22
Блок питания - InWin Powerman 500W [PM-500ATX-F] Номинальная мощность
модели составляет 500 Вт. По сети 12 В блок питания выдает 432 Вт. Блок питания
оснащается активной системой охлаждения. Блоки питания могут быть от других
производителей, но с аналогичными характеристиками.
Принтер:
SamsungML – 3710ND
лазерный/светодиодный
печать: черно-белая
Количество страниц в месяц: 80000
Максимальный формат: A4
Автоматическая двусторонняя печать: есть
Максимальное разрешение для ч/б печати: 1200x1200 dpi
Скорость печати: 35 стр/мин (ч/б А4)
Принтеры могут быть с аналогичными параметрами
Сканер:
Panasonic KV-S1015C
Формат А4
Разрешение 300х600 dpi
Двухстороннее устройство автоподачи
Сканер может быть иной, но с аналогичными параметрами
Сервер:
IBMxseries 235
Тип сервера: 8671
Форм-фактор: Tower, Rack 5U
23
Процессор: Xeon
Максимальное количество процессоров (стандартно/максимально): 1/2
Кэш: 512KbL2
Оперативная память максимальная: 6GbChipkillDDR
Слоты расширения (всего/ActivePCI): 6/2
Отсеки для накопителей (всего/hot-swap): 9/9 (используя дополнительный 3-
packHDDkit)
CD-ROM/Floppy: есть
Дисковая память максимальная: 660.6Gb
Сетевой адаптер: интегрированный 10/100/1000 Ethernet
SystemManagementProcessor: интегрированный (поддерживает адаптер
RemoteSupervisor)
Источники питания (стандартно/максимально): 560W 1 или 2/2 hot-swap
Компоненты hot-swap: Источник питания, вентиляторы, жесткие диски, PCI-X
Поддержка RAID: интегрированный RAID-10
Кабель:
Витая пара категории е5
Теоретическая передача до 1 гигабита фактическая до 100 мегабит
Соединены через источник бесперебойного питания который позволит в случае
аварийного отключения питания поддерживать работоспособность в течении 15
минут
24
Рис. 1.9 схема технической архитектуры
25
Рис. 1.10 схема программной архитектуры
В моей организации используется следующее программное обеспечение:
OpenOffice – пакет свободно распространяемых офисных приложений, который
может конкурировать с коммерческими офисными пакетами таких как Microsoft
Office. В организации используется для создания электронных документов. Этот
продукт основан на коде StarOffice, который был приобретён, а затем выпущен
с открытым исходным кодом фирмой Sun Microsystems. После покупки последней
права на OO.o перешли к компании Oracle.
Существует переносимая версия пакета OpenOffice.org для операционных систем
семейства Microsoft Windows с возможностью использования без установки. Это,
в свою очередь позволяет запускать пакет, с флеш-накопителя.
Офисный пакет OpenOffice.org может свободно устанавливаться и использоваться
(т.к. не требует покупки лицензионного ключа для активации продукта)
26
Таким образом, если судить по общей характеристике, является почти полным
функциональным аналогом MicrosoftOffice, в отдельных случаях и превосходя
его.
LibreOffice - кроссплатформенный, свободно распространяемый офисный
пакет с открытым исходным кодом, разработанный как ответвление OpenOffice в
2010 году.
Офисный пакет содержит в себе текстовый и табличный процессор, программу
для подготовки и просмотра презентаций, векторный графический редактор,
систему управления базами данных и редактор формул. Возможна работа и с
другими часто используемыми форматами, таким как: Office Open
XML, DOC, XLS, PPT, CDR.
Офисный пакет распространяется под общественной лицензией GNU LGPL,
поэтому может свободно устанавливаться и применяться в различных
бюджетных и коммерческих организациях, а также на личных компьютерах и в
учебных заведениях. Так же используется для создания и редактирования
различного рода документов, писем, заявлений и справок.
LotusNotes – Программа применяется в качестве закрытого почтового клиента,
которая позволяет обмениваться информацией между сотрудниками
предприятия.
VipNet Client - программный комплекс, выполняющий на рабочем месте
пользователя или сервере с прикладным ПО функции VPN-клиента,
персонального экрана, клиента защищенной почтовой системы, а также
криптопровайдера для прикладных программ, использующих функции подписи и
шифрования.
VipNet cryptoservice - это программный комплекс, выполняющий на рабочем
месте пользователя или сервере с прикладным ПО функции VPN-клиента,
персонального экрана, а также криптопровайдера для прикладных программ,
использующих функции подписи и шифрования.
VipNet CriptoServer – программа для виртуальной подписи документа
27
TotalCommander – обеспечивает быструю работу на компьютере с папками и
файлами и является самым мощным и стабильным файловым менеджером для
Windows с удобным пользовательским интерфейсом. Главная проблема этого
отдела состоит в недостаточном контроле за сроками выполнения работ.
Созданная мной информационная система может помочь ускорить прием заявок
от сотрудников пенсионного фонда, удобность присвоения сотрудникам заявок с
учетом их квалификации, а также вести учет сроков выполненных работ.
Начальнику отдела станет намного комфортнее работать, он будет видеть всю
информацию о поданных заявках и о свободных сотрудниках и их квалификации,
это позволит уменьшить время рассмотрения заявки.
