Диплом: Исследование и разработка информационной системы учета работы сотрудников на примере ООО "Эльдорадо"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
32
1.2.4. Определение связи задачи исследования с другими задачами
Учет рабочего времени – это один из ресурсов, позволяющих
руководителю не только оптимизировать затраты по заработной плате, но и
оценивать отношение сотрудника к его должности в частности и к компании в
целом. Система учета рабочего времени позволяет выявить все нарушения
трудовой дисциплины и корректно учитывает отработанное каждым
сотрудником время.
Приступая к задаче автоматизации учета рабочего времени сотрудников,
практически на любом предприятии необходимо найти решение следующих
задач:
1. Учет рабочего времени сотрудников на предприятии могут вести раз-
личные уполномоченные лица. Данные сотрудники имеют различный уровень
компьютерной грамотности, разные уровни допуска к личным данным
сотрудников, работать в разных подразделениях. Если предприятие
небольшое, то функция ведения табельного учета может быть возложена на
отдел персонала либо на расчетную группу бухгалтерии. Тогда никаких слож-
ностей нет. Кадровики и бухгалтеры в большинстве случаев имеют достаточ-
ные навыки работы на компьютере. Доступ к списку сотрудников в той или
иной степени у них также имеется. Кроме этого, они используют ту самую
программу, в которой должны отражаться данные по использованию рабочего
времени работниками предприятия, поскольку далее эти данные используются
для начисления заработной платы.
Если же предприятие покрупнее, использовать сотрудников данных от-
делов для ежедневного учета посещаемости рабочих мест становиться
нецелесообразным. Большую часть своего рабочего времени им придется тра-
тить на выполнение данной, не относящейся к их основной обязанности,
функции. Поэтому ответственность за учет перекладывают непосредственно
на места в подразделения, цеха, службы и т.п.
33
Вот тут-то и могут начаться проблемы. Невозможно всем подряд дать
доступ к программе, в которой хранятся конфиденциальные личные данные
сотрудников всего предприятия, а также данные об их заработных платах. И
настройка ограничения прав доступа тоже не всегда допустима. Либо есть
ограничения по такой настройке в самой учетной системе, либо политика без-
опасности, принятая на предприятии, категорически это запрещает. Ведь если
есть доступ к программе, пускай и с ограничениями, то есть вероятность
обойти эти ограничения тем или иным способом. Кроме этого, интерфейс
учетной системы не всегда является удобным и понятным для пользователей,
редко имеющих дело с программами сложнее веб-браузера и с компьютерами
вообще.
2. В ходе текущей деятельности любого предприятия, особенно
крупного, происходят постоянные изменения: сотрудники приходят и
увольняются, переходят из одних подразделений в другие, перемещаются по
графикам работы менам), уходят в отпуск, болеют, уезжают в командировки.
То есть ежедневный объем информации, регистрируемый отделом персонала,
может быть колоссальным. И вся эта информация непосредственно влияет на
распределение сотрудников по табелям подразделений и на текущие отметки
в этих табелях.
С другой стороны, не вся информация о движениях персонала внутри
подразделений может быть интересна работникам кадровой службы или
бухгалтерии. В частности, распределение сотрудников производственных
подразделений по бригадам или участкам внутри цехов, если такое не находит
отражения в приказах по персоналу и не требуется учитывать при
распределении затрат на оплату труда, может и не регистрироваться учетной
системе. А вот на распределение ответственных лиц за ведение табельного
учета такое разделение может влиять самым непосредственным образом.
3. Данные об использовании рабочего времени, зарегистрированные в
табелях ответственными лицами, должны в нужный момент попадать в
учетную систему, в которой ведется расчет заработной платы. Как минимум
34
эта информация должна быть отражена перед расчетом аванса и перед расче-
том заработной платы. Кроме этого, в любой момент может потребоваться
рассчитать увольняемого сотрудника, а для этого также необходимо получить
данные об отработанном до даты увольнения времени.
