36
эффективное осуществление трудовой деятельности. Использование
мужчинами-руководителями позиционной власти связано с гендерной
необходимостью повышения мужчинами собственного авторитета, а также
совершенствования методов осуществления управления путем реформирования
существующих правил и норм.
Следует отметить, что для женщин-руководителей ранее был характерен
командный стиль управления, которое ранее был признан успешным у мужчин.
При этом на сегодняшний день управленческий стиль женщин-руководителей
отличается. Так, Дж. Роузнер в своей работе было отмечено, что при
руководстве женщины стали использовать развитое умение общаться,
добиваться успеха благодаря чисто женским качествам, а не собственному
формальному статусу управляющего
53
.
Для женщин характерна склонность к социальному партнерству и даже
если требуется применение каких-либо дисциплинарных санкций к
подчиненным, руководители женского пола предпочитают мери морального
воздействия и психическое воздействие, а не административные санкции.
Женщины в основном оправдывают собственных подчиненных, а мужчины
предпочитают использовать общие фразы относительно виды подчиненных,
достаточно часто воздействуют материально.
Кроме того, существуют различия в выражении профессионализма
представителями различных гендеров
54
. Например, мужчины достаточно
уверено берут на себя новые и сложные задания, даже если изначально не
понимают, как с ними справиться, а женщины не скрывают своих сомнений
при выборе решений в связи с отсутствием каких-либо навыков и знаний. При
этом не следует рассматривать женские сомнения как недостаточный
профессионализм, это является признаком повышенной ответственности.
53
Елисеева, А.С., Першина, И.М. Гендерные аспекты управления // Молодой ученый. —
2018. — №10. — С. 1328-1330.
54
Сухов, А.Н. Основы социальной психологии: учебное пособие. — М.: КноРус, 2020. — С.
103.
37
Также могут быть установлены отличия принятия управленческих
решений в зависимости от гендерной принадлежности. Так, женщины в
управленческой деятельности основываются на осторожных стратегиях,
взвешенно принимают решения, учитывают ситуативное управление. В свою
очередь мужчины при реализации управления достаточно часто рискуют и
основываются на диспозиции, так как для них характерна большая уверенность,
склонность к самоанализу и независимость в действиях, а также имеют более
выраженную потребность к самоутверждению.
Принятие значимых решений, связанных с управленческой
деятельностью, женщиной-руководителем основывается на логике, интуиции и
ощущениях, что, как правило, имеет положительный результат. Но в то же
время нами было отмечено, что женщины подвержены эмоциональному
состоянию, что может оказать негативное влияние на управленческую
деятельность в целом и на принятие решений в рамках руководства в
частности. При этом женщинам присуща последовательность и настойчивость
относительно целей, которые были поставлены ими
55
.
Следовательно, управленческие решения в зависимости от гендерной
принадлежности дифференцируются по направленности, мотивам и
результатам, что обусловлено психологическими установками и гендерными
характеристиками.
Но как женщины-руководители, так и мужчины-руководители
сталкиваются с необходимостью внутреннего апробирования различных
вариантов решений, построения предположений и гипотез, после чего может
быть принято окончательное решения
56
.
В науке выделяют отличия отношения к самой трудовой деятельности
различных гендеров. Так, мужчины связывают трудовую деятельность с
карьерным ростом, возможностью достижения собственных целей и
55
Латина, С.В. Гендерный подход в различных областях науки и сферах жизни // Молодой
ученый. — 2019. — №1. — С. 515-518.
56
Хохлова, Т.П. Выявление гендерных аспектов менеджмента – фактор повышения
эффективности управления // Менеджмент в России и за рубежом. – 2019. – № 2. – С. 18-24.
38
удовлетворения личных потребностей. А женщины в свою очередь разделяют
термины «трудовая деятельность» и «карьерный рост», так как трудовая
деятельность для женщин в первую очередь является способом разрешения
текущих проблем, взаимодействия с представителями общества, поддержания
профессиональных умений и реализации амбиций.
При осуществлении трудовой деятельности женщины предпочитают
независимость, стабильность, безопасность и профессиональную
компетентность. А основными мотивами для выбора места работы служат
условия труда и санитарные особенности деятельности.
Кроме того, осуществляя идентичную профессиональную деятельность,
представители различных гендеров относятся к ней по-своему. Карьера для
женщин представляет собой возможность самореализации, а для мужчин –
престижную должность. При выборе карьерных ориентиров мужчины
стремятся к конкурентной борьбе, предпринимательской активности,
возможность создания инновационного товара
57
.
При этом отличаются мужские и женские планы на будущее. Для
мужского плана характерны однородность и связь с профессиональной
деятельности, а женские планы характеризуются раздробленностью,
необходимостью сочетать профессиональную деятельность и семейную
жизнь
58
.
Следует отметить, что для женщин характерна меньшая
заинтересованность в продвижении по карьерной лестнице, чем для мужчин.
Но в то же время при карьерном росте у женщин имеется больше препятствий,
чем у мужчин. Связано это с тем, что в современном обществе все еще
существуют стереотипы и противоречия, связанные с мужской и женской
ролью.
57
Фирсова, Е.М. Особенности гендерных различий // Молодой ученый. — 2017. — №29. —
С. 336-339.
58
Шабаева, А.В. Гендерные особенности лидерства // Молодой ученый. — 2019. — №8. Т. 2.
— С. 137-139.
39
Выводы по главе 1
Исследование теоретической составляющей гендерного аспекта
лидерства и руководства в психологической науке привело к следующим
выводам:
1) управленческая деятельность представляет собой особый предмет
исследования психологической науки, выступающий видом профессиональной
деятельности, для которого характерно сочетание индивидуального и
коллективного, опосредованная связь с итоговым результатом деятельности
организации, наличие специфического предмета (технического и человеческого
ресурсов), особенностей статуса управляющего субъекта и наличия нескольких
уровней деятельности;
2) вопросы лидерства и руководства стали объектом множества
отечественных и зарубежных исследований в психологической науке. При этом
ряд исследователей отождествляют личность лидера и руководителя, иные же
исследователи отмечают разность в дифференциации указанных субъектов.
Соответственно, лидером и руководителем являются субъекты, которые
осуществляют управление коллективом предприятия для достижения единых
целей и реализации единых задач в установленные сроки, но при этом их
отличие состоит в характере управленческой деятельности (лидер является
неформальным управляющим, а руководитель осуществляет формальную
управленческую деятельность);
3) психологические факторы, которые влияют на социальную
устойчивость обществ в целом и управленческой деятельности в частности,
обеспечивают возможность определения существенных особенностей стиля
руководства мужчин и женщин. Соответственно, эффективность
управленческой деятельности находится в зависимости от гендерных
особенностей поведения и принятия решений;
4) в целях обеспечения эффективной предпринимательской и
управленческой деятельности на данный момент исследование и учет влияния
40
гендерного фактора является особо актуальным, так как для любого трудового
коллектива характерно возникновение таких ситуаций и проблем, при которых
будет более эффективным мужской или женский подход к управлению.
41
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ЛИДЕРСКИХ
КАЧЕСТВ ЖЕНЩИН-РУКОВОДИТЕЛЕЙ
2.1 Организация и методы исследования
Исследование проводилось на базе регионального представительства
организации «KFC InternationalHoldingsInc.» в г. Москве. Участие в
исследовании принимали 50 представителей выбранного предприятия
(мужчины и женщины поровну). Возраст участников исследования составил от
25 до 45 лет. Управленческий статус участников исследования: заместители
директоров ресторанов (18 мужчин и 18 женщин с опытом работы от 5 лет до 7
лет), директоры ресторанов (7 мужчин и 7 женщин с опытом работы от 7 лет до
10 лет).
Исследование проводилось в период с сентября 2019 году по февраль
2020 года и включало в себя следующие этапы:
1) теоретический (методический) этап – сентябрь-октябрь 2019 года –
предполагал исследование и анализ теоретических основ, необходимых для
написания выпускной квалификационной работы, представленных в научных
трудах отечественных и зарубежных ученых-психологов, подбор методов для
проведения исследования;
2) диагностический этап – ноябрь 2019-январь 2020 – диагностика и
сбор данных в соответствии с выбранными методами проведения исследования
лидерских качеств;
3) обобщающий интерпретационный этап – январь-март 2020 –
обработка результатов исследования количественного и качественного
характера, сравнительный анализ, систематизация полученных сведений и
оформление результатов исследования в рамках выпускной квалификационной
работы.
Цель исследования состоит в изучении особенностей лидерских качеств
женщин-руководителей.
42
Объектом исследования является лидерство как социальный
психологический феномен.
Предметом выступают лидерские качества женщин-руководителей.
