24
Мотивация профессиональной деятельности педагога считается
мотивацией высшего типа в одном ряду с мотивациями, инициирующими
общественные контакты, творчество. Компетентная мотивация как система
мотивов, отображающих потребности, удовлетворяемые с поддержкой
педагогической деятельности, динамична. Ее изменение, например, как и
мотивов, случается в зависимости от конфигурации личности педагога
(например, системы его ценностных ориентации) и находящейся вокруг его
социальной реальности.
Выделяют надлежащие функции мотивов профессиональной
деятельности педагогов
42
:
ориентирующая функция, нацеливающая педагога на конкретный
вариант поведения;
смыслообразующая функция, отражающая значение поведения
педагога;
опосредствующая функция, обусловленная итогом влияния на
поведение педагога внутренних и внешних побуждений;
мобилизующая функция, состоящая в том, что мотив вынуждает
педагога сосредоточиться для выполнения весомой для него
профессиональной деятельности.
Принципы мотивации педагогов
43
:
1. Принцип справедливости положен в базе теории справедливости.
При выполнении схожей работы педагоги ассоциируют затраченные усилия
и уровень вознаграждения.
2. Доступность информации для коллектива. Мотивируют на высокие
достижения не только лишь система мотиваторов, созданная в учреждении,
но также знание педагогов о том, что эти мотиваторы есть в учреждении.
3. Простота, понятность критериев оценки. Педагог обязан внятно
знать, за какие заслуги он получит мотивирующее вознаграждение.
42
Цветаев, В.М. Управление персоналом [Текст] / В.М. Цветаев. – СПб.: Питер, 2001. – 342с.
43
Мишурова, И.В. Управление мотивацией персонала [Текст] : учебно-практическое пособие / И.В.
Мишурова, П.В. Кутелев. – М.: ИКЦ «МарТ», – 2003. – 224с.
25
4. Объективность оценки – это недоступность фаворитизма в команде,
один и тот же, и беспристрастный подход к оценке работы всех педагогов.
5. Учет временного фактора – своевременность вознаграждения.
6. Оценка руководителя и самооценка педагога (нередко мотиваторы
руководителя и мотиваторы педагога не совпадают).
7. Закон доминирующей потребности: действенные мотиваторы
ориентированы на удовлетворение основной потребности педагога,
доминирующей в его мотивационном профиле.
Для управления профессиональной деятельностью педагога на основе
мотивации важны такие предпосылки, как выявление предрасположенностей
и интересов педагога с учетом его индивидуальных и профессиональных
возможностей, определение мотивационных вероятностей и альтернатив в
коллективе и для определенного лица. Нужно полнее применить личностные
цели участников трудового процесса и цели организации.
На эффективность профессиональной деятельности учителей
оказывают влияние многие факторы. Среди них особое место отведено
профессиональной успешности и эффективности. Динамичность
современного общественного развития оказывает влияние на то, что
профессиональная деятельность всякого человека не может
предопределяться на весь период его профессиональной карьеры и по этой
причине предусматривает необходимость постоянного образования, процесса
непрерывного повышения своей профессиональной квалификации.
Работа, предполагающая постоянные контакты с детьми, склонными
к проявлению разнообразных, не всегда адекватных психологических
реакций, предъявляет к педагогам не только профессиональные, но и
высокие психологические требования. Вследствие этого для успешной
деятельности в сфере большинства педагогических специальностей, кроме
квалификации, необходимы определенные личностные качества и черты.
По мнению многих исследователей, эмпатия является
профессионально важным качеством для педагогов. Эмпатия представляет
26
собой сопереживание, умение поставить себя на место другого, способность
человека к произвольной эмоциональной отзывчивости в ответ на
переживания других людей. Через эмпатию достигается сбалансированность
межличностных отношений. Она придает поведению человека социальную
обусловленность. Развитая у человека эмпатия является ключевым фактором
успеха в педагогической деятельности, где необходимо чувствовать мир
ученика. Проявление эмпатии в общении педагога представляет собой
общую установку на понимание не столько формальной стороны сказанного,
сколько вчувствование во внутренний смысл его, в состояние ребенка,
которое отражают все невербальные средства: интонация, поза, жесты
44
.
По мнению некоторых авторов, склонность к профессиональной
деформации свойственна определенным профессиям, представители которых
имеют трудно контролируемую и трудно ограничиваемую власть.
Естественно, у педагога имеется известная власть над детьми, он влияет на
здоровье (физическое и душевное) и жизнь других людей, их свободу и их
достоинство.
В некоторых исследованиях доказывается, что успешная
профессиональная деятельность педагогов определяется эмоциональной
толерантностью (устойчивостью) т.е. владением педагогом собственными
эмоциями, способностью сохранять уверенность, контролировать свои
реакции и поведение в целом. Не все дети вызывают у педагога
положительные чувства. Но вне зависимости от того, в каком душевном
состоянии пребывает ребенок, педагогу следует уметь с ним
взаимодействовать, адекватно выстраивать отношения, решать
профессиональные задачи. Некоторые исследователи пишут о том, что нужна
коммуникативная толерантность педагога.
По коммуникативной толерантности видно, в какой степени педагог
переносит субъективно нежелательные, неприемлемые для него
44
Якубенко О.В. Роль руководителя дошкольного образовательного учреждения в организации
профилактики профессионального выгорания педагогов / О.В. Якубенко //Ученые записки ИУО РАО. –
2016. – № 59. – С. 184- 187
27
индивидуальные особенности детей, отрицательные качества, осуждаемые
поступки, чуждые стили поведения и стереотипы мышления1 . В своей
профессиональной деятельности учителя постоянно сталкиваются со
стрессовыми ситуациями. Различаются стрессы ответственности,
личностные, профессиональные стрессы.
К профессиональным стрессам может быть отнесено вхождение в
новую профессиональную среду, ситуации конфликтов и нововведений в
такой области, ситуации изменений требований в отношении профессии,
профессионального роста, внутренних кризисов, карьеры. Так ситуации
конфликтов и нововведений в профессиональной области могут помогать
возникновению у человека проявлений стресса: снижения
работоспособности, эмоциональной напряжённости, беспомощности, уровня
самокритичности.
В преодолении стресса задействуются три важных фактора:
эмоциональный, когнитивный, поведенческий. Есть различия
индивидуального характера в том, какая сфера психики будет наиболее
уязвима при высоком продолжительном напряжении. Выбор «мишени»
обусловливается ситуативными факторами и личностными особенностями.
При сильном стрессе появляются: навязчивые образы или мысли
(когнитивная область); зацикленность переживаний, застревание
(эмоциональная область); навязчивые ритуалы, действия, стремления
(поведенческая область); социальная дезадаптация и нарушения связей
социального характера (социально-психологическая область). Зачастую
реакция на сложности педагогов с наибольшей яркостью выражается в
эмоциональной области. Она не редко превращается в основную «мишень»
воздействия стрессового характера, однако главный ресурс преодоления
стресса можно найти в иных областях психики.
Важная роль здесь отводится построению эмоциональных отношений,
которые более гармоничны. Поиск этой сферы, её активизация являются
основной задачей психологической поддержки в преодолении трудностей в
28
жизни. Если трудности, которые стоят перед человеком, не выше его
потенциала психологической стабильности, то преодоление их ведет к
повышению гибкости процессов адаптационного характера, расширению
спектра выхода из сложных ситуаций в жизни, обогащению опыта
проявления собственной активности.
Х. Шредером выделяются пять групп личностных переменных,
которые ответственны за качество и интенсивность реакции педагогов на
стресс: мотивационные структуры, поведенческие программы, представление
о себе, когнитивные структуры, опыт межличностного поведения.
А. Аминов обнаружил связи различий индивидуального характера в
толерантности к развитию синдрома эмоционального выгорания с
типологическими свойствами нервной системы педагогов (лабильностью,
слабостью, активностью процессов нервного типа)
45
.
Множеством исследователей предпринимаются попытки обнаружения
связи между симптомами «выгорания» и производственными стресс-
факторами у представителей различных профессий, в частности, у педагогов.
Существенные корреляции удалось обнаружить между суммарным или
общим показателем «выгорания» и характеристиками работы (намерениями
поменять работу, продуктивностью, значимостью задачи); между прогулами
(недисциплинированностью) и деперсонализацией, плохими отношениями с
друзьями и с семьей; между психосоматическими заболеваниями и
эмоциональным истощением; между достижениями персонального характера
и значимостью работы, отношением к профессиональным обязанностям
46
.
В своей профессиональной деятельности педагог должен
разрабатывать стратегию и тактику воздействия на ребенка в процессе
воспитательной и образовательной деятельности и, соответственно, должен
уметь прогнозировать события, предвосхищать возможные варианты
45
Аминов А.Н. Российская энциклопедия социальной работы / А.Н. Аминов // Синдром эмоционального
сгорания: В 2 т. Т. 2. –М., 1997
46
Маслач К. Профессиональное выгорание: как люди справляются [Электронный ресурс] // Режим доступа:
http:/ www.5ballov.ru/referats/preview/72429/6. (Дата обращения: 16.06.2019)
29
развития личности ребенка. Поэтому педагог должен обладать такой
характеристикой, как тревожность, которая сказывается на его
прогностических возможностях, выполняя в зависимости от степени
выраженности как адаптивную, так и дезадаптивнуюроль.
Тревога является эмоцией, направленной в будущее, затрагивающей
прогнозирование, предвосхищение возможных неудач, формирование
соответствующих отношений и установок. Обычно для возникновения
тревоги необходимы ситуации неопределенности и ожидания, связанные с
дефицитом информации и труднопрогнозируемым исходом, что часто
наблюдается в педагогической деятельности. Легкая степень тревоги
является обычной реакцией на неопределенность, сигнализирующей о
возможной опасности и выполняющей в таком случае адаптивную функцию,
чтобы человек мог более эффективно противостоять возможной опасности.
Однако если эмоция тревоги имеет интенсивную степень (страх, паника,
ужас), то она выполняет дезорганизующую функцию, препятствует
адекватной оценке ситуации и выбору наиболее правильного решения.
Тревога педагога «переходит» к ребенку и дополнительно дезорганизует
его
47
.
Другая характеристика педагога, приводящая к снижению его
профессиональной эффективности, представлена депрессивностью.
Депрессия связана с переживаниями прошлого, когда в воображении снова и
снова появляются образы пережитых конфликтов, психотравмирующие
события
48
.
Установление необходимых отношений с детьми и их
родственниками затрудняется при глубокой интровертированности педагога.
Интровертированная личность, которая погружена в свой психологический
47
Якубенко О.В. Дистантная психотерапия как средство профилактики и коррекции профессионального
выгорания и девиантного поведения сотрудников органов внутренних дел / О.В. Якубенко //Морально-
психологическое обеспечение оперативно-служебной деятельности сотрудников органов внутренних дел:
состояние, проблемы и пути совершенствования: материалы II Всероссийской научно-практической
конференции. – Краснодар, изд-во Краснодарского университета МВД России, 2016. – С. 128-130
48
Леонова А. Б. Психопрофилактика стрессов / А.Б. Леонова, А.С. Кузнецова. – М., 1993
30
мир, занята собой, своими чувствами и переживаниями, обнаруживает
беспомощность в ситуации, когда требуется взаимодействие и
сотрудничество с окружающими. Как правило, при интровертированности не
хватает интуиции, чуткости, тактичности в межличностных отношениях,
отмечается низкий уровень эмпатии. При выраженной интровертированности
затруднено установление психологического контакта с детьми,
взаимодействие с ними, не обеспечивается необходимая степень
эмоциональной поддержки.
Педагог по роду своей профессии должен интенсивно и
продолжительно общаться с детьми, их родственниками. Умение общаться,
устанавливать и развивать взаимоотношения с людьми сильно влияет на
профессиональную успешность педагога. Умение общаться, или
коммуникативная компетентность приводит к взаимопониманию, доверию в
отношениях, эффективности в решении поставленных задач. Хорошие
коммуникации между педагогом и ребенком это «краеугольный камень
хорошей педагогической практики»
49
.
Коммуникативная компетентность направлена не только на
психологически правильное выстраивание отношений с детьми, но она
помогает в ходе этих отношений соблюдать рамки профессиональной роли.
Хотя общение в профессиональной деятельности педагога очень важно,
подготовка педагогических работников к общению с людьми является очень
уязвимым местом в процессе их обучения. Высшие учебные заведения
больше уделяют внимание академической подготовке, а не личностному
росту будущих педагогов.
К внешним факторам, определяющим профессиональную мотивацию
педагогов, можно отнести неправильную организацию и планирование труда,
высокую ответственность за результат работы, психологическую атмосферу
в трудовом коллективе, влияние «трудного» контингента детей.
49
Клюева Н.В. Феноменологический метод исследования в консультационной психологии:
методологический анализ / Н.В. Клюева, Л.Я. Дорфман // Вестник Южно- Уральского государственного
университета. – 2008. – № 33(133). – С. 46-50
31
К внутренним факторам в первую очередь относят эмоциональную
ригидность, интенсивное восприятие профессиональных обязанностей,
слабую мотивацию эмоциональной отдачи в профессиональной
деятельности. Дополнительным фактором риска, влияющим на развитие
синдрома эмоционального выгорания педагога, является принятие этически
сложных решений. Таким образом, управление данными факторами (как
внутренними, так и внешними) позволяет повысить уровень
профессиональной мотивации педагога.
При организации работы педагога современными руководителями
используются известные теории мотивации.
Практическое применение находит теория Маслоу: основная цель –
показать, как та или иная потребность воздействует на поведение человека.
Это даёт возможность управлять поведением человека через воздействие на
его потребности
50
. Если для человека важны физиологические потребности,
то воздействовать на него можно через оплату труда, создание условий
труда. Если для педагога значимы потребности безопасности, то ему важна
гарантированная занятость, пенсия, медицинское обслуживание. Таких
работников не нужно заставлять рисковать. Если для педагога значима
потребность в принадлежности, в причастности, то таких работников будет
стимулировать групповая форма занятости, проведение групповых
мероприятий
51
.