Отсюда вытекает, что недостаточно просто создать систему для
регистрации отработанного времени сотрудниками. Построение автоматизи-
рованной системы ведения табельного учета, особенно на крупном производ-
ственном предприятии, требует серьезной постановки задачи и разработки не-
которых принципов, которые лягут в основу будущей автоматизированной си-
стемы. Для одного из Заказчиков такой системы, разработанные нами прин-
ципы выглядели следующим образом:
Вести табельный учет необходимо в отдельной информационной базе
(назовем ее табельной). При этом в табельной базе должна храниться
минимально необходимая для этого информация по сотрудникам. Обычно
бывает достаточно ФИО сотрудников, информации об их кадровых движе-
ниях, графиках работы и отсутствиях.
Интерфейс программного продукта не должен быть требователен к
уровню подготовки пользователя. В идеале, действия пользователя в системе
должны сводиться к минимуму, чтобы ответственным за ведение учета можно
было бы назначить любого сотрудника, и предприятие не стало заложником
ситуации, когда в том или ином подразделении попросту некого назначить та-
бельщиком из-за недостаточного уровня квалификации сотрудников.
Необходимо наладить постоянный обмен между базой данных, в
которой ведется кадровый учет и расчет заработной платы сотрудников
азовем ее основной), и табельной базой. Из основной базы в табельную
должна регулярно поступать информация о вновь принятых сотрудниках, о
текущих кадровых перемещениях и список уволенных. Кроме этого, для
уменьшения количества ошибок при вводе данных, в табельной базе должна
присутствовать уже зарегистрированная в основной базе информация об
отпусках сотрудников, о командировках, прогулах и других видах отсутствий.
35
А если такая информация зарегистрирована в основной базе позже табельной,
то данные, введенные табельщиками, должны обязательно сверяться с
зарегистрированными кадровыми приказами и, в случае расхождения
периодов отсутствий, должна отображаться информация об ошибочно запол-
ненных периодах.
В самой табельной базе при необходимости должна быть возможность
произвольным образом группировать сотрудников одного подразделения и
назначать для этой группы ответственного за учет рабочего времени. При этом
сотрудники распределяются по группам динамически, и при переходе (посто-
янно либо временно) в другой цех/смену/участок табельщик, ответственный
за ведение учета времени конкретного сотрудника, должен быть назначен
только на тот период, на который был зарегистрирован перевод. А у
табельщика, который был ранее ответственен за данного сотрудника,
автоматически должен быть прекращен доступ на регистрацию его рабочего
времени. Поэтому одна из самых сложных задач корректное отображение на
форме ввода данных месячного табеля ежедневно изменяющегося списка
сотрудников и распределение их по группам.
Действия пользователя в системе должны сводиться к минимуму. В
табельной базе уже есть информация, где работает сотрудник, сколько он
должен отработать сегодня на основании своего графика, либо то, что на
данный момент он находится в отпуске или отсутствует по иной причине.
Фактически, табельщик должен лишь подтверждать данные, предлагаемые
ему системой. Корректировка данных должна происходить только в
исключительных случаях – если, например, отдел персонала не успел зареги-
стрировать все приказы на командировки на текущую дату. В таком случае
система табельного учета должна сигнализировать об ошибке, которую
пользователь делает сознательно. В последствии, после регистрации отделом
персонала всех приказов, пользователь должен видеть, что ошибки уже нет.
По любому запросу ответственного сотрудника или автоматически с
заранее указанной периодичностью, данные, зарегистрированные в табельной
36
базе, должны переноситься в основную. Перед этим, конечно, было бы еще
неплохо проверять их на наличие некорректно введенных периодов сли дан-
ные, введенные табельщиком, не соответствуют кадровым приказам об
отсутствиях). При наличии некорректных данных в основную базу
информация должна переноситься частично, либо не переноситься совсем.
В системе должна присутствовать возможность формирования гибкой
статистической отчетности по рабочему времени сотрудников для оценки эф-
фективности его использования.
Зафиксировав основные принципы построения автоматизированной
системы, нами на платформе «1С:Предприятие 8» была разработана
специализированная конфигурация для ведения табельного учета на
производственных предприятиях любой отрасли. Конфигурация поддержи-
вает многопользовательскую работу в локальной сети или через Интернет, в
том числе и через веб-браузеры.
Основные функциональные возможности программы:
1. Табельный учет ведется в отдельной информационной базе. Сотруд-
никам, ответственным за табельный учет, не требуется доступ в основную базу
данных, в которой ведется кадровый учет и производится расчет заработной
платы.