DBFNavigator – это бесплатная программа с помощью которой можно открывать
и просматривать таблицы dbf, редактировать таблицы – вносить изменения,
вставлять и удалять записи. Используя DBFNavigator Вы сможете менять
структуру таблиц, добавлять, изменять и удалять поля таблицы, сжимать dbf
таблицы для очистки их от удаленных записей (сбор мусора), изменять кодировку
таблиц Windows-> DOS и наоборот. В данной программе можно сортировать
записи таблицы, копировать записи и отдельные поля, выводить строки таблицы
на печать, выполнять поиск и применять к просмотру записей таблиц фильтры,
изменять параметры открытия файлов dbf.
Acrobat Reader – это бесплатный инструмент международного стандарта для
просмотра, внесения изменеий и печати документов PDF.
IrfanView - предназначена для работы с изображениями. Можно как
просматривать так и редактировать. Также IrfanView поддерживает плагины,
существует целый сборник плагинов под названием IrfanView PlugIns. Есть
простые инструменты для обработки картинок, можно переводить картинки из
одного формата в другой, присутствует функция извлечения иконок из разных
файлов.
28
1.3.2 Определение средств автоматизации для решения задачи
исследования
Отдел автоматизации и администрирования баз данных производит
администрирование файловых серверов и баз данных (Active directory, ARM),
обновление версии базы данных ARM, исправление ошибок появляющихся в
процессе использования базы данных ARM, выборку определенных данных из
баз, внесение новых данных, перенесение данных из одной базы в другую базу
данных, а так же при поступлении заявок от пользователей (сотрудников ПФР),
установку и настройку рабочих станций для внутренних пользователей
(сотрудников пенсионного фонда), так же производится установка и настройка
необходимого программного обеспечения, при поступлении заявок от
сотрудников, производится прокладка компьютерной сети (и\или) телефонной
линии по зданию территории, так же при поступлении устной заявки (на своей
территории) сотрудник отдела автоматизации производит настройку
переферийного оборудования то есть принтеры, сканеры, много функциональные
устройства, установку или доустановку программного обеспечения. Ведение
архивов почтовой программы LotusNotes.
В связи с увольнениями и приёмом на работу новых сотрудников, отделу
автоматизации приходится очень часто перенастраивать рабочие станции, так как
сотрудникам разных отделов нужны разные программные средства.
Так как не все техническое оборудование в пенсионном фонде России
обновляется вовремя, то происходят частые отказы оборудования в связи с
устарелостью. Новые комплектующие для ремонта рабочих станций не всегда
имеются на складе. С расходными материалами для печатной техники тоже
наблюдаются проблемы.
29
Рис.1.11 Схема документопотока
1.3.3 Определение уровня защиты информации для исследуемой
задачи
Защита информации в пенсионном фонде России осуществляется двумя
отделами, отделом защиты информации и отделом автоматизации и
администрирования баз данных. Защита информации определяется на правовом
уровне путем включения в трудовой договор пункта о неразглашении
персональных данных, введением разног рода памяток и совещаниями в рамках
которых сотрудникам напоминается в устной форме о недопустимости
разглашения персональной информации. Для защиты электронных дел от
скачивания настроены групповые политики в домене и в антивирусе. Через
NetAgent антивируса Kaspersky групповая политика настроена так, что у
сотрудников отсутствуют возможности использовать внешние цифровые
носители. Каждый сотрудник, выполняющий работы по назначению, перерасчету,
контролю и выплате пенсий имеет личную электронную подпись, которая
30
реализована средствами VipNet. Для передачи документов в электронном виде
между различными отделами существует защищенная электронная почта,
реализованная средствами VipNet Client, имеющем в своем составе модуль
«Деловая почта», в котором пересылаемые файлы шифруются перед отправкой на
определенного сотрудника. Для безопасности дел на бумажном носителе
применяется система реестров. Каждый сотрудник имеет личные пароли для
доступа в различные программные комплексы, которые обязуется не разглашать.
Для обеспечения безопасности каждые полгода производится плановая смена
паролей.
31
1.4 Анализ существующих разработок и выбор стратегии автоматизации.
1.4.1 Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
Система ИнфраМенеджер для службы технической поддержки позволяет ИТ-
специалистам расставлять приоритеты в работе, выполнять и не терять из виду
все обращения пользователей.
Порядок в сервисной службе — это главное условие для быстрого качественного
обслуживания пользователей.
ИнфраМенеджер помогает оптимизировать работу технической поддержки
за счет использования экономящих время инструментов, таких как
самообслуживание пользователей, автоматизация бизнес-процессов, база знаний.
Согласование теперь не требует беготни с бумажками и служебными записками.
Вся информация по заявкам и заданиям, их состоянию и горящих сроках собрана
в едином месте — личный кабинет ИТ-эксперта.
vsDesc это Российская разработка, которая имеет как платную версию без
ограничений, так и бесплатную с ограничениями. Сама система написана PHP с
использованием Yii framework.
Её возможности
• Удобство управления заявками
• Управление сервисами и уровнями сервиса
• База активов и КЕ
• База знаний
• Включает как русскую так и англоязычную локализацию
• Возможность внести комментарии и уведомления к заявкам
• Возможность подключения уведомлений посредством SMS в платной
версии
• Автоматизированная обработка заявок и назначение наблюдателей (только
платная версия)
• Управление проблемами (только платная версия)