Основой исследования стали следующие гипотезы: лидерские качества
женщин-руководителей отличаются от лидерских качеств мужчин-
руководителей и на сегодняшний день требуют развития, так как карьерный
рост женщин предполагает различного рода барьеры; лидерские качества
находятся в прямой зависимости от гендерных особенностей человека.
Для достижения указанной выше цели были поставлены следующие
задачи:
1) рассмотреть сущность управленческой деятельности как предмета
научных исследований;
2) охарактеризовать подходы к лидерству и руководству в трудах
отечественных и зарубежных психологов;
3) установить психологические основы исследования гендерных
особенностей управления предприятием;
4) проанализировать гендерный аспект исследования лидерских
качеств руководителя;
5) эмпирически исследовать лидерские качества женщин-
руководителей;
6) выявить различия в лидерских качествах женщин-руководителей и
мужчин-руководителей;
7) рассмотреть условия жизни, которые обеспечивают развитие
лидерских способностей у женщин;
8) охарактеризовать программы развития лидерских качеств у
женщин.
Так как цель исследования состоит в анализе лидерских качеств женщин,
занимающих руководящие должности, и в связи с представленными в первой
главе сведениями, отметим, что наиболее целесообразно проводить
43
исследование лидерских качеств женщин, осуществляющих управленческую
деятельность, в сравнении с мужчинами-руководителями.
В целях проведения исследования выпускной квалификационной работы
представляется актуальным использование следующих методик:
1) методика Федерова Е.С и Еремина О.В., модифицированная
Мироновой Т.А. «Я – лидер» – обеспечивает возможность исследования
лидерских и организаторских особенностей личности (см. Приложение 1). Цель
методики состоит в исследовании коммуникативных навыков в целях
определения лидерских качеств путем оценки умения повести за собой, стать
организатором и вдохновителем жизни в коллективе, умения управлять собой,
умения решать проблемы, умения оказывать влияние на окружающих и
взаимодействовать с группой. Шкала возможных ответов данной методики
предполагает: полное согласие, склонность к согласию, затруднение с ответом,
склонность к несогласию и полное несогласие. Методика включает в себя
систему из 48 вопросов, которые характеризуют организационные умения и
личность, а также определяют то, насколько участник исследования был
искренен при самооценке;
2) методика Жарикова Е. и Крушельницкого Е. «Диагностика
лидерских способностей» – используется для оценки степени выраженности
лидерских способностей личности (см. Приложение 2). Цель данной методики
предполагает анализ лидерских способностей участника исследования. Шкала
возможных ответов предполагает только такие ответы, как «да» или «нет» («+»
или «-») либо два варианта ответа, вытекающие из смысла и конструкции
вопроса, которые являются противоположными. Методика включает в себя 50
вопросов, которые должны быть оценены в соответствии с ключом к
опроснику;
3) методика Бэм С. «Маскулинность-феминность» – предполагает
установление выраженности маскулинных и фемининных особенностей в целях
определения типа личности (см. Приложение 3). Цель данной методики состоит
в оценке женственности и мужественности человека без учета его фактической
44
гендерной принадлежности. Для данной методики не предусмотрена шкала
ответов, испытуемый отмечает качества, которые характерны для него, в
соответствующем списке. Список качеств данной методики включает в себя 60
пунктов и оценивается путем сравнения с ключем и вычисления основного
индекса, который позволяет подразделить участников исследования на 5
категорий;
4) методы математической обработки и анализа – критерий
Стьюдента, критерий Фишера, коэффициент корреляции Пирсона –
используются для характеристики связи «лидерские способности-гендерная
принадлежность». Цель использования таких методик состоит в проверке
гипотез, представленных в рамках исследования, в целях их подтверждения или
опровержения. Данные методики предполагают использование
соответствующих формул для вычисления показателей по итогам проведения
представленных выше методик.
2.2 Анализ и интерпретация результатов исследования лидерских качеств
женщин-руководителей
Исследование лидерских способностей женщин-руководителей и
сравнение их с лидерскими качествами мужчин, осуществляющих
управленческую деятельность, предполагает, прежде всего, применение
методики «Диагностика лидерских способностей». Результаты применения
данной методики при проводимом в рамках выпускной квалификационной
работы исследования в «KFC InternationalHoldingsInc.» отражены на рисунке 2
и рисунке 3.
45
Рис. 2. Сравнение выраженности лидерских способностей у
женщин-руководителей и мужчин-руководителей предприятия
«KFC InternationalHoldingsInc.»
23
24
25
26
27
28
29
30
31
Мужчины-руководители Женщины-руководители
26
31
Среднее значение