2. В базе табельного учета настроено два вида рабочих места: началь-
ника цеха и табельщика. Существует возможность настройки прав доступа
табельщиков по сменам и участкам. Руководители цехов имеют доступ ко всей
информации в рамках своего цеха и контролируют точность введенных дан-
ных по всем сменам.
3. На рабочем столе табельщика отображается список сотрудников на
его участке, рабочее время каждого сотрудника по графику работы данной
смены с учетом ночных часов и часов работы в выходной либо праздничный
день, а также периоды отсутствия сотрудника в случае наличия
соответствующих приказов, перенесенных из основной базы. Табельщику
остается лишь ежедневно подтверждать данные, предлагаемые системой, либо
37
корректировать их с учетом реальной ситуации на текущую дату. При этом
система ошибиться не даст - периоды отсутствий, не подтвержденные доку-
ментами, в табеле автоматически выделяются красным цветом. Кроме этогﮦо
неверные данные выгрузить в основную информационную базу невозможно,
т.к. в системе функционирует механизм контроля: сверка итогового табеля за
месяц с зарегистрированными кадровыми приказами. Также в
информационной системе функционирует запрет на корректировку докумен-
тов-табелей «задним числом».
4. Дополнительный отчет по использованию рабочего времени в разрезе
подразделений и должностей дает возможность планировать графики работы
сотрудников и контролировать исполнительскую дисциплину.
Конфигурация является полностью открытой, не содержит защищенных
участков кода и не использует аппаратную защиту.
Взаимодействие с другими программами
Реализована возможность автоматического обмена данными с
конфигурациями «1С:Зарплата и Управление персоналом 8» и
«1С:Управление производственным предприятием 8»: ежедневно в базу веде-
ния табельного учета автоматически поступает подтвержденная документами
информация об отпусках, больничных и командировках сотрудников, на
основании которой в табеле фиксируется реально отработанное время. В свою
очередь, в основную информационную базу для расчета заработной платы в
любой момент по требованию переносятся фактические данные табельного
учета, проверенные руководителями подразделений.
Преимущества использования прикладного решения
Руководство предприятия иметь полный контроль над происходящим
зная, что ведется точный учет рабочего времени сотрудников предприятия на
основании достоверных фактических данных и что заработная плата
начисляется исходя из реально отработанного времени, а статистика по
использованию рабочего времени в подразделениях и по предприятию в целом
формируется с повышенной точностью. Все это позволяет четко
38
контролировать работу всех подразделений и эффективнее управлять
расходами на оплату труда.
С сотрудников кадровых служб и бухгалтерии снимается нагрузка на
ведение табелей учета рабочего времени. При этом автоматически
учитываются все приказы, издаваемые кадровыми службами предприятия, а
бухгалтерия в любой момент может получить достоверные данные для расчета
заработной платы. Кроме этого имеется возможность отслеживания
соблюдения графиков работы и нормы рабочего времени сотрудниками со
сменным режимом работы и анализа причин отсутствия сотрудников за
произвольный период времени.
Руководители подразделений и цехов имеют возможность контроля над
своевременной явкой рабочих и служащих на работу, оперативного выявления
всех не явившихся и опоздавших, получения данных о фактически отработан-
ном времени и др.
Сотрудники, ответственные за ведение табеля учета рабочего времени,
тратят минимум рабочего времени для выполнения данной, зачастую допол-
нительной для них, функции. Все зарегистрированные кадровыми службами
перемещения сотрудников и приказы на отпуск и командировки отобража-
ются в системе автоматически, остается лишь один раз в день фиксировать
присутствие либо отсутствие сотрудников доверенного участка на рабочих ме-
стах.
Работники предприятия будут уверены, что отработанное ими время не
останется неучтенным, и они своевременно будут получать корректно
посчитанную заработную плату.
1.3. Характеристика задачи в рамках комплекса задач объекта
исследования
1.3.1. Оценка существующих ресурсов для решения задачи
исследования
39
Техническая архитектура ООО «Эльдорадо» представляет собой сово-
купность следующих технических средств: три сервера, сорок четыре персо-
нальных компьютера, два канала связи, семь многофункциональных
устройств (принтер-сканер-копир), периферийные устройства ва принтера,
две точки доступа WiFi, один беспроводной модем Yota, один факс).
Наглядно техническая архитектура информационной системы ООО
«Эльдорадо» представлена на рисунке 1.5.