Если для преподавателя важна потребность в уважении, в признании,
то такой работник нуждается в похвале, в титулах, наградах. Если для
человека важна потребность в самовыражении, в самореализации, и человек
хотел бы проявить свои способности, знания, то для него нужна большая
50
Ротин М. Г. О некоторых вопросах мотивации деятельности педагогических работников // В
сборнике: Государственное управление и развитие России: модели и проекты сборник статей
Международной научно-практической конференции. Институт государственной службы и управления
(ИГСУ) Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской
Федерации. 2017. С. 714.
51
Дианова Ю. Л. Мотивация как компонент повышения эффективности деятельности
педагогических работников // Профессиональное образование: исторические традиции и современность.
Сборник статей V Международной научно-практической конференции. 2016. С. 50.
32
свобода, самостоятельность, сложные задания. Данная теория требует
индивидуального подхода к каждому работнику
52
.
Согласно теории ожидания Врума мотивация трудовой деятельности
будет ослабевать:
если педагог чувствует, что прямой связи между затрачиваемыми
усилиями и достигаемыми результатами нет;
если педагог не ощущает четкой связи между достигнутыми
результатами и желаемым поощрением;
если педагог за выполненную работу получает надбавку к зарплате, в
то время как он рассчитывал на продвижение по службе
53
.
В практике руководства образовательных учреждений возможно
широкое применение теории справедливости, которая утверждает, что люди
субъективно оценивают справедливость вознаграждения за затрачиваемые
усилия и сопоставляют его с вознаграждением других людей. Если
неудовлетворённого в получении вознаграждения педагога своевременно не
мотивировать, он значительно снизит интенсивность и качество труда.
Преподавателей с развитой потребностью в причастности (по теории
МакКлелланда) следует привлекать к таким видам трудовой деятельности,
которые будут давать им обширные возможности для социального общения
(то есть, налаживание дружеских отношений и общение с коллегами,
ощущение нужности людям)
54
.
Руководители должны сохранять обстановку, не ограничивающую
межличностные отношения и контакты в процессе работы. Для того, чтобы
мотивировать людей с потребностью успеха, необходимо ставить перед ними
задачи с умеренной степенью риска и возможностью неудачи, делегировать
им достаточные полномочия для проявления инициативы в решении
52
Хакимова Я. А. Средства повышения мотивации педагогических работников // NovaInfo.Ru.
2016. Т. 1. № 43. С 234.
53
Науменко М. В., Светличная Л. А. Специфика мотивации педагогических работников // В
сборнике: Современнее образование в России и за рубежом: теория, методика и практика
Материалы IV международной научно-практической конференции. 2016. С. 48.
54
Гультяев Б. Е., Чижова Е. С. Особенности мотивации педагогических работников // Вестник
научных конференций. 2016. № 2-5 (6). С. 44.
33
поставленных задач, регулярно и определенным образом поощрять их в
соответствии с достигнутыми результатами
55
.
Важнейший ресурс управления – использование личностного
потенциала каждого преподавателя, который представляет собой
комплексную характеристику способности работника выступать в роли
активного субъекта трудовой деятельности. Личностный потенциал педагога
имеет сложное строение и отличается структурным единством всех его
элементов Критерием уровня развития личностного потенциала педагога
служат качественные характеристики отдачи физических и
интеллектуальных сил, творческой энергии работника в процессе труда. Эта
отдача находит свое конкретное выражение в трудовой активности человека,
его отношении к труду как высшей жизненной потребности
56
.
В настоящее время принципиально изменяется образ преподавателя. Из
просто «носителя знаний», он превращается в профессионала, способного
мотивировать учащихся на проявление инициативы и самостоятельности,
создать условия, в которых становится возможна выработка каждым
учащимся на уровне развития его интеллектуальных и прочих способностей
определённых компетенций, взятия на себя ответственности осуществления
действий в направлении поставленных целей. В свою очередь руководитель
образовательного учреждения должен помочь преподавателям научиться
самостоятельно решать проблемы в незнакомых ситуациях
57
.
Стимулировать умения, которые помогают человеку ориентироваться в
новых ситуациях своей профессии, личной и общественной жизни, достигать
поставленных целей. Другими словами, развить ключевые компетенции,
55
Воробьева М. А. Формирование системы мотивации педагогических работников //
Педагогическое образование в России. 2016. № 2. С 57.
56
Дианова Ю. Л. Мотивация как компонент повышения эффективности деятельности
педагогических работников // Профессиональное образование: исторические традиции и современность.
Сборник статей V Международной научно-практической конференции. 2016. С. 50.
57
Ротин М. Г. О некоторых вопросах мотивации деятельности педагогических работников // В
сборнике: Государственное управление и развитие России: модели и проекты сборник статей
Международной научно-практической конференции. Институт государственной службы и управления
(ИГСУ) Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской
Федерации. 2017. С. 714.