24
исследовать и оценивать. Параметрами являются как оценки работников, так и
конкретные измеряемые результаты, связанные с трудовым поведением и
эффективностью труда.
Результаты, достигнутые людьми в процессе работы, зависят не только от
знаний, навыков и способностей этих людей, эффективная деятельность
возможна лишь при наличии у работников соответствующей мотивации, т. е.
желания работать
24
.
Организованный и управляемый процесс побуждения сотрудника к
деятельности определяет его трудовое поведение, а продуктивное
использование человеческих ресурсов во многом обуславливает конкурентные
преимущества компании.
Рассмотрим методы изучения мотивации, которые предлагаются
менеджерам для анализа этих устойчивых атрибутов личности, «обобщенных
мотивов»:
Опросы – применяются для оценки степени удовлетворенности
персонала. Формы опросов могут быть различными: интервью, анкета. Как
правило, испытуемому предлагается выбрать (и оценить) из предложенного
перечня мотивов, интересов, потребностей те, которые наиболее точно его
описывают, задаются относительно прямые вопросы о том, насколько
сотруднику нравится сама работа, ее условия, отношения в коллективе, стиль
руководства.
25
Диагностическое интервью, требует значительных затрат времени и сил,
поэтому применяется для оценки уровня мотивации менеджеров.
Психологические тесты. Тест-опросник содержит серию вопросов, по ответам
на которые судят о психологических качествах испытуемого.
Тест-задание — это особого рода испытание, по итогам выполнения
которого определяют наличие или отсутствие и степень развития
24
Борисова, Е.А. Управление персоналом для современных руководителей / Е.А. Борисова. – СПб.: Питер,
2015. — 445 с.
25
Герчикова, И.Н. Менеджмент: Учебник / И.Н. Герчикова. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи,
ЮНИТИ, 2016. — 501 с.
25
характерологических черт (свойств личности), например, ориентацию на
достижение успеха
26
.
Недостатком стандартизированных тестов является определенная
возможность влияния испытуемого на результаты тестирования в соответствии
с одобряемыми характерологическими чертами личности. Эти возможности
увеличиваются, если тестируемые знают содержание теста, либо критерии
оценки поведения и изучаемых качеств личности.
Проективные методики. Основной акцент делается на диагностику
скрытой мотивации сотрудника, причем скрытой, в том числе, и для самого
сотрудника.
Рассмотрим методы и инструменты оценки.
1) Уровень воззрений. Люди имеют собственное представление, о своих
побуждениях. На этом уровне фиксируются субъективные мнения, суждения и
оценки работников. Оцениваться может как мотивация в целом, так и её
отдельные аспекты. Для получения обратной связи можно использовать
анкетирование, тестирование, тематические опросники, написание эссе
27
.
2) Уровень действий. Так как речь идет о трудовой мотивации, то можно
обозначить ее как желание, либо нежелание выполнять определенные нормы,
стандарты. Говоря о «поведении», имеются в виду результаты поведения на
рабочем месте, то есть выполнение корпоративных требований. Поэтому на
данном уровне важно оценить насколько действия соответствуют стандартам в
рамках профессиональной деятельности, следует также учитывать,
выполняются они под чутким наблюдением руководителей, либо по
собственной инициативе.
Оценить влияние результатов мотивации на повышение эффективности
организации в целом можно по различным направлениям: финансы; клиенты
(маркетинговые показатели); внутренние аспекты (усовершенствование бизнес-
процессов); обучение (трансформации корпоративной культуры, инновации,
26
Комиссарова, Т.А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дело, 2016. — 496 с.
27
Веснин В. Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. – М.: Триада, ЛТД, 2015. — 326 с.
26
стремление к личностному росту).
Для проведения такой формы оценки, можно использовать такие бизнес-
показатели, как: продажи; повышение качества; снижение количества
рекламаций или жалоб клиентов, текучести кадров, числа конфликтов;
формирование новых эффективных команд. Рассмотрев теорию управления
мотивацией персонала необходимо подвести итоги.
Мотивация – это сознательный выбор личностью определенного типа
поведения, а стимулирование – это целенаправленное воздействие на личность,
создание внешней среды, побуждающей действовать заданным образом. По
мнению руководства, стимулирование – это тактика решения проблем
повышения эффективности труда, которая побуждает работников лучше
трудиться за счет удовлетворения их потребностей
По мере продвижения с первого на третий уровень, процесс оценки
становится все более сложным и затратным – с точки зрения и временных
затрат, и финансовых. Тем не менее, его результаты исключительно важны.