Рисунок 1.5 - Техническая архитектура ООО «Эльдорадо»
Оборудование, представленное в технической архитектуре ООО
«Эльдорадо», с возложенными на него задачами справляется вполне успешно.
Объем передаваемых, принимаемых и обрабатываемых данных относительно
разнообразен и имеет тенденцию к росту в связи с расширением деятельности
компании.
Программная архитектура информационной системы ООО «Эльдорадо»
наглядно представлена на рисунке 1.3.
40
Рисунок 1.6 - Программная архитектура ООО «Эльдорадо»
На всех компьютерах установлен стандартный пакет программного
обеспечения:
С учетом специфики деятельности департаментов персональные компь-
ютеры ООО «Эльдорадо» имеют следующие дополнительные программные
обеспечения (персональные пакеты ПО для отделов):
- Отдел бухгалтерии: 1С Бухгалтерия: Версии 8.3, системе 1С - Торговля
- Склад; Банк-Клиент;
- IT - отдел: Radmin Viewer 3, PonyProg, Remote Administrator v2.2, Total
Commander;
- Отдел продаж : ICQ, Adobe Photoshop CS3, Adobe Stock Photos CS3;
- Сервисный отдел: ICQ.
1.3.2. Определение средств автоматизации для решения задачи
исследования
Операционная система
Windows 10;
Пакет MS Offi ce 365;
Антивирус Kaspersky
Endpoint Security 10;
Mozilla Firefo x;
Adobe Acrobat 8.1.0;
Punto Switcher;
Справочная система
Консультант Пл юс ;
Raid массив 1
(vNext)
Raid массив 2
(vNextﮦ
) дублер
(Raid массив 1 )
Сервер
терминалов
«vNext»
Active
Director
Print Server
Дублирование
Active
Director
Контроль трафика
Internet
Raid массив
(Файловое
хр
анилищﮦ
е)
Windows Server 2016 (vNext )
Microsoft Windows Server 2016 (vNext)
Рабочая станция сотрудника в)
Сервисный отдел
Дополнительное
ПО Web-пакет
Терминаль-
ный доступ
Стандартный
пакет ПО
Рабочая станция сотрудника в)
Бухгалтерия
Дополнительное
ПО
Стандартный
пакет ПО
Рабочая станция сотрудника в)
ИТ-отдела
Дополнительное
ПО Продажи-паке т
Терминаль-
ный доступ
Стандартный
пакет ПО
Рабочая станция сотрудника в)
Отдел продаж
Дополнительное ПО
Маркетинг-пакет
Терминаль-
ный доступ
Стандартный
пакет ПО
HTTP
HTTP
HTTP
41
Основным критерием целесообразности автоматизации решения задач
является достигаемое повышение эффективности общественного
производства посредством совершенствования системы управления. С этой
точки зрения снижение затрат на обработку информации не является главным
фактором. Однако эти затраты входят в издержки производства, и между ними
и общей эффективностью существует прямо пропорциональная зависимость,
ввиду этого, выбор более экономически эффективных вариантов автоматиза-
ции является важным условием проектирования машинного решения
экономических задач.
Автоматизация многих процессов, важных для предприятия, необхо-
дима. Одним из таких процессов является учет рабочего времени сотрудников.
Но большинство руководителей не стремятся автоматизировать данный про-
цесс и тратят на него огромное количество временных и рабочих ресурсов.
При этом руководители сталкиваются с множеством проблем, таких как:
- получение необъективной информации – очень часто сотрудники де-
лают ошибки в заполнении отчетности или вносят неправдивые данные в
табеля учета использования рабочего времени;
- спорные данные – иногда, сотрудник не соглашается со правдивостью
приведенных данных о нарушениях трудовой дисциплины, что приводит к
конфликтной ситуации;
- невозможность уследить за всеми – если численность сотрудников в
компании невелика, проконтролировать работу персонала и соблюдение рабо-
чего процесса можно, но если количество сотрудников превышает десятки, а
то и сотни человек, учет рабочего времени заметно усложняется.
Именно по этим причинам для упрощения процесса учета рабочего
времени сотрудников применяются автоматизированные системы. Данная
система позволяет своевременно и оперативно упорядочить данные о
сотрудниках на предприятии, вне зависимости от сферы и масштабов деятель-
ности.

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран