34
Г.С. Никифорова, структурно-функциональную концепцию лидерства в
спорте В.И. Румянцевой. В зарубежной психологии выделяются следующие
подходы к изучению личности лидера и лидерства как понятия:
традиционный подход (стили лидерства К. Левина, управленческая сетка
Блейка и Моутона, вознаграждение и наказание), подход, основанный на
ситуационности лидерства (Херсей и Бланшард), подход, делающий акцент
на личности лидера (харизматическое лидерство).
Выделяют следующие факторы, обостряющие проявление ролевого
конфликта женщины-руководителя на внутриличностном уровне: факторы
социально-экономического порядка и факторы психологического порядка.
Одним из наиболее распространенных межролевых конфликтов
работающей женщины-руководителя является противоречие между
профессиональными и семейными ролями. В свою очередь
внутриличностный конфликт может выступать в качестве одного из
источников конфликта на межличностном уровне и затрагивать различные
сферы личности, например, профессиональную, семейную или другие.
35
ГЛАВА 2. ДИАГНОСТИКА И ОЦЕНКА ЛИДЕРСКИХ
КАЧЕСТВ У ЖЕНЩИН-РУКОВОДИТЕЛЕЙ
2.1. Цель и методы диагностики лидерских качеств женщин-
руководителей
Цель эмпирического исследования: выполнить оценку лидерских
качеств у женщин-руководителей.
В эмпирическом исследовании приняли участие 25 женщин-
руководителей в возрасте от 27 до 43 лет.
В рамках эмпирической диагностики были применены следующие
психодиагностические методики:
- методика исследования социального интеллекта Дж. Гилфорда и
М. Салливена;
- методика диагностики поликоммуникативной эмпатии И.М. Юсупова;
- методика «Я-лидер»;
- социометрия Дж. Морено.
Методика Дж. Гилфорда состоит из четырех субтестов. 3 субтеста
представлены невербальным стимульным материалом. 1 субтест представлен
вербальным стимульным материалом. Субтесты предназначены для
диагностики четырех способностей, которые входят в структуру социального
интеллекта: познание классов, систем, преобразований и результатов
поведения. Два из четырех субтестов в своей структуре факторов содержат
также веса второстепенного характера, которые касаются способностей
понимать элементы и отношения поведения.
Методика исследования социального интеллекта Дж.Гилфорда и
М.Салливена позволяет измерять как общий уровень социального
интеллекта, так и частные способности к пониманию поведения (спо-
собности предвидеть последствия поведения, адекватно отражать
вербальную и невербальную экспрессию поведения, понимать логику
развития сложных ситуаций межличностного взаимодействия). Методика
36
является стандартизированным психологическим тестом, имеет четкий
алгоритм проведения и интерпретации и поэтому весьма проста в исполь-
зовании. Она по праву считается одной из лучших в мировой
психодиагностической практике и может быть рекомендована в качестве
эффективного инструмента при решении широкого круга прикладных задач.
Методика диагностики поликоммуникативной эмпатии И.М. Юсупова
Цель методики – определить уровень развития у испытуемого
поликоммуникативной эмпатии (осознанного сопереживания текущему
эмоциональному состоянию другого человека, без потери ощущения
внешнего происхождения этого переживания).
Эмпатия — эмоциональный отклик человека на переживания других
людей, проявляющийся как в сопереживании, так и в сочувствии. При
сопереживании эмоциональный отклик идентичен тому, что и как переживает
конкретный человек; это возможно лишь при представлении себя на месте
переживающего. При сочувствии эмоциональный отклик выражается лишь в
участливом отношении к переживающему человеку или страдающему
животному. Переживания сочувствующего человека и их проявления могут
быть весьма разнообразны. При оценке эмпатии как индивидуально-
психологической характеристики следует учитывать факторы, в наибольшей
мере влияющие на эмоциональную чувствительность и особенности
эмоционального реагирования, такие, как пол, возраст, эмоциональный опыт,
социальные установки и т. п.
Методика «Я-лидер» (Е.С. Федоров, О.В. Еремин)
Цель методики – изучение операциональных коммуникативных умений
(лидерских, организаторских качеств) обучающихся.
Методика направлена на определение лидерских качеств и включает
оценку таких коммуникативных и организационных умений, как умение
повести за собой, стать организатором и вдохновителем жизни в коллективе,
умение управлять собой, умение решать проблемы, умение влиять на
окружающих, умение работать с группой и т.п.
37
Социометрия Дж. Морено
Одним из самых популярных методов определения межличностных
отношений в группе является социометрия, предложенная учеником Фрейда
— Джекобом Морено (1889-1974). Согласно теории, Дж. Морено, все
напряжения, конфликты, в том числе и социальные, обусловлены
несовпадением микро- и макроструктуры группы. Это несовпадение, по его
мнению, означает, что система симпатий и антипатий, которая показывает
психологическое отношение индивида к людям, часто не вмещается в рамки
заданной индивиду макроструктуры: самым близким может оказаться
окружение, состоящее из неприемлемых в психологическом плане людей.
Задача состоит в том, чтобы привести в соответствие макро- и
микроструктуры. Именно с этой целью должна применяться
социометрическая методика, с помощью которой можно исследовать
симпатии и антипатии, чтобы в соответствии с полученными результатами
осуществить определенные изменения.
Социометрический тест предназначен для диагностики эмоциональных
связей, т.е. взаимных симпатий и антипатий между членами группы, а также
выявление социометрического статуса, т.е. роли и позиции в малой
социальной группе.
Далее опишем содержание вышеуказанных методик более подробно.
2.2. Общая характеристика объекта и процедуры исследования
Объектом исследования выступили женщины занимающие
руководящие должности на предприятии ФГБУ «Российский Федеральный
Геологический Фонд».
Предмет и цель деятельности ФГБУ «Росгеолфонд»:
1. Предприятие создано для удовлетворения общественных
потребностей, получения прибыли.
2. Для достижения целей ФГБУ «Росгеолфонд» осуществляет
определенный вид деятельности.
38
3. ФГБУ «Росгеолфонд» осуществляет сбор, учет, систематизацию,
накопление, хранение, поиск, использование информационных ресурсов
недропользования,
4. В ФГБУ «Росгеолфонд» входят данные о состоянии и
использовании российских минеральных и сырьевых ресурсов.
5. Методическое обеспечение формирования единой
государственной системы сбора, обработки хранения, использования
геологической информации.
6. Ведение мониторинга состояния российских недр, минеральной,
сырьевой базы.
7. Обработка, сбор государственной, отраслевой статистической
отчётности по состоянию, изменению минеральной и сырьевой базы,
переработки, добычи минерального сырья, недропользованию.
8. Составление государственного баланса запасов полезных
ископаемых, обработка, хранение кадастра месторождения, проявлений
полезных ископаемых.
9. Систематизация, анализ данных о состоянии гидрогеологической,
геологической, инженерной, геофизической, экологической, геохимической
изученности российской территории.
10. Составление кадастра буровых скважин.
11. Анализ, сбор, систематизация, хранение документальных кино,
фото и видео материалов о российских минеральных и сырьевых ресурсах.
12. Реализация государственной научной и технической политики в
сфере информатизации геологической отрасли с учетом современного
мирового уровня развития информационных технологий.
13. Осуществление полиграфической деятельности
14. Создание цифровых карт, атласов геологического содержания.
15. Обеспечение сохранности документов МПР России и Роснедра.
16. Формирование системы электронного архива документов МПР
России и Роснедра.
39
Росгеолфонд в системе МПР РФ по-прежнему сохраняет свои позиции
важного производственного звена, осуществляющего информационное
обеспечение процессов планирования и принятия решений, связанных с
развитием минерально-сырьевой базы страны.
За период своей деятельности Росгеолфондом сформированы
уникальные информационные ресурсы, являющиеся по существу
национальным достоянием.
Разработаны технологии, которые позволяют широко использовать
имеющиеся данные для подготовки управленческих решений в области
геологического изучения и использования недр, развития минерально-
сырьевой базы, регулирования отношений недропользования и служат
основой научных исследований и решения прикладных задач в области
геологического изучения недр.
Методику Дж. Гилфорда можно использовать на всем возрастном
диапазоне.
Стимульный материал для методики является набором из четырех
тестовых тетрадей. При этом в каждом субтесте содержится от 12 до 15
заданий. Время проведения субтестов ограничено.
Опишем субтесты методики Дж. Гилфорда.
Субтест № 1. «Истории с завершением»
Субтест представляет собой различные сцены, главными героями
которых являются персонаж комиксов Барни и его близкие (жена, сын,
друзья). Основой всех историй выступает первая картинка, которая
изображает реакцию персонажей в различных ситуациях. Респонденту
предлагается найти из предложенных трех картинок ту, которая, по его
мнению, будет отражать последствия ситуация, представленных в первой
картинке. При этом респонденту предлагается ориентироваться на чувства и
намерения действующих героев.
Этот субтест предназначен для измерения фактора познания
результатов поведения, то есть измеряет умение предвосхищать последствия
40
действий персонажей в определенных ситуациях, предсказывать то, что будет
происходить в дальнейшем.
Субтест № 2. «Группы экспрессии»
Основой для стимульного материала субтеста явились картинки,
которые изображают невербальную экспрессию (т.е. позы, мимику, жесты).
Три картинки, которые расположены слева, все время изображают
одинаковые состояния, мысли и чувства человека. Респондента просят среди
четырех картинок, которые расположены справа, определить ту, что выражает
такие же состояния, чувства и мысли человека, как и картинки слева.
Этот субтест предназначен для измерения фактора познания классов
поведения, т.е. способности к логическому обобщению и выделению
существенных общих признаков в представленных невербальных реакциях
человека.
Субтест № 3. «Вербальная экспрессия»
Задания субтеста представляют собой фразы, которые одним человеком
говорятся другому при определенной ситуации. Необходимо определить из
представленных ситуаций общения ту, для которой сказанная фраза получит
иное значение, т.е. произнесется с иным намерением.
Этот субтест предназначен для измерения фактора познания
преобразований поведения, т.е. способности воспринимать изменения
значений сходных вербальных конструкций собеседника в зависимости от
ситуационного контекста.
Субтест № 4. «Истории с дополнением»
Героями стимульного материала к данному субтесту выступают
персонажи комикса «Фердинанд», которые включены в дружеские, семейные
и деловые контакты. Каждая из историй представлена четырьмя картинками,
при этом одна из картинок обязательно пропущена. Респондента просят
определить логику развития и сюжет истории, а затем из четырех других
картинок, предложенных для ответа, найти пропущенную.
41
Данный субтест предназначен для измерения фактора познания систем
поведения, т.е. способности воспринимать логику развития ситуаций
взаимодействия и смысл поведения индивидов в этих ситуациях.
Проводить тест можно как полностью, так и по отдельным субтестам в
зависимости от целей исследования. Учитывая, что в проводимом
эмпирическом исследовании нас интересовала полная картина развития
социального интеллекта испытуемых, методика была проведена нами в
полном объеме.
Время, отведенное на каждый субтест, ограничено и составляет:
- 6 минут (1 субтест – «Истории с завершением»),
- 7 минут (2 субтест – «Группы экспрессии»),
- 5 минут (3 субтест – «Вербальная экспрессия»),
- 10 минут (4 субтест – «Истории с дополнениями»).
Общее время тестирования, включая инструкцию, составляет 30-35
минут.
Методика диагностики поликоммуникативной эмпатии И.М. Юсупова
Методика состоит из 6 диагностических шкал эмпатии, которые
выражают отношение к родителям, животным, пожилым людям, детям,
героям художественных произведений, знакомым и незнакомым людям.
Методика представлена 36 утверждениями, по каждому из которых
испытуемый должен оценить, в какой мере он с ним согласен или не
согласен, используя 6 вариантов ответов: «не знаю» (0); «никогда или нет»
(1); «иногда» (2); «часто» (3); «почти всегда» (4); «всегда или да» (5).
Каждому варианту ответа соответствует числовое значение (указано в
скобках): 0, 1, 2, 3, 4, 5.
Перед началом тестирования испытуемому предлагается следующая
инструкция: «Предлагаем оценить несколько утверждений. Ваши ответы не
будут оцениваться как хорошие или плохие, поэтому просим проявить
откровенность. Над утверждениями не следует долго раздумывать.
Достоверные ответы те, которые первыми пришли в голову. Прочитав в
42
опроснике утверждение, в соответствии с его номером отметьте в ответном
листе ваше мнение под одной из шести градаций: «не знаю», «никогда или
нет», «иногда», «часто», «почти всегда», «всегда или да». Ни одно из
утверждений пропускать нельзя».
Если в процессе работы у испытуемого возникнут вопросы, то
экспериментатор должен дать разъяснения так, чтобы испытуемый не
оказался сориентированным на тот или иной ответ.
Итоговый результат испытуемого соотносится со шкалой развитости
эмпатийных тенденций следующим образом:
- 82 до 90 баллов – это очень высокий уровень эмпатийности: сильно
развито сопереживание, имеет место тонкая реакция на настроение
собеседника, характерно ощущение чувства вины за доставленные хлопоты,
беспокойство за окружающих, ранимость, впечатлительность, постоянная
потребность в эмоциональной поддержке, склонность к невротическим
срывам;
- 63 до 81 балла – высокая эмпатийность: характерна развитая
чувствительность, великодушие, всепрощение, развит интерес к людям и их
проблемам, свойственна отзывчивость, общительность, контактность,
душевность, склонность к компромиссам, развитая интуиция, высокая
потребность в социальном одобрении своих действий, развитая
эмоциональность;
- 37 до 62 баллов – нормальный уровень эмпатийности: поступки
играют более значимую роль по сравнению с первым эмоциональным
впечатлением, свойственен самоконтроль эмоциональных проявлений,
развита деликатность, не развиты навыки прогнозирования поведения
окружающих, поэтому поступки людей часто становятся неожиданностью,
недостаточная раскованность чувств препятствует полноценному восприятию
собеседников;
- 12-36 баллов – низкий уровень эмпатийности: свойственны
затруднения в установлении контактов с окружающими, характерен
43
дискомфорт в шумных компаниях или при скоплении людей, не развит навык
интерпретации поведения окружающих людей, стремление к уединенным
занятиям конкретным делом при отсутствии необходимости контакта с
незнакомыми людьми, развитой стремление к рационализации, узкий круг
общения;
- 11 баллов и менее – очень низкий уровень эмпатийности: характерны
сложности в установлении контактов с окружающими людьми, сложность в
поиске взаимопонимания с окружающими, свойственна эгоистичность,
зацикленность на себе, характерна болезненная реакция на критику.
Методика «Я-лидер» (Е.С. Федоров, О.В. Еремин)
Методика включает в себя 48 утверждения, а респонденту предлагается
оценить, насколько предложенные утверждения соответствуют его
личностным особенностям, присвоив каждому из утверждений от 0 до 4
баллов.
В результате подсчета полученных значений мы получаем
выраженность следующих операциональных характеристик женщин-
руководителей: умения управлять собой; осознания цели; умения решать
проблемы; наличия творческого подхода; влияния на окружающих; знаний
правил организаторской работы; организаторских способностей; умения
работать с группой.
Социометрия Дж. Морено
Если конкретизировать, то назначение социометрической процедуры
может быть трояким:
1. Измерение степени сплоченности – разобщенности в группе;
2. Выявление «социометрических позиций», т.е. соотносительного
авторитета членов группы по признакам симпатии – антипатии, где на
крайних полюсах оказывается «лидер» группы и «отвергнутый»;
3. Обнаружение внутригрупповых подсистем – сплоченных
образований, во главе которых могут быть свои неформальные лидеры.