Чаще всего эффективность мотивации персонала оценивается только на первом
уровне. Это наиболее простой вид оценки, предоставляющий наименее ценную
информацию. Измерение результатов с первого по третий уровень дает
объективную оценку мотивационного воздействия.
27
Глава 2. Состояние мотивации и стимулирования труда работников ПАО
«Завод ТехноМаш»
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия
Организационно-правовая форма – публичное акционерное общество –
ПАО «Завод Технологического Машиностроения». В основное направления
производственной деятельности ПАО «Завод Технологического
Машиностроения» входит: изготовление металлоконструкций и
технологической оснастки.
На сегодняшний день ПАО «Завод ТехноМаш» располагает
производственной базой, для обеспечения замкнутого цикла изготовления
продукции включая следующие участки: заготовительный, механический,
сборочно-сварочный, дробеструйный, участок нанесения лакокрасочных
покрытий.
Предприятие развивается, основным принципом является удовлетворение
потребностей Заказчика. Коллектив состоит из грамотных и надежных
специалистов и рабочих высокой квалификации. Рабочие предприятия имеют
глубокие знания процессов, осуществляют четкое соблюдение технологий и
нормативов.
ПАО «Завод ТехноМаш» соблюдает нормы техники безопасности,
экологические требования в течение всего цикла работ, а также соблюдает
требования документации системы менеджмента качества предприятия.
Система менеджмента качества разработана, документирована, внедрена,
поддерживается в рабочем состоянии и соответствует требованиям ГОСТ Р
ИСО 9001, ГОСТ РВ 0015-002, а также документации СМК предприятия.
В рамках ряда заказов ПАО «Завод ТехноМаш» проводит работы по
отработке технологии, изготовлению и поставке опытных образцов сборочных
единиц, деталей и технологической оснастки под контролем военного
представительства Министерства обороны Российской Федерации».
Все вышеизложенное позволяет предприятию гарантировано выполнять
28
работы по производству образцов оснастки качественно с соблюдением
требований нормативной документации, а также требований заказчика.
Продукция ПАО «Завод ТехноМаш»:
1. Герметичная транспортировочная тара (контейнера). Контейнера
проходят по операционный контроль и полный цикл испытаний согласно
требований, задолженных в конструкторской документации (грузовые
испытания, пневмоиспытания, макетирование, дождевание). Гарантия на
изделия до 17,5 лет, что подтверждено ускоренными коррозионными
испытаниями.
2. Стапеля, подставки, испытательные стенды. Оснастка для крепления
измерительного оборудования, проведения испытаний, технологического
обслуживания изделий и многое другое.
3. Бандажи, захваты, массово-грузовые макеты, кантователи.
Вспомогательная оснастка для имитации изделий при проведении испытаний,
захват изделий сложной формы при перемещении, вращение изделий в удобное
положение для удобства проведения работ.
4. Рамы, транспортировочные тележки. Изготовление
транспортировочных тележек, рам для оборудования, опоры технологические.
Далее рассмотрим сильные и слабые стороны продукции предприятия
(Таблица 1).
Таблица 1
Сильные и слабые стороны продукции предприятия
Наименование
Сильная сторона
Слабая сторона
Герметичная
транспортировочная
тара
Высокое качество
Соответствие ГОСТ
Высокий и стабильный спрос
Гарантия на установку 36
месяцев. Высокопрочные
материалы
Наличие конкурентов
Часто изменяемые
технологии, требующие
инвестиционных затрат
Стапеля, подставки,
испытательные
стенды
Высокое качество
Соответствие ГОСТ
Современный внешний вид
Гарантия на установку 36
месяцев.
Высокопрочные материалы
Наличие конкурентов
Часто изменяемые
технологии, требующие
инвестиционных затрат
29
Продолжение Таблицы 1
Бандажи, захваты,
массово-грузовые
макеты, кантователи.
Высокое качество
Соответствие ГОСТ
Гарантия на установку 36
месяцев долгосрочность
использования
Высокопрочные материалы
Наличие конкурентов
Часто изменяемые
технологии, требующие
инвестиционных затрат
Рамы,
транспортировочные
тележки
Высокое качество
Соответствие ГОСТ
Гарантия на установку 36
месяцев, долгосрочность
использования
Высокопрочные материалы
Изготовлением установкой
рекламных конструкций
занимаются
квалифицированные
специалисты с опытом работы
более 5 лет
Наличие конкурентов
Часто изменяемые
технологии, требующие
инвестиционных затрат
ПАО «Завод ТехноМаш» функционирует под воздействием внешней и
внутренней среды, т.е. государственных органов, общественных организаций,
национальной политики, партнеров, потребителей и персонала самой
организации. Рассмотрим схему функционирования на рисунке 3.
Рисунок 3. Среда функционирования ПАО «Завод ТехноМаш»
Анализируя рисунок 3, видим, что среда функционирования ПАО «Завод
ТехноМаш» представлена шестью элементами, это:
30
1. Государственные органы: ИФНС, Пенсионный фонд и др.
2. Общественные организации: Сотрудничество, союз промышленников и
предпринимателей
3. Персонал предприятия (на конец 2017 г. – 510 чел.)
4. Партнеры завода: ООО «РСБ Сервис», ООО «ТермоПром», ООО
«ТермоПромЛаб», ООО «Фирма «Радиус-Сервис» и т.д.
5. Потребители продукции
6. Государственная политика в отношении промышленных предприятий.
Рассмотрим финансовое положение предприятия в соответствии с
отчетностью (приложение 1). Состояние активов предприятия в таблице 2.
Таблица 2
Активы ПАО «Завод ТехноМаш» за 2015-2017 гг., тыс. руб.
Наименование
показателей
Сумма, тыс. руб.
Темп прироста, %
2015 г.
2016 г.
2017 г.
2016 г. к
2015 г.
2017 г. к
2016 г.
Нематериальные активы
285
306
246
7,4
-19,6
Основные средства
231573
213239
211096
-7,9
-1,0
Финансовые вложения
2706
1959
2164
-27,6
10,5
Прочие внеоборотные
активы
0
1495
6654
100,0
345,1
Итого по разделу I
234564
216999
220160
-7,5
1,5
Запасы
195886
225246
195455
15,0
-13,2
НДС
27
3722
28
13685,2
-99,2
Дебиторская задолженность
66486
66815
104187
0,5
55,9
Финансовые вложения (за
исключением денежных
эквивалентов)
698
30162
86890
4221,2
188,1
Денежные средства и
денежные эквиваленты
17196
71482
102806
315,7
43,8
Прочие оборотные активы
9671
19975
23824
106,5
19,3
Итого по разделу II
289964
417402
513190
43,9
22,9
БАЛАНС
524528
634401
733350
20,9
15,6
Анализ таблицы 2 позволяет заключить, что валюта баланса предприятия
в 2017 г. увеличилась на 20,9%, в 2016 г. – 15,6%. Из анализа динамики валюты
баланса видим, что темп прироста 2016 г. ниже, чем в 2017 году.
Внеоборотные активы предприятия в 2017 г. сократились на 7,5%. В 2016 г.
31
внеоборотные активы несущественно выросли – на 1,5%. Оборотные активы
ПАО «Завод ТехноМаш» в 2017 г. увеличились на 43,9%, в 2016 г. – на 22,9%.
В 2016 г. в составе оборотных активов наибольший прирост наблюдается
по финансовым вложениям – 188,1%, а также по дебиторской задолженности –
55,9%. При этом, сократились запасы на 13,2% (Рисунок 4).
Рисунок 4. Динамика активов, тыс. руб.
Анализ структуры активов предприятия представлен в таблице 3.
Проанализировав структуру активов, видим, что в 2015-2017 г. в активах
баланса преобладают оборотные активы: 55,28% – в 2015 г., 65,79% – 2016 г.,
69,98% – 2017 г.
Таблица 3
Структура активов ПАО «Завод ТехноМаш» в 2015-2017 гг.
Наименование
показателей
Удельный вес, %
Абсолютное
отклонение, %
2015 г.
2016 г.
2017 г.
2016 г. к
2015 г.
2017 г. к
2016 г.
Нематериальные активы
0,05
0,05
0,03
-0,01
-0,01
Основные средства
44,15
33,61
28,79
-10,54
-4,83
Финансовые вложения
0,52
0,31
0,30
-0,21
-0,01
Прочие внеоборотные
активы
0,00
0,24
0,91
0,24
0,67
Итого по разделу I
44,72
34,21
30,02
-10,51
-4,18
234564
216999
220160
289964
417402
513190
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
700000
800000
2014 г. 2015 г. 2016 г.
Внеоборотные активы Оборотные активы
2015
г.
2016
г.
2017
г.
32
Продолжение Таблицы 3
Запасы
37,35
35,51
26,65
-1,84
-8,85
Налог на добавленную
стоимость по
приобретенным
ценностям
0,01
0,59
0,00
0,58
-0,58
Дебиторская
задолженность
12,68
10,53
14,21
-2,14
3,68
Финансовые вложения
(за исключением
денежных
эквивалентов)
0,13
4,75
11,85
4,62
7,09
Денежные средства и
денежные эквиваленты
3,28
11,27
14,02
7,99
2,75
Прочие оборотные
активы
1,84
3,15
3,25
1,30
0,10
Итого по разделу II
55,28
65,79
69,98
10,51
4,18
БАЛАНС
100,00
100,00
100,00
0,00
0,00
Рассмотрим состояние пассивов предприятия. Анализ пассивов ПАО
«Завод ТехноМаш» за 2015-2017 гг. позволил сделать следующие выводы.
Собственные средства ПАО "Завод ТехноМаш" за 2015-2017 гг.
увеличиваются, в 2016 г. – на 10%, в 2017 г. – на 16,8% (Таблица 4).
Таблица 4
Пассивы ПАО «Завод ТехноМаш» за 2015-2017 гг.
Наименование
показателей
Сумма, тыс. руб.
Темп прироста, %
2015 г.
2016 г.
2017 г.
2016 г. к
2015 г.
2017 г. к
2016 г.
Уставный капитал
97290
97290
97290
0,0
0,0
Переоценка
внеоборотных активов
6997
6997
6997
0,0
0,0
Резервный капитал
1622
4865
4865
199,9
0,0
Нераспределенная
прибыль (непокрытый
убыток)
306162
344239
420195
12,4
22,1
Итого по разделу III
412071
453391
529347
10,0
16,8
Заемные средства
1752
0
0
-100,0
-100,0
Отложенные налоговые
обязательства
5387
5183
4783
-3,8
-7,7
Итого по разделу IV
7139
5183
4783
-27,4
-7,7
Заемные средства
4851
1752
0
-63,9
-100,0
Кредиторская
задолженность
100467
174075
199220
73,3
14,4
Итого по разделу V
105318
175827
199220
66,9
13,3
БАЛАНС
524528
634401
733350
20,9
15,6
33
Долгосрочными источниками финансирования ПАО «Завод ТехноМаш»
практически не пользуется. Краткосрочные обязательства предприятия,
сформированные заемными средствами и кредиторской задолженностью, в
2016 г. составили 175827 тыс. руб., увеличившись на 66,9%. В 2017 г.
краткосрочные обязательства выросли на 13,3 %. Анализ структуры пассивов
представлен в таблице 5.
Таблица 5
Структура пассивов ПАО «Завод ТехноМаш» в 2015-2017 гг.
Наименование
показателей
Удельный вес, %
Абсолютное
отклонение
2015 г.
2016 г.
2017 г.
2016 г. к
2015 г.
2017 г. к
2016 г.
Уставный капитал
(складочный капитал,
уставный фонд, вклады
товарищей)
18,55
15,34
13,27
-3,21
-2,07
Переоценка
внеоборотных активов
1,33
1,10
0,95
-0,23
-0,15
Резервный капитал
0,31
0,77
0,66
0,46
-0,10
Нераспределенная
прибыль
58,37
54,26
57,30
-4,11
3,04
Итого по разделу III
78,56
71,47
72,18
-7,09
0,71
Заемные средства
0,33
0,00
0,00
-0,33
0,00
Отложенные налоговые
обязательства
1,03
0,82
0,65
-0,21
-0,16
Итого по разделу IV
1,36
0,82
0,65
-0,54
-0,16
Заемные средства
0,92
0,28
0,00
-0,65
-0,28
Кредиторская
задолженность
19,15
27,44
27,17
8,29
-0,27
Итого по разделу V
20,08
27,72
27,17
7,64
-0,55
БАЛАНС
100,00
100,00
100,00
-
-
Проанализировав структуру пассивов, выявили преобладание
собственных средств в структуре пассивов: 78,56% – в 2015 г., 74,47% – в 2016
г., 72,18% – в 2017 г., что свидетельствует об устойчивости предприятия и его
прибыльности.
Далее рассмотрим результаты финансовой деятельности предприятия
(Таблица 6). Чистая прибыль предприятия в 2015 г. по сравнению с 2016 г.
сократилась на 31,3%, а в 2017 г. – увеличилась на 74,4%.