42
Основным назначением склада в АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД»
является организация хранения запасов товаров, а также формирование
торгового ассортимента.
Складское хозяйство предприятия является неотъемлемой частью
логистической системы.
К основным функциям склада относятся:
- приемка и оприходование товаров от поставщиков с выполнением
контроля их качества;
- управление запасами, а также подготовка товаров к продаже;
- организация товароснабжения сети магазинов предприятия;
- обеспечение краткосрочного и долгосрочного хранения товаров.
Основные показатели склада АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД»
приведены в таблице 10.
Таблица 10
Основные показатели склада АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД»
Параметр
Значение
Полезная площадь, м
2
1389
Грузооборот склада, тыс. т
2,4
Удельный грузооборот склада, т
1760
Коэффициент использования складской площади
0,69
Коэффициент использования полезного объема
склада
0,62
Таким образом, склад АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД» используется
только на 62% (полезный объем склада), а складские площади - на 69%.
На складе применяется технологическое оборудование для хранения
товаров, включающее поддоны, универсальные и специализированные
стеллажи.
Также на складе АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД» применяется
оборудование для упаковки и фасовки товаров, включающие в свой состав
весы, передвижные тележки, фасовочные агрегаты. В состав подъемно-
43
транспортного оборудования входят краны, погрузчики, эскалаторы,
конвейерные системы.
Технологический процесс складской логистики АО «Хилти
Дистрибьюшн ЛТД» представлен в виде последовательности операций,
позволяющих осуществлять приемку товаров, обеспечивать их хранение и
производить отпуск товаров в сеть магазинов.
В технологическом процессе склада АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД»
выполняются следующие операции:
- выполняются складские операции, позволяющие обеспечить
эффективную ритмичную работу складских работников, а также в полном
размере использовать складские помещения и оборудование;
- повышать механизацию и автоматизацию складских операций с
обеспечением необходимого уровня складских расходов.
Организация работ по приемке товаров является первым
технологическим процессом и направлена на установление фактического
количества и качества товаров. Поступление товаров на АО «Хилти
Дистрибьюшн ЛТД» регламентируется инструкциями о порядке приемки
продукции и товаров народного потребления по качеству.
Приемка товаров по качеству предусматривает установление точного
количества товаров на основании сопроводительных документов с
выполнением операций по отбору тарных мест, вскрытию тары, подсчету
количества единиц и сверки сопроводительными документами.
Приемка товаров по количеству выполняется на основании метода
сплошного контроля с определением количества единиц полученной партии
товаров от поставщика.
Одной из важных операций технологического процесса на складе
является хранение товаров. В этом случае обслуживающий персонал АО
«Хилти Дистрибьюшн ЛТД» создает необходимые условия для обеспечения
сохранности товаров, обеспечивает возможность использования подъемно-
транспортного оборудования для отгрузки.
44
При составлении схемы размещения товаров учитывается специфика
хранимых товаров, их вес и потребительские качества.
На предприятии применяется штабельная укладка товаров, с учетом
прочности тары и свойств товара.
Работа отдела закупок АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД»
непосредственно оказывает влияние на осуществление процесса продаж,
эффективность использования оборотных средств, удовлетворенность
покупателей ассортиментом и ценами, от его работы зависит наполненность
складов необходимыми видами товаров.
К основным целям службы закупок АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД»
относятся:
- покупка товаров по более благоприятной цене;
- поддержка высокой оборачиваемости товарных запасов;
- закупка товаров с гарантированным качеством и поддержка
доброжелательных отношений с поставщиками;
- организация сотрудничества со структурными подразделениями
компаниями;
- разработка мероприятий по снижению логистических издержек.
Перед закупкой товаров у поставщиков отделом закупок АО «Хилти
Дистрибьюшн ЛТД» осуществляется оценка потребительского спроса,
определяются остатки товаров на складах, выявляются источники
поступления товаров и выбираются поставщики.
Своевременная доставка продуктов в магазины в АО «Хилти
Дистрибьюшн ЛТД» осуществляется с использованием собственного
автопарка, включающего 60 автомобилей. Недостатком логистической
системы является отсутствие распределительного центра для качественного
хранения и сортировки товаров.
Недостатком закупочной деятельности АО «Хилти Дистрибьюшн
ЛТД» является то, что товары от поставщика поступают не только на склад
предприятия, но организуется прямое снабжение всей сети магазинов
45
товаров. Можно сказать, что такая модель является неэффективной с точки
зрения транспортировки и приводит к высокому уровню затрат.
Отдел продаж АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД» ведет контроль и
управление системой сбыта, а также прогнозирование продаж.
В настоящее время в логистической системе АО «Хилти Дистрибьюшн
ЛТД» применяется ERP-система «1С: Управление торговлей», которая
позволяет выполнять оперативный управленческий учет, планировать и
анализировать торговые операции, и тем самым обеспечивать эффективное
управление торговым предприятием.
Основные составляющие ERP-системы «1С: Управление торговлей»,
приведены на рис. 7.
Рис. 7. Основные составляющие ERP-системы «1С: Управление
торговлей»
Как видно из рис. 7, программа «1С: Управление торговлей» позволяет
автоматизировать работу службы логистики, включающей в свой состав
отдел закупок, продаж, складское хозяйство и торговые точки.
Специалистами службы логистики АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД» в
программе выполняются:
- регистрация хозяйственных операций;
46
- автоматическое формирование первичных документов по ведению
складского и торгового учет;
- генерация финансовой отчетности для оценки эффективности
деятельности.
В состав ERP-системы «1С: Управление торговлей» входит модуль
управления отношениями CRM, который направлен на:
- обработку данных клиентов;
- регламентацию процессов продаж;
- ведение договорной базы с поставщиками;
- оценку работы эффективности менеджеров.
Для управления продажами АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД»
использует модуль «Управление продажами», который позволяет:
- задавать правила ведения продаж;
- формировать ценовую политику;
- управлять отгрузкой товаров с формированием соответствующих
документов.
Отделом закупок АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД» используется
модуль «Управление запасами», который позволяет:
- контролировать текущие запасы на складе;
- определять потребности в оборотных средствах;
- устранять избыточные запасы.
Также отделом закупок используется модуль «Управление закупками»,
в котором автоматизированы функции:
- по подбору поставщиков;
- формированию условий закупок;
- созданию различных схем приемки товаров от поставщиков;
- корректировки и закрытию заказов по поставщикам;
- выполнению мониторинга цен поставщиков;
- составлению графиков платежей и графиков поставок.
Процесс закупок товаров можно представить в виде рис.8.
47
Рис. 8. Схема организации процесса закупок АО «Хилти Дистрибьюшн
ЛТД»
Как видно из рис.8, отделом закупок АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД»
вначале формируются условия закупок для поставщиков, после согласования
этих условий и оформления договора формируется заказ поставщику с
регистрацией поставок товаров. В случае выявление брака в полученных
товарах, они возвращаются поставщику.
В складской логистике АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД» применяется
модуль «Управление складом», который позволяет:
- вести учет товаров на уровне складского хранения товаров;
- контролировать складское размещение и перемещение товаров на
складе;
- оптимизировать размещение товаров на адресном складе.
Для оценки финансового состояния бухгалтерией формируется
управленческий баланс, отражающий текущее состояние активов и
обязательств, а также финансовых ресурсов.
Используя целевые показатели, руководством АО «Хилти
Дистрибьюшн ЛТД» принимается решение по совершенствованию
деятельности и работы логистической системы.
48
В основе работы логистической системы торговой организации
находится концепция быстрого реагирования, основанная на вовлечении
сотрудников и их максимальная ориентация на потребителя.
Модель функционирования логистической системы АО «Хилти
Дистрибьюшн ЛТД» приведена на рис.9.
магазин
склад
поставщик
Управление
складом
Запрос
потребления
Запрос
Рис. 9. Модель функционирования логистической системы АО «Хилти
Дистрибьюшн ЛТД»
Как видно из рис.9, торговой организацией используется система
штрих-кодирования товаров, анализируется информация о реальных
продажах в торговых точках. Полученные сведения передаются поставщикам
для формирования планов доставки товаров.
Наиболее важную часть в логистической системе торгового
предприятия занимает закупочная логистика.
2.3 Анализ логистической системы предприятия
Выполним анализ логистической системы АО «Хилти Дистрибьюшн
ЛТД» используя рассмотренную в первой части работы нотацию IDEF0.
Контекстная диаграмма бизнес-модели отражающая работу логистической
системы АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД» в нотации IDEF0 приведена на рис.
10.
49
Рис.10. Контекстная диаграмма бизнес-модели отражающая работу
логистической системы АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД»
Как видно из рис. 10 для работы логистической системы АО «Хилти
Дистрибьюшн ЛТД» будут использоваться данные по товарам, база
поставщиков и данные по точкам сбыта.
В результате работы логистической системы АО «Хилти Дистрибьюшн
ЛТД» можно будет получить список полученных товаров от поставщиков,
отчет по доставке товаров для сбыта, браку строительного оборудования,
список отпущенных товаров со склада и отчет по продаже товаров.
Основными участниками реализации логистического процесса является
кладовщик, менеджер по закупкам и менеджер по продажам. Для управления
логистической системой используются правила закупки товаров, положение
по складу и правила приемки товаров.
50
Декомпозиция модели бизнес-процессов отражающей работу
логистической системы АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД» приведена на рис.
11.
Рис. 11. Декомпозиция модели бизнес-процессов отражающей работу
логистической системы АО «Хилти Дистрибьюшн ЛТД»
Как видно из рис. 11, для обеспечения работы логистической системы
выделены следующие логистические функции:
- закупка товаров с получением списка товаров полученных от
поставщика;
- хранение товаров на складе с получением отчета по браку
строительного оборудования, со списком отпущенных товаров со склада и
отчета по доставке товаров для сбыта;
- продажа строительного оборудования с получением отчета по
продаже товаров.
51
Декомпозиция логистической функции «Закупка товаров» приведена
на рис. 12.
Рис. 12. Декомпозиция логистической функции «Закупка товаров»
Как видно из рис. 12 для закупки товаров необходимо реализовать
следующие логистические процессы:
- заключение договора на поставку строительного оборудования с
получением списка договоров с поставщиками;
- поставка строительного оборудования с получением списка
поставленного оборудования на предприятие;
- прием товаров на склад с получением списком полученных от
поставщика товаров.
Эти процессы осуществляются менеджером по закупкам, который в
своей работе руководствуется Положением по закупкам товаров.
Декомпозиция бизнес-процесса «Хранение товаров на складе»
приведена на рис.13.