34
– Активно поддерживать международный обмен опытом в области
КСО как одной из наиболее значимых форм социального партнерства,
привлекая к этой работе различные компании.
– Удерживать баланс между стремлением к прибыльности и
внеэкономическими, нравственными требованиями общества.
– Внедрять новые проекты, нацеленные на глобальные проблемы не
только в России, но и в мире.
– Создать национальную общепринятую методику оценки внешней
КСО совместно с другими компаниями, экспертами и государственными
органами, основываясь на международном опыте.
2.3 Основные программы корпоративной социальной ответственности
ООО «Лукойл-Ростовэнерго» и их развитие
Определение целей и задач программы КСО
Наименование предприятия: ООО «Лукойл-РостовЭнерго».
Элемент: социальная ответственность.
Под корпоративной социальной ответственностью понимается система
добровольных взаимоотношений между работником, работодателем и
обществом, направленная на совершенствование социально-трудовых
отношений, поддержание социальной стабильности, развитие социальной и
природоохранной деятельности.
Социальная миссия ООО «Лукойл-РостовЭнерго» - производство
необходимой обществу продукции наиболее эффективным и безопасным
способом на устойчивой долгосрочной основе для содействия социальному
прогрессу, росту благосостояния общества, стабильному развитию
территорий и благополучию населения регионов хозяйствования,
повышению уровня жизни своих работников.
Свою социальную миссию Компания реализует через корпоративную
социальную ответственность по отношению к персоналу, местным
сообществам и обществу в целом.
35
Главные ориентиры и ценности компании:
1. лидерство. Мы стремимся к лидерству во всех аспектах нашей
деятельности. Мы планируем будущее Компании, используя самые
оригинальные идеи и новейшие технологии и не допуская ущерба для
общества и окружающей среды.
2. результативность. Мы достигаем поставленных целей и ставим перед
собой новые амбициозные задачи, опираясь на профессионализм,
дисциплину и взаимодействие, обеспечивая необходимый баланс интересов
каждого работника и Компании в целом.
3. добросовестность. Мы берем на себя ответственность за все, что
говорим и делаем. Мы действуем последовательно и открыто по отношению
к своим коллегам, клиентам и партнерам, неукоснительно выполняем взятые
на себя обязательства.
4. безопасность. Сохранение жизни и здоровья, обеспечение
безопасности труда и окружающей среды являются нашим важнейшим
приоритетом.
Эти ориентиры и ценности Компании требуют от каждого работника
осознанной активности и инициативы.
Сроки реализации мероприятия: 2019-2021 гг.
Программа корпоративной социальной ответственности ООО «Лукойл-
РостовЭнерго» включает в себя основные принципы стратегического
развития компании, которые связаны с реализацией социальных,
экономических и экологических проектов.
Деятельность ООО «Лукойл-РостовЭнерго» в области корпоративной
социальной ответственности носит системный характер и направлена на
результат.
Все проекты объединены единой стратегией, а это значит, что все они
направлены на реализацию единой цели - формированию и укреплению
ценностей социально-ответственного поведения в бизнес-среде.
36
Руководство ООО «Лукойл-РостовЭнерго» уверены, что в деловом
сообществе успех измеряется не только объемами прибыли, но также и тем
влиянием, которые оказывает субъекты бизнеса на мировое и локальное
сообщество.
Задачами программы корпоративной социальной ответственности
предприятия ООО «Лукойл-РостовЭнерго» являются:
- реализация программы по укреплению ответственности компании как
представителя международного бизнес-сообщества (выработка стратегии
построения доверительных долгосрочных отношений с партнерами и
клиентами, противодействия коррупции, привлечения внимания
общественности к необходимости добросовестной деловой практики,
информационной открытости в отношении собственников, поставщиков,
- бизнес-партнеров, клиентов и заинтересованных сторон и т.д.);
- реализация социальной программы (корпоративная политика,
взаимодействие с социальными группами, чьи интересы пересекаются с
деятельностью компании и т.д., благотворительность, образовательные
проекты);
- реализация экологической программы (ресурсосбережение, проекты в
сфере защиты окружающей среды и т.д.);
- подготовка ежегодного отчета о реализации программы
корпоративной социальной ответственности и корректировка стратегии.
В табл. 3 представлены прямые и косвенные стейкхолдеры
организации.
Таблица 3
Стейкхолдеры организации
Прямые стейкхолдеры
Косвенные стейкхолдеры
1. Директор
1. Органы власти
2. Руководители
2. Общество и общественные
организации
3. Сотрудники
3. Деловые партнеры
4. Акционеры и инвесторы
4. Конкуренты
5. Клиенты
5. Банки и иные финансовые
организации
37
Структура стейкхолдеров организации ООО «Лукойл-РостовЭнерго»
на предмет количества соответствует для предприятий подобного
направления.
Далее рассмотрим описание и анализ деятельности стейкхолдеров
организации, их влияние на организацию.
1. Акционеры и инвесторы.
Компания уважает в равной степени права своих акционеров вне
зависимости от количества принадлежащих им акций, поддерживает с ними
эффективный диалог, стремится оправдать их доверие, выполняя заявленные
обязательства по развитию и выплачивая дивиденды.
Компания стремится соблюдать баланс между краткосрочными и
долгосрочными финансовыми результатами своей деятельности, удерживая
при этом высокие позиции кредитного рейтинга и должный уровень
ликвидности ценных бумаг. Это обеспечивается, в частности, управлением
производственными, экологическими и финансовыми рисками, исполнением
законодательства, следованием правилам и процедурам корпоративного
управления, внутреннего контроля.
Своевременно публикуя достоверную информацию о своей
деятельности в доступной для акционеров форме, Компания гарантирует
соблюдение прав акционеров и инвесторов.
2.Органы власти.
Предприятие ООО «Лукойл-РостовЭнерго» постоянно
взаимодействует с органами власти, выстраивая с ними конструктивные
отношения, руководствуясь при этом нормами применимого
законодательства и высокими стандартами корпоративной и деловой этики.
Это расширяет возможности Компании и способствует созданию
благоприятных условий для развития бизнеса.
Компания соблюдает все требования законодательства, связанного с
осуществлением предпринимательской деятельности, в полной мере
уплачивает налоги и заработную плату, осуществляет профессиональное
38
управление в области охраны здоровья персонала, безопасности труда и
экологии.
Компания не участвует в финансировании деятельности политических
партий и движений. Сотрудники информируют непосредственного
руководителя о намерении участвовать в политической деятельности.
3.Общество и общественные организации.
ООО «Лукойл-РостовЭнерго» является социально ответственной
Компанией. Выстраивание открытых и прозрачных деловых отношений с
общественностью в регионах присутствия рассматривается как один из
приоритетов деятельности.
Компания с уважением относится к культурному наследию, традициям,
правам населения и признает интересы общественных организаций в
регионах, где осуществляет свою деятельность.
Успешное сотрудничество Компании с обществом оказывает
благотворное воздействие на развитие территорий - создаются новые рабочие
места, растет благосостояние местного населения, более успешно решаются
вопросы развития социальной сферы.
4. Деловые партнеры, клиенты и конкуренты.
Компания строго соблюдает антимонопольное законодательство,
обеспечивает потенциальным деловым партнерам открытый и равный доступ
к процедурам закупки товаров, работ и услуг, нацеливает их на
формирование лучшего предложения по качеству и цене. Компания
гарантирует всем клиентам равноправный, конкурентный доступ к
добываемым углеводородам и продуктам их переработки.
В процессе изучения рынка, выбора деловых партнеров и заключения
договоров Компания уделяет особое внимание тому, чтобы:
- деловой партнер имел хорошую репутацию, обладал достаточным
опытом, ресурсами и компетенциями;
- цена приобретаемых товаров, работ, услуг и иные существенные
условия сделки соответствовали рыночному уровню;
39
- условия договора соответствовали всем применимым в данном случае
требованиям и нормам законодательства;
- отсутствовал конфликт интересов.
Свободная конкуренция служит эффективному удовлетворению
растущих запросов деловых партнеров, обеспечивает их платежеспособный
спрос на более качественные продукты по конкурентным ценам.
Компания с уважением относится к конкурентам и взаимодействует с
ними в соответствии с общепринятыми нормами деловой этики, соблюдая
при этом требования антимонопольного законодательства тех стран, где
осуществляет свою деятельность.
Работники Компании могут принимать участие в работе органов
управления юридических лиц, не аффилированных с Компанией, только при
его одобрении соответствующими органами управления Компании.
Структура программ КСО представлена в табл. 4.
Таблица 4
Структура программ КСО
Наименовани
е
мероприятия
Элемент
Стейкхолде
ры
Сроки
реализаци
и
мероприят
ия
Ожидаемый
результат от
реализации
мероприятия
Экзамен по
охране труда
Безопасность
труда
Персонал:
сотрудники,
руководители
Каждые 3
месяца
Все сотрудники
должны чутко
знать правила
охраны труда и
безопасности
Дополнительны
е премии
Поддержание
социальной
значимости
заработной
платы
Персонал:
сотрудники,
руководители
1 раз в год
каждому
сотруднику
Сотрудники
должны быть
удовлетворены
заработной
платой
Заключение
договоров
страхования по
ДМС
сотрудников
Дополнительно
е медицинское
и социальное
страхование
сотрудников
Персонал:
сотрудники,
руководители
1 раз в год
Сотрудники
будут иметь
полис ДМС
Стажировка
сотрудников в
ТПУ
Развитие
персонала
Персонал:
сотрудники,
руководители
2 раза в
год
Повышение
квалификации
персонала.
40
Продолжение таблицы 4
Заключение
договора на
вывоз мусора
Охрана
окружающей
среды
Общество и
общественны
е
организации,
органы
власти
1 раз в 3
года
Чистота на
территории
ООО «Лукойл-
РостовЭнерго»
Благотворитель
ный концерт,
благотворитель
ная акция.
Благотворител
ьность
Общество и
общественны
е
организации,
органы
власти
1 раз в 2
года
Благотворитель
на я помощь.
Спонсирование
футбольной
команды детей
10-12 лет
Спонсорство
Общество и
общественны
е
организации,
органы
власти
Каждые 6
месяцев
Помощь
футбольному
клубу.
В результате можно сделать вывод о том, что мероприятия КСО,
реализуемые предприятием ООО «Лукойл-РостовЭнерго» целесообразны и
полностью соответствуют ожиданиям всех стейкхолдеров.
Параметры КСО
1. Безопасность труда.
Промышленная безопасность, охрана труда, здоровья и окружающей
среды относятся к основным приоритетам предприятия ООО «Лукойл-
РостовЭнерго». Компания считает своим долгом обеспечить безопасные
условия для сотрудников, партнеров и населения регионов, в которых ведет
деятельность.
Компания прилагает все усилия к тому, чтобы предотвращать
несчастные случаи на производстве, аварийные ситуации и пожары, а при
возникновении таковых - минимизировать их последствия.
При выполнении работ соблюдаются следующие обязательные
условия:
- сотрудники проходят необходимые обучение и инструктажи по
соблюдению требований охраны труда, пожарной и промышленной
41
безопасности, оказанию первой помощи; подтверждают соответствующую
квалификацию и пригодность к выполнению работ по состоянию здоровья;
- до начала работ выявляется наличие опасных и вредных факторов,
обеспечиваются необходимые меры предупреждения возможных
нежелательных событий;
- до начала работ определяются действия на случай аварийной
ситуации, пожара;
- получаются необходимые разрешения, обозначается территория
проведения работ сигнальными лентами и/или знаками безопасности;
- применяются средства индивидуальной и коллективной защиты с
учетом выявленных опасностей и требований к безопасному производству
работ на объекте;
- не допускается присутствие посторонних лиц и лиц в состоянии
алкогольного или наркотического (токсического) опьянения;
- используются исправные оборудование, механизмы, инструменты и
устройства безопасности, пригодные для конкретного вида работ;
- вмешиваемся в ситуации, когда работа выполняется небезопасно, и
обязательно информируется непосредственный руководитель о любой
ситуации, которая создает угрозу жизни и здоровью людей.
Компания ООО «Лукойл-РостовЭнерго» рассматривает человеческую
жизнь как высшую ценность, уделяет особое внимание поддержке здорового
образа жизни и охране здоровья. На всей территории Компании действует
запрет на хранение и употребление алкоголя и наркотических средств.
Высокие стандарты по обеспечению промышленной и пожарной
безопасности, охраны труда и окружающей среды обязательны для всех без
исключения сотрудников, а также учитываются во взаимоотношениях с
партнерами, в том числе подрядными организациями.
Стабильность заработной платы и поддержание её социальной
значимости.
42
Сотрудники предприятия ООО «Лукойл-РостовЭнерго» - это
уникальный капитал компании. От их профессионализма и мотивации
зависит общий успех в достижении поставленной цели, а также личное
карьерное развитие каждого из них.
На предприятии Лукойл-РостовЭнерго формируется и поддерживается
корпоративный дух внутри компании, который призван стимулировать
сотрудников в стремлении к постоянному совершенствованию и личной
заинтересованности в достижении общего успеха.
Руководство ООО «Лукойл-РостовЭнерго» уделяет большое внимание
информированию коллектива об особенностях кадровой политики. Эта
политика предусматривает следующий принцип: успех компании напрямую
зависит от личных карьерных успехов, при этом, с другой стороны, рост
компании непременно влияет на постоянное улучшение условий труда
сотрудников: будь то рост заработной платы или продвижение по карьерной
лестнице.
Руководство предприятия ООО «Лукойл-РостовЭнерго» уделяет
большое внимание развитию систем поощрения и созданию стимулов к
эффективной работе. Они применяются в отношении всех категорий
сотрудников нашей компании.
В программу мотивации входят основные принципы материального
поощрения. Мы стремимся обеспечить для сотрудников
конкурентоспособный уровень заработной платы.
Оплата труда работников производится в соответствии с действующим
Трудовым кодексом Российской Федерации, Коллективным договором и
локальными нормативными актами Общества, регулирующими вопросы
оплаты труда Работников.
Работодатель обязуется выплачивать каждому Работнику Общества
заработную плату, которая зависит от его квалификации, сложности
выполняемой работы, количества и качества затраченного труда.
43
За каждый час работы в ночное время с 22.00 часов до 6.00 часов
Работнику производится доплата в размере - 40% часовой тарифной ставки
(должностного оклада).
Сверхурочная работа оплачивается за первые два часа работы в
полуторном размере от оклада (тарифа), за последующие часы - в двойном
размере от оклада (тарифа).
Работа в выходной, нерабочий праздничный день оплачивается в
двойном размере.
Сотрудники должны иметь реальную возможность влиять на уровень
своего дохода. Именно поэтому HR-отдел ООО «Лукойл-РостовЭнерго»
активно разрабатывает специализированную систему премирования,
основанную на современных подходах к оценке эффективности персонала.
Благодаря прозрачности и ясности этой системы для коллектива, каждый
сотрудник будет иметь возможность знать уровни своих ключевых
показателей, к которым он должен стремиться при желании получить
материальное поощрение за достижение целей.
После проведения годовой оценки HR-отдел предприятия ООО
«Лукойл-РостовЭнерго» составляет списки наиболее перспективных
специалистов для зачисления их в кадровый резерв и повышения в
должности. Окончательное решение о премировании и повышение в
должности принимает непосредственно топ-менеджмент. Помимо этого, в
компании развита система нематериального стимулирования. Система
нематериального стимулирования способствует решению тактических задач,
основываясь на ее стратегии. Она включает в себя организацию
корпоративных мероприятий, спортивных соревнований, покрытие расходов
на дополнительное обучение из бюджета компании, реализацию проектов,
направленных на создание благоприятной эмоциональной атмосферы в
офисе и многое другое.
Таким образом, можно сказать, что заработная плата у персонала
предприятия ООО «Лукойл-РостовЭнерго» стабильная.