26
1.3. Лидерство и руководство в исследованиях отечественных и
зарубежных психологов
Эффективность управления организациями и предприятиями связано с
двумя основополагающими явлениями: руководством и лидерством. При этом
всегда более эффективной и результативной выступает ситуация, когда
руководитель одновременно выступает и лидером. Вместе с тем, часто
ситуация складывается таким образом, что руководитель и лидер – это разные
члены организации. В этой связи актуален вопрос о соотношении данных
понятий, определении их сходств и различий.
Руководитель (управленец) – это сотрудник, который отвечает за
определенный хозобъект или программу, имеет в подчинении коллектив
работников, наделен правами и полномочиями единолично принимать
управленческие решения, а также ответственностью за последствия таких
решений.
Статус руководителя в организации двойствен: он, с одной стороны,
является членом организации, а, с другой, в силу своего иерархически высшего
положения стоит как бы вне ее – над ней.
В современных исследованиях можно условно выделить три основных
подхода к эффективности руководства. Первый подход заключается в том, что
успешным руководителям присущ определенный комплекс личностных черт,
среди которых можно выделить такие качества, как уровень интеллекта,
честность, уверенность в себе и т.д. Человек проявляет себя как лидер,
поскольку он наделен такими способностями и качествами, которые признаны
и одобрены членами его группы.
В разработке поведенческого подхода большую роль сыграла
социальная психология. Данный подход основывается на понятии «стиль
руководства», который является важнейшим атрибутом, жизненно
необходимым в процессе управления.
В профессиональной деятельности руководитель формирует
определенный, строго индивидуальный «почерк», который практически не
27
поддается повторению. Такой стиль отражает применяемые руководителем
конкретные принципы управления, профессиональные умения и навыки, а
также используемые в ходе трудовой деятельности основные положения
различных управленческих концепций. Как подчеркивает Т. Н. Духина,
конкретный стиль руководства оказывает влияние не только на успешность
управленческой деятельности и авторитет руководителя, но и на
психологический климат в организации и выстраивание взаимоотношений
между сотрудниками организации и их руководителем
23
.
Оптимальный стиль управления (как набор деловых и личностных
качеств руководителя) стал одним из важных критериев для успешного
выполнения задач коллектива и организации, в целом. Согласно теории
управления, «стиль руководства – это стабильно проявляющиеся особенности
взаимодействия руководителя с коллективом, формирующиеся под влиянием
как объективных, так и субъективных условий управления, личных
особенностей руководителя»
24
. При этом каждый конкретный руководитель не
может выбирать только один стиль, это зависит от конкретной ситуации,
которая складывается в процессе труда.
Ф. Фидлер выделил два стиля руководства: жесткий, который направлен
исключительно на выполнение задачи, и мягкий, ориентированный на
нормальные отношения с подчиненными. В зависимости от характера
взаимоотношений, которые складываются между руководителем и
подчиненными, а также от того, насколько сложными или простыми
оказываются задачи, которые необходимо решать, автор разделяет ситуации
для руководства на благоприятные и неблагоприятные. Так, из восьми
потенциальных ситуаций первая оказывается наиболее благоприятной для
руководства и, напротив, восьмая ситуация – наиболее неблагоприятная.
23
Духина Т. Н. Проблема выбора стилей руководства в управленческой культуре // Историческая и социально-
образовательная мысль. – 2016. – Т. 8. – № 1-2. – С. 140-144.
24
Русалинова А. А. Совершенствование системы взаимоотношений в первичном коллективе // Проблемы
промышленной социальной психологии: избранные труды (1964‒2008 гг.). ‒ СПб., 2009. ‒ С. 163-172.
28
Наиэффективнейшим стилем руководства в этих двух крайних случаях будет
ориентация на задачу
25
.
Далее рассмотрим вопрос соотношения понятий «лидер» и
«руководитель». Данные понятия, которые часто используются как синонимы,
действительно, имеют сходное значение. Однако они не являются
тождественными. Если лидерство представляет собой психологический
феномен, то понятие «руководство» несет сугубо управленческую смысловую
нагрузку. Лидер доминирует в коллективе спонтанно, его авторитет носит,
чаще всего, неформальный характер, в силу согласия с его влиянием со
стороны большинства членов группы
26
. Тогда как руководитель является
формальным начальником, который занимает официальную должность. В этой
связи номинальный лидер коллектива далеко не всегда одновременно является
ее официальным руководителем, и наоборот.
По мнению Д. Коттера, «руководство направлено на достижение
слаженности и порядка», тогда как лидерство на конструктивные или
адаптивные изменения»
27
.
Как нами уже отмечалось, лидер – это активный, общительный,
коммуникабельный человек, который всегда в курсе интересов и проблем
окружающих, готовый оказать помощь, умеющий выслушать каждого из
членов группы и на деле стремящийся использовать идеи и предложения
сотрудников, связанные с решением какой-либо определенной проблемы или
задач, стоящих перед организацией. Используя свои организаторские
способности, лидер дает возможность каждому члену группы принимать
активное участие в совместных мероприятиях таким образом, чтобы никто не
чувствовал себя брошенным и мог проявить все свои таланты и способности.
Такое отношение к каждому из членов группы помогает лидеру завоевать
25
Кузьмин А. М., Высоковская Е. А. Ситуационная модель руководства Фидлера один из инструментов,
используемых в современных теориях организации // Методы менеджмента качества. – 2013. – № 6. – С. 29.
26
Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе
эмоционального интеллекта. – М.: Альпина Паблишерз, 2013. – 302 с.
27
Коттер Дж. Лидерство Мацуситы: Уроки выдающегося предпринимателя ХХ века / пер. с англ. – 4-е изд. –
М.: Альпина Паблишерз, 2011. – 254 с.
29
авторитет. В этом и заключается различие между лидером и руководителем:
лидер видит в члене коллектива личность, а руководитель – сотрудника. Если
лидер относится к сотрудникам как к партнерам, то для руководителя они,
прежде всего, подчиненные. Как результат, лидер замечает любые колебания в
эмоциональном состоянии окружающих, в психологическом климате
коллектива, предвидит возникновение конфликтных и предконфликтных
ситуаций. Все это позволяет ему своевременно гармонизировать
взаимоотношения между сотрудниками организации, повысить сплоченность
коллектива. При этом лидер по собственной воле использует делегированные
полномочия руководителя и добивается решения поставленных задач, не
навязывая при этом собственные личные интересы.
Руководство, которое связывается с управлением различными
организациями, предприятиями, политическими партиями и т.д., отличается от
лидерства назначением на должность. О лидерстве же речь может идти в
отношении среды как имеющей, так и не имеющей формальную структуру. При
этом зачастую лидерство реализуется в неформальных группах,
формирующихся и развивающихся внутри организаций, и лидер выдвигается
стихийно из числа наиболее уважаемых членов группы. То есть обозначение
лидером любого человека на руководящей должности носит формальный
характер и может не совпадать по содержанию; назначение руководителем
лишь создает предпосылки стать лидером.
При этом сегодня лидерство следует трактовать как необходимую черту
руководства, так как эффективный руководитель чаще всего является лидером,
умеющим влиять на эффективность взаимодействия руководителя с
подчиненными.
Итак, на сегодняшний день среди исследователей феномена лидерства
единства по вопросу соотношения понятий «лидерство» и «руководство» нет.
Отечественные авторы склоняются к точке зрения о различии этих терминов,
тогда как зарубежные ученые, напротив, сближают данные понятия, выделяя
общие признаки.
30
О. В. Шкурко, отмечая общие признаки этих терминов, подчеркивает,
что на сегодня есть смысл говорить об их постепенном сближении и
возникновении новых точек зрения на данную проблему: «хотя в российской
теории менеджмента пока крепко держится традиция разделять функции
менеджера и лидера, в практике наметилась тенденция их родства.
Современные организации, компании все чаще принимают активные попытки
уйти от бизнес-практик советского периода. Однако в России большинство
руководителей до сих пор смотрят на подчиненных свысока, и это основная их
ошибка. Такое положение дел негативно сказывается и на мотивации
сотрудников, и на их желании заниматься самообучением, а также на
лояльности к собственной компании»
28
.
«Руководитель XXI века – это, в первую очередь, энтузиаст, идущий к
цели и способный зажечь своим позитивным настроем других»
29
.
Итак, в ходе анализа основных подходов к понятиям «лидерство» и
«руководство» в исследованиях отечественных и зарубежных психологов мы
выяснили, что, если в основе лидерства лежит авторитет личности, то в основе
руководства – авторитет должности. Иными словами, если лидерство
представляет собой психологическую категорию, то руководство является
сугубо управленческим феноменом.
28
Шкурко О. В. Соотношение понятий «лидерство» и «руководство»: современный взгляд на проблему //
Омский научный вестник. – 2011. – № 95. – С. 103-104.
29
Шкурко О. В. Соотношение понятий «лидерство» и «руководство»: современный взгляд на проблему //
Омский научный вестник. – 2011. – № 95. – С. 103-104.
31
Выводы по первой главе
Управленческая деятельность – это комплекс взаимосвязанных
структурных и функциональных компонентов, которые связаны с решением
управленческих задач, заключающихся в воздействии на сотрудников для
эффективного выполнения ими своих должностных обязанностей, что, в
конечном счете, ведет к достижению поставленных перед организацией целей.
Анализ основных подходов к управленческой деятельности мы
выяснили, что на эффективность деятельности руководителя оказывают
влияние не только личностные и поведенческие факторы, но и социальный
контекст.
Лидер – это человек со знаниями по роду деятельности, навыками
создания команды, эмоционально стабильный, который умеет преодолевать
трудности при внешних воздействиях и внутренних проблем.
Лидерство трактуется в психологии как один из механизмов
объединения деятельности группы, при котором человек, являющийся лидером
и обладающий наибольшим ценностным потенциалом, организует деятельность
всех членов группы, а члены группы, в свою очередь, оказывая доверие лидеру,
принимает и поддерживает его решения и действия.
Руководство и лидерство представляют собой две стороны процесса
социального управления, различие по которым проводится по наличию
официального назначения на должность.
Руководитель становится во главе организации в результате
намеренного действия распоряжающегося органа-делегирования полномочий.
При этом в основе лидерства лежит авторитет личности, в основе
руководства – авторитет должности.
То есть, если лидерство представляет собой психологическую
категорию, то руководство является сугубо управленческим феноменом.
32
Для управления организацией необходим лидер с такими чертами
характера как: добросовестность, динамизм, энергия, открытость, ум,
коммуникабельность.
33
Глава 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ГЕНДЕРНЫХ ОСОБЕННОСТЕЙ
ЛИДЕРОВ В СФЕРЕ УПРАВЛЕНИЯ
2.1. Психологические основы исследования гендерных особенностей
управления организацией
Изучение гендерного аспекта проблемы руководства и организация
конкретных научных исследований является достаточно новым направлением
отечественных психологических исследований. Главной заслугой гендерной
психологии лидерства является постановка задачи сравнительного изучения
лидеров разного пола. Актуальность данной проблемы возрастает в связи с
характерным для современного общества процессом выравнивания социальных
прав мужчин и женщин, приводящим к изменению традиционных
представлений о лидерской роли.
С ХVIII столетия на волне развития в обществе либеральной философии
возникают идеи о равноправии мужчин и женщин. В России данная идеология
находит широкий отклик после Великой Октябрьской социалистической
революции 1917 года, когда женщина активно вовлекалась к производственную
и общественную жизнь, а гендерные различия не признавались вовсе. Все это
привело к тому, что, по выражению В. А. Горячкиной, «женщинам пришлось
копировать мужской стиль поведения»
30
.
Три основных понятиях – маскулинность, фемининность и
андрогинность – характеризуют феномен «психологического пола» личности.
Маскулинность трактуется как система характеристик поведения и
личности, в целом, ожидаемые от мужчины. В качестве нормы предполагается
наличие у индивидов мужского пола таких качеств, как самостоятельность,
целеустремленность, агрессивность, независимость, уверенность в себе и т.д.
Фемининность с позиций гендерной псхиологии представляет собой
конструкт, который не равноценен конструкту маскулинности, так как многие
маскулинные черты (целеустремленность, стойкость, настойчивость,
30
Горячкина В. А. Гендерный аспект лидерства в организации // Евразийское научное объединение. – 2015. –
Т. 2. – № 4 (4). – С. 164-166.
34
самодостаточность и др.) имеют ценность и желательны не только для мужчин,
но и для женщин, тогда как фемининные – только для женщин в точки зрения
их привлекательности для мужчин.
Андрогинность заключается в совмещении в человеке маскулинных и
фемининных черт. Основное положение концепция андрогинии С. Бэм
заключается в утверждении о том, что «гармоничное сочетание маскулинных и
фемининных качеств в личности повышает ее адаптивные возможности,
способствует высокой гибкости в межличностном взаимодействии»
31
.
Проводимыми в дальнейшем эмпирическими исследованиями доказано,
что люди с чертами, идеально соответствующими полу, менее приспособлены к
жизни, чем люди андрогинного типа. Низкомаскулинным женщинам и
высокофемининным мужчинам, образующим психотип фемининности,
присущи такие черты, как тревожность, беспомощность, пассивность. И,
напротив, высокомаскулинные женщины и мужчины (психотип
маскулинности) характеризуются высоким уровнем конфликтности,
сложностями в установлении и поддержании контактов в межличностном
взаимодействии. При этом представители андрогинного психотипа отличаются
высоким уровнем самоуважения, уверенности в себе, адекватной самооценкой,
настойчивостью, целеустремленностью, а также внутренним ощущением
благополучия.
В результате для описания социальных и психологических аспектов
взаимоотношений между представителями разных полов стали использовать
такие термины, как «половая роль», «полоролевые ожидания», «половая
идентичность», подразумевая не столько природные, сколько социальные
аспекты отношений. Однако понятие «половой» ассоциировалось и
ассоциируется в сознании большинства людей с сексуальностью, с
надстроечными социокультурными различиями и т.д. Именно для того, чтобы
избежать этого нежелательного шлейфа ассоциаций, был введен термин
31
Bem S. The measurement of psychological androgyny // Journal of Consulting and Clinical Psychology. – 1974. – №
42. – P. 155–162.
35
«гендер», общепринятого определения которого, надо отметить, на
сегодняшний день нет, несмотря на многочисленные попытки изучить и
раскрыть сущность данного феномена.
Так, R. Unger предлагает использовать данное понятие «только при
обсуждении социальных, культурных и психологических аспектов,
существующих в обществе черт, норм, стереотипов, ролей социально типичных
и закрепленных за мужчинами и женщинами»
32
.
По мнению Е. Н. Каменской, «гендерные различия постоянно создаются
и воссоздаются именно в ходе человеческого взаимодействия»
33
.
Н. И. Абубикирова отмечает, что гендер представляет собой социальное
отношение, то есть это «не биологический пол, а представление
(репрезентации) каждой индивидуальности в терминах специфических
социальных отношений»
34
.
О. Воронина и Т. Клименкова также полагает, что термин «гендер»
следует использовать в случае обозначения пола в аспекте социального
понятия. По мнению авторов, «быть женщиной или мужчиной – это, прежде
всего, следовать определенным социокультурным ожиданиям, предъявляемым
обществом по отношению к полу, а не просто быть носителем женских или
мужских анатомических особенностей»
35
.
Данную точку зрения поддерживают Е. В. Ануфриева, В. В. Макаров,
отмечая, что «каждый человек представляет собой определенный синтез черт
мужественности и женственности как социально-ролевого плана, так и на
уровне гендерного самосознания, при этом, единство, взаимосвязь и
взаимозависимость мужественности и женственности, мужской силы и женской
красоты (мужской красоты и женской силы), создают особый нравственно-
32
Unger R. K. Imperfect reflections of reality: Psychology constructs gender // Hare-Mustin R. T., Maracek J. Making
a difference: Psychology and the construction of gender. – New Haven, CT: Yale University Press, 1988. – P. 102-149.
33
Каменская Е. Н. Гендерный подход в педагогике: автореф. дис. ... д-ра пед. наук. – Р-н/Д, 2006. – 26 с.
34
Абубикирова Н.И. Что такое «гендер»? // Женщина в обществе: мифы и реалии: сб. ст. / ред.-сост. Л. С.
Круминг – М.: Информация – XXI век, 2001. – С.28-33.
35
Каменская Е. Н. Гендерный подход в педагогике: автореф. дис. ... д-ра пед. наук. – Р-н/Д, 2006. – 22 с.