Диплом: Исследование и разработка информационной системы учета работы сотрудников на примере ООО "Эльдорадо"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
42
Основной принцип работы автоматизированных систем учета рабочего
времени – учет общего количества фактически отработанных сотрудником
часов, а так же учет всех опозданий, ранних уходов с работы, командировок,
отпусков, отгулов и больничных. Данная система обладает функцией выдачи
отчетов по всем параметрам, перечисленным выше, при любой необходимо-
сти, вне зависимости от времени.
Информационные системы учета рабочего времени сотрудников позво-
ляют решить следующие задачи:
- экономия финансовых и временных ресурсов;
- повышение уровня трудовой дисциплины;
- обеспечение корректного расчета заработной платы за фактически от-
работанные часы;
- упрощение процедуры заполнения отчетности;
- учет всех рабочих факторов при управлении персоналом.
Для каждого сотрудника определяется время его нахождения на
территории предприятия, которое указывается в системе в качестве фактиче-
ски отработанного, так же выдается ключ – уникальный признак сотрудника
(как правило – код электронной карты), хотя учет рабочего времени может
проводиться и с помощью отпечатка пальца сотрудника или ввода PIN-кода.
Учет рабочего времени в автоматизированных системах осуществляется пу-
тем сравнения зафиксированных приходов и уходов с заданным графиком
рабочего дня для конкретного сотрудника.
Процедура регистрации сотрудника в системе достаточно проста и
доступна для понимания каждого сотрудника: работнику необходимо подне-
сти свою карточку-ключ к терминалу.
Система учета рабочего времени обладает функцией выводов
статистики и формирования отчетов. Формируемые системой отчеты зависят
от поставленной перед ней задачей. Существует несколько видов критериев
деления отчетов: приходы и уходы сотрудников, типы нарушений поздание,
43
ранний уход с рабочего места), переработки, интервалы, по отдельным сотруд-
никам и отделам предприятия.
Так же, информация, полученная с помощью терминалов,
импортируется в программу расчета заработной платы сотрудников.
Анализируя информацию, представленную выше, можно сделать вывод,
что использование информационной системы автоматизированного учета ра-
бочего времени сотрудников имеет следующие положительные стороны:
1. Экономия временного ресурса. Устаревшие методы учета рабочего
времени трудоемки и продолжительны по времени, учитывая большой объем
информации, вписываемой в ручную. Система учета рабочего времени позво-
ляет значительно сократить время контроля и потратить его на основной рабо-
чий процесс;
2. Автоматический сбор данных. Руководителям не требуется контроли-
ровать сотрудников частыми обходами отделов и фиксированием данных
вручную для отчетности. Вся необходимая информация и данные собираются
с помощью терминала автоматически;
3. Контроль нарушений. Использование системы учета рабочего
времени позволит контролировать временной распорядок дня каждого сотруд-
ника, учитывая все приходы, уходы, переработки и интервалы отработанного
времени.
1.3.3. Определение уровня защиты информации для исследуемой задачи
Обеспечение информационной безопасности — очень непростая задачаﮦ,
имеющая несколько уровней.
Программно-технический уровень.
44
С современной точки зрения информационным системам должны быть
доступны следующие механизмы безопасности:
- управление доступом,
- экранирование,
- проверка подлинности пользователей и их идентификация,
- протоколирование и аудит,
- обеспечение высокой доступности,
- криптография.
Процедурный уровень.
К нему относятся меры, реализуемые людьми. Опыт, накопленный в
отечественных организациях, по реализации процедурных мер пришел из
докомпьютерного прошлого и нуждается в существенном пересмотре.
Существуют следующие группы организационных (процедурных) мер:
- управление персоналом,
- поддержание работоспособности,
- планирование восстановительных работ,
- физическая защита,
- реагирование на нарушение безопасного режима.
Для каждой группы должны существовать правила, определяющие
действия персонала. Они должны быть учреждены в каждой конкретной
организации и отработаны на практике.
