34
Таблица 5
Финансовые показатели ООО «Триумф»
Показатели
Ед.
изм.
Среднее
значение по
отрасли
Фактическое значение
2016г
2017 г.
2018 г.
Абсолютная
ликвидность
-
0,2 < КАЛ < 0,5
0,00
4
0,007
0,02
Текущая
ликвидность
(коэффициент
покрытия)
-
1,77
1,8
4,4
4,6
Коэффициент
автономии
-
Ко > 0,1
0,5
0,8
0,8
Коэффициент
обеспечения
собственными
оборотными
средствами
-
Кф > 1
0,5
0,8
0,8
Соотношение и
заемных и
собственных
средств
-
58,59
4,8
4,2
26,4
Период оборота
оборотных
активов
дни
179,7
41,6
Период оборота
собственного
капитала
дни
120,4
187,7
Период оборота
дебиторской
задолженности
дни
38,87
137,2
189,5
Период оборота
кредиторской
задолженности
дни
31,4
30,0
Период оборота
запасов
дни
-
87,2
94,2
Рентабельность
продаж по
прибыли от
продаж
%
2,78
36,5
15,5
Рентабельность
расходов по
обычным видам
деятельност и по
прибыли от
продаж
%
57,4
18,4
Рентабельность
активов по
прибыли от
продаж
%
6,10
74,1
23,5
35
Рентабельность
активов по
прибыли до
налогообло
жения
%
73,2
22,8
Рентабельность
собственног о
капитала по
прибыли от
продаж
%
18,02
110,5
30,2
Рентабельность
собственног о
капитала по
чистой прибыли
%
107,4
26,9
По анализу финансовых показателей деятельности организации,
который проведен в таблице 3 можно сделать заключение о ее финансовой
стабильности, а именно, что финансовое положение, в котором находится
организация неудовлетворительное, рентабельность продаж снизилась по
всем показателям.
При этом показатели платежеспособности и финансовой
устойчивости организации увеличились, и это свидетельствует о полной
финансовой независимости организации.
Также произошло уменьшение скорости оборота таких показателей
как, период оборота собственного капитала, дебиторской задолженности и
период оборота запасов, при этом произошло увеличение скорости оборотов
по показателям периодом оборота активов и кредиторской задолженности,
таким образом улучшение этих показателей показывает, что отсутствует
риск, связанный с нехваткой оборотных активов, следствием которого может
стать снижение объемов выручки так как чем меньше значение периода
оборота дебиторской задолженности, тем больше дополнительных денежных
средств получает организация от своевременного вложения в оборот и отказа
от коммерческого кредитования покупателей.
36
2.2 Анализ маркетинговой деятельности
Конкуренция — это состязание между товаропроизводителями за
наиболее выгодные сферы приложения капитала, рынки сбыта, источники
сырья.
Конкуренция является неотъемлемой чертой рыночного хозяйства и
представляет эффективный механизм стихийного регулирования пропорций
общественного производства. Конкуренция имеет конкретные формы,
посредством которых реализуется ее функциональное назначение в
рыночной экономике.
Одним из центральных элементов, который определяет конкурентную
позицию организации, является выпускаемая им продукция, ее коммерческие
характеристики и конкурентоспособность, особенности разработки,
формирование ее ассортимента, позиционирование на рынке и контроль ее
реализации.
Основные конкуренты ООО «Триумф»:
1. ООО «УндХаус». Розничный магазин отделочных и
строительных материалов. Почти весь список их партнеров - это партнеры
магазина ООО «Триумф». В их ассортименте так же присутствует кварц-
виниловая плитка производителей Fine Floor, Vinilam, Wonderful Vinyl Floor,
Alpine floor. Ламинат производителей Krono, Egger, Dolce flooring.
Пробковые полы CorkArt.
Находится данный магазин в районе метро Черная речки на ул.
Сердобольская.
Конкурентным преимуществом является то, что у них ассортимент
именно напольных покрытий и комплектующих, в магазине ООО «Триумф»
клиент может сразу же подобрать и входную дверь, и межкомнатные двери, и
даже отделку стен. То есть это гарантирует идеальный подбор по стилю и
цвету все отделочные материалы, а также помогает сэкономить на доставке.
2. У ст.м. Парнас есть магазин «СашаНаташа». У них больший
37
ассортимент фабрик дверей, это Вилдорс, ЛорД, ДвериЯ, Белвуддорс.
Тем не менее, их ассортимент межкомнатных дверей не превосходит
количество моделей дверей Зодчего. То есть, мало того, что у Зодчего
больше по количеству моделей дверей, около 250, но и главной
особенностью является, что каждую дверь можно сделать в любом из
представленных цветов, а это порядка 120 образцов ПВХ пленок (Экошпон,
наношпон, солтекс, ПВХ), и 50 цветов шпона и эмали.
Подводя итог с этим конкурентом, можно сделать вывод, что
преимуществом ООО «Триумф» является больший выбор по моделям
полотен и удобство подбора материалов для всей квартиры.
3. Так же на Парнасе можно встретить магазин
«ДорсШоп». У них представлены образцы только кварц-винилового
ламината и межкомнатных дверей.
По ассортименту кварц - винилового ламината можно сказать, что у
них представлен только 34 класс износостойкости, и всего лишь 32 декора; в
то время как в ООО «Триумф» можно насчитать более 70-ти декоров разных
производителей, и классы износостойкости есть 32, 34 и 43, который можно
укладывать так же в коммерческих помещениях. По ассортименту дверей:
выбор моделей опять не превышает Зодчий, который представлен на
выставке «Платформы Дома».
Итог сравнения с этим конкурентом: меньше выбор дверей, нет в
каталоге входных дверей, нет ламината (только кварц-виниловый ламинат, а
цена на эту позицию свыше 1600р/м2, что нецелесообразно, так как
контингент Парнаса предпочитает подешевле материалы), нет
комплектующих для напольных покрытий. Да, у них можно заказать и двери,
и кварц-винил одной доставкой, но потом клиент будет мучится, подбирая к
напольному покрытию комплектующие, то есть плинтуса, порожки и
подложку. В таблице 6 проведен сравнительный анализ конкурентов ООО
«Триумф».
38
Таблица 6
Сравнительный анализ конкурентов ООО «Триумф»
№
п/п
Показатели
ООО
«Платфо
р ма
дома»
Конкуренты
ООО
«УндХаус»
«Саша
Наташа
»
«Дорс
Шоп»
1
Ассортимент товаров
8
7
7
6
2
Комплекс услуг
7
8
8
8
3
Уровень цен
8
8
8
7
4
Квалификация
персонала
8
7
7
7
5
Месторасположение
7
8
7
7
6
Реклама в Интернет
8
7
2
2
Средняя оценка
7,6
7,5
6,4
6,2
По таблице 6 можно сделать выводы, что основным конкурентом
ООО «Триумф» является ООО «УндХаус», далее проведем исследование
методов интернет-маркетинга конкурентов.
2.3 Существующая система маркетинговой деятельности в интернете
Российский филиал исследовательского концерна GfK (Gesellschaft fur
Konsumforschung) Group, опубликовал отчет «Тенденции развития Интернет-
аудитории в России». Суммарный объем выборки Омнибуса GfK за 2018 год
составил 12 622 респондента.
Аудитория интернет-пользователей в России в возрасте от 16 лет и
старше осталась на уровне 2017 года - 70,4%, что составляет порядка 84 млн.
человек.
Проникновение интернета среди молодых россиян (16-29 лет)
достигло предельных значений еще в предыдущие годы и, по данным GfK,
составляет 97%.
39
Рисунок 2. проникновение интернета в России
Практически единственной зоной роста на российском рынке
цифровой техники в 2018 году были смартфоны, и за счет этого подросла
аудитория мобильного Интернета.
Прирост российской аудитории пользователей интернета на
мобильных устройствах в 2018 году составил 6 млн. человек. Сегодня 56
млн. россиян в возрасте от 16 лет пользуются интернетом на мобильных
устройствах - смартфонах и планшетах (46,6% от всей аудитории).
При этом рост аудитории наблюдался только на смартфонах - с 37,2%
в 2017 году до 42,1% по итогам 2018 года. Выход в Сеть на планшетах
практически не изменилось.
Интернет-маркетинг является составляющей электронной коммерции.
Его также называют online-маркетингом. Он может включать такие части,
как интернет-интеграция, информационный менеджмент, PR, служба работы
с покупателями и продажи. Электронная коммерция и интернет-маркетинг
стали популярными с расширением доступа к интернету и представляют
собой неотъемлемую часть любой нормальной маркетинговой кампании.
Сегмент интернет-маркетинга и рекламы растёт как в потребительском
40
секторе, так и на рынке B2B. Основными преимуществами интернет-
маркетинга считаются интерактивность, возможность максимально точного
таргетинга, возможность постклик-анализа, который ведет к максимальному
повышению таких показателей как конверсия сайта и ROI интернет -
рекламы.
Интернет-маркетинг включает в себя следующие элементы системы:
- медийная реклама;
- контекстная реклама;
- поисковый маркетинг в целом и SEO в частности;
- продвижение в социальных сетях: SMO и SMM;
- прямой маркетинг с использованием email, RSS и т.п.;
- вирусный маркетинг;
- партизанский маркетинг;
- интернет-брендинг;
- email-маркетинг;
- контент-маркетинг.
Главным фактором, который повлиял на развитие интернет-
маркетинга стало удешевление электронных коммуникаций в сравнении с
традиционными каналами распространения коммерческой информации, так
как отпала необходимость в бумажных носителях маркетинговой
информации. При этом интернет-коммуникации характеризуются гораздо
большей мобильностью. Таким образом на смену бумажным каталогам
продукции пришли электронные каталоги на сайтах в интернете. И при этом
исключены затраты на полиграфические работы и печать, а также доставку
каталога потребителям, также появляется возможность оперативного
изменения информации в каталоге интернет. Ранее такое изменение
требовало переиздания всего документа и его повторная доставка.
В цифровую эпоху стали актуальными новые типы посредников -
тысячи интернет-компаний. Субъекты электронной торговли, электронные
41
средства массовой информации, интернет-сервисы, предназначенные для
общения и развлечений, - вот неполный перечень видов компаний нового
типа. Впрочем, наиболее устойчивыми оказались компании, сочетающие
традиционные (офлайновые) форматы деятельности с электронными
(онлайновыми). Так, демонстрируют финансовую стабильность и высокие
темпы роста интернет-магазины, созданные на базе существующих торговых
сетей, интернет-версии печатных СМИ.
Интернет-маркетинг представляет под собой целый комплекс
различных методов, которые используются в интернет сети с целью
привлечения новых посетителей. Чаще всего применяют методы интернет-
маркетинга для привлечения на сайт потенциальных клиентов, которые
заинтересованы в определенных услугах или товарах организации. Сегодня
интернет-маркетинг насчитывает несколько десятков самых разнообразных
методов. Естественно, для эффективности необходимо использовать
несколько методов, далее приведены 5 популярных методов современного
интернет-маркетинга - поисковая оптимизация сайта, E-mail маркетинг,
контекстная реклама, социальные сети, видео-маркетинг.
1. Поисковая оптимизация сайта. Самый эффективный и
действенный метод интернет-маркетинга - SEO-оптимизация. Но вместе с
тем, это самая сложная составляющая интернет-маркетинга. И какие б
методы не использовали, SEO-оптимизация никогда не помешает, точнее
говоря, без неё просто никуда. Это оптимизация сайта под определенные
поисковые запросы, которые позволяют вывести веб-ресурс на первые
позиции в результатах поисковой выдачи.
2. Контекстная реклама. Под этим методом интернет-маркетинга
принято понимать размещение текстовых рекламных объявлений на сайтах,
чья тематика имеет отношение к рекламируему сайту. Принцип действия
контекстной рекламы прост: рекламное объявление с Вашим сайтом
размещается или на сайтах, тематика которых смежная с Вашим сайтом, или
42
в результатах поисковой выдачи, при введении пользователем запроса,
отвечающего тематике рекламируемого сайта. Так сказать, реклама в
контексте - контекстная реклама.
3. E-mail маркетинг. Бесплатный метод, но действенный. Вам
необходимо создать по теме сайта почтовую рассылку, которая размещается
на страницах web-сайта. И люди, которые заинтересуются в теме сайта,
добровольно оставляют e-mail адреса. После чего они получают извещения
об обновлении сайта, Вы можете информировать их, предлагать продукт и
т.д.
4. Социальные сети. В социальных сетях сегодня проживают свои
тяжелые будни миллионы, а поэтому здесь Вы можете заявить о своём сайте,
блоге или продукте. Это может быть, как размещение платных рекламных
объявлений, так и бесплатная реклама посредством создания групп и
сообществ.
5. Видео-маркетинг. Текстовая реклама приносит сегодня меньше
результатов, а вот разбудить сознание пользователей интернета можно с
помощью видеороликов. Сделайте ролик, где будет описан Ваш сайт, или
предлагаемый продукт. Это великолепная видеореклама, которую можно
разметить в социальных сетях и на специальных ресурсах.
43
Таблица 7
Методы интернет - маркетинга конкурентов ООО «Триумф»
Методы
Описание
«Унд
Хаус»
«Саша
Наташа»
«Дорс
Шоп»
Веб-сайт
Создание веб-сайта и
размещение в сети Интернет,
продуманное его использование,
функционирующий сайт
+
SEO-
оптимизация
Привлечениецелевых
Пользователей споисковых
роботов: на сайт или блог, при
условии, чтобы их контент в
полной мере индексировался
при любом запросе в
поисковиках
+
Поисковая
реклама
Текстовые блоки, размещаемые
в поисковых роботах и
отображаясь в ответ на
конкретные запросы
пользователей сетиИнтернет,
являются весьмаэффективным
средством привлечения их на
вебсайт или блог по, так
называемым, высокочастотным
запросам
Контекстная
реклама
Вид интернет - рекламы,
который носит
интеллектуальный характер,
используется для привлечения
наиболее заинтересованной в
продукте аудитории. Выдаётся
на интернет - ресурсах в тесной
связи с их содержанием
Email
маркетинг
Индивидуальныерассылки по
электронной почте
+
-
-
Маркетинг
социальных
связей
Продвижение через социальные
сети