(глубины)
Коэффициент
устойчивости
Коэффициент
новизны
Количество наименований ассортимента, %
40
в рамках деятельности АО «Одежда 3000» (MODIS) предполагает обязательное
участие в организации банковских учреждений.
В соответствии с действующим на территории РФ «Положением по
ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской
Федерации» компания АО «Одежда 3000» (MODIS) при осуществлении своей
деятельности представляет в налоговые органы промежуточную и годовую
бухгалтерскую отчетность.
Следует отметить, что бухгалтерская отчетность субъекта
хозяйствования АО «Одежда 3000» (MODIS) является завершающим этапом
учетного процесса, в ней отражаются нарастающим итогом имущественное и
финансовое положение предприятия АО «Одежда 3000» (MODIS), результаты
хозяйственной деятельности за отчетный период.
Проведем анализ финансового состояния исследуемой организации АО
«Одежда 3000» (MODIS). Результаты анализа активов исследуемой
организации АО «Одежда 3000» (MODIS) представлены в таблице 3.
Таблица 3
Результаты анализа активов исследуемой организации АО «Одежда
3000» (MODIS), тыс. руб.
Актив
Значение показателя
Изменения,
2018 г. к 2016 г.
2016 г.
2017 г.
2018 г.
тыс.
руб.
%
Темп
роста
1. Внеоборотные
активы, в том
числе:
2956480
2215630
1952590
-
1003890
-33,96
66,04
Нематериальные
активы
3203
228
180
-2843
-94,3
5,62
Основные
средства
1041410
659263
538067
-503343
-48,33
51,67
Отложенные
налоговые
активы
1123810
1278280
1579570
455760
40,55
140,55
Прочие
внеоборотные
активы
335173
277862
290538
-44635
-13,32
86,68
2. Оборотные
(текущие)
активы, в том
числе:
2891290
3442500
3847660
956370
33,08
133,08
Запасы
2171814
2421630
2748281
576467
26,54
126,54
41
Продолжение Таблицы 3
НДС
23804
19770
23551
-253
-1,06
98,94
Дебиторская
задолженность
532702
490225
781957
249255
46,79
146,79
Краткосрочные
финансовые
вложения
0
450
29
29
100
100
Денежные
средства
160967
510425
317395
156428
97,18
197,18
Прочие
оборотные
активы
25814
0
0
-25814
-100
0
Баланс
5847780
5658130
5800250
-47530
-0,81
99,19
По результатам анализа видно, что, в 2018 году в сравнении с 2016
годом произошло снижение активов исследуемого предприятия АО «Одежда
3000» (MODIS) на 47530 тыс. руб. или на 0,81%. Произошло это, главным
образом, из-за снижения в 2018 году в сравнении с 2016 годом таких
показателей, как нематериальные активы организации на 2843 тыс. руб. или на
94,3%.
Основные средства исследуемой компании упали в 2018 году в
сравнении с 2016 годом на 503343 тыс. руб. или на 48,33%. Прочие
внеоборотные активы в 2018 году в сравнении с 2016 годом снизились на 44635
тыс. руб. или на 13,32%. Внеоборотные активы в целом снизились на 1003890
тыс. руб. или на 33,96%.
Также в 2018 году в сравнении с 2016 годом произошло снижение
такого показателя, как НДС на 253 тыс. руб. или на 1,06%.
Оборотные активы предприятия в целом в 2018 году увеличились по
сравнению с 2016 годом на 956370 тыс. руб. или на 33,08%. Увеличились
запасы предприятия в 2018 году в сравнении с 2016 годом на 576467 тыс. руб.
или на 26,54%.
Также произошло резкое увеличение дебиторской задолженности
исследуемого предприятия АО «Одежда 3000» (MODIS) на 249255 тыс. руб.
или на 46,79%, что является негативной тенденцией. Краткосрочные
финансовые вложения в компании в течении исследуемого периода не
изменялись.
42
В качестве положительного момента можно отметить рост денежных
средств компании в 2018 году по сравнению с 2016 годом на 156428 тыс. руб.
или на 97,18%.
Прочие оборотные активы снизились в 2018 году в сравнении с 2016
годом на 25814 тыс. руб. или на 100%.
Результаты анализа пассивов исследуемой организации АО «Одежда
3000» (MODIS) представлены в таблице 4.
Таблица 4
Результаты анализа пассивов исследуемой организации АО
«Одежда 3000» (MODIS), тыс. руб.
Пассив
Абсолютные величины, тыс.
руб.
Изменения,
2018 г. к 2016 г.
2016 г.
2017 г.
2018 г.
тыс. руб.
в %
Темп
роста
1. Собственный
капитал, в том
числе:
-4023590
-3893580
-3891360
132230
-3,39
96,71
Уставный капитал
10000
10000
10000
0
-
100
Нераспределенная
прибыль
(непокрытый
убыток)
-4033590
-3903580
-3901360
132230
-3,38
96,72
2. Долгосрочные
обязательства, в
том числе:
1450020
0
0
-1450020
-100
0
заемные средства
1450020
0
0
-1450020
-100
0
3. Краткосрочные
обязательства, в
том числе:
8421350
9551710
9691600
1270250
15,08
115,08
заемные средства
7361260
8164690
8212260
851000
11,56
111,56
кредиторская
задолженность
1020210
1284420
1397240
377030
36,96
136,96
прочие
обязательства
39887
3790
82096
42209
105,82
205,82
оценочные
обязательства
39887
98824
80127
40240
100,8
200,8
Валюта баланса
5847780
5658130
5800250
-47530
-0,81
99,19
Величину активов и пассивов АО «Одежда 3000» (MODIS) представим в
виде гистограммы (рисунок 4). По результатам анализа пассивов исследуемой
организации видно, что, в 2018 году в сравнении с 2016 годом произошло
снижение пассивов исследуемого предприятия АО «Одежда 3000» (MODIS) на
47530 тыс. руб. или на 0,81%. Произошло это, главным образом, из-за снижения
43
в 2018 году в сравнении с 2016 годом таких показателей, как нераспределенная
прибыль организации на 132230 тыс. руб. или на 3,38%.
Рисунок 4. Величина активов и пассивов компании АО «Одежда
3000» (MODIS), тыс. руб.
Долгосрочные заемные средства исследуемой компании упали в 2018
году в сравнении с 2016 годом на 1450020 тыс. руб. или на 100%. Собственный
капитал организации в целом отрицательный в течение всего периода и
снизился на 132230 тыс. руб. или на 3,38%.
Краткосрочные обязательства предприятия АО «Одежда 3000» (MODIS)
в целом в 2018 году увеличились по сравнению с 2016 годом на 1270250 тыс.
руб. или на 15,08%. Увеличились краткосрочные заемные средства
предприятия в 2018 году в сравнении с 2016 годом на 851000 тыс. руб. или на
11,56%. Также произошло резкое увеличение кредиторской задолженности
исследуемого предприятия АО «Одежда 3000» (MODIS) на 377030 тыс. руб.
2215630
2891290
-4023590
1450020
8421350
1952590
3442500
-3893580
0
9551710
2956480
3847660
-3891360
0
9691600
Внеоборотные активы
Оборотные активы
Собственный капитал
Долгосрочные обязательства
Краткосрочные обязательства