23
результирующие показатели, определить их рейтинг, определить
направления по улучшению положения дел и разработать наиболее
оптимальные рекомендации, конкретные мероприятия в рамках реализуемой
стратегии развития предприятия или способствовать разработке новой
стратегии развития в краткосрочной и долгосрочной перспективах.
24
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ
ООО «ЮВЕЛИРНАЯ КОМПАНИЯ «3Р» ПРИ ПРОВЕДЕНИИ
ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ
2.1 Общая характеристика предприятия
ООО «Ювелирная компания «3Р» – это предприятие, занятое в сфере
производства ювелирной фигурно-пластиковой продукции. Оно было
зарегистрировано 18 сентября 2007 года. Юридический адрес исследуемого
предприятия - 249034, Россия, Калужская область, город Обнинск, ул.
Гагарина 36 а.
ООО «Ювелирная компания «3Р» представляет собой коммерческую
организацию. Его целью является получение прибыли. Кроме того,
руководство организации стремится к постоянному приросту темпов ее
увеличения прибыли. Локальные же цели данной организации можно
представить в виде следующего перечня:
максимальное удовлетворение потребностей потребителей;
разработка и внедрение наиболее эффективных технологий
удовлетворения потребностей потребителя;
удовлетворение социальных и экономических потребностей и
защита интересов участников бизнеса и трудового коллектива;
удовлетворение социальных и экономических потребностей
общества;
создание новых рабочих мест в регионе экономического
присутствия.
Специфики производства и применяемых технологий производства
продиктованы особенностями выпускаемой предприятием продукции,
которая представляет собой изделия, относимые к произведениям искусства.
Соответственно, выпуск продукции данного предприятия не подразумевает
25
серийности. Вследствие этого, руководство организации ориентирует
производственный процесс не только на высокое качество продукции и
оказываемых услуг, но и на расширение ассортиментного ряда.
Деятельность ООО «Ювелирная компания «3Р» регламентирована и
находится в четком соответствии с действующим Гражданским кодексом РФ
и иными нормативно-правовыми актами.
Деятельность ООО «Ювелирная компания «3Р» ориентирована в
нескольких направлениях:
формирование ассортимента;
реализация производимой ею продукции непосредственно
потребителю;
проведение самостоятельной ценовой политики;
участие в кредитных отношениях;
распоряжение собственным имуществом.
ООО «Ювелирная компания «3Р», как организация представляет собой
открытую систему и на сегодняшний день обладает максимально
оптимальной структурой взаимодействий, как с внешней, так и с внутренней
средой. За время работы предприятия его руководством и специалистами был
создан, внедрен и отлажен четкий механизм взаимовыгодного
сотрудничества с поставщиками сырья и расходных материалов, налажен
процесс сбыта продукции. В рамках стратегии развития предприятия были
налажены партнерские отношения с некоторыми конкурентами предприятия.
Руководством организации исследуемого предприятия, а так же ее
ведущими специалистами ведется постоянный и тщательный мониторинг
налаженной системы управления предприятием, что обеспечивает ее
максимальную гибкость и оперативность принятия управленческих решений
в соответствии с изменениями условий функционирования предприятия во
внешней или внутренней среде. Вносимые коррективы должны находиться в
полном соответствии с поставленными целями и задачами, с поправкой на
26
текущую ситуацию и изменяющиеся прогнозы в ближайшей перспективе и в
долгосрочном планировании.
Выпускаемая исследуемым предприятием продукция изготавливается
из драгоценных и недрагоценных металлов, драгоценных и полудрагоценных
камней, с использованием технологий гильоширования и нанесения эмалей.
Помимо изготовления данной продукции организация сдает в аренду
производственное оборудование, производственные и складские помещения
и иное имущество.
Продукция и уникальные технологии ООО «Ювелирная компания «3Р»
неоднократно представлялись на выставках, семинарах, симпозиумах и
конкурсах как Всероссийского, так и международного класса.
Организационная структура ООО «Ювелирная компания «3Р»
представлена следующей схемой (рис. 1):
Рис. 1 Организационная структура управления ООО «Ювелирная компания «3Р»
Организационно-управленческая структура организации позволяет
руководству активно практиковать принцип единоначалия. Четкое
соблюдение данного принципа на всех уровнях организации позволяет
Восковая мастерская
Литейный цех
Ювелирная ма
стерская
Эмальерная мастерская
Склад сырья,
расхо
дных материалов
и г
отовой продукции
Отд. снабжения
Отд. сбыта
Бухгалтерия
Генеральный директор
Зам. директора по
производству
Зам. директора по
коммерческим
вопросам
Главный бухгалтер
27
обеспечить высокий уровень профессионализма на местах и оптимальность
построения взаимодействий внутри структуры в целом. Максимизировать
эффективность позволяет установленная документарная регламентация,
устанавливающая четкие должностные права и обязанности, а так же
ответственность каждого сотрудника, определяющая их полномочия и рамки
деятельности, как на уровне отдельных подразделений, так и каждого
сотрудника на отдельной должности, в виде положений по отделам и
должностных инструкций. Установленный порядок взаимодействия,
гибкость управленческой системы, позволяют руководству организации,
учитывая масштабы предприятия и штатное расписание, а так же текущие
потребности производства, поставленные цели и задачи, активно
использовать принцип делегирования полномочий, что позволяет повысить
эффективность деятельности предприятия за счет исключения временных и
финансовых затрат, а так же информационных искажений.
Организационно-управленческая структура ООО «Ювелирная
компания «3Р», при сохранении линейного построения, включает в себя
основные элементы маркетингового подхода к процессу управления. Таким
образом, руководство организации имеет возможность создания рабочих
групп по конкретному заказу из числа специалистов и мастеров различных
подразделений с учетом их опыта и навыков, а так же распускать рабочие
группы, переформировывать их в соответствии с новыми поступающими
заказами. Такая практика, помимо всего прочего, способствует улучшению
внутреннего корпоративного климата в коллективе, укреплению внутренних
взаимосвязей, обмену опытом, повышению квалификации сотрудников,
обретению новых навыков и освоению новых профессий, возможно
смежных. Ценность трудовых кадров, как ресурса предприятия, таким
образом, в значительной степени возрастает. Универсальность сотрудников
предприятия избавляет руководство от необходимости лишний раз
обращаться к помощи смежных организаций по вопросу исполнения
28
специфических функций, что обеспечивает реальную экономию путем
снижения затрат.
Производственный процесс исследуемого предприятия построен на
необходимости сочетания механизированного и ручного труда. Данное
требование обуславливает жизненную необходимость универсальности
персонала. Мастера-ювелиры называют данный подход не иначе как
возможность «прочувствовать ремесло». Практика применения «дедовских»
технологий в таких производственных этапах как формовка и литье,
конечная доработка изделия, наряду с прогрессивными технологиями
характерна не только на стадии обучения, но и в текущей деятельности
исполнения заказа, что обусловлено спецификой, уникальностью,
индивидуальностью каждого конкретного заказа. Поэтому, наряду с
использованием, например, установки 3D моделирования, при создании
мастер-моделей, ручное создание моделей занимает почетное место.
Особое внимание в процессе производства на предприятии уделяется
учету производственных потерь материалов. На каждом рабочем месте к
мастерам предъявлены особые требования в соответствии с должностными
инструкциями и документации материальной ответственности.
Формирование и повышение эффективности использования
материально-технической базы ООО «Ювелирная компания «3Р» находятся
в компетенции менеджеров среднего звена, как лиц разрабатывающих
альтернативные предложения каждый в своей сфере профессиональной
деятельности, и самого руководителя предприятия, как лица принимающего
решение. Для обеспечения высокого уровня подготавливаемых
альтернативных путей перспективного развития предприятия и принимаемых
финансово-управленческих решений, сотрудники и руководство организации
являются постоянными участниками проф. семинаров, симпозиумов и
конкурсов, как всероссийского, так и международного уровней. Они так же
регулярно посещают ярмарки и выставки производителей
специализированного оборудования, поставщиков материалов.
29
В целях осуществления руководящих функций, генеральный директор
наделен целым комплексом прав. Он определяет структуру органов
управления подразделений, затраты на содержание аппарата управления,
профессионально-качественный состав рабочей силы; общее количество
рабочих мест. Именно генеральный директор наделен правом без
доверенности, действовать от имени предприятия, представлять его интересы
вовне. Им заключаются договора, открываются в банках счета. Он же
является распорядителем кредитов. Среди полномочий генерального
директора права издавать приказы, давать указания, которые обязательны
для исполнения работниками предприятия, производит подбор и расстановку
кадров, заключает договоры (контракты) с наемными работниками на
выполнение работ, услуг и других видов деятельности. Непосредственными
подчиненными генерального директора являются заместитель директора по
производственным вопросам, заместитель директора по коммерческим
вопросам, главный бухгалтер.
Таким образом, прямое руководство бухгалтерской службой возложено
на главного бухгалтера. Данное руководство подразумевает исполнение
таких функций, как управление финансами, экономикой, бюджетное
планирование и контроль, финансовый анализ, что закреплено в его
должностной инструкции и в положении по подразделению бухгалтерия.
В ведении заместителя генерального директора по коммерческим
вопросам деятельность отделов снабжения и сбыта. По сути своей это две
жизнетворные магистрали организации.
На сегодняшний день можно с уверенностью утверждать, что
организационно-управленческая структура ООО «Ювелирная компания
«3Р», практикуемые методы управления организацией, зарекомендовали себя
с самой лучшей стороны и представляют собой оптимальную,
перспективную систему, обеспечивающую улучшение состояния
исследуемого предприятия в краткосрочной и долгосрочной перспективах
развития.
30
2.2 Оценка финансово-экономического состояния предприятия
Оценку состояния ООО «Ювелирная компания «3Р» следует начинать
с анализа технико-экономических показателей его деятельности
(Приложение 6, табл. 2).
Показатель выручки с 2015 по 2016 год возрос на 24691 тыс. руб., что
составляет 18,80%. При этом рост показателя себестоимости реализации
продукции составил 20110,50 тыс. руб., что в процентном отношении
представляет 20,42%. Коммерческие и управленческие расходы так же
демонстрируют тенденцию прироста на 4,12% и 7,22% соответственно.
На фоне указанных выше данных результаты показателя прибыли от
реализации указывают на еще более значительное улучшение состояния
исследуемого предприятия к 2016 году, так как в абсолютном выражении
прирост составил 1927 тыс. руб., соответствует 832,18%.
Кроме того, в области системы управления персоналом так же
наблюдается не только стабильность, на которую указывают результаты
анализа изменения показателя среднесписочной численности работников,
констатирующие отсутствие текучки кадров на предприятии, но и
увеличение производительности одного работающего, которое составило
18,8%.
Изменение данных показателя рентабельности производства на 1,58%
наиболее явственно указывает на улучшение состояния ООО «Ювелирная
компания «3Р» в 2016 году.
Положительная тенденция технико-экономических показателей
свидетельствует о том, что, несмотря на специфику выпускаемых изделий,
технологий производства и используемых основных и расходных
материалов, руководство ООО «Ювелирная компания «3Р» определило и
успешно проводит наиболее эффективную стратегию перспективного
развития организации и использует наиболее оптимальные методы
управления.
31
Тем не менее, опираться в выводах о состоянии предприятия только
лишь на результаты анализа технико-экономических показателей слишком
опрометчиво. Для обеспечения успешного управления финансами
предприятия, выработки оптимального экономического плана его развития,
необходимо постоянное ведение комплексного экономического анализа,
исследующего не только объекты, но и инструменты управления. Именно
управление активами предприятия, его капиталом, управление денежными
потоками, финансовыми ресурсами, реальными инвестициями, предвиденье
финансовых рисков, позволяет руководству не только проводить финансово-
экономическую политику организации, но и своевременно реагировать на
изменения, вносить соответствующие коррективы.
Исходные данные к проведению комплексного финансово-
экономического анализа содержатся в документах строгой бухгалтерской
отчетности предприятия и заключены в бухгалтерском балансе (форма №1),
отчете о прибылях и убытках (форма №2), отчете об изменении капитала
(форма №3), отчете о движении денежных средств (форма №4), а так же в
приложении к бухгалтерскому балансу (форма №5).
Для принятия адекватных финансово-экономических решений
руководству предприятия необходимо обладать данными аналитического
баланса и оценки вероятности банкротства, что дает возможность наглядно
представить финансово-экономического состояния организации в динамике
развития.
Полученные расчетные данные аналитического баланса ООО
«Ювелирная компания «3Р» 2015-2016 гг. (Приложение 7, табл. 3)
свидетельствуют об успешном финансово-экономическом развитии
исследуемого предприятия как на время 2016 года, так и в динамике развития
показателей в сравнении с 2015 годом.
Однако, наблюдается значительная тенденция увеличения дебиторской
задолженности при снижении денежных средств предприятия и слишком
высоком уровне запасов, что в сочетании отрицательно влияет на показатели
32
ликвидности и платежеспособности «Ювелирная компания «3Р», ухудшая
его состояние, что так же подтверждается снижением результатов расчета
показателя рентабельности.
Решение вопросов управленческого характера в сфере управления
персонала, использования персонала, зависит от анализа расчетных данных
достаточно узкого набора специфических показателей состояния
предприятия.
Но прежде, чем обращаться к данным этого исследования следует
оценить степень возможности банкротства предприятия, так как
неутешительный прогноз анализа показателей возможности банкротства
может сделать бессмысленным все последующие расчеты и разработки
рекомендаций. Методические указания к проведению исследования на
предмет определения степени возможности банкротства предприятия строго
регламентированы Федеральной службой по финансовому оздоровлению и
банкротству РФ. Этот регламент включает в себя целый комплекс
показателей, позволяющих охарактеризовать практически все стороны
деятельности организации (Приложение 8, табл. 4).
Для удобства расчета и анализа, получаемых данных методология
расчета предусматривает подразделение показателей на тематические блоки.
В первом блоки рассчитываются такие показатели как среднемесячная
выручка, доля денежных средств в выручке и среднесписочная численность
персонала. Среднемесячная выручка ООО «Ювелирная компания «3Р»
демонстрирует увеличение масштабов деятельности предприятия. В то же
время отрицательная динамика развития показателя доли денежных средств в
выручке является указанием на сокращение финансовых ресурсов, что
свидетельствует о снижении степени финансовой надежности предприятия и
его способности к исполнению своих обязательств. При этом
среднесписочная численность персонала остается неизменной, что
подтверждает ранее сделанные выводы о стабильности функционирования
системы управления персоналом организации и отсутствии текучки кадров.