Диплом: Организация и оценка эффективности работы кадровой службы (на примере ТОО "Жас-Дэн")

Внимание! Если размещение файла нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам
24
- осуществление процедуры увольнения сотрудников соответственно
действующему законодательству.
Вместе с тем, необходимо отметить, что помимо существенных различий
в кадровой работе предприятий, находящихся на разных уровнях развития, с
разной экономической специализацией, организационно-правовой формой
ведения бизнеса и прочего, у отдела кадров существуют общие, универсальные
обязанности. Одной из которых выступает организация кадрового
делопроизводства.
Недооценивать эту задачу нельзя. Целесообразная и юридически верная
организация делопроизводства оказывает содействие:
- в оптимизации документооборота посредством уменьшения количества
документации;
- в обеспечении соблюдения действующего трудового, налогового,
пенсионного законодательства;
- в повышении продуктивности кадровой работы в решении ее основных
обязанностей.
Вместе с вышеперечисленными обязанностями, кадровая работа обязана
осуществлять решение дополнительных обязанностей, нацеленных на развитие
организации и соблюдение трудовой дисциплины, в частности:
- обязанности по разработке кадровой политики организации;
- обязанности по составлению правил внутреннего трудового распорядка
в организации;
- обязанности по организации мероприятий, направленных на адаптацию
нового работника на предприятии, с прикреплением к нему наставника на
конкретный срок;
- обязанности по планированию дополнительной потребности
организации в сотрудниках, специалистах, руководителях, служащих
необходимых специальностей;
25
- обязанности по проведению планомерной и систематической оценки и
аттестации сотрудников с точки зрения продуктивного применения и развития
возможностей работников;
- обязанности по разработке положения об аттестации персонала;
- обязанности по оказанию помощи и осуществлению контроля за
результатами аттестации персонала;
- обязанности по разработке программы обучения сотрудников
организации, создание группы обучения, создание группы обучаемых,
заключение договора с высшими, средними специальными, профессионально-
техническими и прочими учебными заведениями на подготовку,
переподготовку и повышение квалификации кадров;
- обязанности по обеспечению в организации трудового процесса всех
категорий сотрудников, реализацию контроля за состоянием охраны труда,
усовершенствованием организации труда, за рациональным использованием и
регулированием рабочего времени, творческой активности персонала;
- обязанности по разработке положения об оплате труда и премированию
персонала в организации;
- обязанности по осуществлению контрольных функций с позиции
соответствия всех реализуемых мер в кадровой работе нормам трудового
права.
15
Для увеличения продуктивности кадровой работы, все таки
целесообразнее, все выше перечисленные обязанности закрепить за
определенным исполнителем, к примеру, за заместителем генерального
директора либо менеджером по персоналу и разработать положение об отделе
кадров или должностную инструкцию на данную должность. Но все это может
выполнять и сам руководитель организации.
Квалифицированный руководитель по персоналу может активно
оказывать влияние на уровень исполнительской дисциплины сотрудников.
15
Кадровый менеджмент. [Электронный ресурс] - режим доступа: www.hrm.ru
26
Именно в этом состоит его специфическая возможность повышать
производительность труда. Он косвенным образом оказывает влияние на
повышение доходов.
Целый ряд практических способов, посредством которых руководитель
может оказывать влияние на доходы предприятия, приводятся в Приложении 1.
Выводы по главе 1
Работа кадровой службы заключается в поддержании наиболее
оптимального кадрового состава организации, которая самым лучшим образом
соответствует экономическим интересам, целям и задачам деятельности
организации в целом.
Кадровая работа на предприятии является комплексом мероприятий
организационного, экономического, финансового, технического характера,
которые как правило согласовываются между собой касаемо сроков и способов
проведения и направленных на поддержание оптимального кадрового состава
предприятия.
Существуют различные методы оценки эффективности работы кадровой
службы. Оценка эффективности деятельности подразделений кадровой службы
в процессе анкетирования сотрудников возможна на основании субъективных
критериев, таких как:
- степень сотрудничества разных подразделений предприятия со службой
управления персоналом;
- мнения линейных менеджеров касаемо эффективности фирменной
кадровой работы;
- готовность персонала кадровой службы к тому, чтобы сотрудничать со
всеми работниками пре предприятия и решению возможных кадровых
проблем;
- доверительность взаимоотношений с персоналом по кадрам;
27
- быстрота, качество и эффективность выполнения услуг кадровой
службой;
- оценка качества информации и того, насколько профессиональными
являются консультации, которые выдаются кадровой службой непосредственно
руководителям предприятий.
28
Глава 2. Анализ работы кадровой службы ТОО «Жас-Дэн»
2.1. Общая характеристика деятельности ТОО «Жас-Дэн»
ТОО «Жас-Дэн» представляет собой субъект малого
предпринимательства. Действует на основании законодательства Республики
Казахстан как предприниматель малого бизнеса.
Предприятие приобретает права юридического лица с момента его
государственной регистрации. У товарищества имеется печать,
самостоятельный баланс, счета в банках, бланки с собственным
наименованием. Товарищество, для получения желаемых результатов своей
работы вправе от своего имени совершать заключение сделок, приобретать
имущественные и неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и
ответчиком в суде.
Товарищество имеет право на создание на территории Республики
Казахстан и за рубежом филиалов и представительств, вступать в объединения
с прочими юридическими лицами, и вместе с тем, выступать в качестве
учредителя других юридических лиц.
Государство не отвечает по долгам товарищества. Товарищество не
обязано отвечать по обязательствам собственника, исключение составляют
случаи, которые предусмотрены действующим законодательством.
Товарищество несет ответственность по своим обязательствам всем своим
имуществом. Собственник товарищества не обязан отвечать по его
обязательствам и нести риск убытков, которые связаны с его деятельностью в
пределах уставного капитала.
Главной целью работы товарищества выступает получение дохода.
Для того чтобы достигнуть поставленных целей, товарищество
осуществляет виды деятельности, которые не запрещены законодательством. К
ним относятся:
- поставка и монтаж телекоммуникационного и сетевого оборудования;
29
- продажа телекоммуникационного и сетевого оборудования, систем
пожарной и охранной сигнализации;
- продажа электротехнического оборудования и систем автоматики;
- деятельность посреднического характера;
- коммерческая деятельность;
- торгово-закупочная деятельность;
- прочие виды деятельности, которые не запрещены действующим
законодательством Республики Казахстан.
В 2015 году ТОО «Жас-Дэн» запустило три цеха по производству
промышленной и трубопроводной арматуры, и в будущем имеет целью –
сделать это основной деятельностью предприятия.
Право заниматься лицензируемыми видами деятельности наступает с
момента получения лицензии в соответствии с Законом Республики Казахстан
«О разрешениях и уведомлениях»
16
.
Товарищество не вправе осуществлять деятельность в сфере игорного и
шоу-бизнеса, банковскую деятельность и деятельность на страховом рынке
(кроме деятельности страхового агента), а также организации, осуществляющие
профессиональную деятельность на рынке ценных бумаг.
Финансовая и производственная деятельность ТОО «Жас-Дэн»
осуществляется на основе хозяйственной самостоятельности,
самофинансирования и самоокупаемости.
Вся предоставляемая Учредителем сотрудникам Товарищества
техническая, финансовая и коммерческая и иная информация, связанная с
созданием и хозяйственной деятельностью Товарищества, считается
конфиденциальной.
Сотрудники предприятия - профессионалы большого класса, имеющие
высшее образование и опыт работы в данной сфере занятии. Они всегда
отзывчивы в выборе товара.
16
Закон Республики Казахстан «О разрешениях и уведомлениях» № 202-V от 16 мая 2014 года (в ред. от
09.01.2018 г.) – Астана: СПС Юрист, 2018.
30
При существующем в выставочном зале выборе телекоммуникационного
и сетевого оборудования, систем пожарной и охранной сигнализации;
электротехнического оборудования и систем автоматики, и разнообразии
товаров, поступающих новинок им не составит труда удовлетворить пожелания
клиента.
Организационная структура ТОО «Жас-Дэн» представлена на рисунке 1.
Рисунок 1. Организационная структура ТОО «Жас-Дэн»
Анализируя данную структуру, можно сказать, что она является линейно
– функциональной.
Преимуществом данной структуры правления является то, что в
управлении предприятием стоит один руководитель, придерживаются
принципы единоначалия и иерархичности.
Недочётом представленной структуры является нарушение
коммуникаций и нечеткое разделение обязанностей между функциональными
Директор
Коммерческий
директор
Юрист
Менеджеры по
продажам
Менеджеры
выставочного зала
Гл.Бухгалтер
Товароведы
Старшие продавцы
Отдел кадров
31
руководителями, часто происходит перегруженность начальника так, как все
управленческие решения принимаются при его участии.
Финансовая и производственная деятельность ТОО «Жас-Дэн»
осуществляется на основе хозяйственной самостоятельности,
самофинансирования и самоокупаемости. Вся предоставляемая Учредителем
сотрудникам информация, связанная с созданием и хозяйственной
деятельностью Товарищества, считается конфиденциальной.
Таблица 2
Анализ финансовых показателей ТОО «Жас-Дэн»
Показатели
2015г
2016г
2017г
Отклонение
2017/2015
тыс.
тенге
тыс.
тенге
тыс.
тенге
абс.измене
ния
%
Выручка от реализ
продукции
460926,0
176114,1
548427
87501
18,9
Себестоимость
продукции
388039,7
158992,6
482825
94795,3
24,4
Прибыль от реализ
продукции
(валовый доход)
72893,3
17121,5
65602
-7291,3
10
Доход от основной
деятельности
-31787,3
-82637,9
16884
-14903,3
46,8
Доход (убыток) от
не основной
деятельности
-50352,4
-44181,9
2034
-48318,4
95,9
Доход (убыток) от
обычной
деятельности до
налогообложения
-82139,7
-70140,4
18918
-63021,7
76,9
Доход (убыток) от
обычной
деятельности после
налогообложения
-84086,5
-74092,9
15946
-68140,5
82,9
Чистый доход
(убыток)
-84086,5
-74092,9
19946
-64140,5
76,2
Данные таблицы 2 показывают, что за 3 года работы предприятия
выручка от реализации продукции в 2017 г. увеличилось на 87501 тыс. тенге по
сравнению с 2015 годом и составила 548427 тыс. тенге. Это повлияло на рост
прибыли. Если в 2015 году ТОО «Жас-Дэн» было убыточным, убыток
составлял 84086,5 тыс. тенге, то в 2017 году предприятие получило прибыль в
32
размере 19946 тыс. тенге. Рост уровня себестоимости увеличился на 24,4% в
2017 году по сравнению с 2015 годом. При этом на 94795,3 тыс.тенге
повысилась сумма затрат и соответственно снизилась сумма прибыли.
Финансово-устойчивым является такой хозяйствующий субъект, который
за счет собственных средств покрывает средства, вложенные в активы, не
допускаются неоправданной дебиторской и кредиторской задолженности, и
расплачивается в срок по своим обязательствам.
Главным в финансовой деятельности является правильная организация и
использование оборотных средств. Анализ устойчивости включает в себя:
анализ состава и размещения активов, изучение динамики и структуры
источников финансовых ресурсов, анализ наличия и движения собственных
оборотных средств, анализ кредиторской задолженности, анализ состава и
размещения активов.
В таблице 3 рассмотрим анализ и размещение активов за 2015-2017 годы.
Таблица 3
Анализ и размещение активов, тыс. тенге
Показатели
2015
2016
Отклонение
2016/2015
2017
Отклонение
2017/2016
тыс. тг
тыс. тг
абс.изм
%
тыс. тг
абс.изм
%
Нематериальн
ые активы
(остаточная
стоимость)
14619,9
540,2
-14079,7
-36,3
1779
1238,8
Основные
средства
(остаточная
стоимость)
194394,6
139358,5
-55036,1
-28,3
2871
-
136487,5
-87,9
Капитальные
вложения
Долгосрочные
финансовые
вложения
175054,5
17524,1
156,6
0,08
Краткосрочн
фин вложения
5944,2
5944,2
41
Оборотные
средства
228497,6
154921,3
-73546,3
-32,2
99449
-55472,3
-35,8
Итого
618510,8
475975,3
-
142535,2
23,1
104140
-
374825,3
78,7
33
Из таблицы 3 видно, что в 2015 году активы предприятия уменьшились
по сравнению с 2016 годом на 148656,6 тыс. тенге и составили 454279,5 или
24,6 %. В 2017 году наблюдалось более резкое снижение активов на 386615,5
тыс. тенге или 85,1 %. Средства в активах были размещены следующим
образом:
- нематериальные активы:
2015 г. – 14619,9 тыс. тенге
2016г. – 540,2 тыс. тенге
2017 г. – 1779 тыс. тенге
- основные средства:
2015 г. – 194394,6 тыс. тенге
2016 г. – 139358,5 тыс. тенге
2017 г. –139358,5 тыс. тенге
Отклонение за год составило – 55036,1 тыс. тенге или 28,3 % и в 2017
году основные средства составили 2871 тыс. тенге, что на 136487,5 тыс. тенге
меньше, чем в 2016 году. Оборотные средства в 2015 г – 1228497,6 тыс. тенге,
в 2016 г. – 154921,3 тыс.тенге, что на 73576,3 тыс. тенге или 32,2 % меньше
чем в 2015 г., в 2017 году произошло снижение оборотных средств на 55472,3
тыс. тенге или 35,8 % по сравнению с 2016 годом.
2.2. Анализ эффективности кадровой структуры организации
Анализ применения трудовых ресурсов состоит в обобщающей,
качественной оценке трудовых ресурсов, уровня продуктивности их
использования. Важнейшим экономическим показателем, служащим для
определения результативности трудовой деятельности, как отдельного
сотрудника, так и коллектива выступает производительность труда.
Процесс анализа применения трудовых ресурсов, рост
производительности труда необходимо исследовать во взаимосвязи с
процессом оплаты труда. С ростом производительности труда происходит

Смотрите также:

"Автоматизация обработки заявок ООО "Проектно-Строительная Компания"
"Автоматизация процесса аттестации персонала для ООО "Нэт Бай Нэт Холдинг"
"Анализ интернет-активности конкурентов ( на примере конкурентов "Газпром нефть")
"Бухгалтерский учёт и аудит расчётов с подотчётними лицами в организации на примере ООО "ЛОЦ 10""
«Психологическое сопровождение персонала в организации на примере ООО «Крокус»
Cовершенствование деловой оценки персонала в организации (на примере ООО "Даймонд кейтеринг развитие")
PR как средство продвижения организации (на примере ПАО "Тамбовский завод "Комсомолец им. Н.С. Артемова")
PR-коммуникации в сфере общественного питания (на примере кафе-кондитерской «Cream Cheese»)
SMM как средство повышения эффективности работы учреждений социокультурной сферы (на примере Малого театра)
Value-based education: ценности в системе образования и способы их реализации на уроке английского языка. Опыт Европейских стран