Административный уровень.
Политика безопасности, предпринимаемая руководством организации,
является основой мер административного уровня. Это совокупность докумен-
тированных решений руководства, которые направлены на защиту информа-
ции, а также ресурсов, ассоциированных с ней. Политика безопасности осно-
вывается на анализе реальных рисков, угрожающих информационной системе
той или иной организации. После анализа разрабатывается стратегия защиты.
Это программа, под которую выделяются деньги, назначаются ответственные,
устанавливается порядок контроля ее выполнения и т.д.
45
Поскольку каждая организация имеет свою специфику, бессмысленно
переносить практику государственных режимных предприятий на
коммерческие структуры, персональные компьютерные системы или учебныﮦе
заведения. Целесообразнее использовать основные принципы разработки по-
литики безопасности или готовые шаблоны для основных разновидностей
организаций.
Законодательный уровень.
Это важнейший уровень обеспечения информационной безопасности. В
него входит комплекс мер, направленных на создание и поддержание в
обществе негативного отношения к нарушителям и нарушениям в этой обла-
сти. Необходимо создать механизм, который позволил бы согласовывать раз-
работку законов с постоянным совершенствованием информационных техно-
логий. Государство должно выполнять координирующую и направляющую
роль в этом вопросе. Российские стандарты информационных технологий и
информационной безопасности должны соответствовать международному
уровню. Это облегчит взаимодействие с зарубежными компаниями и
зарубежными филиалами отечественных компаний. Сейчас эта проблема ре-
шается путем разовых разрешений, зачастую в обход действующего
законодательства.
Только взаимодействие всех уровней обеспечения информационной без-
опасности сделают ее максимально эффективной.
1.4. Анализ существующих разработок и выбор стратегии
автоматизации
1.4.1. Анализ существующих разработок для автоматизации задачи
На сегодняшний день существует множество информационных систем
для ведения учета работы сотрудников, однако не все могут подходить под
46
специфику данного магазина. Рассмотрим наиболее известные и
распространенные программные продукты.
Среди представленных на российском рынке систем автоматизации
учета работы сотрудников можно отметить предложения фирм
- Автоматизированный учет рабочего времени и контроль за персоналом
с помощью RTLS;
- «Босс-Кадровик»,
- «Галактика ERP »,
- «Парус»,
- «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8.;
Биометрия в системе Verme.
Как мы можем видеть, анализ перечня свидетельствует об активности
фирм, разрабатывающих программы для автоматизирования. Из проведенного
списка можно сделать вывод, что ни одна из рассмотренных систем не
подходит для внедрения в данном магазине.
Основной причиной такого заключения считается слишком обширная
функциональность всех рассмотренных программных комплексов. Это
повлечет за собой, в случае внедрения, реализацию множества либо ненужных
в деятельности магазина функций, либо их дублирование. А так как стоимость
внедрения программных комплексов составляет, как правило, достаточно
весомую сумму, это грозит еще и неэффективными вложениями капитала.
1.4.2. Обоснование способа приобретения ИС для автоматизации задачи
Способы приобретения ИС это последующие действия от определения
и формализации решения о необходимости ИС до момента пока ИС не будет
внедрена на предприятия. Существуют следующие способы приобретения ИС:
- разработка (самостоятельная и заказная);
- покупка ИС (покупка отечественной или зарубежной ИС);
- покупка + доработка (самостоятельная или заказная);
47
- аренда.
Рассмотрим детально каждый из способов на предмет его применения к
автоматизации поставленной задачи.
При покупке готового решения необходимо выбрать такое решение, ко-
торое полностью будет соответствовать схемам ведения бизнеса. Это оченﮦь
сложно, так как производители систем автоматизации пытаются угодить всем
потенциальным клиентам и их системы получаются перегруженными лишним
функционалом, за который приходится платить, либо система представляет
собой каркас для построения решения под конкретного потребителя. Оба эти
варианта не подходят для решения поставленной задачи, так как приобретение
готовой информационной системы для автоматизации по направлениям явля-
ется невыгодным с точки зрения вложения денег в систему автоматизации.
Также приобретаемая информационная система нам не подходит из-за
ряда недостатков, а также нехватки функциональности, хуже продумано
направление будущего развития информационной системы, длительный срок
адаптации под требования предприятий, так же требуется частое обращение в
службу поддержки.
Заказ разработки у сторонних разработчиков позволит получить
информационную систему, удовлетворяющую бизнес-правилам компании в
настоящий момент. Однако при изменении бизнес-процессов возможно потре-
буется ее переработка, что выльется в лишение затраты на реинжиниринг име-
ющейся ИС.
Покупка и доработка возможна, если требует небольшой объем
доработки, данная доработка часто возможна в рамках модели ядра ИС, что
часто вызывает затруднения из-за отсутствия развернутой документации. У
варианта аренды ИС можно выявить следующие преимущества:
улучшает инновационные возможности компании за счет взаимодей-
ствия и партнерства с поставщиками мирового уровня, имеющими большой
интеллектуальный потенциал и богатый инновационный опыт;
48
обеспечивает большую гибкость компании в случае внезапного
изменения рыночной ситуации или потребительских предпочтений: проще и
дешевле найти новых поставщиков с необходимыми возможностями и
ресурсами, чем перестраивать внутреннюю деятельность компании,
ликвидируя одни мощности и ресурсы и создавая новые;
ускоряет приобретение ресурсов и навыков;
позволяет сосредоточиться на тех операциях, которые эффективно вы-
полняются силами компании, и тех, которые стратегически целесообразно
сохранить под ее контролем.
Поэтому информационная система будет разрабатываться в компании
собственными силами, так как компания располагает квалифицированными
сотрудниками для разработки и внедрения данной информационной системы.
Разработка собственной системы предполагает наличие у предприятия специ-
алистов, способных провести анализ бизнес-процессов, разработать и
внедрить систему их автоматизации. Так как автоматизируется одно
достаточно небольшое направление деятельности ООО «Эльдорадо», имею-
щимся работникам не составит особого труда провести весь комплекс работ
по проектированию, разработке и внедрению системы автоматизации.
Разрабатываемая информационная система будет включать весь необхо-
димый функционал, и учитывать все особенность работы и пожелания сотруд-
ников данной компании, так как будет являться индивидуальным (уникаль-
ным) продуктом, что позволяет быстро изменить функциональность в соот-
ветствии с требованием внутреннего заказчика.
1.4.3. Обоснование стратегии автоматизации задачи
Понятие стратегии автоматизации включает в себя базовые принципыﮦ,
используемые при автоматизации предприятия. [7] В ее состав входят
следующие компоненты:
49
- цели деятельности предприятия и последовательность, в которой они
будут автоматизированы;
- способ автоматизации: по участкам, направлениям, комплексная авто-
матизация;
- долгосрочная техническая политика - комплекс внутренних
стандартов, поддерживаемых на предприятии;
- ограничения: финансовые, временные и т.д.;
- процедура управления изменениями плана.
Стратегия автоматизации в первую очередь должна соответствовать
приоритетам и стратегии (задачам) бизнеса. Компания, приняв решение о
внедрении системы автоматизации, должна выбрать стратегию из
нижеперечисленных вариантов:
1) Хаотичная - автоматизируются отдельные задачи, не связанные
между собой операции, выполняемые как одним, так и несколькими сотруд-
никами. Недостатки данной стратегии - наличие неавтоматизированных
участков; вероятность дублирования информации при вводе ее в разные при-
ложения; низкая эффективность автоматизации.
2) Автоматизация по участкам представляет собой процесс
автоматизации решаемых задач в отдельных подразделениях предприятия,
объединенных по функциональному признаку. При этом подразумевается
выбор одной или нескольких задач, решаемых сотрудниками одного отдела,
без привязки к существующим на предприятии бизнес-процессам. Данная
стратегия выгодна в случаях, когда предприятие не имеет достаточно средств
для внедрения системы комплексной автоматизации, и существуют участки,
автоматизация которых дает значительный экономический эффект.
3) Автоматизация по направлениям отличается от автоматизации по
участкам тем, что предполагает участие в этом процессе всех организацион-
ных подразделений предприятия, деятельность которых связана с
50
автоматизируемым направлением. Автоматизация по направлениям предпола-
гает автоматизацию одного или нескольких бизнес-процессов от начала до
конца.
4) Полная (комплексная) автоматизация предполагает автоматизациﮦю
всех функций управления и всех бизнес-процессов предприятия. При таком
подходе наблюдается максимальная эффективность внедрения системы авто-
матизации (по сравнению с автоматизацией по участкам и по направлениям),
а также значительная стоимость системы и высокие требования к процессу
управления внедрением системы.
В нашем случае для предприятия подходит стратегия автоматизации «по
участкам», т.к. автоматизируется отдельное подразделение (участок) – отдел
кадров ООО «Эльдорадо».
Большая часть проектов в сфере информационных технологий предна-
значена на разработку и создание информационных систем, в которых будет
осуществляться обработка данных различной сложности. Целью таких проек-
тов является разработка и создание информационной системы с базами дан-
ных. Практически во всех таких проектах решается задача проектирования баз
данных определенного типа. Решение задачи проектирования повышает веро-
ятность того, что разрабатываемая информационная система (далее - система)
будет удовлетворять заданным информационным и функциональным требова-
ниям с учетом заданных ограничений.
Приступая к задаче автоматизации учета рабочего времени сотрудников,
практически на любом предприятии необходимо найти решение следующих
задач:
1. Учет рабочего времени сотрудников на предприятии могут вести раз-
личные уполномоченные лица. Данные сотрудники имеют различный уровень
компьютерной грамотности, разные уровни допуска к личным данным
сотрудников, работать в разных подразделениях. Если предприятие
небольшое, то функция ведения табельного учета может быть возложена на
51
отдел персонала либо на расчетную группу бухгалтерии. Тогда никаких слож-
ностей нет. Кадровики и бухгалтеры в большинстве случаев имеют достаточ-
ные навыки работы на компьютере. Доступ к списку сотрудников в той или
иной степени у них также имеется. Кроме этого, они используют ту самую
программу, в которой должны отражаться данные по использованию рабочего
времени работниками предприятия, поскольку далее эти данные используются
для начисления заработной платы.
2. В ходе текущей деятельности любого предприятия, особенно
крупного, происходят постоянные изменения: сотрудники приходят и
увольняются, переходят из одних подразделений в другие, перемещаются по
графикам работы менам), уходят в отпуск, болеют, уезжают в командировки.
То есть ежедневный объем информации, регистрируемый отделом персонала,
может быть колоссальным. И вся эта информация непосредственно влияет на
распределение сотрудников по табелям подразделений и на текущие отметки
в этих табелях.
3. Данные об использовании рабочего времени, зарегистрированные в
табелях ответственными лицами, должны в нужный момент попадать в
учетную систему, в которой ведется расчет заработной платы. Как минимум
эта информация должна быть отражена перед расчетом аванса и перед расче-
том заработной платы. Кроме этого, в любой момент может потребоваться
рассчитать увольняемого сотрудника, а для этого также необходимо получить
данные об отработанном до даты увольнения времени.
Отсюда вытекает, что недостаточно просто создать систему для
регистрации отработанного времени сотрудниками. Построение автоматизи-
рованной системы ведения табельного учета, особенно на крупном производ-
ственном предприятии, требует серьезной постановки задачи и разработки не-
которых принципов, которые лягут в основу будущей автоматизированной си-
стемы. Для одного из Заказчиков такой системы, разработанные нами прин-
ципы выглядели следующим образом:

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран