57
Выявление причин конфликтов требует многофакторного углубленного
изучения мотивов, действий, психологических особенностей личностей и
внешних факторов на участников социума.
Способность к развитию и преодолению конфликтов является одной из
важнейших профессиональных черт педагогов, требующей
совершенствования для дальнейшего успешного профессионального роста.
58
Выводы по главе.
Обобщая вышесказанное, следует отметить исключительный характер
педагогической деятельности, позволяющий изучать данное явление с
различных сторон научного мировоззрения. Педагогическая составляющая
образовательного процесса неразрывно связана с психологическими
основами образовательного процесса, особенностей организации и
поддержания межличностных взаимодействий.
Длительная история изучения образовательной деятельности, тесная
её связь с философскими и социальными взглядами, обусловленными
уровнем развития социальных групп, позволили развиваться
многочисленным научным направлениям. Традиционно отечественная и
западная школы имеют несколько отличные мнения о правильности
организации взаимодействий между преподавателем и обучающимися в
учебном коллективе. Совершенствование организации социумов с развитой
системой взаимоотношений накладывают на преподавателя значительную
ответственность, наделяя обязанностями в самоорганизации и
самосовершенствовании учебного процесса, необходимостью воспитания
учеников, побуждая к верным направлениям при становлении и реализации
механизмов социализации.
Реализация педагогических программ становится не возможной без
эффективных механизмов коммуникации педагогов с учащимися и
развитием межличностных связей, как среди учеников, так и между
преподавателями. Сложность коммуникативных механизмов обусловлена
развитием механизмов преподавания многочисленных научных и
практических направлений. Развитие коммуникации между педагогом и
учеником является залогом успешной реализации педагогической
программы. Успешного усвоения и последующей практической
направленности формирующейся личности, ориентированной на решение
поставленных окружающим обществом профессиональных задач.
59
Успехи в педагогической и коммуникативной деятельности не
достижимы для педагога, без стремления в освоении профессиональных
навыков, общего склада личности и убежденности в необходимости
образовательной деятельности, способности достигать новых вершин на пути
самореализации и самовыражении через образовательный процесс.
Образование, являясь основой для развития личностных способностей,
оказывается во многом связано с коллективными факторами взаимодействия
и коммуникации членов единой образовательной группы. Успешное
взаимодействие среди членов группы и развития индивидуальных
способностей его индивидов, во многом зависит от навыков образования
коммуникативных связей с педагогом или под влиянием его управляющего
начала. В педагогическом коллективе преподаватель тоже выступает
составной единицей специфической социальной группы, во многом
взаимодействующей с окружающими профессиональными сообществами и
под управлением многочисленных внешних управляющих институтов.
Столь высокая организация механизмов взаимодействия
многочисленных участников образовательного процесса неизбежно связана с
потенциальной конфликтогенностью отношений.
60
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ
КОНФЛИКТОЛОГИЧЕСКОЙ КОМПИТЕНТНОСТИ ПЕДАГОГОВ
2.1. Организация и методы исследования
В исследовании участвовали 40 человек в возрасте от 25 до 45 лет,
которые занимаются педагогической деятельностью. Преподаватели были
разделены на 2 группы по возрасту: 1-я группа была представлена людьми в
возрасте от 25 до 35 лет и стажем профессиональной деятельности до 10 лет,
2-я респондентами старше 35 лет со стажем профессиональной деятельности
больше 10 лет. Следует указать, что еще 5 человек в наблюдаемом
коллективе отказались участвовать в исследовании и не вошли ни в одну из
групп.
В наблюдении были использованы несколько методик анкетного и
тестового опроса:
1. Оценка профессиональной направленности педагога (Е. И. Рогов).
2. Оценка уровня общительности (В.Ф. Ряховского).
3. Анализ индивидуальных особенностей реагирования личности на
конфликтную ситуацию выполняли по методике Томаса – Килмана.
4. Исследование по методике диагностики уровня конфликтности
личности.
5. Анкетный опрос для уточнения уровня конфликтности личности.
Обработка результатов проводилась с использованием Microsoft Excel
2007, определялись средние величины, процентное отношение,
статистическая значимость подтверждалась расчетом t-критерия Стьюдента.
Оценивая профессиональную направленность личности педагога,
довольно часто психологам приходится решать вопросы посвященные
выявлению степени педагогической направленности личности,
выраженности профессиональной деформации и определения этапов
61
профессионального развития педагогов. Множество личностных черт и типов
затрудняет оформление результатов в виде упрощенных типизированных
данных. Важным фактором становится способность педагогов к
самореализации в различных научных областях, реализации не только
педагогических но и воспитательных целей, помощи в саморазвитии и
самореализации учеников, облегчения для них процессов социализации и
адаптации к профессиональной среде. Таким образом педагог может
добиваться успехов самореализации в различных направлениях
деятельности. Одной из методик, позволяющих оценить профессиональную
направленность личности педагога является метод опроса по Е.И. Рогову.
Оценка профессиональной направленности педагога по Е. И. Рогову
представляет собой сборник вопросов, в которых заложена идея выявления
основных черт профессиональной направленности педагогов (Приложение
1).
Анализ полученных результатов выполняют, сравнивая ответы с
«ключом» при этом, если ответ совпадает – тогда он оценивается в 1 балл; в
обратном случае считается как 0 баллов.
Таким образом, каждая личностная черта оценивается по сумме балов.
Общая оценка для каждого варианта может быть не более 10 баллов. Обычно
результаты оцениваются в пределах 3 – 7 баллов.
В методике рекомендуется начинать оценку со шкалы мотивации
одобрения, в случае несоответствия ответа приходится констатировать
недостоверность ответов в связи с попыткой недобросовестности ответа на
вопросы.
Во время оценки результатов следует признать слабую развитость
определенной из черт личности где определяется менее 3 баллов и
чрезмерную выраженность в случае определения более 7 баллов. Наилучшая
наглядность достигается при выражении результатов в виде столбцевой или
круговой диаграммы. Доминирование одной из черт над всеми остальными
демонстрирует мононаправленность личности педагога, в то время как
62
развитость в равной степени нескольких черт служит признаком
полинаправленности.
На основании данной методики принято выделять несколько основных
типов личности педагогов.
В основе личности "организатора" определяются: требовательность,
организованность, сильная воля, энергичность. Педагогу "предметнику"
присущи черты: наблюдательность, профессиональная компетентность,
стремление к творчеству. В действительности довольно часто определяются
смешанные типы как "предметник-организатор", органически сочетающий в
себе качества этих типов. Одним из основных отличие такого педагога от
"предметника" может проявляться в большей концентрации на своем
предмете. В частности отличием такого педагога от "организатор", что он
большее уделяет внимание организации внеаудиторной деятельности
учащихся.
Отличительными чертами педагога "коммуникатора" могут быть
общительность, доброта, внешняя привлекательность, высокая
нравственность, эмоциональность и пластичность поведения, органически
сочетающиеся между собой. Педагог – "интеллигент" обычно обладает
высоким интеллектом, общей культурой и безусловной нравственностью.
Благодаря различной выраженности и сочетанию личностных черт возможно
формирование своеобразных переходных типов "предметник-
коммуникатор", "предметник-просветитель", а вероятность выявления в
частности "интеллигента-организатора" крайне низкая, но не исключает
такой возможности.
Наличие у педагога любой из характерных черт позволяет
реализовывать с большим успехом индивидуальные способы воспитании и
реализации образовательного процесса.
Педагог "коммуникатор" часто сочетает в себе экстравертированность,
низкую конфликтность, доброжелательность, способностью к эмпатии,
любовью к детям. Такой преподаватель способен реализовывать
63
воспитательный процесс в тесном межличностном взаимодействие с
учеником. Такое взаимодействие благоприятно сказывается на процессе
социализации и адаптации учащихся.
Преподаватель "предметник", проявляет себя как рационалист, твердо
уверен в необходимости знаний и их значимости в жизни. Такие педагоги
оказывают воспитательное воздействие на обучающихся через предмет,
стимулируют развитие представлений об окружающем мире, привлекают
учеников к внеаудиторной работе.
Педагоги "организаторы", зачастую становятся лидерами не только для
обучающихся, но и педагогического коллектива, распространяя свое
личностное воздействие, как во время аудиторной работы, так и при
проведении различных внеклассных мероприятий. Результатом работы таких
педагогов становится успех в сфере делового сотрудничества, коллективной
заинтересованности и дисциплины.
Преподаватель "интеллигент" может быть известен как "просветитель",
характеризуется принципиальностью, высокой моральностью, находит
самовыражение в высокоинтеллектуальной просветительской деятельности,
передает обучающимся идеи нравственность и духовности.
Оценка выраженности результатов опроса позволяет прогнозировать
возможную профессиональную деформацию личности педагогов. В связи с
этим принято выделять несколько степеней профессиональной деформации
педагогов.
Образовательная деятельность, безусловно, приводит к изменению
личностных черт индивида, способствуя развитию необходимых
профессиональных навыков и способностей, замещению и растворению
нереализуемых в педагогической деятельности способностей. О
профессиональной деформации следует говорить в случае снижения
способности человека к адаптации, нарушения целостности и гармоничности
личности. Усугубление подобных деструктивных процессов способно
подчинять себе саму структуру внутреннего мира индивида, проявляться в
64
явлениях болезненной акцентуации личности значительно изменяя её
психологическую структуру.
В педагогической деятельности возможна реализация 4х основных форм
профессиональной деформации:
1. Общепедагогический тип деформации личности характерен для
большинства людей занимающихся образовательной деятельностью. Именно
этот тип деформации личности обеспечивает психологическую схожесть
между любыми педагогами, независимо от преподаваемого ими предмета и
уровня образовательной организации. Эти процессы связаны с
особенностями реализации образовательной деятельности, самореализацией
в образовательной деятельности учителя-профессионала оперирующего
понятиями субъекта и объекта деятельности. Именно в педагогическом
процессе объект образовательного воздействия несет в себе собственную
индивидуальность и значительную психологическую активность. Личность
преподавателя становится инструментом воздействия на личность
обучающегося. Эти процессы реализуются, когда преподаватель прибегает к
различным приемам, выражающихся в авторитарном стиле руководства.
Таким образом, у человека проявляются такие черты, как назидательность,
завышенная самооценка, излишняя самоуверенность, догматичность
взглядов, отсутствие гибкости мышления.
2. Типологическая деформация обусловлена объединению ряда
индивидуальных черт с образованием поведенческих комплексов. Принято
выделять четыре основных типологических комплекса: "коммуникатор",
"организатор", "интеллигент" ("просветитель") и "предметник". Реализация
подобного типа деформации личности связана с процессом акцентуации:
а) педагог "коммуникатор" будет обладать излишней общительностью,
говорливостью, сокращением дистанции с партнером, обращением к нему
как к существу молодому, неопытному ("сюсюканье");
б) преподаватель "организатор" обладая излишней активностью,
вмешивается в личную жизнь других людей, стремясь научить их "жить
65
правильно". Довольно часто пытается доминировать в обществе, руководить
и организовывать любую деятельность окружающих. Зачастую эти педагоги
находят возможность для самореализации в общественных организациях;
в) педагог "интеллигент" ("просветитель"), при богатом
профессиональном опыте бывает склонен к философствованию и
мудрствованию. В различных условиях способен становится
"морализатором" замечая вокруг себя только плохое, восхваляет старые
времена и ругает молодежь за безнравственность, или при определенной
склонности к самоанализу уйти в себя, в созерцание окружающего мира и
размышления о его несовершенстве;
г) преподаватели "предметники" всецело углубляются в свой предмет,
при этом склонны к чрезмерной научности, проводя анализ даже самых
банальных бытовых процессов. Они могут, неадекватно используя
наукообразные способы поведения и оценивать других людей через призму
их знаний по своему определенному предмету. В силу своих особенностей и
многочисленности подобный тип профессиональных отклонений
представляет собой особый уровень — специфический.
3. Специфические (предметные) деформации связанны с
особенностями реализации образовательных программ по определенному
предмету. Довольно часто даже по внешнему виду можно определить
предмет, который ведет тот или иной преподаватель. Такие учителя
становятся прообразами для героев юмористических рассказов и чаще всего
имеют яркие черты этого вида деформации.
4. Индивидуальные деформации обусловлены особенности
перестройки личности педагога и при доминировании и развитии внешне не
связанных с образовательной деятельностью индивидуальных черт
характера. Этот процесс связан с особенностями развития личности,
направленной на реализации педагогического процесса и связан с
комплексом внешних факторов близких в образовательной деятельности.
66
Для психолога важно выявлять и предотвращать формирование
профессиональной деформации в педагогической среде с целью
предупреждения конфликтов, поддержания благоприятного
психологического климата как среди педагогов так и гармоничного развития
личностей учащихся.
Личностные факторы оказывают значительное влияние на способность
педагогов в самореализации при выполнении профессиональных
обязанностей. В частности преподаватель "интеллигент" с легкостью
способен обеспечить выполнение в своей профессиональной деятельности
гностической, воспитательной, информационной, пропагандистской,
развивающей, исследовательской функций способствует реализации
самосовершенствования в среде учащихся. Педагог "предметник" способен
воплощать конструктивную, методическую, обучающую, ориентировочную
функции. Преподаватели "организаторы" реализуют исполнительную,
мобилизационную, организаторскую функции. Педагоги "коммуникаторы"
способны осуществлять только коммуникативную функцию. Эти
утверждения не указывают на неспособность людей выполнять не
свойственную для их личностного типа работу, а лишь указывают, что
определенный вид деятельности ими будет реализовываться более легки и
органично.
Оценка уровня общительности (В.Ф. Ряховского) представлена
комплектом заданий бланка опроса в приложение 2.
Данный метод является экспресс – методикой, позволяющей в
кротчайшие сроки определить степень коммуникабельности человека.
Респондентам дается возможность ответить на 16 вопросов, которые
оцениваются и по классификатору определяется, к какой категории
относится испытуемый:
- явная некоммуникабельность
- замкнутость, неразговорчивость
- уверенная общительность