Диплом: Исследование профессионального выгорания в психотерапии (помогающих профессиях) на базе ДЮФШ ФК "Бунёдкор"

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
22
непререкаемого авторитета, опирающегося на его личностные качества.
Другой важной особенностью деятельности спортивного педагога явля-
ется наличие так называемого «профессионального риска». Тренер может
ждать долгие годы высоких результатов от своих подопечных, которые могут
быть или не быть, что требует не столько терпения, сколько огромной ответ-
ственности за здоровье и развитие способностей своих воспитанников. Ни для
кого не секрет, что иногда тренеры не способны проявить такую нравственную
ответственность, неоправданно увеличивают тренировочные нагрузки, разру-
шая здоровье талантливых ребят.
Еще одной немаловажной особенностью деятельности спортивных педа-
гогов является высокий уровень ее стрессогенности, что особенно усугубляется
в период соревнований.
В прессе описывались случаи, когда тренеров прямо с матчей увозили с
сердечными приступами в больницу. Такое случается потому, что в этот мо-
мент тренер уже не может внести никаких изменений в деятельность спортсме-
на и все переживания по этому поводу держит в себе, что максимально увели-
чивает его психическое напряжение.
Существует еще одна особенность профессиональной деятельности
спортивного педагога, которая заключается в проблеме их оторванности от се-
мьи и дома на продолжительное время. Выходные дни для тренера большая
редкость, поскольку в выходные дни он на соревнованиях, а в будние дни – на
тренировках. Это неизбежно негативно сказывается на их семейных отношени-
ях, а также затрудняет воспитание собственных детей.
Именно поэтому именитые командные женщины-тренера – большая
редкость. Это обусловлено тем, что женщины в большей мере ориентированы
на воспитание своих детей и обременены семейными делами. Помимо этого не-
редки случаи попадания женщин-тренеров, тренировавших команды, в чисто
мужские отношения с другими тренерами, что заставляло их покинуть тренер-
ский пост. Также нередки случаи сексуальных домогательств к женщинам-
тренерам со стороны начальства и спортивных судей.
23
Исследования Дж. Лоя показали, что действующие тренеры-женщины
демонстрируют психологические характеристики, присущие тренерам-
мужчинам. У них проявляется высокий уровень интеллектуального развития и
чрезвычайная твердость характера. Разъездной характер работы, частые пере-
мещения, необходимость проживания в не всегда комфортных условиях, также
негативно сказываются на жизненном ритме тренеров, увеличивая их нервно-
эмоциональное напряжение.
Следующая особенность профессиональной деятельности спортивного
педагога, обусловлена необходимостью вступления и поддержания контактов с
большим количеством людей, имеющих разного рода отношения к учебно-
тренировочному и соревновательному процессу. Для того, чтобы это общение
было успешным, спортивному педагогу необходимо обладать не только разви-
тыми коммуникативными способностями, но и выдержкой, терпением, по-
скольку зачастую к нему могут предъявляться неадекватные требования со сто-
роны спонсоров или руководства.
Также существует такая особенность профессиональной деятельности
спортивного педагога, как публичность, особенно, если речь идет о спортивных
играх. Успехи или провалы команды высокого класса широко обсуждаются
средствами массовой информации, затрагивая и деятельность тренера. Это вы-
нуждает его не только контролировать свои эмоции, но и соблюдать этику в
общении и грамотность речи.
В качестве последней особенности профессиональной деятельности
спортивного педагога мы хотели бы отметить неизбежность падения, особенно
на фоне триумфальных взлетов. По этой причине многие тренера воспринима-
ют свой социальный статус, как нестабильный и неуверенный в собственном
будущем.
В современном мире спорт предполагает у тренера наличие незаурядных
способностей. Сейчас спортивный педагог обязан в полной мере владеть знани-
ями, относящимися к тому виду спорта, который он преподает, мочь учитывать
все социальные, психологические и материально-технические аспекты подго-
24
товки спортсмена. В современном мире успешность спортсмена напрямую за-
висит от профессиональных и личностных качеств тренера, который его обуча-
ет. Поскольку тренер в первую очередь является педагогом, к его личности
должны предъявляться столь же высокие требования, как и к любому, кто за-
нимается воспитательной работой. Одним из наиболее значимых профессио-
нальных качеств, специалистами называется тренерское мастерство. Результаты
исследований российских ученых позволили определить такие компоненты ма-
стерства тренера, как: скорость и степень усвоения им разного рода умений и
навыков, а также личностные свойства, определяющие его воздействие на вос-
питанников в ходе общения. Тренерское мастерство – это сложный, многоком-
понентный конструкт, формирование которого проходит под влиянием необхо-
димости постоянно решать сложные логически взаимосвязанные педагогиче-
ские задачи. Эти педагогические задачи подразумевают понимание педагогом
конечной цели собственной деятельности, а также способность применять раз-
личные способы их решения, соотнося их стратегические, оперативные и так-
тические аспекты.
Огромный перечень профессионально важных качеств спортивного пе-
дагога разделяют на такие группы: нравственные, мировоззренческие, комму-
никативные (включая педагогический такт), интеллектуальные (включая пер-
цептивные), волевые, аттенционные (качества внимания), двигательные (пси-
хомоторные.), мнемические (качества памяти). Как и у любого другого педаго-
га, мировоззрение тренера оказывает влияние на всю его педагогическую дея-
тельность, мотивирует ее, придавая ей патриотический окрас и формируя у
воспитанников активную жизненную позицию. Социальная направленность
мировоззрения спортивного педагога отражается в таком качестве, как осозна-
ние собственной ответственности за будущее каждого воспитанника. Чтобы
воспитать патриотизм в собственных учениках, спортивный педагог сам дол-
жен являться патриотом, в то же время, воспринимая спорт как средство укреп-
ления мира и согласия между народами всех стран. Поскольку воспитание не
может базироваться только на словесной форме воздействия, а всегда опирает-
25
ся, в первую очередь, на личный пример, тренер должен иметь целый комплекс
нравственных качеств. Поскольку каждый учитель – это человек, чьей специ-
альностью является правильное поведение, тренер всегда должен предъявлять к
себе повышенные требования и следить за собой. Это обусловлено тем, что у
молодых спортсменов чрезвычайно развита склонность к подражанию. Невоз-
можно воспитать у учеников уважение к труду и дисциплине, если сам тренер
проявляет халатное отношение к своей работе (приходит несобранным, опаз-
дывает, отменяет назначенные мероприятия).
Еще А.С. Макаренко указал в качестве необходимого нравственного ка-
чества педагога педагогический оптимизм. Это качество проявляется в чутко-
сти, доброжелательности, общительности, жизнерадостности, чувстве юмора и
вере в своих подопечных, их способности достичь высоких результатов.
Главными волевыми качествами спортивного педагога называют ини-
циативность, целеустремленность, смелость, выдержка, решительность, и само-
обладание. Тренер, не обладающий необходимым терпением, желая достичь
скорейшего результата, может навредить здоровью своего воспитанника, необ-
думанно увеличивая физические нагрузки, нарушая принципы доступности и
степенности. Отсутствие выдержки не позволит тренеру быть успешным в
профессиональной деятельности, поскольку такой педагог не будет обладать
должным авторитетом. Самообладание необходимо тренеру, чтобы не расте-
ряться в неожиданных или конфликтных ситуациях. Настойчивость будет про-
являться в требовании неукоснительного выполнения собственных распоряже-
ний. Способность же не выходить из себя, постоянно контролировать соб-
ственное поведение, гарантирует тактичное и этичное обращение с воспитан-
никами.
Важнейшими интеллектуальными качествами спортивного педагога,
обуславливающими его способность в короткие сроки находить оптимальные
решения возникающих задач, называют критичность, ясность и логичность
мышления, воображение, остроумие, изобретательность, оперативность мыш-
ления. Эти качества отвечают за поиск правильных решений в процессе воспи-
26
тания молодежи, а также обуславливают творческий подход к работе.
Работа спортивного педагога предъявляет определенные требования к
развитию перцептивной (скорость восприятия и оценки ситуации, точность
восприятия движений), а также психомоторной (точность выполнения движе-
ний и приемов) сферы профессионала. Бывают случаи, когда тренеру необхо-
димо продемонстрировать определенные упражнения, требующие гибкости,
большой физической силы и скорости реакции. Для этого тренер должен под-
держивать свою физическую форму, что обусловлено контролем за собствен-
ным здоровьем и соблюдением режима питания.
В работе спортивного педагога немаловажным качеством, обуславлива-
ющим его мастерство, выступает способность предвидения тенденций, своеоб-
разная интуиция, позволяющая спрогнозировать развитие команды или инди-
видуальные успехи спортсмена. К интеллектуальным качествам необходимым в
работе тренера относят также практичность и уверенность в себе, способность к
новаторству, самостоятельность и предприимчивость.
Американский психолог Б.Дж. Кретти считает, что совокупность зна-
ний, имеющаяся у тренера, а также его способность к построению межличност-
ных отношений со спортсменами напрямую влияет на успешность его деятель-
ности. Исследования Кретти показали, что тренера, которые легко и быстро
воспринимают все новое, демонстрируют в работе креативность и стремление к
творчеству, гораздо быстрее достигают успехов в профессии. Им присущ по-
вышенный интерес ко всему, что происходит в их виде спорта в масштабах
страны и всего мира. Они склонны к активному общению с коллегами и обсуж-
дению новых событий.
Было выявлено существование прямой зависимости между достижения-
ми спортсменов, приобретением ими новых знаний и навыков и способностями
спортивных педагогов, которые воспитывали и обучали их.
Развитый эмоциональный интеллект является качеством очень жела-
тельным в работе спортивного педагога, поскольку отсутствие самоконтроля
очень снижает способность принимать верные решения в стрессовой ситуации.
27
Открытость, доброжелательность, общее положительное отношение к своим
воспитанникам всегда положительно сказывается на взаимодействии спортсме-
нов с тренером, поощряя их к общению и откровенности, способствуя форми-
рованию благоприятного климата в команде. Конечно, тренер может пережи-
вать чувство временной неудовлетворенности и огорчения, относительно ре-
зультатов своей работы, что демонстрирует его искренность и глубокую заин-
тересованность. Главное, чтобы эти чувства всегда сопровождались верой в бу-
дущий успех, побуждая тренера искать новые пути достижения целей.
Высокий уровень интеллектуального развития отражается на уровне ди-
дактических умений тренера, помогая ему отыскивать верные решения относи-
тельно воспитательной работы и поиска новых обучающих приемов, положи-
тельно сказываясь на эффективности педагогического творчества тренера. Вы-
сокий уровень интеллекта проявляется в логичности и ясности мышления, его
критичности, а также развитых изобретательности, воображении и остроумии.
Без способности к экспериментам и творчеству нельзя надеяться на успешность
в подготовке спортсменов высокой квалификации. Также немаловажным каче-
ством является оперативность мышления, которая обуславливает способность
быстрого поиска решений в наличной ситуации, а также предвиденья результа-
тов педагогического воздействия. Распределенность внимания тоже играет
большую роль, поскольку тренеру необходимо постоянно контролировать
множество различных аспектов и объектов своей деятельности (качество де-
монстрации упражнения, форма и содержание излагаемого материала, доход-
чивость пояснений, состояние внимания группы обучаемых, собственные поза,
мимика и жесты и прочее).
К важнейшим коммуникативным качествам, необходимым в работе
спортивного педагога можно отнести вежливость, общительность, доброжела-
тельность и прочие качества, способствующие общению тренера с подопечны-
ми и положительно сказывающиеся на его воспитательной работе. Искренность
также является очень важным качеством, с одной лишь оговоркой – в общении
тренера с учениками недопустимы панибратства, покровительственные и эгои-
28
стические проявления. В работе спортивного педагога очень важно уметь про-
явить терпимость к ошибкам и поступкам окружающих, обладать способно-
стью терпеливо и спокойно указать на них и разъяснить их суть.
Педагогический такт тоже можно отнести к коммуникативным каче-
ствам. Он представляет собой гармоничное сочетание требовательности и ува-
жения в отношениях с учениками. По мнению М.И. Станкина, в основе педаго-
гического такта лежат уравновешенность и выдержка. Проявляется педагогиче-
ский такт в остром чувстве меры, которое выдерживается в отношениях со
спортсменами, ведь высокие требования к ним всегда должны сопровождаться
заботой, поддержкой и уважением. Такт проявляется и в чуткости, например, в
правильном выборе места, времени и обстоятельств для проведения беседы,
выбор тона. Некоторые темы лучше обсуждать тет-а-тет, другие – при участии
родителей или товарищей; с некоторыми проступок следует обсуждать сразу, а
с другими – по прошествии времени. Ведь, очевидно, что к каждому необходим
индивидуальный подход.
Еще одним немаловажным качеством является находчивость, ведь до-
статочно часто происходят ситуации, где решения необходимо принимать
мгновенно. Находчивость позволит тренеру не кривить душой перед ученика-
ми, а дать четкий ответ, соответствующий реальности.
Наиважнейшим качеством, которым должен обладать спортивный педа-
гог, является требовательность. Особенно необходима она в работе с мальчика-
ми и юношами, поскольку для них большим авторитетом являются тренера,
способные допиться своего без ненужного педантизма, угроз и принуждений.
Очень важное значение для успешной работы спортивного педагога
имеют мнемические (в частности прочность и быстрота запоминания) и психо-
моторные (обеспечивающие необходимый темп деятельности и скорость реак-
ции) качества.
В целом мастерство спортивного педагога необходимо воспринимать
как многофункциональное собирательное явление, в структуру которого, в
первую очередь, вписаны патриотизм и способность формирования у спортс-
29
менов активной жизненной позиции. Тренер, наделенный педагогическим ма-
стерством, отличается: уверенностью, убежденностью, трудолюбием, самокри-
тичностью, скромностью, целеустремленностью, смелостью, инициативностью,
решительностью, активностью, выдержкой и самообладанием, коллективизмом,
гуманизмом, порядочностью, вежливостью, требовательностью, честностью,
оптимизмом, искренностью, правдивостью, тактичностью, обостренным чув-
ством чести и долга, справедливостью, самолюбием и доброжелательностью.
Главными особенностями деятельности спортивного педагога являются
повышенная социальная ответственность и нормативность, глубокое сознание
морального долга, а также творческий подход в работе. Это обусловлено тем,
что работа с детьми и молодежью разного возраста требует соблюдения без-
опасности разного рода, а также существует постоянная необходимость оказы-
вать педагогическое воздействие на личность воспитанников.
Основным ориентиром в профессиональной деятельности спортивного
педагога является, в первую очередь, достижение воспитанниками высокого
уровня спортивного мастерства.
2.2 Факторы эмоционального выгорания педагогов
Как уже было сказано выше, выгорание, в основном, развивается у пред-
ставителей профессий социономического типа, которые, в силу характера своей
деятельности, много и напряженно общаются с другими людьми, при этом ка-
чество данной коммуникации напрямую влияет на конечный результат (мате-
риальный и моральный) профессиональной деятельности. Особенно часто эмо-
циональное выгорание поражает работников некоммерческого сектора: врачей,
медсестер, воспитателей, педагогов, психологов, социальных работников и дру-
гих. Среди специальностей коммерческой сферы, наиболее подверженными
синдрому выгорания, считаются работники управления и сферы услуг: управ-
ленцы, менеджеры среднего звена, риэлторы и торговые агенты.
Вначале исследования феномена эмоционального выгорания, было вы-
делено очень незначительное количество профессий, работники которых под-
30
вержены профессиональному выгоранию. К ним относили специалистов, рабо-
тающих в различных благотворительных организациях и медицинской сфере.
Впоследствии, исследования Р. Шваба позволили серьезно расширить
перечень специальностей, подверженных профессиональному риску. В нее во-
шли: полицейские, медицинские работники, политики, менеджеры всех уров-
ней, юристы, тюремный персонал, нижнее звено торгового персонала, а главное
– учителя. В настоящий момент среди всех исследований, посвященных про-
блеме синдрома выгорания, первое место занимают работы, освящающие раз-
личные аспекты педагогической деятельности. Специалисты сходятся во мне-
нии, что специфика работы педагога в большей мере способствует развитию
синдрома выгорания.
Многие исследователи посвятили свои работы изучению факторов, де-
терминирующих формирование синдрома профессионального выгорания педа-
гогов, среди них А. Пайнас, С. Маслач, Е. Аронсон, К. Кондо, П. Торнтон,
В.В. Бойко, Е.С. Старченкова, В.Е. Орел, М.В. Борисова и др.
Объединив результаты этих исследований, можно выделить внутренние
(субъективные) факторы эмоционального выгорания, обусловленные личност-
ными особенностями профессионала, и внешние (объективные) обусловленные
характером выполняемой деятельности. К субъективным факторам относятся
низкий уровень сформированности индивидуальной системы осознанной само-
регуляции эмоций и поведения, высокий уровень нейротизма, наличие рассо-
гласований в ценностной сфере. В качестве основных объективных факторов
специалиста называют недочеты в организации педагогической деятельности, а
также неблагоприятный социально-психологический климат педагогического
коллектива.
В ходе исследования профессионального выгорания педагогов также
была найдена взаимосвязь подверженности выгоранию с такими аспектами как
стаж работы, неудовлетворенность статусом, уровень образования, возраст, пол
и некоторые личностные особенности. Изучались влияния таких факторов, как
преподаваемый предмет, количество рабочей нагрузки, характер взаимоотно-
31
шений с учащимися и коллегами, семейное положение, уровень заработной
платы, продолжительность рабочего дня, социальное происхождение и ведущие
мотивы трудовой деятельности. Т.В. Форманюк в своих работах указал, что
необходимо тщательно проработать популярную гипотезу относительно суще-
ствования индивидуальных параметров толерантности к эмоциональному вы-
горанию. [31]
В статье «Синдром эмоционального сгорания как показатель професси-
ональной дезадаптации учителя» Т.В. Форманюк выделил три фактора (роле-
вой, личностный, организационный), непосредственно влияющих на професси-
ональное выгорание учителей.
Содержание ролевого фактора обусловлено аспектами ролевой неопре-
деленности и ролевой конфликтности. По мнению К. Кондо, примером здесь
могут служить такие ситуации, когда совместные действия субъектов труда не
согласованы, не способны к интеграции усилий, в их отношениях присутствует
конкуренция, при этом результат труда напрямую зависит от согласованности
их действий. Такие условия заставляют профессионала испытывать неудовле-
творенность собственными ожиданиями, несмотря на количество затраченных
усилий и времени, сталкиваясь с необходимостью самовосстанавливаться. [31]
В результате анализа, проведенного в двух группах испытуемых педаго-
гов по параметру уровня эмоционального выгорания, была выявлена следую-
щая тенденция: группа с устойчивым «коллегиальным началом» была менее
выгоревшей, благодаря способности самостоятельно распределять ответствен-
ность среди членов коллектива, несмотря на более высокие рабочие нагрузки.
В личностный фактор входят различные индивидуальные особенности,
такие как способы реагирования на стрессы, особенности мотивации и прочее.
Быстрое же развитие эмоционального выгорания сопряжено с неудовлетворен-
ностью профессиональным ростом, низкой оценкой значимости работы и недо-
статком автономности.
К. Кондо считал, что люди, реагирующие на стресс по типу А (несдер-
жанно, агрессивно, соперничая), более подвержены выгоранию. Настолько же

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран