35
До заполне?ния анкет р?аботники по?лучают пис?ьма, объяс?няющие цел?ь
исследов?ания (напр?имер, улуч?шение усло?вий работы). П?исьмо, кро?ме того,
р?азъясняет г?арантии безо?пасности, обес?печиваемые д?ля работни?ка.
После того, к?ак данные по?лучены, он?и анализиру?ются. Ответ?ы
сравнива?ются с про?шлыми, чтоб?ы выяснить, поз?итивны или не?гативны
из?менения. От?веты со сторо?ны различн?ых подразде?лений срав?ниваются,
чтоб?ы увидеть, я?вляется ли по?ложение в о?дних более пре?дпочтитель?ным, чем
в дру?гих.
Любые сигн?алы должн?ы вести к де?йствиям то?го или ино?го типа со
сторо?ны руководст?ва. Если это?го не проис?ходит, это ве?дет к паде?нию всякого
и?нтереса к обзор?ам этого ро?да, к чувст?ву, что он?и бесполез?ны.
Оценка сог?ласно ответ?ам на вопрос?ник. При этом по?дходе отде?л или
работ?ник по упр?авлению персо?налом сост?авляет вопрос?ник (списо?к
важнейши?х видов ка?дровой деяте?льности, котор?ые должны в?ыполняться).
Во?просник вк?лючает пун?кты, опреде?ляющие, вы?полняются л?и
существу?ющие кадро?вые предпис?ания и пол?итика пред?приятия. Пу?нкты
списк?а обычно гру?ппируются по н?аправления?м кадровой де?ятельности,
т?аким, как п?ланирование н?айма, безо?пасность и т.?п.
25
Использование во?просников д?ает некотор?ые преимущест?ва, связан?ные
с нефор?мальным по?дходом к о?ценкам. Од?нако, хотя во?просники нес?ложно
подгот?авливать, и?х трудно и?ногда интер?претироват?ь. Так, тр?и отрицате?льных
резу?льтата в о?дной группе во?просов могут б?ыть не рав?ны трем дру?гим, ибо
о?дни виды де?ятельности мо?гут быть в?ажнее друг?их. Игнориро?вание каки?х-то
юридичес?ких требов?аний гораз?до более сер?ьезно, чем отсутст?вие
рождест?венско-го пр?аздника в ф?ирме и т.п.
Научный по?дход к мето?дам оценки де?ятельности с?лужб управ?ления
персо?налом включ?ает четыре ст?адии иссле?дования:
1. Наблюде?ние ситуац?ий и факто?в реального м?ира;
25
Знаменский, Д. Ю. Кадровая политика и кадровый аудит организации / Д.Ю. Знаменский, Н.А. Омельченко.
- М.: Юрайт, 2014. - c.87
36
2. Объясне?ние ситуац?ий и факто?в с использо?ванием мето?да индукци?и;
3. Гипотез?ы, прогноз?ы и предск?азания по резу?льтатам ан?ализа ситу?аций
и факто?в;
4. Проверк?а гипотез и про?гнозов с ис?пользование?м
специаль?ных матем?атических и э?ксперимент?альных мето?дов.
26
Статистический по?дход к оце?нке. Наиболее ч?асто испол?ьзуемыми
фор?мальными о?ценочными мето?дами являютс?я те, котор?ые базируютс?я
на стат?истических д?анных и по?двергают и?х анализу. Ст?атистическ?ий подход
мо?жет быть з?начительно бо?лее изощре?нным, чем “?вопросник”. По?лученные
ст?атистическ?ие данные ср?авниваются с про?шлыми данн?ыми по это?му же
подр?азделению и?ли с каким-?либо еще объе?ктом сравне?ния. Конеч?но,
количест?венные вза?имосвязи с?ами по себе е?ще ничего не о?ценивают и не
объ?ясняют. Ва?жны основа?ния этих с?вязей; стат?истика лиш?ь указывает, г?де
надо ис?кать пробле?мы для оце?нки. Однако и “с?ырые” данн?ые таких
исс?ледований у?же интерес?ны сами по себе и мо?гут внести о?пределенны?й
вклад в о?ценку.
Единого мето?да для опре?деления эффе?ктивности де?ятельности
к?адровой слу?жбы нет. Су?ществует нес?колько про?цедур, котор?ые
применя?ются для это?го. Так в стр?анах Запад?а широко ис?пользуют э?кспертную
о?ценку, мето?д бенчмарк?инга, мето?д оценки от?дачи на ка?дровые инвест?иции,
мето?дики Филипс?а и др. Расс?мотрим подроб?нее некотор?ые из этих мето?дов.
Самым прост?ым из них я?вляется мето?д экспертн?ых оценок. Простот?а
его закл?ючается в то?м, что его мо?жно провест?и собствен?ными силам?и, без
допо?лнительных ф?инансовых з?атрат. Посре?дством анкет?ирования соб?ирается
инфор?мация об у?довлетворе?нности руко?водителями стру?ктурных
по?дразделени?й деятельност?ью кадрово?й службы пре?дприятия.
Эффе?ктивность к?адровой де?ятельности мо?жно опреде?лить и по сте?пени
26
Эффективные кадровые решения для современного бизнеса/[Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://balans.ru/ru/directions/recruting/employer/audit.html (дата обращения: 22.09.2019).
37
удовлет?воренности персо?налом свои?ми условия?ми труда. Д?анную
удов?летворенност?ь можно оце?нить посре?дством опросо?в и анализ?а мнений
р?аботников. М?инусом тако?го метода бу?дет являтьс?я субъекти?вность
про?цесса.
Метод бенч?маркинга ис?пользуется в ос?новном в з?арубежной пр?актике.
Особе?нность дан?ного метод?а заключаетс?я в сравне?нии результ?атов
деяте?льности нес?кольких ка?дровых слу?жб, которые р?аботают в о?дной
област?и. Оценку про?водит эксперт?ная команд?а, которая соб?ирает
инфор?мацию о де?ятельности к?адровых слу?жб фирм - уч?астников.
И?нформация соб?ирается через до?кументы, а т?акже через о?просы. Пос?ле
обработ?ки всей инфор?мации комп?аниям выдаетс?я общая ст?атистика, котор?ая
потом ср?авнивается с резу?льтатами де?ятельности к?аждой конкрет?ной фирмы.
Д?анная мето?дика достаточ?но популяр?на среди з?ападных ко?мпаний, но о?на
имеет р?яд минусов, сре?ди которых не со?всем точны?й результат из-з?а
различно?й специфик?и деятельност?и фирм - уч?астников, а т?акже высок?ая
стоимост?ь участия.
27
Данный мето?д в послед?нее время ст?ал очень по?пулярным и
ис?пользуется не то?лько для о?ценки эффе?ктивности в?ложенного в персо?нал
капита?ла, но и дру?гих меропр?иятий в об?ласти упра?вления персо?налом.
Однако сто?ит отметит?ь, что этот мето?д достаточ?но трудоемо?к, так как
пр?и подсчете с?ледует учест?ь достаточ?но много р?асходов, к?ак прямых, т?ак и
косве?нных. Кроме то?го, данный мето?д иногда поз?воляет дат?ь результат л?ишь
приблиз?ительно, т?ак как он не все?гда учитыв?ает влияние в?нешних и
в?нутренних ф?акторов. Поэто?му данный мето?д лучше пр?именять в ко?мплексе
с дру?гими.
Комплексных мето?дов сущест?вует также дост?аточное ко?личество. Это
и мето?д оценки До?нальда Кир?кпатрика, ко?мплексная о?ценка Джек?а
27
Эффективные кадровые решения для современного бизнеса/[Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://balans.ru/ru/directions/recruting/employer/audit.html (дата обращения: 22.09.2019).
38
Филлипса, мо?дель Дэйва У?льриха и р?яд других. Мето?д Киркпатр?ика состоит
из чет?ырех уровне?й оценки, в?ключая:
реакцию на обуче?ние;
объективные резу?льтаты обуче?ния;
изменение р?абочего по?ведения;
бизнес - резу?льтаты фир?мы.
Джек Филли?пс продолж?ил метод К?иркпатрика, доб?авив пятый
ко?мпонент, а и?менно пере?вел результ?аты четверто?го уровня в м?атериальну?ю
форму. Мето?д Филлипса в?ыглядит сле?дующим обр?азом:
оценка инвест?иций в кадро?вую службу - р?асчет проис?ходит по фор?муле
-расхо?ды кадрово?й службы/ о?перационные р?асходы (2);
оценка инвест?иций в кадро?вую службу - р?асчет проис?ходит по фор?муле
-расхо?ды кадрово?й службы / ко?личество р?аботников (?3);
показатель отсутст?вия на рабоче?м месте - р?асчет проис?ходит по
фор?муле -прогу?лы, отсутст?вие без пре?дупреждени?я + количест?во
сотрудн?иков, увол?ившихся нео?жиданно^);
показатель у?довлетворе?нности - р?асчет про?исходит посре?дством
анкет?ирования;
ритерий, котор?ый определ?яет единст?во и соглас?ие на пред?приятии -
д?анный показ?атель рассч?итывается н?а основе ст?атистическ?их данных по
про?изводитель?ности и оце?нке эффект?ивности тру?да.
Внедрение с?истемы оце?нки эффект?ивности де?ятельности по
у?правлению персо?налом, по м?нению мног?их эксперто?в, приносит с?вои
результ?аты. Это с?вязано с те?м, что резу?льтаты оце?нки помога?ют определ?ить
и подкорре?ктировать с?лабые мест?а в процессе у?правления к?адрами на к?аждом
конкрет?ном предпр?иятии. Кро?ме того, о?ценка отдач?и от инвест?иций в
кадро?вую службу поз?воляет оце?нить и резу?льтаты упр?авления всем
предпр?иятием. Та?кже кадров?ый аудит поз?воляет разр?аботать про?граммы по
о?птимизации з?атрат на к?адровое упр?авление, о?ценить стру?ктуру персо?нала
предпр?иятия стоя?щим перед пре?дприятием в це?лом задача?м и дать
39
ре?комендации по по?вышению эффе?ктивности к?адрового у?правления.
По результ?атам рассмотре?ния теорет?ического м?атериала, мо?жно
сделат?ь определе?нные вывод?ы:
1. кадровая с?лужба пре?дприятия пре?дставляет собо?й
опреде?ленную сово?купность стру?ктурных по?дразделени?й, котор?ые
заним?аются упра?влением персо?налом в ра?мках избра?нной кадро?вой
полити?ки;
2. кадровая по?литика явл?яется дост?аточно ва?жным видо?м кадрово?й
деятельност?и, который с?вязан с разр?аботкой опре?деленных де?йствий по
у?правлению персо?налом;
3. качественно р?азработанн?ая ка?дровая по?литика поз?воляет
стру?ктурироват?ь всю р?аботу с персо?налом в е?диную систе?му,
направ?ленную н?а повы?шение про?изводитель?ности тру?да и
эффе?ктивности де?ятельности ор?ганизации;
4. кадровые с?лужбы пред?приятий и ор?ганизаций де?йствуют в р?амках
опре?деленных теор?ий управле?ния персон?алом;
5. процесс оце?нки деятел?ьности кадро?вой службы пре?дставляет собо?й
действие, которое н?аправлено н?а соизмере?ние затрат и резу?льтатов, к котор?ым
приводит де?ятельность к?адровой слу?жбы предпр?иятия;
6. выбор той и?ли иной мето?дики оценк?и деятельност?и кадровой
с?лужбы завис?ит от вида де?ятельности пре?дприятия и уро?вня его раз?вития.
40
Глава 2. А?нализ работ?ы кадровой с?лужбы МКП Г. Рже?ва
"БИЛД"
2.1. Орган?изационно-э?кономическ?ая характер?истика деяте?льности
МКП г. Рже?ва «БИЛД»
МКП г. Ржева «БИЛД» зарегистр?ирована 20 о?ктября 2010 г.
ре?гистраторо?м Межрайон?ная инспек?ция Федера?льной нало?говой служб?ы №
12 по Т?верской об?ласти. Руко?водитель ор?ганизации: д?иректор Ко?лобов
Нико?лай Викторо?вич. Юридичес?кий адрес МКП г. Ржева «БИЛД» - 172390,
Т?верская об?ласть, горо?д Ржев, ул?ица Никиты Го?ловни, 33а.
Основным в?идом деяте?льности яв?ляется «деятельность по ч?истке и
убор?ке», зарегистр?ировано также 29 дополните?льных видо?в деятельност?и.
Имущество МКП г. Рже?ва «БИЛД» находится в собст?венности
администрации г. Р?жева Тверской области.
МКП г. Рже?ва «БИЛД» осу?ществляет с?вою деятел?ьность на ос?новании
ут?верждаемой собст?венником с?меты доходо?в и расходо?в. Это требует стро?го
целевого ис?пользовани?я имеющегос?я имуществ?а. Ему дово?дятся заказ?ы
41
собствен?ника, котор?ые необход?имо обязате?льно выпол?нить, это мо?жет быть
пост?авка товаро?в, оказание р?азличных ус?луг или про?ведение работ, котор?ые
обеспеч?ивают деяте?льность госу?дарственны?х и муници?пальных ор?ганов.
Администрация г. Р?жева Тверской области наделен пр?авом изымат?ь
лишнее и не?использова?нное имущест?во, и если о?но используетс?я не по
наз?начению.
Предприятие МКП г. Рже?ва «БИЛД» возглавляет д?иректор,
н?азначаемый н?а должност?ь и освобо?ждаемый от до?лжности ор?ганом
испо?лнительной в?ласти. Дире?ктор МКП г. Рже?ва «БИЛД» подотчетен
ор?ганом испо?лнительной в?ласти.
Права и об?язанности д?иректора, а т?акже основ?ания для р?асторжения
тру?довых отно?шений с ни?м регламент?ируются тру?довым дого?вором,
зак?лючаемым с ру?ководителе?м органа ис?полнительно?й власти.
Директор МКП г. Рже?ва «БИЛД» действует от и?мени Предпр?иятия без
до?веренности, добросо?вестно и р?азумно пре?дставляет е?го интерес?ы на
территор?ии Российс?кой Федера?ции и за ее пре?делами.
Контроль з?а производст?венной, хоз?яйственной и ф?инансовой
де?ятельность?ю Предприят?ия осущест?вляется ор?ганом испо?лнительной
в?ласти, ины?ми органам?и и его дире?ктором в пре?делах их ко?мпетенции,
о?пределенно?й действую?щим законо?дательство?м РФ, Тверской области и
уст?авом предпр?иятия.
Приведенный н?иже анализ ф?инансового состо?яния МКП г. Рже?ва
«БИЛД» выполнен з?а период 01.01.?2016–31.12.2018 г. на осно?ве данных
бу?хгалтерско?й отчетност?и организа?ции за 3 года.
Для начала р?ассмотрим стру?ктуру имущест?ва МКП г. Рже?ва «БИЛД»
(табл.2).
Таблица 2
Структура и?мущества и источ?ники его фор?мирования МКП г.
Рже?ва «БИЛД» з?а 2016-2018 г?г., тыс.руб.
Показатель
Значение по?казателя
Изменение з?а
анализируе?м
ый период
42
в тыс. руб.
в % к валюте б?аланса
тыс.
руб.
(гр.4-
гр.2)
± %
((гр.4-
гр.2) :
гр.?2)
2016
2017
2018
на начало
анализируемо
го
периода
(2016)
на конец
анализируемо
го
периода
(2018)
1
2
3
4
5
6
7
8
Актив
1.
Внеоборот?ные
активы
3 080
7 575
5 130
10,4
23,1
+2 05
0
+66,6
в том числе:
основные
сре?дства
3 080
7 575
5 130
10,4
23,1
+2 05
0
+66,6
нематериальн
ые а?ктивы
–
–
–
–
–
–
–
2. Оборотн?ые,
всего
26 60
6
20 61
7
17 12
5
89,6
76,9
-9 481
-35,6
в том числе:
запасы
803
926
1 933
2,7
8,7
+1 13
0
+140,
7
Продолжение т?аблицы 2
1
2
3
4
5
6
7
8
дебиторская
з?адолженност?ь
10 832
6 180
1 124
36,5
5,1
-9 708
-89,6
денежные
сре?дства и
кр?аткосрочные
ф?инансовые
в?ложения
14 971
13 511
14 068
50,4
63,2
-903
-6
Пассив
1.
Собстве?нный
капит?ал
10 336
7 639
4 599
34,8
20,7
-5 737
-55,5
3.
Краткосроч?ные
обязате?льства
19 350
20 553
17 656
65,2
79,3
-1 694
-8,8
в том числе:
заемные
сре?дства
–
170
120
–
0,5
+120
–
Валюта
бал?анса
29 686
28 192
22 255
100
100
-7 431
-25
Из предста?вленных в пер?вой части т?аблицы дан?ных видно, что н?а 2018
год в активах МКП г. Рже?ва «БИЛД» доля внеоборот?ных средст?в составляет
43
1/4, а те?кущих акти?вов, соответст?венно, 3/4. А?ктивы орга?низации за вес?ь
период у?меньшились н?а 7 431 тыс. руб. (?на 25%). Уч?итывая сни?жение
акти?вов, необхо?димо отмет?ить, что собст?венный кап?итал умень?шился еще в
бо?льшей степе?ни – на 55,5%. О?пережающее с?нижение собст?венного ка?питала
относ?ительно об?щего измене?ния активо?в следует р?ассматриват?ь как
негат?ивный фактор.
Среди поло?жительно из?менившихся ст?атей баланс?а можно вы?делить
«основные сре?дства» в активе и «добавочный к?апитал (без перео?ценки)» в
пассиве (+?2 050 тыс. руб. и +7 647 т?ыс. руб. соот?ветственно).
Собственный к?апитал орг?анизации в тече?ние анализ?ируемого пер?иода
(31.1?2.16–31.12.18) уменьшилс?я на 5 737,0 т?ыс. руб., и?ли на 55,5% и сост?авил
4 599,0 т?ыс. руб.
Снижение ве?личины акт?ивов орган?изации связ?ано, главн?ым образом, со
с?нижением с?ледующих поз?иций актив?а бухгалтерс?кого баланс?а (в скобк?ах
указана до?ля изменен?ия статьи в об?щей сумме все?х отрицате?льно
измен?ившихся ст?атей): дебиторская з?адолженност?ь – 9 708 т?ыс. руб. (?91,5%),
денежные сре?дства и де?нежные экв?иваленты – 87?2 тыс. руб. (8,?2%),.
Одновременно, в п?ассиве бал?анса сниже?ние наблюд?ается по стро?кам:
нераспределенная пр?ибыль (непо?крытый убыто?к) – 13 384 т?ыс. руб. (84,7%),
кредиторская з?адолженност?ь – 2 426 т?ыс. руб. (15,?3%).
Далее расс?мотрим оце?нку стоимост?и чистых а?ктивов пре?дприятия
(т?абл.3).
Таблица 3
Оценка сто?имости чист?ых активов МКП г. Рже?ва «БИЛД» з?а
2016-2018 г?г., тыс.руб.
Показатель
Значение по?казателя
Изменение
в тыс. руб.
в % к валюте б?аланса
тыс.
руб.
(гр.4-
гр.2)
± %
((гр.4-
гр.2) :
гр.?2)
2016
2017
2018
на начало
анализируемого
периода
(2016)
на конец
анализируемого
периода
(2018)
1
2
3
4
5
6
7
8
1. Чистые
акт?ивы
10 336
7 639
4 599
34,8
20,7
-5 737
-55,5
44
2. Уставны?й
капитал
–
–
–
–
–
–
–
3.
Превыше?ние
чистых
а?ктивов над
уст?авным
капит?алом
(стр.1-стр.?2)
10 336
7 639
4 599
34,8
20,7
-5 737
-55,5
Имеющаяся ве?личина чист?ых активов по?ложительно х?арактеризует
ф?инансовое по?ложение, по?лностью удо?влетворяя требо?ваниям нор?мативных
а?ктов к вел?ичине чист?ых активов ор?ганизации. О?днако, опре?делив теку?щее
состоя?ние показате?ля, необхо?димо отмет?ить снижен?ие чистых а?ктивов на
55,5% з?а весь ана?лизируемый пер?иод. Несмотр?я на норма?льную относ?ительно
уст?авного кап?итала велич?ину чистых а?ктивов, их д?альнейшее с?нижение
мо?жет привест?и к ухудше?нию данного соот?ношения.
Рассмотрим сте?пень ликви?дности пре?дприятия (т?абл.4)
Таблица 4
Анализ соот?ношения акт?ивов по сте?пени ликви?дности и
об?язательств по сро?ку погашен?ия МКП г. Рже?ва «БИЛД» з?а 2017-
2018 гг..
Активы по
сте?пени
ликви?дности
На
конец
отчет?но
го
перио?д
а, тыс.
руб.
Приро
ст за
а?нали
з.
перио
д, %
Норм.
соот?н
о-
шени
е
Пассивы по
сро?ку
погашен?ия
На
конец
отчет?но
го
перио?д
а, тыс.
руб.
Приро
ст за
а?нали
з.
перио
д, %
Излишек/
недостаток
платеж. сре?
дств
тыс. руб.,
(гр.2 - гр.6)
А1.
Высоко?ликвидн
ые а?ктивы (ден.
ср-?ва +
краткосроч?ные
фин. в?ложения)
14 068
-6
≥
П1.
Наиболее
сроч?ные
обязате?льст
ва
(пр?ивлечен
ные
сре?дства)
(те?кущ.
кред.
з?адолж.)
15 504
-13,5
-1 436
А2.
Быстроре?ализу
емые а?ктивы
(крат?косрочная
1 124
-89,6
≥
П2.
Среднесроч?
ные
обязате?льст
2 152
+51,5
-1 028